影響公共關係的基本風險有哪些,公共關係的職能有哪些

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公共關抄系的基本要素。

(1)公共關係的行為主體是組織機構;

(2)公共關係的溝通物件是相關公眾;

(3)公共關係的工作手段是傳播溝通媒介;

(4)公共關係的過程是資訊的雙向交流;

(5)公共關係的目標是為組織機構樹立良好的公眾形象。

公共關係與人際關係是兩個既有聯絡又有區別的概念。公共關係指組織與公眾之間的傳播與溝通。人際關係指個人在社會實踐中形成的各種社會關係。

公共關係與人際關係的聯絡:(1)從工作內容上看,公眾關係中包含了許多人際關係。(2)從工作方法看,公關工作需要運用人際溝通的手段,要求公關人員具備較好的人際關係能力。

良好的個人關係有助於建立良好的公共關係。

公共關係與人際關係的區別:(1)公共關係的行為主體是組織,人際關係的行為主體是個人;(2)公共關係的物件是公眾,人際關係的物件是私人關係;(3)公共關係是組織的管理職能,人際關係是個人的交際技巧;(4)公共關係較強調運用大眾傳播,人際關係侷限於人際傳播。

公共關係的職能有哪些

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公共關係職能定義:

公共關係職能是指以優化公眾環境,樹立組織形象版為任任務的一權

種傳播溝通職能。即運用各種傳播、溝通的手段去影響公眾的觀點、態度和行為,爭取公眾**的理解和支援,為組織的生存和發展創造良好的社會環境。

公共關係的主要職能有:

資訊管理(即資訊採集職能)

公共關係活動就是資訊傳播與溝通的過程。其中最為重要的資訊有:組織形象資訊,產品形象資訊。

2.諮詢建議

指公共關係人員向社會組織的領導者和決策者提供有關公關方面的資訊意見,作為決策的依據。內容包括:(1)對組織內部方針政策提供諮詢意見(2)對組織公共關係戰略、經營戰略提供諮詢意見(3)對組織生存環境相關發展變化**諮詢。

3.宣傳推廣

社會組織通過大眾傳播、組織傳播和人際傳播等手段,向其內部及外部公眾宣傳傳遞有關組織各方面資訊的過程。

4.協調關係(即協調溝通職能)

社會組織的發展離不開其與社會公眾間的協調狀態,而溝通保證了關係的協調。協調關係的方法有:反饋調節,感情疏通,資訊分享。

5.危機處理

社會組織為了預防危機的發生或在危機發生時為及時控制危機減少損失而採取的措施。危機處理可以維護、恢復或重新整理社會組織形象。

公共關係溝通和公共關係傳播之間有區別和聯絡

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公共關係溝通bai和公共du關係傳播是兩種不同的東西zhi,它們dao之間沒有聯絡,它們的區別是內公共關係溝通是雙

容向的交流,有互動性,而公共關係傳播只是單向的傳播,沒有互動。它們的具體區別如下:

公共關係溝通

(1)公共關係溝通通常是指組織與其關係單位之間的溝通活動。通過公共關係活動,創造和維持認同感,並通過增強組織對於環境的**力,提高組織效能。

(2)原則:互動原則、共感原則、整合原則、實效原則。

公共關係傳播

(1)公共關係傳播。公共關係傳播是組織通過報紙、廣播、電視等大眾傳播媒介,輔之以人際傳播的手段,向其內部及外部公眾傳遞有關組織各方面資訊的過程。簡言之,它是資訊交流的過程,也是社會組織開展公共關係工作的重要手段。

(2)基本要素:公共關係傳播者、公共關係傳播內容、公共關係傳播渠道、目標公眾、公共關係傳播效果。