1樓：菱歌科技
當今的中國消費者生活在乙個大資料和全渠道的時代，每天都可以零距離接觸和使用到全世界最好的消費產品，心智也愈發成熟。然而由此催生的高頻變化和多樣性的產品訴求正在加速零售業態的變遷及消費市場競爭的加劇。快消品行業發生了非常大的變化：
新品牌、新賽道、新渠道、新營銷打法層出不窮。在數位化時代新消費崛起的背景，以消費者為核心，大資料洞察為驅動佈局增長策略成為剛需。
具體來說，粗放的資料洞察仍存在以下挑戰：
01 線上、線下顧客體驗觸點繁多，碎片化的資訊分散於企業各部門，無法利用整合資料快速瞭解消費需求和顧客體驗，賦能管理決策。
02 傳統調研樣本量小，執汪敏行週期長，統計結果往往滯後於消費趨勢，難以轉化為可執行洞察來賦能產品創新和營銷增長。
03 市場情報資料來源單薄，難以應付快速演化的市場競爭格局，缺乏統一的工具進行競品對標，無法做到知己知彼。
基於即時大資料和機器學習演算法進行精細巖知化的資料運營，是真正「以消費者為核心」洞察的有效解決方案。消費體驗洞察能夠幫助企業快速採集和理解消費者需求、產品口碑、競品動態、 新品粗陵消趨勢和消費熱點，進而驅動營銷、研發、顧客體驗、零售運營等職能部門的專業人士把握商業機遇，敏捷應對快速變化中的消費市場。
消費者洞察到底該怎麼做？
2樓：maxinsight卓思
消費者洞察是乙個企業或產品能否長久受市場青睞的立足之本。如果在消費者洞察上出現了偏差或認知問題，那會嚴重影響產品和業務的發展。而許多企業在實際執行消費者洞察業務時會遇到誤區，需要注意以下幾點：
首先，很多企業以調研為主要形式實施消費者洞察，誠然是有價值的，但結果存在滯後性、資料規模有限，無法覆蓋所有真實的消費者反饋。數位化時代，企業需要依靠技術賦能，對線上客服、app端、使用者社群以及線下零售或服務場景等所有渠道的消費者聲音資料進行彙總分析，才能在消費者洞察這件事上做到全面、準確。
其次，消費者洞察技術很多時候被狹義地定位於使用者畫像等效率工具，然而，消費者聲音是自然語言的表達，充斥著大量無效資訊，想要讓機器聽懂消費者需求，就需要計算機具備深度的行業認知圖譜以及高度的自然語言分析（nlp）準確度，才能像人一樣思考並判斷具體情境中的語言。
最後，消費者洞察最終都要落腳到產品或服務的提公升上，變成企業的經營管理規則，才能創造實際的價值。所以，消費者洞察一定要形成乙個發現問題、分析問題、解決問題的閉環，才能真正賦能企業管理。
如何進行消費者洞察
3樓：奔跑的小
消費者洞察可以通過客戶資料一體化平臺cdp的消費者行為和路徑分析，打標籤細分，刻畫出精準的使用者畫像，獲得目標消費者實際需求後，針對性推送個性化營銷訊息，吸引到消費者的目光，讓其參與網路互動營銷。
從消費者的洞察發現的機會
4樓：張三**
對於以消費者為中心的公司而言，消費者需求洞察和挖掘尤為重要，那是生意**的起點簡衝悉。
最近一直關注大公尺這個品類，大公尺品類門檻低，目前在市面上的品牌眾多，魚龍混雜；但視乎很多的大公尺品牌都是跟以往市場操作和品牌包裝出現在市場裡，除了一些做禮品客戶的品牌外，包裝會稍微美觀點，其他的並沒有差異，並沒有真正的解決客戶痛點和需求點；
市場上有個新的大公尺品牌—龍公尺家，它的大公尺包裝成罐裝，小包裝化，這是從消費者中洞察到，現在年輕人日常煮飯比較少，每次煮飯時不用從公尺缸或者袋子裡取出大公尺，直接用罐子倒就好，並不用因為手溼而影響了整一袋公尺的口感。
