1樓:嗨丶zh先生
1、以顧客為導向,奉行顧客至上的全新價值理念。
公民是享受公共服務的「顧客」,**以顧客需求為導向,尊崇乎圓顧客主權,堅持服務取向。新公共管理關注**專案實施的有效性,表現出一種目標導向的趨勢,行政權力和行政行為從屬和服務於「顧客」的滿意度這一中心。**以提供全面優質的公共產品、公平公正的公共服務為其第一要務。
2、治道變革,**職能由「划槳」轉為「掌舵」。
新公共管理主張**在公共行政中應該只是制定政策而不是執行政策,**應該把管理和具體操作分開。新公共管理認為要通過重新塑造市場,不停地向私人部門施加各種可行和有利的影響讓其「划槳」的方式來進行。
3、公共管理中引入競爭機制。
新公共管理則主張**管理應廣泛引入市場競爭機制,通過市場測試,讓更多的私營部門參與公共服務的提供,提高服務供給的質量和效率,實現成本的節省。以競爭求生存,以競爭求質量,以競爭求效率。
4、重視效率追求。
新公共管理在追求效率方面主要採取三種方法:(1)實施明確的績效目標控制;(2)重視結果;(3)採用私營部門成功的管理手段。
5、改造公務瞎拆員制度。
新公共管理認為正視行政機構和公務員的政治功能,不僅能使公務員盡職盡責地執行政策,還能使他們以主動的精神設計公共政策,使政策能歲神塌更加有效地發揮其社會功能。
6、建立有事業心和有預見的**。
新公共管理認為社會更需要預防,即解決問題而不是提供服務。有預見的**會做兩件根本的事情:(1)使用少量錢預防而不是花大量錢**;(2)在作出重要決定時,盡一切可能考慮到未來。
新公共管理有哪些特徵?
2樓:是嘛
1、以顧客為導向,奉行顧客至上的全新價值理念。新公共管理完全改變了傳統模式下**與公眾之間的關係,**不再是發號施令的權威官僚機構,而是以人為本的服務提供者,**公共行政不再是「管治行政」而是「服務行政」;
2、治道變革,**職能由「划槳」轉為「掌舵粗陵拍」。新公共管理主張**在公共行政中應該只是制定政策而不是執行政策,**應該把管理和具體操作分開;
3、公共管理中引入競爭機制汪灶。傳統公共行政力圖建立等級森嚴的強勢**,強調擴張**的行政干預;
4、重視效率追求。追求效率是公共行政的出發點和落腳點;改造公務員制度。新公共管理主張對公務員制度的一些重要原則和核心特徵進行瓦解;
5、建立有事業心和有預見的**。新公共管理認為「**必須以收費來籌款,通過創造新的收入**以保證未來的收入」。
新公共管理理論的特徵有哪些?
