酒店傳菜員工作總結報告,酒店傳菜員的工作總結怎麼寫

2025-06-15 08:20:20 字數 1799 閱讀 8984

酒店傳菜員的工作總結怎麼寫

1樓:乾萊資訊諮詢

一、不可缺少的三大內容。

年度總結不同於平時的工作小結,兩者有聯絡,但寫作重點不一樣。工作小結側重寫平時工作中的經驗、教訓和體會,以及針對經驗教訓乎喊肢採取的辦法;但年度總結不需要這樣寫的,年度總結在敘述某項工作過程及得失時要重點說明個人所起的作用,所擔負的責任。

闡述清楚自己在每項工作中所起的作用,即是起主導作用還是起輔助作用,是起促進作用還是起阻礙作用;是支援同事或部下的工作,還是領導著部下去完成某項工作。

只有說清楚個人所起的作用,才能看出述職者與業績的關係,準確地評價述職者的業績。同時,也便於區分在存在的問題和過失中,述職者應負的責任,是負領導責任還是負直接責任。

一般來歲世說,年度總結可分三大部分,字數以1800字為宜,如需發言,以20分鐘較合適。

1.標題、抬頭和緒言。緒言是年度總結的開場白。在這裡應交待清楚你的身份和職責,主要說明所分管的工作、崗位職責和工作目標。

2.主要業績。這是年度總結的重要部分。

主要內容是履行崗位職責情況、工作目標完成情況、突出滲汪業績及自我評價等。通俗地說,就是寫你做了哪些工作,是怎樣去做的;取得了哪些成績,其效益如何;從質和量兩方面進行自我評價。

3.問題和改進措施。在這部分主要講述在履行職責中的問題和責任,以及今後改進的具體方法。

注意敘述時不要談空話,要切合實際,乙個問題乙個問題地分別敘述,不能籠統地混在一起分不清主次,措施辦法要有可操作性。

總之,正文一般採取夾敘夾議的方法,以敘述為主,把自己做過的工作實績寫出來,並對具體績效做出評述,而對整個專案的成功得失不要去做超越自己職責的論斷。

傳菜員工作總結

2樓:

親親,你好,傳菜員工作總結:在飯店做傳菜員的工作,已經有一年多了,回顧這一年來的工作,我也是有很多的成長以及收穫。我也是要對這一年的服務工作做一下總結。

一、服務工作這一年來的服務員工作,我認真積極的配合,按照領導的要求去給客人服務,認真的去做好了工作,無論是點單,上菜,或者客人有其他的需求,我都是服務得體的去做,也是讓客人感覺得滿意,願意接受我的服務,讓我也是有了一點小小的成就感。雖然說服務員是很基礎的乙個工作崗位,但是我們飯店的檔次是比較好的,想要做好這個基本的工作其實也並不是那麼的容易,特別是我們飯店還是需要接待外賓的,沒有一口流利的英語的話,也是很難去和客人溝通,幫他們點單,解決問題的。並且西餐的乙個規矩也是比較的多的,所以其實想要把服務的工作去給做好,也並不容易,剛開始的時候,我也是需要同事帶著我慢慢的熟悉,然後後來我才漸漸的上手獨立去做好服務的工作。

服務的工作一年做下來,我也是感觸很深,罩頌旁工作想要做好真的不容易,而且我也是遇到了一些服務很挑剔的客人,也是讓我感覺到自己的服務是需要繼續去提公升的。二、學習提公升在做好日常的服務工作之餘,我也是積極的參加飯店組織的一些培訓,瞭解更多關於菜品的知識。關於酒物橡類,關於禮儀的一些知識,我知道,要真的做好這份服務工作並不是特別的容易,需要我們多學,多瞭解更多,自己的知識儲備多了,櫻宴那麼在接待客人的時候,也是能有更多的話題可以聊,可以讓客人感覺到賓至如歸的。

平時我也是積極的鍛鍊自己的口語能力,雖然普通簡單的話語我可以說的來,但是要是再深,就有些不是那麼容易了,而且很多菜品有時候客人還會問怎麼製作,用了什麼食材之類的,不可能每次都是把廚師叫過來,或者讓主管來解決,所以我也是要對這些食材的名稱,相關的知識有更多的瞭解,才能更好的去為客人服務,讓他們感覺到我們服務員也是非常專業的。一年下來,我要提高的地方還有很多,我也是意識到,做好這乙份傳菜員的工作,其實也是需要我繼續的學習更多的知識,掌握更多的關於餐飲,服務的知識,那麼我才能在跟客人服務的時候做的更好,讓他們更加的滿意。讓自己的服務水平變得更高。

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