1樓：小河沿虎兒
如何提公升倉庫的服務質量 答:
規範人員的崗位權責 物品的分類存放原則. 物品先進先出的原則. 物品進出手續和紀錄. 呆貨、壞貨物品登記. 完善的「三防」措施. 必要的資料儲存...
2011-04-18 回答者: shd02 如何加強倉儲物資的質量管理
答:採取有效地維護保養措施。 五、庫容庫貌表明了倉庫管理的程度,反映了乙個...只有各個環節的工作質量提高了,才能使整個物資管理工作質量提高。概括地說,...
2012-06-10 回答者: 知道網友 倉儲管理辦法應該怎麼寫
答:努力提高服務質量,提高管理水平,提高經濟效益。 第四條倉庫要按照發展社會主義...高溫、高濕、高寒季節,要搞好在庫商品檢查,發現問題,及時採取防治措施。...
2012-06-16 回答者: 培訓師劉慶雲 倉儲業如何提公升服務質量來提高客戶滿意度
答:1:物品的質量保證。
2:服務的周到細節。 3:
時刻匯報客戶物品的動態情況。 4:流程的細密程度和簡單易操作。
5:現場環境也是比較重要的。 6:...
2012-12-13 回答者: 知道網友
2樓：小高導師
回答摘要制定倉庫日常制度
古語有云，沒有規矩，不成方圓。倉庫沒有乙個完善的規章制度，那倉庫的工作人員也就不會去遵守，所以要先制定乙個完整的倉庫日常制度。2/6
選拔優秀管理人員
選拔優秀的管理人員，讓這些優秀的管理人才，幫助老闆管理倉庫，為倉庫的發展出謀劃策。3/6
招聘專業工作人員
現在很多企業倉庫的基層員工，大部分都是學歷低的勞動力，非常不專業，操作隨意行很大，倉庫應該招聘一些專業的工作人員來充實倉庫。4/6
建立倉庫監督機制
倉庫還要建立乙個日常的監督機制，安排專門的人員去倉庫的各個部門進行檢查、指導，同時也可以藉此發現倉庫中的一些問題。5/6
領導要不定期巡查
領導也不能天天坐在辦公室裡睡大覺，要經常到基層去看看，與基層員工聊聊工作上的事，把握好倉庫發展的大局。6/6
不斷完善倉庫工作
倉庫是乙個組織活動場所，而且一般都是人員複雜的，不可避免地會產生一系列的問題，所以倉庫的管理者要不斷地優化倉庫工作
更多20條
如何提公升服務質量？
3樓：薛夢菡旗鯤
如何提公升服務質量呢？我認為可從如下幾方面入手：
1.服務從細節出發，突出細節作用
2.加強員工培訓，不斷提高員工自身各項綜合素質
3.做好顧客投訴接待與處理，把顧客投訴視為寶貴資源
此外企業應該注重：
1.調動員工們的一切積極性。為了把員工們的積極性調動起來，應不斷制了一系列激勵機制的政策，以提高員工的工作熱情和責任心。
2.加強質檢，嚴格考核制度。服務的提高，就必須有嚴密的管理措施，加強質檢隊伍，提高質檢質量水平和考核力度，增強員工的服務意識，提高管理服務質量。
3.加強質量體系的管理，抓好企業員工的教育培訓工作。服務的質量、企業員工的業務素質，是乙個企業核心競爭力的重要組成部分，是參與市場競爭的一種能量。
要實施這些方法和手段就必須對每個員工進行質量管理、方針和目標、操作規程的培訓。通過培訓讓員工明白企業的發展方向，以提高企業在市場的競爭力。
4.要做到低成本運營。服務行業是微利行業，在目前市場還不夠成熟的前提下，增收節支，低成本運營就關係到乙個企業能否生存和發展的問題。
如何做到低成本運營，如何做好增收節支工作，作為管理者、普通員工都要用心去做。如果每個員工都能做到一職多能，就降低了人工工資成本；重複利用...如何提公升服務質量呢？
我認為可從如下幾方面入手：
1.服務從細節出發，突出細節作用
2.加強員工培訓，不斷提高員工自身各項綜合素質
3.做好顧客投訴接待與處理，把顧客投訴視為寶貴資源
此外企業應該注重：
