1樓：匿名使用者
[qián tái]
前台前台，指前面的臺；舞台的前部。
1. 前面的臺。
前台(5張)
唐白居易《寄韜光禪師》詩：「前台花髮後台見，上界鐘聲下界聞。」
2. 舞台的前部。演員演出的地方。引申為公開的場合，含貶義。
傅甫《五月十四日和議再停書事》詩：「傀儡登場又一回，後台掣線舞前台。」
3. 劇場中舞台以外部分的總稱，包括觀眾席、票房等。
洪深《歌女紅牡丹》第十二本：「今兒前台生意不錯。」[1]4.
前台有兩種含義：一是指前台的工作人員；二是指前台家具。無論是前台家具還是人員，都是乙個公司給人的第一印象，可以代表整個公司給客戶的首次印象。
2樓：雍義呂子
1.接待工作/轉接**--是最基本的。代表公司第一印象，所以要求長相和身高，還有聲音甜美。
2.正規點的公司通常還有如何工作也需要前台文員做
2.1新員工入職工卡製作--很簡單，有機器，會操作就行了
2.2辦公室文具管理--這也蠻簡單，做個文具清單，誰想領填單就可以領，但是要主管簽字。所以文員負責發放就行了
2.3會議室的預訂和投影儀等會議裝置的管理---會用，能解決一些簡單的非技術類問題
2.4公司聯絡單的更新和管理---要會用郵件和office軟體，特別是excel
2.5酒店或參觀預訂--不一定要前台做，但前台要會做。萬一那天安排去做
2.6定機票、船票之類----這種一般公司都有固定的訂票**，直接跟他們聯絡就好了
其實主要是涉及到領導的行程安排時需要小心處理，給他們提供有價值的選擇，讓他們很簡單就能做出決定就行了。----一定記得讓他們自己決定。
有的公司如果有國外客戶，還會要求前台會英語，其實也就是簡單的打招呼，能聽懂別人要找誰，然後轉過去就行了。
就這些了！希望能對你有點幫助。
酒店前台接待的工作內容是什麼？
3樓：百度文庫精選
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原發布者:lml19890226
4樓：百度使用者
(1)如正在接聽**,只需目視客人,點頭微笑,示意客人稍候。 (2)如正在處理手頭檔案,應隨時留意客人的到達。
5樓：匿名使用者
有客人來就微笑接待
詢問需求房型 報給客人指定房型房價 有協議單位的可在電腦裡查詢該單位協議價 生意談妥後就寫入住通知單等 製作房卡 收取押金 手續辦完後給其房卡告知房號
雜事比較多 錄入上傳客人資料。交接房卡鑰匙現在很多酒店總機與接待是合在一起的 所以經常也得接聽** 例如客戶內客人有什麼詢問，需求，你都得及時傳達給服務員。 也有外線詢問房型房價位址等
自己再思考思考，，男人做前台接待是為了什麼？
前台接待具體工作是什麼?
6樓：不是苦瓜是什麼
⒈服從接待處經理、主任之工作安排。
⒉異常特殊事情必須向上級匯報。
⒊隨時接受上司委派之任何工作。
⒋做好關於客人資料之收集和存檔工作，並對有關資料進行核查。
⒌接待賓客、及時處理客人在酒店內遇到的困難和要求，提供相應的服務和必要的協助。
⒍提供查詢服務，但切記不要隨便將客人資料告知他人。
7.推銷客房及酒店各項設施及服務。
8.參加接待員例會，有問題及時解決，發揚主人翁精神和責任感。
前台接待，又叫「行政前台」，與「行政後台」對應，歸屬公司行政部管轄，它是現代企業典型職位之一，屬於面向於公司外部的公司門面，代表著企業的形象，必須形象氣質佳，由於此崗位需要值班，不得脫崗，故此職位人數最低不得少於2人。
其通常主要負責客戶的來訪及登記、**轉接等事務，迎候來賓、判斷來賓意向並與接待、辦理相關手續、接聽來電、回訪常見問題。
任職要求：
1.有良好的職業形象和氣質，懂得基本的接待禮儀；
2.普通話標準流利，語言表達能力強，較強的保密意識；
3.熟悉行政、辦公室管理相關工作流程，良好的溝通、協調和組織能力；
4.熟練使用辦公自動化裝置及辦公軟體；
5.聲音柔美，富有親和力。
6.善於處理突發狀況（殘疾人除外）。
7.前台接待本身無男女性別之分，不過由於脾氣秉性特點，女士比男士更適合。
7樓：匿名使用者
前台接待具體工作有：
