1樓：智匯小遊
倘若收到被凍結、銷售許可權被移肢穗除的郵件通知時，如果還想拿回你的就需要進行亞馬遜申訴了。
亞馬遜凍纖飢世結郵件裡，只會提及你的產品被下架，銷售資金被凍結了。如果你想回復亞馬遜凍結郵件，你必須表示出不會再違反政策，分析師會花3分鐘的時間檢視申訴，再決定是否恢復你的。
如何寫好申訴？
首先要明白賣家表現評估團隊並不管你是否會悲傷、也不會管個人問題和銷售情況，這些資訊與他們無關，分析師看申訴只有3分鐘，在申訴裡包含這些內容，只會讓看計劃關鍵部分的時間更少。所以寫好一封申訴信並不容易，如果想成功率高一點，可以和我交流以下怎麼寫申訴信。
亞馬遜的關注點主要在消費者，我曾經看過有些賣家銷售指標很高，但仍然被凍結了。不管你每週**一本10美元的書，還是每天出貨量達1萬，只要觸碰到亞馬遜雷區，亞馬遜的處理方法都一樣。
申訴目的是。
向亞馬遜展示你已經確切知道為什麼被凍結了，並承認違反了政毀肢策，提供行動計劃，讓亞馬遜相信不會再違反政策。
行動計劃（plan of action）」這一詞有欺騙意味，亞馬遜對賣家計劃要做的事情不感興趣，當看到申訴時，亞馬遜在問自己「賣家是否承認了他的錯誤？有沒有做一些事情還防止此類事件再次發生？記得在申訴裡用上過去時。
不要給他們任何機會發現計劃裡的錯誤。如果你承認錯誤，列出處理措施，那麼就可能被恢復。
開始申述：總結具體原因後，向亞馬遜承認錯誤，並認識自己的行為對客戶造成傷害。
制定乙個改善計劃，去改正自己的錯誤，確保以後不會再次發生。
發起申訴，將行動計劃和恢復銷售許可權的請求發給亞馬遜。
不要找藉口推卸責任，或者去揭穿其他的賣家共同的問題。
自己頭腦還沒有任何思想和話語組織之前請不要急於去提交申訴郵件。
改善計劃要簡單、明瞭，爭取幾句話直接說道點子上，不易複雜，因為越說可能就越亂。
2樓：紫鳥瀏覽器
亞馬遜賣家要確保自己瞭解被封通知中提到的所有資訊，包括凍結的理由、行動計劃以及需要提供的檔案。有些通知會要求賣家在特定時間內念悔喚回復，一些通知甚至包含了提示，告訴賣家應該要怎麼做前亂。有時候他們會要求賣家找到導致賬戶凍結的投訴，仔凱並且制定相應措施，以防止未來再出現相關問題。
您好，我的亞馬遜賬戶是買來的，賬戶凍結了，我的賬號裡的錢還能取出來嗎？
3樓：貓咪綠色化妝美容說
先解凍，才能取錢，你去聯絡下客服吧！看能不能解凍。
4樓：海象跨境
可以的 現在有強開賬號的渠道，強開之後就可以吧資金取出來了。
亞馬遜停用和凍結一樣嗎
5樓：善於解答科技的小助手
亞馬遜被停用和凍結是一樣的。
停用和凍結都差不多，如果被凍結或者是停用，一般亞馬遜都會給你發郵件通知的，詳細閱讀郵件，明確凍結的原因，亞馬遜每月鄭鋒昌只要2-3個正式投訴，店鋪就可能會被封，還有售後服務的態度和結果也會是亞馬遜考核的標準。
亞馬遜怎麼申訴：進入賣家平臺以後，通過績效中的賬戶健康來檢視自己的指標並重新啟用賬戶，進入賣家平臺後，商家可以喊扒通基衡過點選業績通知中的申訴，看到有乙個錯誤停用，然後新增文件並提交真實有效的申訴資料就可以了，準備的申訴資料一定要是真實的，不能作假，不然是不會稽核通過的。
亞馬遜賬戶被凍結後怎麼恢復
6樓：秋琴風
怎麼恢復被凍結的亞馬遜賬戶？
一旦賬戶凍結，很多賣家會尋找專業外援來解決。不管你是親自操刀上陣還是尋找專業外援，都應知道申訴是恢復賬戶的唯一希望，瞭解一下相關要求和方法還是有必要的。
1.亞馬遜為客戶留了17天的申訴時間。亞馬遜只提供買家投訴的商品asin碼，不提供具體資訊。賣家需要審查asin碼，檢視銷售歷史、顧客反饋等，搞清楚賬戶被凍結的原因。
2. 核查訂單、反饋和通知等明顯要素之後，接著檢查其他可能的指標，如產品評論、退貨狀況、**商背景、產品質量和檢驗過程等。
3.寫poa時列個提綱，列出所有重要內容。一旦知曉了問題所在，要向亞馬遜明確表示自己已經瞭解賬戶凍結的原因。
如果想要解凍賬戶，就要提供可行的計劃，保證不會重蹈覆轍，併為每乙個問題提供改正和預防措施。
4. 儘快做出改變，以此告訴亞馬遜你已開始解決問題。例如，從小處著手，可以公升級庫存管理系統，從大的方面，可以更換快遞公司和**商。
