酒店文員主要做什麼工作酒店管理主要做什麼工作?

2021-03-05 09:22:20 字數 5970 閱讀 5800

1樓:姬思溪運英

每乙個酒店每乙個部門的文員甚至同個部門的文員所做的工作都不一樣,總經理辦公室的就是老總的小秘哪傳達員啊文書啊什麼的,如果多幾個會分得細些,那看編制是怎麼樣的了。大堂的所做的有接觸顧客的內部

的工作聯絡的及本部門工作整理的,銷售客服等等各個部門都不一樣了,但是大體有一樣應該差不多的,那是工作聯絡及公文的處理!!!

2樓:匿名使用者

酒店文員主要負責公司的會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、檔案報紙收發。公司規模大小不同,具體的工作內容略不相同。

酒店文員的主要工作內容如下:

1、接聽、轉接**;接待來訪人員。

2、負責辦公室的文秘、資訊、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。

3、負責總經理辦公室的清潔衛生。

4、做好會議紀要。

5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送。

6、負責傳真件的收發工作。

7、負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。

8、做好公司宣傳專欄的組稿。

9、按照公司印信管理規定,保管使用公章,並對其負責。

10、做好公司食堂費用支出、流水帳登記,並對餐費做統計及餐費的收納、保管。

11、每月環保報表的郵寄及社保的打表。

12、管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。

13、社會保險的投保、申領。

14、統計每月考勤並交財務做帳,留底。

15、管理辦公各種財產,合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉。

16、接受其他臨時工作。

3樓:**人在2023年

我妹以前在某快捷酒店做過文員,就是人家打**來她接然後給人家定房間,有時候會幫忙領導做一些會議記錄之類的,其實很輕鬆的,就是工資不高。。。

4樓:匿名使用者

文員屬於行政工作,做內勤工作 ,服務物件主要是公司內部人員比如協助做做培訓,做做考勤,幫別人列印檔案。幫助組織活動,會議服務等等。

5樓:匿名使用者

跟公司文員性質一樣的,就是雜七雜八的內務,具體你上班的時候老闆或者你的頂頭上司會交代的,什麼要做,什麼不要做,你也可以大方點,不要畏畏縮縮,自己親自多問問。

6樓:匿名使用者

酒店文員的主要工作內容如下:

1、接聽、轉接**;接待來訪人員。

2、負責辦公室的文秘、資訊、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。

3、負責總經理辦公室的清潔衛生。

4、做好會議紀要。

5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送。

6、負責傳真件的收發工作。

7、負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。

8、做好公司宣傳專欄的組稿。

9、按照公司印信管理規定,保管使用公章,並對其負責。

10、做好公司食堂費用支出、流水帳登記,並對餐費做統計及餐費的收納、保管。

11、每月環保報表的郵寄及社保的打表。

12、管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。

13、社會保險的投保、申領。

14、統計每月考勤並交財務做帳,留底。

15、管理辦公各種財產,合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉。

16、接受其他臨時工作。

7樓:匿名使用者

洒店文員主要負責公司的會議,宣傳,接待,列印,是屬於行政工作。

8樓:齊力

文職工作一般就定位為辦公室服務性工作,如前台,會計,行政等等,諸如此類型的工作在大的範圍類人們稱之為「文職工作」。

酒店文職工作一般如果酒店規模比較大的話,也需要人去做行政類的工作,如酒店員工的管理,如工作管理,人員流通管理,招聘管理;酒店資金管理,當然這就需要會計類的人員去管理,其實酒店文職工作的範圍也很廣泛。

文職工作一般因為工作性質,對於大部分人而言,發展前景受限,或者是提公升速度太慢等等,如果人們想要單純掙錢的話,選擇文職工作,那除非個人能力非常突出,在文職職位上也可以對公司或者企業做出巨大貢獻的,不然文職人員就是屬於維繫公司正常運營的職能部門而已。

如果個人渴求乙份穩定的工作的話,文職類的工作就是一種很不錯的選擇,一般是大部分女性的選擇

9樓:匿名使用者

酒店人事文員工作職責1、負責辦公室的文書處理工作。  2、負責文書資料的傳閱、轉遞、歸類、存檔工作。  3、負責有關會議的準備工作並做好記錄,整理會議紀要。

  4、負責本部門各類列印發放工作。  5、負責全酒店員工考勤彙總審核工作。  6、協助及執行有效的招聘、辭退程式,與各部門保持緊密聯絡,確保招聘標準能符合實際工作的要求。