1、做好關於客人資料之收集和存檔工作，並對有關資料進行核查，接待賓客、及時處理客人在公司內遇到的困難和要求，提供相應的服務和必要的協助。
2、提供查詢服務，但切記不要隨便將客人資料告知他人，列印各種營業報表。
3、注公司內的各種宣傳活動，推銷各項設施及服務。
4、參加接待員例會，有問題及時解決，發揚主人翁精神和責任感。
5、服從接待處經理、主任之工作安排，有異常特殊事情必須向上級匯報。
6、隨時接受上司委派之任何工作。
8樓：陌下鬼隕
一、前台接待具體工作：
⒈接待賓客、及時處理客人在酒店內遇到的困難和要求，提供相應的服務和必要的協助。
⒉異常特殊事情必須向上級匯報。
⒊列印各種營業報表。
⒋服從接待處經理、主任之工作安排。
⒌隨時接受上司委派之任何工作。
⒍提供查詢服務，但切記不要隨便將客人資料告知他人。
⒎做好關於客人資料之收集和存檔工作，並對有關資料進行核查。
⒏參加接待員例會，有問題及時解決，發揚主人翁精神和責任感。
⒐推銷客房及酒店各項設施及服務。
⒑注意酒店內的各種宣傳活動。
擴充套件資料：任職要求：
1.有良好的職業形象和氣質，懂得基本的接待禮儀；
2.普通話標準流利，語言表達能力強，較強的保密意識；
3.熟悉行政、辦公室管理相關工作流程，良好的溝通、協調和組織能力；
4.熟練使用辦公自動化裝置及辦公軟體；
5.良好的團隊合作能力，具有高度的責任心，工作積極主動。
6.善於交際，活潑開朗，口齒伶俐。
7.善於迎來送往，接洽引導，動作靈敏。
8.聲音柔美，富有親和力。
9.善於處理突發狀況（殘疾人除外）。
10.前台接待本身無男女性別之分，不過由於脾氣秉性特點，女士比男士更適合。
9樓：末你要
一、具體工作有：
1、做好關於客人資料之收集和存檔工作，並對有關資料進行核查，接待賓客、及時處理客人在酒店內遇到的困難和要求，提供相應的服務和必要的協助。
2、提供查詢服務，但切記不要隨便將客人資料告知他人，列印各種營業報表。
3、注意酒店內的各種宣傳活動，推銷客房及酒店各項設施及服務。
4、參加接待員例會，有問題及時解決，發揚主人翁精神和責任感。
5、服從接待處經理、主任之工作安排，有異常特殊事情必須向上級匯報。
6、隨時接受上司委派之任何工作。
二、前台接待的招聘要求：
1、必須熟練使用辦公自動化裝置及辦公軟體，報表以及印表機的熟練使用。
2、熟悉行政、辦公室管理相關工作流程，良好的溝通、協調和組織能力；
3、良好的團隊合作能力，具有高度的責任心，工作積極主動。
4、善於交際，活潑開朗，口齒伶俐，善於迎來送往，接洽引導，動作靈敏。
10樓：飄零下線
前台文員負責前台服務**的接聽和**轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤等工作。
一、前台文員主要工作內容如下：
1、前台文員負責前台服務**的接聽和**轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤；
2、負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌；
3、對客戶的投訴**，及時填寫登記表，並於第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄彙總給副總經理；
4、負責公司前台或諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨；
5、接受行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作；
6、認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務；
7、完成領導交辦其它的工作內容。
二、前台文員崗位要求如下：
1、文秘或管理類相關中專以上學歷；
2、從事一年以上前台文員工作經驗者優先；
3、熟悉辦公室行政管理知識，熟悉辦公軟體；
4、工作仔細認真、責任心強、為人正直、敢幹堅持原則；
5、五官端正、形象良好、聲音甜美，有較強的親和力和服務意識。
前台接待的主要崗位職責是什麼？住要負責什麼工作？
