1樓：手機使用者
所謂公共關係調查的程式，一般地講，指的是對社會組織客觀存在的公共關係現象進行科學調查的基本過程。具體地說，它是調查工作的實施階段。公共關係調查的一般程式可以分為以下五個基本階段。
1．調查準備階段。調查準備階段的工作內容主要確立調查任務、開展調查設計、準備調查條件。
2．資料蒐集階段。資料蒐集階段也稱為具體調查階段，是整個公共關係調查過程中最為重要的階段。
3．整理分析階段。4．報告寫作階段。
5．總結評估階段。
2樓：乙隻萌萌噠小白
公共關係調查的程式指的是對社會組織客觀存在的公共關係現象進行科學調查的基本過程。具體可以分為以下五個基本階段：調查準備階段。
調查準備階段的工作內容主要確立調查任務、開展調查設計、準備調查條件。資料蒐集階段。資料蒐集階段也稱為具體調查階段，是整個公共關係調查過程中最為重要的階段。
整理分析階段。報告寫作階段。總結評估階段。
根據調查內容，明確調查任務是公共關係調查工作的開端，之後調查工作才可能按部就班地。首先，要做乙個詳細的調查提綱，把調查任務分成具體的乙個個小指標，將所要調查的問題盡可能詳盡地列出來。其次，在調查方案中還應明確調查的範圍、物件和抽樣方法。
最後，應制定具體的調查方法，確定使用哪些具體的方法進行調查。 調查方案實施的過程就是收集調查資料的過程，調查收集資料時必須注意恰當科學地運用技術手段，以保證收集資料的數量、質量和準確的調查結論。
處理調查結果是**公共關係調查的最 後一項程式。它包括:整理調查資料，就是對調查所得的資料進行檢驗、歸類、統計，排除虛假的資料，補充缺漏的資料；形成調查結果，就是將經過統計的資料通過圖表、資料和文字分析的形式形成乙份完整的調查報告。
調查結果中應該有對調查的科學性、準確性和應用性的說明。調查結果和調查報告應及時提供給有關部門的領導，以便據此做出正確的**公共關係決策。
公共關係調查的一般程式有哪些
3樓：
所謂公共關係
調查的程式，一般地講，指的是對社會組織客觀存在的公共關係現象進行科學調查的基本過程。具體地說，它是調查工作的實施階段。公共關係調查的一般程式可以分為以下五個基本階段。
1．調查準備階段。調查準備階段的工作內容主要確立調查任務、開展調查設計、準備調查條件。
2．資料蒐集階段。資料蒐集階段也稱為具體調查階段，是整個公共關係調查過程中最為重要的階段。
3．整理分析階段。4．報告寫作階段。
5．總結評估階段。
4樓：御剛捷辜才
公共關係調查的程式指的是對社會組織客觀存在的公共關係現象進行科學調查的基本過程。具體可以分為以下五個基本階段：調查準備階段。
調查準備階段的工作內容主要確立調查任務、開展調查設計、準備調查條件。資料蒐集階段。資料蒐集階段也稱為具體調查階段，是整個公共關係調查過程中最為重要的階段。
整理分析階段。報告寫作階段。總結評估階段。
根據調查內容，明確調查任務是公共關係調查工作的開端，之後調查工作才可能按部就班地。首先，要做乙個詳細的調查提綱，把調查任務分成具體的乙個個小指標，將所要調查的問題盡可能詳盡地列出來。其次，在調查方案中還應明確調查的範圍、物件和抽樣方法。
最後，應制定具體的調查方法，確定使用哪些具體的方法進行調查。 調查方案實施的過程就是收集調查資料的過程，調查收集資料時必須注意恰當科學地運用技術手段，以保證收集資料的數量、質量和準確的調查結論。
處理調查結果是**公共關係調查的最
後一項程式。它包括:整理調查資料，就是對調查所得的資料進行檢驗、歸類、統計，排除虛假的資料，補充缺漏的資料；形成調查結果，就是將經過統計的資料通過圖表、資料和文字分析的形式形成乙份完整的調查報告。
調查結果中應該有對調查的科學性、準確性和應用性的說明。調查結果和調查報告應及時提供給有關部門的領導，以便據此做出正確的**公共關係決策。
