1樓：華為終端客服
如果您的手機出現了觸控螢幕區域性失靈的問題，您可以按照以下方法進行排查：
1. 如果您手機螢幕有髒汙或有水漬，可能會影響螢幕觸控靈敏度。建議您將螢幕擦拭乾淨後嘗試。
2. 如果螢幕有貼膜，可能是由於保護膜過厚，影響螢幕觸控靈敏度。建議您更換較薄的第三方保護膜或前往華為客戶服務中心更換官方保護膜。
3.如果您的裝置正常使用過程中突然區域性螢幕點選無響應的現象，請同時按開機鍵和音鎮閉量上鍵啟動錄屏功能，再進行點選螢幕操作，若螢幕上有衫態白點隨手指移動，說明觸控螢幕工作正常。
4.如果螢幕無反應，請長按「開機鍵」10s以上，將裝置強制重啟嘗試，故障不復現，則現象非觸控螢幕問題。
如果以上方法仍無法解決您的御塌裂問題，則可能是螢幕的硬體問題，建議您提前備份好重要資料(qq、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶手機、標配充電器、資料線及相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢測。
預約服務。寄修服務。
維修備件**查詢。
2樓：
手機觸屏一部分失靈都有哪些原因？該怎麼解決？
1、儘管如今許多手機顯示屏都適用沾水操作譽搭，有一些手機也有一定的防水級別，可是顯示屏上沾水對操並搜作依然會有一定的危害，將顯示屏和手裡的水擦乾淨就可以。
2、手機在電池充電時很有可能會由於電池充電工作電壓不穩定造成 的手機顯示屏失靈。假如終止電池充電後手機顯示屏恢復一切正常得話，就可以確定是電池充電造成 的顯示屏失靈。提議大夥兒在手機電池充電的情況下不必玩手機。
3、手機超溫造成 手機宕機，促使顯示屏看上去失靈了。假如手機發燙情況嚴重，提議大夥兒馬上停用手機，另外清除現階段已經執行的程式，將手機靜放讓其排熱。假如如果可以絕虛歷的話不必將手機長時間的曝露在高溫自然環境中應用。
4、絕大多數手機使用者都是會為手機貼乙個手機鋼化膜保護顯示屏，可是手機鋼化膜也是有優劣之分，假如手機鋼化膜的品質不太好得話，就非常容易造成靜電感應，那樣便會對手機顯示屏的觸控造成危害，導致顯示屏失靈的難題。這類狀況換乙個價效比高的手機鋼化膜就可以。
以上便是一些造成 手機觸屏失靈的原因及其處理的方法。
3樓：榮耀客服
如果您諮詢的是榮耀手機，您的手機出現了觸控螢幕區域性失靈您可以按照以下方法進行排查：
一、為保證排查結果的準確性，排查前請確保：
1、螢幕表面乾淨，沒有油漬、水漬等，螢幕表面存在液體可能會導致觸控螢幕亂跳、不靈敏。
2、不要放置在被子、沙發等柔軟位置上進行操作，觸控螢幕受力不均，會概率性不靈敏。
3、附近沒有微波爐、電磁爐等高強磁場，高強磁場會對電子元器件造成干擾，導致出現觸控螢幕亂跳等異常。
4、冬天室外氣溫低，室內溫度高，從室外進入室內後，室內水蒸氣遇冷液化，手機螢幕上會有一層水珠。會造成觸控不靈敏，不響應的情況。建議將手機表面水珠擦乾淨後再進行觸控操作使用。
5、請確認充電器是否為榮耀標配充電器，一邊充電一邊使用觸控屏的情況下，由於電源電壓可能存在不穩定，會對觸控螢幕派基產生較大幹擾，因此影響觸控螢幕的體驗。建議您儘量不要在充電時使用手機，如果必需在充電時使用手機，請用原裝充電器，同時可將保護殼取下提公升觸控體驗。（手直接接觸手機時可以保證人體與手機導通，起到降低干擾的效果）
6、貼膜不宜過厚，否則影響觸屏靈敏度，建議更換厚度不超過公釐的貼膜或更換官方保護膜。
7、請下拉狀態列在快捷設定選單中檢視或者在「設定」中搜尋並進入「nfc」檢視是否開啟了nfc功能，nfc會掃瞄出特定場景後自動開啟指定應用。
8、確認您的手機是否長時間未進行應用和快取清理導致系統響應異常，請確認手機重啟是否可解決。
注意：強制重啟手機的方式為同時按住音量下鍵和開機鍵 10 秒以上。
二、經排查無上述問題則請按照以下方法檢測裝置觸控功能悶正是否正常：
開啟介面會按照順序螞羨悔進行檢測，不需要檢測的步驟可以點選跳過。
2、當檢測到觸控螢幕時，點選介面的開始檢測，根據介面提示開始手指覆蓋全屏方格的劃線，劃滿螢幕檢測結束。
3、如果檢測螢幕異常，建議您提前備份好重要資料，qq和微信等第三方應用單獨備份。攜帶購機憑證前往榮耀授權服務中心進行專業檢測。開啟榮耀官網，點選服務支援，找到服務店查詢，即可查詢附近的榮耀授權服務中心，建議去服務中心前，提前**聯絡服務中心，確定營業時間，方便您的出行~
手機觸屏時好時壞，怎麼回事
這種抄情況基本是螢幕和主機板連線的排線位bai置接觸不良。具體du原因可能有三種 zhi 1.有可能是螢幕dao排線與主機板卡扣鬆動了，這種情況拆開按上去就行了。2.有可能是排線或者主機板排線座有脫焊，這種需要拆開焊接好。3.有可能是排線斷裂，那基本只能更換螢幕。因為排線斷裂很難修，運氣好能接上，但...
手機螢幕顏色各一半，有一半還要閃，是怎麼回事
您好bai 很抱歉給您帶來du的不便，根據您的描zhi 述，建dao議您到售後服務中內心檢測您的手機，顯示屏後面的插排壞了，換螢幕吧 您好！針對您手機當前出現的這種情況，建議您帶手機去我們售後專服務中心檢測處理屬一下的哦 您放心，我們售後服務中心會有專業技術人員為您妥善處理的 三星手機螢幕一半亮一半...
手機觸屏有時候會失靈是怎麼回事，手機觸屏不靈有時候還亂跳是怎麼回事
手機觸屏不靈常見原因有如下幾種 一 手機螢幕有靜電 需要將手機螢幕進行清潔，手機螢幕靜電也有可能導致觸屏失靈，這時只需要用手將整個螢幕輕輕的擦一下即可。二 軟體衝突或者不相容 可以嘗試來回多按幾次鎖屏鍵。很多時候，手機觸屏失靈都是因為軟體衝突或者不相容所造成的反應遲緩，因此來回按幾次鎖屏鍵有可能就會...