1.調動員工們的一切積極性。為了把員工們的積極性調動起來，應不斷制了一系列激勵機制的政策，以提高員工的工作熱情和責任心。
2.加強質檢，嚴格考核制度。服務的提高，就必須有嚴密的管理措施，加強質檢隊伍，提高質檢質量水平和考核力度，增強員工的服務意識，提高管理服務質量。
3.加強質量體系的管理，抓好企業員工的教育培訓工作。服務的質量、企業員工的業務素質，是乙個企業核心競爭力的重要組成部分，是參與市場競爭的一種能量。
要實施這些方法和手段就必須對每個員工進行質量管理、方針和目標、操作規程的培訓。通過培訓讓員工明白企業的發展方向，以提高企業在市場的競爭力。
4.要做到低成本運營。服務行業是微利行業，在目前市場還不夠成熟的前提下，增收節支，低成本運營就關係到乙個企業能否生存和發展的問題。
如何做到低成本運營，如何做好增收節支工作，作為管理者、普通員工都要用心去做。如果每個員工都能做到一職多能，就降低了人工工資成本；重複利用就降低了耗材的用量；電器開關勤開勤關，嚴格控制用電量，開展多種經營服務等等，都是增收節支的必然途徑。
5.提公升企業的品牌影響力。每個服務企業的員工，都要有爭創優質品牌的意識。
要從每個工作的細節上、每項服務的過程中、每件突發事件的處理程式上，嚴格按企業制定的質量方針和目標，在企業各項規章制度約束下，一切以「顧客至上，服務為本」的原則，實行「人性化」管理和服務。只有通過我們嚴密的管理，優質的服務、細緻的工作，為顧客營造乙個舒適、安逸的休閒環境，滿足顧客的各種服務需求，才能被人們所接受，社會才會認同，才會在市場上形成一定的影響力。所以，服務行業內部環境的改善，是關係到企業生存的重要環節。
只有做到有科學的管理、高素質的員工、人性化的服務、低成本的運營、良好的社會形象，才能在服務行業裡做大做強，在市場競爭中立於不敗之地，企業才有發展。
4樓：解惑達人沈小聰老師
回答您好，很高興為您服務，1、培養員工的服務意識2、嚴格遵守公司的規章制度進行規範服務，從而提高服務水平。
3、培養員工在遭遇突如其來的事件時要學會冷靜，忍耐，克制自己的情緒，端正態度，及時採取有效措施，使服務盡善盡美。
4、養成服務的習慣，我們定期不定期的考核服務態度，服務水平，作為評估工作好壞的依據。
更多2條
5樓：搬磚的人
1、培養員工的服務意識
2、嚴格遵守公司的規章制度進行規範服務，從而提高服務水平。
3、培養員工在遭遇突如其來的事件時要學會冷靜，忍耐，克制自己的情緒，端正態度，及時採取有效措施，使服務盡善盡美。
4、養成服務的習慣，我們定期不定期的考核服務態度，服務水平，作為評估工作好壞的依據。
如何提高企業倉庫管理水平
6樓：幸福千羽夢
1、企業倉庫管理制定合理的倉庫決策
合理的倉庫決策是提公升倉庫物資流動執行質量的基本前提。倉庫決策包括倉庫設計、選址、布局等方面相關的決策。首先應當關於倉庫設計中所涉及的材料搬運、空間要求、布局等主要計畫，同時選擇倉庫的確切地點。
這些決策都在很大程度上決定了倉庫自身的特點，通過這些才能夠得出可能具備的搬運效率。下面分別就以上幾個方面加以說明。
首先，倉庫選址方面。利用地點分析技術來選址倉庫位址。完成選址後，就應當確定確切的建設地點。
選擇分析時考慮的首要因素是服務成本以及服務可得性。其中，採購所對應的獲取成本對選址影響最大。
此外，還必須對作業費以及裝置安裝費(如稅金、公路通道、鐵路鐵軌、保險費率等)進行評估，上述費用具有地區差異性，因此，可以適當調整倉庫位置，變成客戶對應的**商。如為了運輸效率的提高冷藏食品相關的分銷商適當調整倉庫位置。
