1樓:淦駿英
私下解決如果對同事的言行或者某些做法有異議,堅決禁止當面起衝突。職場上辦公,每個崗位和每個人都有自己獨到的意義和價值。當面爭執,只會給自己樹立更多的敵人,從而讓自己的職場之路越走越窄。
我們不求公升職加薪的道路上暢通無阻,但無謂的障礙阻攔卻是越少越好。
和同事當面剛,也會影響到團隊成員之間的齊心協力和部門內部或者部門之間的和諧關係鍵判念。團隊管理是職場上非常重要的一門學問,俗話說,人心齊泰山移,如何帶領好一支驍勇善戰的隊伍已經成為公司文化中的重要組成部分。這個時候,你公然起衝突,打破了表面的寧靜,驟然間風起雲湧,私下的暗流湧動變稿困為表面的水流湍流,整個團隊烏煙瘴氣,你,自然成為公敵,同事視你為「最佳損友」,領導視你為「害群之馬」「糞土之牆」。
所以,做好的解決辦法是私底找乙個絕佳的時機,兩個人單獨面對面溝通交流,這樣既給足了同事的面子,也以防止溝通不暢引發不愉快情況出現時被第三個人看到。同事之間是平行關係,不存在上下垂直關係,所以在關係平等的前提下進行私密空間的溝通與交流,比如選擇較為安靜的咖啡店、舒適的西餐廳或者風景宜人的公眾場合,打造乙個共有的語境和預設,反而更容易彼此解開心結,冰釋前嫌,握手言和。
尋求第三方幫助,如果真心覺著自己的立場沒有錯誤,有錯的是對方,但是對方始終執迷不悟,不知悔改,較真執著。那麼此時,可以尋求第三方的幫助,比如另乙個與此事無關的衝空同事。旁觀者清,當局者迷,當起衝突的雙方爭執得面紅耳赤之時,向外界尋求幫助是最快的解決方案。
意見不同的兩個人往往會越爭執越較真,極易鑽進牛角尖,認死理。此時雙方的思路和邏輯完全是閉塞的,及時需要第三方的「撥雲見日」,指點迷津。
2樓:周蕊娜
在工作當中,和同事發生矛盾的概率非常大,所以我們必須學會化解矛盾。
第一條策略:學會忘記。
同事之間發生矛盾衝突,大多都是因為一些具體的事情,即便事情順利解決了,這種矛盾衝突也往往會在人們的腦海裡延續一段時間,並可能因對事情的不滿牽連到對人的不滿,又進而影響其他的事。其實,這種矛盾擴大化是毫無道理的,對雙方都不利。所以,不要因為過去的事情而耿耿於懷、斤斤計較。
只要你大度一點,不把過去發生的事太放在心上,那對方往往也會以同樣大度的態度對待你,矛盾衝突就會得到化解。
退一步講,即使你大度,對方卻仍對你有一定的成見,那也別太在意。因為你與同事之間的來往,不是朋友之間的那種友誼和感情,而僅僅是工作關係,彼此之間有點矛盾和衝突不模銷要緊,只要不影響工作,大可不必放在心上。再說,因為工作本身關係到雙方的共同利益,做好做不好,對彼此都有影響。
所以,你大度一點,即便不能感化對方,那麼,對方如果是乙個聰明人,為了自身利益,也不會與你鬧得太僵,至少不會影響工作。
第二條策略:主動溝通。
和同事發生矛盾衝突以後,往往會有乙個冷戰期,這時,你不妨把姿態放高一點,積極一點,率先、主動地與對方溝通,嘗試著去解決你們之間存在問題。這其中,你首先要拋開對同事的成見,保持和善、息事寧人的態度。當你主動溝通時,與你有矛盾衝突的同事,可能會心存警惕,認為你別有所圖,這是很正常的,這時,不要放棄你的主動,只要你表現出溝通的誠意,一般的人都是不會拒絕的。
假如是比較難以化解的矛盾或者比較大的衝突,你也要主動找褲滑同事溝通,檢討自己的過失,尋求對方的原諒。不要像有些人那樣,雖然也是主動溝通,也是尋求講和,但說著說著,就變成了強硬地陳述自己的觀點,變成了為自己辯護旦純遊。
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