公共關係調查的三個主要環節
5樓：醫政司
（1）公關調查的第乙個環節是自我形象分析，其中包括組織狀態和條件的調查分析、員工階層的調查研究、管理階層的調查研究、決策階層的研究分析。
（2）公關調查的第二個環節是實際形象分析，其中包括公眾辨認與分析、組織形象地位測量和組織形象要素分析。
（3）公關調查的第三個環節是形象差距分析，將組織的實際形象與組織的自我形象作比較分析，揭示二者之間的現實差距，指明公共關係工作的目標和任務。
6樓：匿名使用者
公關調查的內容。主要包括：社會環境調查、公眾調查和組織形象調查。
①社會環境調查。對社會環境進行調查，主要是為了分析、把握與本組織有關的社會政治、經濟、科技、文化等方面的一切動態。
②公眾調查。公眾是公關部門工作的主要物件，從某種意義上講，公眾也就是公關部門所面對的具體環境。公眾是乙個經常變化的群體，不斷因問題的發展而變遷。
因此公眾調查應經常進行，公眾調研要掌握的材料包括：公眾構成、公眾態度、公眾需求、意見領袖。
③組織形象調查。組織形象就是組織在公眾心目中留下的印象。換言之，組織形象也就是公眾對組織的看法和評價。
組織形象調查可分成兩個方面：一是組織自我期待形象的調查；二是組織實際社會形象的分析。
**公共關係調查的基本步驟有哪些
7樓：匿名使用者
**公共關係bai
調查的基本步du驟：
1、根據調查內容，明確調zhi查任務。
dao根據調查版內容，明確調查任務是公共關係調查工權作的開端，之後調查工作才可能按部就班地。
2、根據調查任務，制定調查方案。
首先，要做乙個詳細的調查提綱，把調查任務分成具體的乙個個小指標，將所要調查的問題盡可能詳盡地列出來。其次，在調查方案中還應明確調查的範圍、物件和抽樣方法。最後，應制定具體的調查方法，確定使用哪些具體的方法進行調查。
第一節 **公共關係調查
3、根據調查方案，收集調查資料。
調查方案實施的過程就是收集調查資料的過程，調查收集資料時必須注意恰當科學地運用技術手段，以保證收集資料的數量、質量和準確的調查結論。
4、根據調查資料，得出調查結果。
處理調查結果是**公共關係調查的最 後一項程式。它包括:整理調查資料，就是對調查所得的資料進行檢驗、歸類、統計，排除虛假的資料，補充缺漏的資料；形成調查結果，就是將經過統計的資料通過圖表、資料和文字分析的形式形成乙份完整的調查報告。
調查結果中應該有對調查的科學性、準確性和應用性的說明。調查結果和調查報告應及時提供給有關部門的領導，以便據此做出正確的**公共關係決策。
公共關係調查的一般程式有哪些？、急！！
8樓：匿名使用者
所謂公共關係調查的程式，一般地講，指的是對社會組織客觀存在的公共關係現象進行科學調查的基本過程。具體地說，它是調查工作的實施階段。公共關係調查的一般程式可以分為以下五個基本階段。
1．調查準備階段。調查準備階段的工作內容主要確立調查任務、開展調查設計、準備調查條件。
2．資料蒐集階段。資料蒐集階段也稱為具體調查階段，是整個公共關係調查過程中最為重要的階段。
3．整理分析階段。4．報告寫作階段。
5．總結評估階段。
9樓：拱千亦仲彤
公共關係管理過程的四個基本步驟，即公關調查——公關策劃——公關實施——公關評估，這一程式被公共關係工作者習慣稱之為「四步工作法」。
您可以看看這裡的介紹：
10樓：魯新梅渾壽
論述公共
關係的工作流程
1．公共關係調查
公共關係調查是指社會組織通過運用科學方法，蒐集公眾對組織主體的評價資料，
進而對主體公共關係狀態進行客觀分析的一種公共關係實務活動。公關調查作為公關工作程式的基礎步驟和首要環節，對組織的整個公關活動具有重要意義。
2．公共關係策劃
在完成了調查研究以後，公關活動就進入了制定計畫階段。這是公共關係工作中最富有創意的部分。公共關係策劃可以分成戰略策劃和戰術策劃兩個部分。
