1樓:薱妳何止愛
諮客是bai酒店的門面及形象,du是給客人第一zhi印象和最後印象,所以諮dao客必須熱情專大方,自然微笑迎屬接每一位客人。酒店諮客的工作職責包括以下幾方面:
1、每天準時上班,穿著**,整理個人儀容儀表。
2、參加班前例會或小組例會的工作安排。
3、清理區域衛生。
4、根據當天的訂房情況合理安排及與樓面做好溝通工作。
5、了解當天的嘉賓及節目安排和公司推出的各種新的方案以及當天消費情況第一時間傳達給客人。
6、根據主管班前崗位分配工作,站好自己的崗位等待客人光臨。
7、當客人來臨時主動上前打招呼,並迎接,如是熟客需稱呼客人姓氏,問清客人是否有預定,消費意向然後將客人帶入房間。
8、為客人開卡,登記好人數、時間、經手人,並將已開好的消費卡插在門口上,卡頭交到收銀台做好有關登記。
9、當客人離開時主動幫客人按電梯,並歡迎客人下次光臨。
10、當客人遇到其他問題時,盡一切努力為客人解決或及時通知上級主管。
酒店諮客是做什麼的，酒店的諮客主要是做什麼？
酒店諮客 具體來說這個職位是屬於酒店前台一部分，除此之外還有迎賓啊 門童之類的，諮客的具體職責是根據每個酒店或娛樂場所而定製的具體事項，像酒店的話就是針對來客的需求，進行妥善的安排客人，並做好相關登記，以及公司目前客流狀態。就是顧客進入酒店時負責接待，介紹酒店的一些基本情況的。回答酒樓諮客就是迎賓人...
坐飛機都需要做什麼？坐飛機需要做什麼準備？
1.跑行李，換登記卡。請持機票和有效身份證件到相應的值機櫃檯辦理登機手續，領取登機牌。2.安全檢查請提前準備好您的登機牌 飛機票 有效身份證 機場建設費憑證，交給安檢員檢查。為了飛行安全，乘客必須通過檢測門，隨身行李必須接受x光機檢查。謝謝你的合作。3.等待和登機現在可以根據登機牌上的登機標語在相應...
開店前需要準備什麼，開店需要做什麼準備？
創業投資的基礎,要做乙個很好的計畫。計畫裡要針對自己，針對市場做乙個周密的分析。知道自己適合做什麼。整理一下有哪些可以利用的社會關係。估計一下資金如何運轉。在了解一下市場的需求以及類似創業成功或者失敗。只有你充分準備了。你才能最快的速度賺到錢。如果要賺到更多的錢。那就看你對利潤的把握。市場是由市場規...