11樓：鬼桃桃
你是要面試前台接待嘛
首先 你要多少了解你服務的公司
前台 英語要求比較高點 身高不要太矮
長相端正 就行
職責就是接待 負責也是接待
各個公司不同 有時候要幫同事買午餐~
12樓：匿名使用者
各公司都不一樣，沒有定性。
13樓：匿名使用者
當然就是在前台做接待嘍！
就是來人了，你就上前去說話，問人家需要什麼什麼的！
我也沒做過，只是憑想像，但是肯定與現實差不到**去
公司裡的前台接待都做什麼工作？
14樓：手機使用者
我們公司的前台接待主要的工作內容是:
就是這些啊 ，其他的細節問題都得看公司的要求了 。但這是最為主要的。其實在公司作前台接待也挺好的，工作輕鬆，又是辦天班，又不用承擔什麼重要的法律責任，也不用為了任務完不成而愁眉不展。
上班不忙的時候還可以看看書，學習一下知識。總之，我個人認為還是不錯的。我們單位有乙個女的他原來就是作接待的，現在公升職了，可是她不願意，還是覺得接待好，可是我們領導沒有批准她繼續作接待的申請。
她現在幹的也挺好的。所以說幹什麼都要好好的用心去做，這樣也還是有可能給自己創造乙個更好的發展空間的。所以你要加油噢！！
相信自己，我能行！！！
15樓：匿名使用者
1、負責進入公司辦公場所的來客的接待、登記、導引，對無關人員、上門推銷和無理取鬧者，阻擋在外或協助有關人員處理。
2、負責公司郵件、包裹、報紙的收發與轉交。
3、負責接聽來訪**，記錄**內容，並做好記錄與傳達工作。定期維護、保養**機。
4、保持前台環境清潔。
5、負責公司檔案列印，協助影印等工作。
6、負責報刊訂閱及郵件分發管理。
7、協助來訪客人的接待、公司會議後勤工作。
前台接待主要做什麼？
16樓：多歡卯惜雪
所有瑣碎的工作加在一起
就是前台接待
比如接待客人
接**來客登記
列印影印資料
澆澆花在公司需要招人的時候
在**發布資訊
定時檢視
如果公司沒有請
阿姨打掃
沒有值日制度
那你還要兼職做阿姨
....
每個公司的要求都不同
你可以在應聘的時候
就諮詢好
他們需要你做什麼
17樓：懶寧寧
崗位職責：
1、負責公司行政前台,公司總機。負責維持前台紀律,保證公司安全,隨時檢查維持接待大廳環境秩序；
2、負責公司來訪客人前台接待、登記；
3、負責管理公司辦公室備用鑰匙；
4、負責公司出門條管理；
5、公司員工出差車票、機票、酒店的預定工作；
6、公司辦公用品的定點採購；
7、節假日到公司加班員工統計工作；
8、負責內部網門禁記錄統計工作；
9、負責大廳飲水機，飲料機飲水的及時更新**，機器清潔監督工作；
10、參與組織公司活動。
崗位要求：
1、25歲以下，高中以上學歷；
2、具備禮儀接待知識；
3、具有很強的人際溝通、協調能力以及高度的團隊精神，責任心強、誠信度高、工作主動性強、工作仔細。
酒店前台接待要做些什麼工作酒店前台接待的主要工作內容有哪些？
做的都是些簡單的事情 沒什麼技術含量 但是一定要細心個人的素質一定要夠好 遇到一些沒素質的客人時一定要沉住氣高檔點的酒店還好 遇到小酒店的客人 沒錢還要裝大爺 脾氣還大的時候自己心態一定要放好 不然次虧的就是自己了 check in check out 這些說簡單也不簡單 說複雜也不複雜 學會要最起...
酒店前台接待崗位職責，前台接待崗位職責
1 在前bai廳部經理的領導下，負du責接待zhi組的管理工作，直接向dao 前廳部經理負責。版 2 負權責制定接待組的規章和工作流程，健全崗位職責標準。3 負責做好下屬的思想工作，調動員工的積極性，高效率 高質量地完成各項工作任務。4 負責本組人員排班和考勤，向下屬員工布置工作任務。5 負責檢查員...
前台接待的職責是什麼前台接待崗位職責
接待專員崗位職責 1.服從前台接待主管的領導，按規定的程式與標準向客人提供一流的接待服務 2.負責訪客 來賓的登記 接待 引見，對無關人員應阻擋在外或協助保安處理 3.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規的非保密資訊 4.負責 郵件 信函的收 工作，做好工作資訊的記錄 整理 建檔...