  7、協助安排實習生的實習。  8、負責員工的工作檔案管理。  9、負責新員工的入職報到並跟進證件和工號牌的發放,通知有關部門發放工服協助簽訂勞動合同。

  10、負責員工辭職的手續辦理。

10樓:匿名使用者

1、接聽、轉接**;接待來訪人員。

2、負責辦公室的文秘、資訊、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。

3、負責總經理辦公室的清潔衛生。

4、做好會議紀要。

5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送。

6、負責傳真件的收發工作。

7、負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。

8、做好公司宣傳專欄的組稿。

9、按照公司印信管理規定,保管使用公章,並對其負責。

10、做好公司食堂費用支出、流水帳登記,並對餐費做統計及餐費的收納、保管。

11、每月環保報表的郵寄及社保的打表。

12、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。

13、社會保險的投保、申領。

14、統計每月考勤並交財務做帳,留底。

15、管理辦公各種財產,合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉。

16、接受其他臨時工作。

11樓:匿名使用者

酒店文員主要做什麼工作?應該是管理酒店人員的檔案。和接待一些顧客。

12樓:我的名字張希成

我認為酒店文員不要的工作。整理一些材料。和接待一些顧客。

13樓:匿名使用者

要看你是哪個部門的了,其實酒店的文員工作的性質都差不多:接聽**,並做好記錄,整理部門文件,做報表,做部門考勤,收發部門發文等。

14樓:笑看人生

酒店文員主要做什麼工作?管理檔案檔案。收發報紙。等等的工作啊。

15樓:匿名使用者

酒店文員的工作,說輕鬆也輕鬆,說繁雜也繁雜,酒店的生意是季節性的,接聽**,訂房,接待來訪人員,部門考勤,文件,報表,檔案,會議記錄,管理辦公各種財產等等。

16樓:匿名使用者

酒店文員主要做諮客,客服,接待相關工作。

17樓:匿名使用者

接打**,訂房間,做會議記錄等,但工資待遇不高。

18樓:匿名使用者

招聘、檔案整理、入職離職辦理、辦公室檔案整理

19樓:匿名使用者

酒店文員主要的工作。接待來賓。還管一些檔案的問題。

20樓:匿名使用者

酒店文員。組織開會。檔案。接待。等等。

21樓:匿名使用者

就是做做報表,接接**。之類的辦公室文秘工作了。別的財務這些應該不屬於你的範疇,但是具體的看你們的公司規模

酒店管理主要做什麼工作?

22樓:彤婆婆吃紫薯

酒店管理主要做:

學生畢業後可從事以下工作:各類酒店、飯店、賓館的門迎、前廳接待人員和客房服務人員;各類旅遊公司,旅遊管理部門工作人員;

各類酒店、飯店、賓館樓層管理、大堂管理、諮詢、會展等工作;各類酒店、飯店、賓館的商務部門從事業務洽談、對外聯絡服務工作;各類酒店、飯店、賓館的商務部門從事市場調查、情報、資訊服務等工作。

23樓:貴陽新東方烹飪學院

酒店管理主要學習:《現代酒店管理》 《餐飲服務與管理》、八大菜系、食品雕刻、糖藝麵塑、西點西餐、酒店財務管理、酒店實用英語等,畢業生可在星級酒店、旅遊行政管理部門、行業協會、旅行社、旅遊交通企業、景區、會展等單位從事行業管理、等工作

24樓:一誓玫瑰酒店

酒店管理專業,也稱招待管理

學,顧名思義,以後發展方向為酒店管理方面的人才,但剛從酒店管理專業畢業,需要從最基礎的崗位前廳、餐飲等等職位做起,具備一定的實際經驗才有機會晉公升為管理層。雖然前期起點低,但隨著目前國內外旅遊業飛速發展,高階酒店管理人才在全球範圍內都需求量很大,前景還是不錯,以下是酒店管理專業及就業的相關詳細內容!

一、酒店管理必修的課程,主要有以下四大方向

1、食品營運:酒店管理專業中食品營運研究佔比非常大,酒管專業的同學們會學習到食品相關的科學、食物的選配、如何正確地儲存食品、如何正確地處理各種食物等了解食物的各方面理論知識,不僅僅在酒店餐飲行業,在日常生活中也非常適用。

2、廚房與招待:在注重實用經驗的college,對於烹飪和服務都有很大比重的實踐教學,大一就會有kitchen&dinning課,每個學生都必須親身扮演侍應生和廚師的角色,學習服務客人的各種不同的角色,例如門口迎賓的host、飲料部的人員、傳菜員還有侍應生。在廚房大家也要學習如何烹製冷盤、甜點、熱炒和燒烤等不同的菜式,了解廚房的運作。

