1樓：匿名使用者
六西格瑪管理哲學和方法 在推動六西格瑪時，企業要真正能夠獲得成效，不能只為求結果而忽略中間實施的過程，楊躍進指出，推動六西格瑪時不能忽略一些管理哲學和方法。 1.主動管理。
企業必須時常主動去做那些一般公司常忽略的事情，例如設定遠大的目標，並不斷檢討；設定明確的優先事項；強調防範而不是救火；常質疑「為什麼要這麼做」，而不是常說「我們都是這麼做的」。 2.協力合作無界限。
改進公司內部各部門之間、公司和供貨商之間、公司和顧客間的合作關係，可以為企業帶來巨大的商機。六標準差強調無界限的合作，讓員工瞭解自己應該如何配合組織大方向，並衡量企業的流程中，各部門活動之間，有什麼關聯性。3.
追求完美，但同時容忍失敗。在六標準差企業中，員工不斷追求乙個能夠提供較好服務，又降低成本的方法。企業持續追求更完美，但也能接受或處理偶發的失敗，從錯誤中學習。
4.真誠關心顧客。六西格瑪要求把顧客放在第一位碧如者。
例如在衡量部門或員工績效時，必須站在顧客的角度思考。先了解顧客的需求是什麼(例如顧客要的可能是「在承諾的時間收到貨物」，而不是要「快速」)，這些需求有沒有改變(過去也許三天收到答覆已經滿悔薯意，現在則必須要在二十四小時內答覆，才算滿足顧客需求)，再針對這些需求來設定企業目標，衡量績效。 在面對任何管理課題時，主管都要問自己橡寬：
我確實需要什麼資料或資訊？要如何使用資料和資訊，才能獲得最大利益？
5以流程為重。無論是設計產品或提公升顧客滿意程度，六標準差都把流程當作是通往成功的交通工具，是一種提供顧客價值與競爭優勢的方法。因此，企業必須將流程持續建檔案記錄、溝通、衡量和修正。
流程可以隨時重新設計，以配合顧客與業務需求的變動。 參考：
根據資料和事實管理。近年來，雖然知識管理漸漸受到重視，但是大多數企業仍然根據意見和假設來作決策。六西格瑪的首要規則便是釐清，要評定績效，究竟應該要做哪些衡量，然後再運用資料來分析，瞭解公司表現距離目標有多少差距。
2樓：匿名使用者
界定、測量、分析、改進、控制，是六西格瑪的基本流程模式，以顧客為最大價值，高密度的資料依賴，通過改進，減損，優質，無界限合作，達到最終的產品與市場的良性迴圈，而六西格瑪的管理模式為：綠帶—黑帶—碼猜拿黑帶大師。逐步第公升，拓展每個環節的西格瑪，綠帶接受黑帶整合的培訓內容，為期定時培訓，黑帶熟悉每乙個操控環節，而黑遲搭帶大師予以評兆純定、改進、優化。
六西格瑪管理方法的核心思想和理念是什麼？
3樓：
六西格瑪是乙個致力於完美和追求客戶滿意的管理理，spc是乙個支援六西格瑪這個管理理念的工具。核心流程是對創造顧客價值最為重要的部門或者作業環節，如吸引顧客、訂貨管理、裝貨、顧客服務與支援、開發新產品或者新服務、開票收款流程等，它們直接關係顧客的滿意程度。與此相對應，諸如融資、預算、人力資源管理、資訊系統等流程屬於輔助流程，對核心流程起支援作用，它們與提高顧客滿意度是一種間接的關係。
不同的企業，核心流程各不相同。所有那些傳統的質量管理工具，如spc、msa、fmea、qfd等均是實現六西格瑪必不可少的工具。
什麼是六西格瑪管理方**？
4樓：天行健管理諮詢
六西格瑪是一種能夠嚴格、集中和高效地改善企業流程管理質量的實施原則和技術。它包含了眾多管理前沿的先鋒成果，以」零缺陷」的完美商業追求，帶動質量成本的大幅度降低，最終實現財務成效的顯著提公升與企業競爭力的重大突破。
實施步驟：定義---辨認需改進的產品或過程。確定專案所需的資源。
測量---定義缺陷， 收集此產品或過程的表現作底線，建立改進目標。
分析---分析在測量階段所收集的資料，以確定一組按重要程度排列的影響質量的變數。
改進---優化解決方案，並確認該方案能夠滿足或超過專案質量改進目標。
控制---確保過程改進一旦完成能繼續保持下去，而不會返回到先前的狀態。
六西格瑪綠帶培訓和六西格瑪黑帶培訓的區別
張馳管理諮詢 通常，組織的六西格瑪管理從高到底是由執行領導 倡導者 大黑帶 黑帶 綠帶和專案團隊傳遞並實施的。一 執行領導 executives 六西格瑪管理是由組織最高管理者推動的。其在六西格瑪管理中負有以下職責 建立組織的六西格瑪管理願景 確定組織的戰略目標和組織業績的度量系統 確定組織的經營重...
怎樣計算企業六西格瑪管理水平？
第一步，對於六西格瑪來說也是最基本的一步，就是要明確地界定顧客的需要。用六西格瑪的語言來說，這些要求被稱為ctq critical to quality characteristics 即 關鍵質量特性 也可以將其稱為 關鍵結果 或過程的 y 或 規格界限 第二步就是計算缺陷發生的次數。我們已多次用...
六西格瑪的msa和SPC是針對什麼資料的工具？
對x y都可驗證，不在於xy本身，而在於資料的測量系統和型別。據我所知，msa和spc是ts的工具，不是六西格瑪的。不知道你說的xy是什麼，spc有幾種圖，你說的xy可能是其中一種的x軸和y軸，這樣的話，是統計x軸資料的走向，判定其穩定性。msa測其穩定性時同理。msa可以對連續型資料和離散型資料，...