另外日常的判逗大公尺包裝開啟後很容易受潮而影響整一袋公尺的使用時間，攔乎新鮮度和口感度；這個痛點很明顯，於是龍公尺家這個品牌，將包裝利用充氮鎖鮮技術，保證大公尺37天之後不會出現黃麴黴素，這給消費者乙個心理認知：罐裝的公尺質量更高、更安全、更好吃。
所以針對消費者洞察，我可以從幾個角度上去**和思考：
1、品牌/品類如何更有效於人們改善生活？
2、人們最看重品類的什麼方面？他們不會忽視哪些方面？
3、人們的哪些需求是相互衝突的？如何在這些衝突中實現平衡？
4、從消費者的角度來看，品牌實際更大的競爭市場在**？品牌如何才能更好的滿足這些「高階需求」？
5、人們如何看待那些將被髮掘的市場？
6、人們如何看待產品發揮的效力？品牌在哪些市場會表現得更好？
這樣的專研，的確很容易讓大家對現有的一些品類找到新的生意機會，從而建立強勢品牌；當然有些生意可能很大，足以讓迅速變得強大；有些生意可能很小，可能讓你鑽進去，好像也沒有賺到大錢，這還需要考慮入相關行業時，該行業的品類容量大小。
獲得消費者洞察的常用調研工具有哪些
5樓：
摘要。親~你好！獲得消費者洞察的常用調研工具有從產品的階段來說，起步階段可能是為了發現消費者需求，成長階段可能是為了提公升消費者體驗，衰退階段可能是為了積累開發新產品的經驗。
從需求的角度來說，洞察消費者的目的可能是從已有的消費者需求中尋找出尚未被滿足的細分領域需求，也有可能是從已被滿足的需求中找到可以進一步提公升的需求，又或許是為了創造出未被消費者意識到的需求。
親~你好！獲得消費者洞察的常用調研工具有從產品的階段來說輪橡，起步階段可能是為了發現消費者需求，成長階段可能是為了提公升消啟桐芹費者體驗，衰退階段可能是為了積累開發新產品的經驗。 從悄畢需求的角度來說，洞察消費者的目的可能是從已有的消費者需求中尋找出尚未被滿足的細分領域需求，也有可能是從已被滿足的需求中找到可以進一步提公升的需求，又或許是為了創造出未被消費者意識到的需求。
洞察洞察，不能只「洞」不「察」 洞察是乙個很精妙的詞語，像是從乙個小洞裡窺見整個世界，而這個「洞」就是消費者表現出來的種種行為，而「察」就是掌握驅動消費者談喊做出此行為的心理活動，甚至是探見消費者內心最深處的含陸野秘悉高密。
什麼是維權意識消費者維權意識提高有什麼積極意義
意識是人對環境及自我的認知能力以及認知的清晰程度。維權意識就是當自己的權益正在受到侵害或者已經受到侵害時，大腦裡會自然而然出現需要通過法律渠道保護自己權益的想法。隨著社會的不斷進步，法制的不斷健全完善，社會大眾的維權意識不斷增強。當然，還需要採取一些措施進一步增強維權意識。一 加強法律的宣傳，讓人人...
奶茶店怎麼做才可以吸引消費者，奶茶店做什麼樣的活動才能吸引顧客？
吸引消費者的手段其實還是圍繞 的一場營銷。比如說生肖營銷法 奇數日屬猴的顧客，奶茶立減五元。偶數日屬雞的顧客，麵包買二贈二。形式多種多樣，巧妙各有不同，看你怎麼發揮運用。希望我的回答可以幫到你！回答你好 第一 引人注目的招牌 杯子。如果咖啡門店的招牌，新奇 精美 有趣，所有經過的顧客是會停下腳步打探...
明膠對消費者的健康有何危害，明膠是什麼，吃多了對身體有什麼害處
明膠在皮革鞣製加工的過程中，會殘留大量的重金屬元素鉻離子，同時還會含有其他有害 版物質。皮革原料在防腐權時可能用的五氯苯酚 打光時用到的甲醛都有可能殘留，長期大量攝入會有致癌風險。藥用膠囊中的鉻含量標準是不超過2mg kg。食品安全國家標準食品中汙染物限量 gb2762 2012 規定，針對穀物 蔬...