其次，倉庫布局方面。倉庫的總平面是否合理，對倉庫儲運質量、盈利水平、儲運成本、作業效率等都有很大影響。在新倉庫建設中應當對倉庫總體布置予以重視，同時，適當調整老倉庫。
倉庫在布局上應當與倉庫作業流程相互配合，這由材料搬運以及預算的地面計畫共同決定，從而更好的服務於產品流程。根據需要對倉庫布局進行適當優化。
再次，企業倉庫管理中物理設計方面。倉庫中，移動所儲存的產品為主要功能，倉庫通常被視為某種結構設計，最大限度的服務於產品流動。因此，必須精確對需要配送的產品進行研究，確定物資在倉庫進出時對於的平均重量、總容積、總規模等。
2、企業倉庫管理實行訂貨週期盤點
依照帕累託定律，採取a-b-c模式的庫存分類，對週期盤點計畫進行改進，減少企業庫存，掌握物品分布情況，準確掌握哪些物品已經過期、哪些周轉緩慢等情況。實踐證明，採用週期盤點能夠獲取準確的庫存記錄，提高了庫存管理質量。
3、實行儲存作業自動化
首先，引進條碼技術。企業倉庫管理中使用條碼技術，自動化的採集倉庫調撥、人庫、移庫移位、到貨檢驗、庫存盤點、出庫等相關資料，保證所有環節能夠高效、準確的輸入資料，力求保住企業能夠準確、及時的對庫存中實際資料進行掌握，適當的控制或者保持企業庫存。
因為條碼識別易於操作、準確、快速，因此，在**物資的配送中心或者倉儲配送、出入庫中使用條碼，可能大大節省人力。同時，可以有效避免人為差錯，保證工作效率，使商品運轉得以順暢進行。
其次，自動化庫房有待加強建設。目前，自動化庫房朝著智慧型自動化趨勢發展得益於迅速發展的人工智慧技術。資料採集技術、掃瞄技術、條碼技術等應用於自動引導車、傳送帶、倉庫堆垛車等裝置上。
4、企業倉庫管理系統
倉庫管理系統能夠提高作業速度、生產效率、庫存精確性。在與自動識別裝置相連線時，可以採用與之相似的方案。目前，眾多分銷商都在努力尋求此解決方案，而倉庫不容置疑的變成適用此技術的相對前端機構，此技術也為其使用企業帶來了很多效益。
同時，能夠使倉庫的資產以及裝置、空間得到充分利用。
在很大程度上節約人力的同時實現倉庫的優化、標準化以及其功效。此外，還能夠緊密滿足顧客要求。通過跟蹤庫位對應的庫存，對庫存控制嚴格執行，使顧客對庫存中能夠用來銷售的產品對應的具體數量十分有信心，從而減少庫存，盡量向「零庫存」的目標邁進，使倉庫空間得以充分利用，減少顧客在其外部倉庫方面的需求。
此外，企業倉庫管理還可以建立網路倉庫從而盡量降低經營成本，使倉庫效益得以提高。
酒店提高服務質量就能提高OTA評分嗎？怎麼做才能提高酒店服務
尚客優酒店 想拿到好評，首先我們要了解那些人會寫評價？在保障基本的服務質量不出現差評的情況下，我們還可以找出一些愛寫評價的客人群體，以細緻入微的服務，打動他們，獲得好評。1 喜歡網上衝浪的年輕客人 2 攜帶老小的客人 這類客人，因為出行還需要照顧家人，更注重家人的感受，家人滿意度高於自身，酒店可以為...
韻達快運服務質量如何
幾次用韻達，都不愉快，今天下決心 以後 購物，一定會問清是不是韻達，只要是韻達，寧可不網購，也不用它！一次愉快的網購體驗，就被韻達活生生毀了。第一次用韻達 貨物送北京，結果被轉到甘肅。第二次用韻達 貨物當天到北京，韻達快遞員就是不送，第二天上午才派件，申通 中通 圓通都沒有這種情況！第三次用韻達 快...
倉庫應如何設計布局倉庫布局與設計的主要內容有哪些
一 倉庫設計的基本原則 1.設計主通道和次通道 2.劃分功能區域 3.快速流動產品 4.合理距離 5.劃分排位,地面劃線 6.統一標識 二 倉庫規劃的九大步驟與注意事項 1.設計主通道和次通道 主通道2.0 2.5m 次通道1.7 2.0m 直線型主通道和次通道 主通道正對庫門位置和倉庫中線位置 通...