5. 點選「appeal decision」後，就要等待亞馬遜的判決了。這一等可能要好幾個星期，在此期間可以和客戶溝通、監控各項效能指標，將行動計劃付諸實踐，以免結果出來後措手不及。
如何預防亞馬遜賬戶被凍結？
1. 及時處理亞馬遜官方的每一條通知和警告訊息。不要因為別的賣家能僥倖規避，你就覺得自己不必在意這些警告，忽視這些訊息絕對提高賬戶凍結的風險。
2. 尋找可信賴的**商。不管你的**商是授權經銷商、產權所有者還是製造商，你要了解與交易產品相關的事宜。如果無法信賴現有的**商，那就趕緊換吧。
3. 混合庫存要承擔共同責任，可能給你帶來麻煩，這個險不值得冒；標籤庫存的風險要小得多，是個不錯的選擇。
4. 嚴肅對待訂單缺陷率、取消率和有效追蹤率等指標，對他們進行監控，並不斷改善。
5.不斷研究買家的評論和反饋，時刻遵守和警惕亞馬遜的規則和政策變化。檢視產品評論，看自己是否需要修改存貨清單。如果產品和現有listing不匹配，就建立新的產品頁面。
亞馬遜賬戶被凍結怎麼申訴
7樓：恆淞昌盛
亞馬遜封號事件後續發展：
昨天有賣家告訴說，亞馬遜開始回覆賣家們的郵件了，更有賣家同亞馬遜裡的工作人員進行了溝通，工作人員還承諾會對收集到的問題給到具體的回覆。當然這樣的回答，已經無法平復賣家們心情，面對貨物，錢款都拿不出來這一情況，亞馬遜到底會給出怎麼樣的回覆呢？
一封來自亞馬遜繼續等待郵件：日有賣家在群裡貼出了一封亞馬遜賣家支援回覆賣家的郵件，回覆時間顯示為13:29分，回覆內容「i will keep working on this case，and once there is any update，i will write back to you immediately」持續關注，一旦有進展，立刻回覆。
總結就是要賣家們繼續等待。
當然，除了繼續等待的郵件外，據瞭解有一位賣家收到了乙份這樣的郵件：
賣家賬號繼續被審查，但在賬號恢復銷售許可權之前2018年3月28號亞馬遜有權對賬號採取進一步審查……
8樓：港宜商務
1、首先要明白賣家表現評估團隊並不管你是否會悲傷、也不會管個人問題和銷售情況，這些資訊與他們無關，賬號分析師看申訴只有3分鐘，在申訴裡包含這些內容，只會讓看計劃關鍵部分的時間更少。
2、亞馬遜的關注點主要在消費者，我曾經看過有些賣家銷售指標很高，但賬號仍然被凍結了。不管你每週**一本10美元的書，還是每天出貨量達1萬，只要觸到了亞馬遜雷區，亞馬遜的處理方法都是一樣的。
3、申訴目的是：向亞馬遜展示你已經確切知道賬號為什麼被凍結了，並承認違反了政策，提供行動計劃，讓亞馬遜相信不會再違反政策。
9樓：海象跨境
首先需要了解清楚賬號被封的原因是什麼 再針對郵件中提到的要求提交的資料以及需要撰寫的信件來提交相應的資料。切勿在不清楚凍結的主要原因的前提下，寫申訴信或是提交任何資料，這樣對店鋪的解封一點用處也沒有，還會浪費一次申訴機會，甚至是引發更多問題出來。一般郵件中都會列明具體原因，若還是不放心可以去做一下店鋪查死因，根據具體原因來寫申訴。
10樓：匿名使用者
幫過 各種問題申訴 強開資金 70%-80%的成功率 家。
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11樓：浙江途驁
這個需要了解下賬戶為什麼會被凍結，申訴的辦法可以給亞馬遜發郵件。
如果你在運營上不是很懂的話，建議是可以找靠譜的代運營來做的。
12樓：粘谷
對於很多亞馬遜賣家來說，亞馬遜賬號申述也是亞馬遜道路上必經九九八十一難中的其中之一難。很多賣家在賬號被封之後，都是乾著急，對申訴流程及方法都一概不知，更不知道用什麼技巧能讓申述成功的幾率更高。下面就來講講關於亞馬遜賬號申述的技巧及相關注意事項。
亞馬遜賬號申述套路總結《亞馬遜申述技巧》：
先分析目前的問題，問題發生的原因，找到合理的解釋理由，然後承諾怎麼改正，不再違反規則。語言一定要誠懇真誠，改進措施也一定要顯得切實可行，最好是能夠條理清晰羅列出12345條出來，畢竟是給亞馬遜的稽核人員看的，還是要考慮如何能打動對方，讓對方給你一次機會。寫好了之後，切記要認真檢查，確認無誤並且找不到任何漏洞了再提交，一般2天之內就會有回覆。
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