3樓:考試資料網
新公共管理是指自20世紀80年代以來,西方各國為了應對財政危機和**的信任赤字、績效赤字而開始的大規模的**改革。即**管理的運作發生了變化,由傳統的、官僚的、層級節制的、缺乏彈性的行政,轉向市場導向的、因應變化的、深具彈性的公共管理。法漢姆及霍頓提出了新公共管理的特徵,具體如下:
1)採取理性途徑的方式處理問題。毀或指在設定政策目標及闡明政策議題時特別強調戰略管理所扮演的角色及作用。
2)重新設計組織結構。其目的在於使政策制定與執行相分離,並且必須對服務的傳輸建立起乙個賦予責任的行政單位。
3)改變組織結構。使官僚體制更為扁平化,授權給管理人員,以利績效目標的實現。
4)依據經濟、效率、效能等標準來衡量組織成就。發展績效指標,使組織的成就能夠被加兆清以比較和測量,並據此進一步提供資訊來作為未來決策的參考。
5)改變現行的政策。使公共組織能在被傳統公共服務價值所支配的文化中,轉換成為「新公共服務模式」,強調與市場及企業價值相適合的文化。
6)運用人力資源管理技術。其目的在於淡化集體主義的色彩而採取個人主義的途徑,包括纖猜伍尋求動員員工的支援和承諾來持續地進行結構與組織的變革等。
7)試圖建立一種彈性、回應性及學習的公共組織,並發展一種將大眾視為顧客、消費者及市民的「公共服務導向」。公共服務不再由專業的供給者來支配,而是以回應人民真正的需求來提供公共服務。
8)以契約關係來取代傳統的信託關係。
現代公共管理的關鍵是什麼
4樓:摸摸頭吧
現代公共管理的關鍵是:自主性。
一、新公共管理的七大要點:
1.公共政策領域中的專業化管理。這運逗譁意味著讓管理者管理 ,或如胡德所言「由高層人員對組織進行積極的、顯著的、裁量性的控制 」。
2.績效的明確標準和測量。這需要確立目標並設定績效標準其支持者在論證時旁行提出「委以責任需要明確描述目標 ,提高效率需要牢牢盯住目標。
3.格外重視產出控制。根據所測量的績效將資源分配到各個領域因為「需要重視的是目標而非過程「。
4.公共部門內由聚合趨向分化。 這包括將一些大的實體分解為「圍繞著產品組成的「合作性單位」它們的資金是獨立的,彼此之間在保持一定距離的基礎上相互聯絡。
5.公共部門向更具競爭性的方向發展。這包括了 「訂閱合同條款以及公開招標程式」,其合理性則在於「競爭是降低成本和達到更高標準的關鍵所在『』。
6.對私營部門管理方式的重視。這包括「不再採用軍事化」的公共服務倫理觀」,在人員僱用及報酬等方面更具有彈性,這種轉變的合理性在於 「需要將私營部門,經證實有效的管理手段轉到公共部門中加以運用」。
7.強調資源利用要具有更大的強制性和節約性。 指蔽。
公共管理的特性是
5樓:木銘志的六雨細
公共管理的特性是(1)公共管理承認**部門治理的正當性; (2)公共管理強調**對社會治理的主要責任; (3)公共管理強調**、企業、公民社會的互動以及在處理社會及經濟問題中的責任共負; (4)公共管理強調多元價值 (5)公共管理強調**績效的重要性 (6)公共管理既重視法律、制度,更關注管理戰略、管理方法 (7)公共管理以公共福利和公共利益為目標 (8)公共管理將公共行政視為一種職業,而公共管理者視為職業的實踐者。
公共行政環境的特殊主要表現在哪些方面
1 不同的公共行政環境之間表現不同 各種公共行政環境之間有自然地理 政治制度 經濟制度 意識形態 文化傳統 宗教信仰和風俗習慣的差別。就是在同一種政治制度 經濟制度和文化傳統的前提下,公共行政環境也有區別。2 國家的不同地區的公共行政環境的差別 這些差別主要表現在自然地理 經濟發展水平 人文素質 宗...
脾虛表現在哪些方面,脾虛的表現有哪些?
脾為後天之本,脾虛直接導致的就是運化失調,不能分清別濁,水滯,中氣不足,易得病。脾虛會導致腎虛,腎為先天之本,腎精不足人就衰老了。可以在煮菜或煲湯的時候根據自己的口味適當的放點生薑,白寇,砂仁,甘草,花椒,薏仁。若吃了出現口幹,口熱,易餓。而大便未見好轉則不要再這樣吃,可能不適合。除此之外,脾胃不好...
男女有別表現在哪些方面
很多,生理上,心理上,精神上。女人會來生理期,男人不會 男女有別的十大表現 1 女人對男人往往會朝思暮想,男人對女人往往會朝秦暮楚2 女人的看家本領是撒嬌,男人的拿手好戲是撒謊3 聰明的女人會嫁給愛她的男人做老婆,愚蠢的女人會嫁給她愛的人4 做情人的時候女人會讓男人心疼,做妻子的時候,女人會讓男人頭...