調酒課:這是比較有意思的一門課,學生們要了解酒類的歷史知識,並且學習如何親自調製雞尾酒,品嚐各種不同的酒類,還要學會自己調製雞尾酒,統一需要考取可以在正規餐飲場所銷售酒類的酒牌**art

serve。

3、住宿營運:了解酒店行業的營運,房務、渡假村、財務控管、房間、銷售、市場營銷、酒店建築規劃也都是必修,在此也需要懂得一些商業相關的知識,了解酒店行業執行的規則。

4、會計:很多學生一聽會計是拒絕的,不過酒管專業的會計知識相對來說已經算是最基礎的了,學生只需要比較基本地學習如何計算酒店餐廳的運營成本、利潤等等東西,並且能很快的運用到工作中去,相當實用。

二、酒店管理就業發展方向,總體來說有兩個:

1、是以理論學習為主的,通常不太注重實踐操作方面,主要學習的是酒店業的未來發展、餐飲業的運營方式和財務管理等等。按照這個方向學習的人未來的發展方向可以是研究酒店的學著也可以直接成為酒店的高層管理者,特別是制定戰略發展方向的重要人物。

2、另外乙個方向就是注重操作、運營和實踐的學習,除了學習理論方面的內容,還會了解到每個部門的具體操作方法,細緻到餐廳的托盤如何拿、中西餐如何正確服務客人等,也就是提問者口中所說的「打雜」。

怎麼選擇發展方向呢?從就業來說,以實踐為主的學習方向比較推薦,因為在酒店工作過就可以發現,酒店裡的運營高層基本都是從基層部門幹出來的,很少有專門研究酒店運營或單純學習理論的,因為酒店這個行業是乙個操作性非常強的行業,光有理論是遠遠不夠的,懂的每個部門、每個職位的工作流程和標準,才是王道。所以,

三、給想從事酒店管理行業人士的建議:

1、酒店這個行當,經驗比學歷重要,學習能力強比經驗重要

2、很多學歷不高的酒店人,憑著經驗的積累,做到了酒店的高層。

3、任何乙個企業,都只為你的工作業績而不是你的教育背景買單

4、選擇了酒店行業,從技能學習開始鍛鍊自己,放平穩心態

5、不要企圖你還沒有基層的經驗就想直接做管理人員。因為你不從底層的真正接觸乙個行業,那你永遠也不知道這行的水有多深,你永遠也猜想不到這行當裡的各種貓膩

四、入住酒店管理面臨兩大考驗

1、 崗位多為基礎服務崗位,不是高科技,不是高精尖,需要的是手把手踏踏實實的實踐操作,目前大部分從業者為低學歷人員、甚至大部分是農民工。與其他行業相比基層服務人員所獲得的收入、社會地位、個人成就感是相當低的,前期必須能忍受這種低薪、低創造力、低附加值、低社會地位的工作崗位。

2、管理崗需要一定的一線實踐經驗才能勝任,應屆生的水平根本不足以勝任部門級、公司級的管理需要。所以剛入職時必須從基層其慢慢做起!

總之,酒店管理專業未來前景還是有的,重點就在於你能否調整自己的心態,有良好的情商,是否有野心不甘於只在底層做!

酒店管理主要學什麼,酒店管理專業都學習什麼課程?

工作描述 大堂經理就是酒店或餐飲行業中受總經理委託並代替總經理處理客人對酒店 酒樓一切裝置 設施 人員 服務等方面的投訴,監督各部門的運作,協調各部門的關係,保證酒店 酒樓以正常的秩序向顧客提供優質服務的中層管理人員。他們是酒店 酒樓的神經中樞,是溝通酒店 酒樓和客人之間的橋梁,大致的工作範圍包括 ...

酒店前台接待要做些什麼工作酒店前台接待的主要工作內容有哪些?

做的都是些簡單的事情 沒什麼技術含量 但是一定要細心個人的素質一定要夠好 遇到一些沒素質的客人時一定要沉住氣高檔點的酒店還好 遇到小酒店的客人 沒錢還要裝大爺 脾氣還大的時候自己心態一定要放好 不然次虧的就是自己了 check in check out 這些說簡單也不簡單 說複雜也不複雜 學會要最起...

文員的工作是什麼,公司文員主要是做什麼工作

回答你好,文員是公司的基層職員,一般從事檔案處理工作,出差文員,就是外勤 提問謝謝 回答一般需要熟練使用office,與人溝通能力強一點就可以了。提問能做長久嗎?回答如果公司不錯的話,是可以做長久的。要看公司發展處於什麼階段。提問我這兩天在諮詢出差文員,擔心被騙 會嗎?回答 你好,只要是正規公司不會...