戰略策劃指對組織整體形象的規劃和設計，因為這個整體形象將會在相當長一段時間內連續使用，關係到組織的長遠利益。而戰術策劃則是指對具體公共關係活動的策劃與安排，是實現組織戰略目標的乙個個具體戰役。制定公關計畫，最根本的任務就是組織形象的戰略策劃。
在每一次具體公關活動中，
公關部門究竟要完成什麼任務，首先取決於在計畫階段的形象設計。只有在此基礎上，組織才能進一步策劃具體的公關活動。換言之，離開了組織形象的戰略策劃，具體的公關活動就失去了靈魂，變成了一種效益低下的盲目投資，有時甚至會產生負面的效果
3．公共關係實施
計畫制定好之後，就進入到了實施階段。公共關係活動的性質非常複雜，但以傳播性活動為主。公關傳播的方法很多，要獲得的理想的傳播效果，首先需要正確選擇傳播渠道。
本節主要介紹一些選擇傳播渠道的技巧，提高傳播效果的經驗，傳播過程中存在的主要障礙及其克服的方法。
4．公共關係評估
公共關係作為現代社會的一項管理方法，應當設計周密，有頭有尾。因此，公共關係工作程式的第四步就是對公共關係活動效果的總結評估。所謂總結評估，
就是有關專家或機構依據科學的標準和方法，對公共關係的整體策
劃、準備
過程、實施過
程以及實施
效果進行
測量、檢
查、評估
和判斷的
一種活動。
論述公共關係的一般程式
11樓：匿名使用者
論述公共關係的工作流程
1．公共關係調查
公共關係調查是指社會組織通過運用科學方法，蒐集公眾對組織主體的評價資料，
進而對主體公共關係狀態進行客觀分析的一種公共關係實務活動。公關調查作為公關工作程式的基礎步驟和首要環節，對組織的整個公關活動具有重要意義。
2．公共關係策劃
在完成了調查研究以後，公關活動就進入了制定計畫階段。這是公共關係工作中最富有創意的部分。公共關係策劃可以分成戰略策劃和戰術策劃兩個部分。
戰略策劃指對組織整體形象的規劃和設計，因為這個整體形象將會在相當長一段時間內連續使用，關係到組織的長遠利益。而戰術策劃則是指對具體公共關係活動的策劃與安排，是實現組織戰略目標的乙個個具體戰役。制定公關計畫，最根本的任務就是組織形象的戰略策劃。
在每一次具體公關活動中， 公關部門究竟要完成什麼任務，首先取決於在計畫階段的形象設計。只有在此基礎上，組織才能進一步策劃具體的公關活動。換言之，離開了組織形象的戰略策劃，具體的公關活動就失去了靈魂，變成了一種效益低下的盲目投資，有時甚至會產生負面的效果
3．公共關係實施
計畫制定好之後，就進入到了實施階段。公共關係活動的性質非常複雜，但以傳播性活動為主。公關傳播的方法很多，要獲得的理想的傳播效果，首先需要正確選擇傳播渠道。
本節主要介紹一些選擇傳播渠道的技巧，提高傳播效果的經驗，傳播過程中存在的主要障礙及其克服的方法。
4．公共關係評估
公共關係作為現代社會的一項管理方法，應當設計周密，有頭有尾。因此，公共關係工作程式的第四步就是對公共關係活動效果的總結評估。所謂總結評估，
就是有關專家或機構依據科學的標準和方法，對公共關係的整體策 劃、準 備 過 程、實 施 過 程 以及 實 施 效 果 進 行 測 量 、 檢 查 、 評 估 和 判 斷 的 一 種 活 動。
影響公共關係的基本風險有哪些,公共關係的職能有哪些
公共關抄系的基本要素。1 公共關係的行為主體是組織機構 2 公共關係的溝通物件是相關公眾 3 公共關係的工作手段是傳播溝通媒介 4 公共關係的過程是資訊的雙向交流 5 公共關係的目標是為組織機構樹立良好的公眾形象。公共關係與人際關係是兩個既有聯絡又有區別的概念。公共關係指組織與公眾之間的傳播與溝通。...
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