在大商場買鞋出現質量問題怎麼辦,剛買的耐克鞋子出現質量問題,怎麼辦。

2021-04-10 16:22:29 字數 4646 閱讀 8049

1樓:匿名使用者

達芙妮的鞋子有三包 你這個應該屬於可以包修範圍 憑購物小票去專櫃問一下

2樓:匿名使用者

找商場的管理人員,不要找專櫃的!每個商場都有商場負責人

3樓:匿名使用者

應該是可以換的,因為大型的商場一般是有講信譽的

4樓:速秀梅紀乙

1、首先要知道你的涼鞋是皮的還是革的,皮的三包是3個月,革的是乙個月

2、噴漆的鞋如果漆脫落還分為本身問題和認為損壞,如果是人為的,維修需要費用,如果是在三包期內,噴漆自行脫落,應該免費維修。

剛買的耐克鞋子出現質量問題,怎麼辦。

5樓:愛

可以和賣家協調退貨,協商不成可打12315進行投訴。

《消費者權益保**》第二十四條

經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;

七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。

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產品質量問題的解決途徑:

協商:協商是指由被害人和侵害人根據法律規定自行商量解決,通常當事人之間要達成書面協議和口頭協議。

調解:調解是指企業主管部門、產品質量監督管理部門根據雙方當事人的要求居中調解,依照法律規定合理解決糾紛,保護使用者和消費者的合法權益。

仲裁:仲裁是指經濟仲裁機關根據雙方當事人達成的書面仲裁協議申請,以事實為根據,以法律為準繩進行裁決。裁決是終局的,當事人不得再向法院起訴。

當事人凡是協商或者調解不成的,都可以申請仲裁。

訴訟:訴訟是指通過人民法院依照訴訟程式解決產品質量糾紛。通過訴訟解決產品質量糾紛是各國通用做法。

訴訟解決產品質量糾紛最具權威性。如當事人各方不願協商、調解和仲裁,或者仲裁又沒有達成仲裁協議的,被害人可以向人民法院起訴。

6樓:i丶m紅領巾

我買的新版空軍一號,899元專賣店買的,剛過三個月,鞋子表皮就裂了,找店家,過了保修期,不予理會,這耐克鞋的質量也太差了。耐克官方講,他們的耐克鞋子在潮濕環境裡放置20天,再拿出來穿,鞋面就會出現裂痕。無語……還不如莆田a貨……還便宜

7樓:time正確

我買了一雙1199的也一樣,耐克確實有問題

8樓:笨豬乙個就是你

270的鞋面斷線,不給於處理

9樓:匿名使用者

我也是個nike的鞋狂~~

不過我買的鞋都還好~~主要你們花了大價錢購買一雙鞋~~一定會在心裡要求"物有所值"的~~

現在鞋類的三包規定是三天內包換,一星期後只包修不包換~~看你所描述的情況,我也曾遇到過~~

當時很氣憤地拿著壞的鞋子找店員~~~

但店員拿出什麼三包政策非說只給修

我就據理力爭,最後是店長過來說,才同意我破例換了的~~因為當時已經離買鞋21天了~~

所以,去購買鞋的商店專櫃記住一定要找店長級別的人談論調換事宜~~~普通店員沒有決定權,不要做無用功~~~

希望你早日換回好鞋!

10樓:匿名使用者

我2020.1.18花了1499買的鞋子穿了不到乙個月氣墊漏氣 去專賣店她們給我返廠,結果乙個星期他們也沒有返廠還放在店裡

11樓:危信

像耐克這種大品牌應該有售後的,在售後期限內應該是可以退換 或者維修的

12樓:匿名使用者

可以拿回去換的 退不一定可以退 但是質量的問題 可以換的!

13樓:匿名使用者

對,這鞋肯定是假的,現在不是抱怨的時候,錢花的不少,而且還這麼快出現質量問題,等鞋到了,你自然可以拿著發票去換,去理論,如果真不給換,那你就找那個打假的來,不用說,那鞋肯定是假的

14樓:意趣王

找商場賣家,解決不了就找商場負責人,不行打12315 管用,記得把票據拿上

15樓:次略太叔嘉惠

先說名一下"三包"期的問題,300元以下的鞋三包90天,300元以上三包120天,三包是按照購買那天算起的,並非是哪天穿從哪天算起的.

鞋子開膠一般情況是做維修處理的,當然如果是短時間內(比如買去才2,3天)特別嚴重的大面積開膠也有可能給予更換,但是這種情況較少.

16樓:戀丶心語

我家也是,耐克的質量很差,

17樓:匿名使用者

**這麼低的耐克你說質量能好嗎?現在的耐克質量確實不太行大多都是馬拉西亞越南等地產的膠水不行,在三包期內置議去保修

18樓:匿名使用者

我2018.7.8號買了雙1199的ah6789-001,三個月後(2018.

10.10)出現了網面開裂的情況,但是門店卻以超過三包期不予任何處理,讓我自認倒霉,我該怎麼維權呢?這麼大的牌子就只包三個月,超過兩天都不管。

商場裡買鞋乙個月內出現質量問題換了雙新的,但是再次出現質量問題怎麼辦?

19樓:匿名使用者

按照消法規定,同一部位連續出現兩次同樣問題,可退換貨。並且可以要求退款,有相應的折扣返歲比例,但是顧客對這個了解不多,一般不會索要。你這種情況建議退貨。

換貨最好讓專櫃幫姿世散你倒票,以便延長保修期,如到質檢部門,是以機打時間為準的,小票上的手寫換跡氏貨時間不作為保修期的起止時間。

20樓:巫女有只貓

自認倒霉,他們頂多給你修修不會換了

21樓:棋中草民

如果換了,還去換。那叫得不償失。換次數多了,商家會懷疑你搗亂,對你沒茄好笑好臉色,再就是讓你去找廠家,說我只管賣,我又不是質量監督局。

我也不知道啊。我也是花錢買來的,我有什麼法。要是產品不行,你只是一雙鞋,我可是一場庫襪逗,比你損失大的多。

誰會浪費很長時間去大官司。忍一時風平浪靜,讓3分海闊天空。認了吧,太認真,損失更大。

浪費的時間,不如去幹活掙錢。吃虧的人常常在,不是你顫含乙個。

在商場買鞋子,因質量問題退貨,可以退現金嗎?

22樓:匿名使用者

可以。如果是刷卡消費的話則不退現金。

購買商品時,記得保留小票,退貨時必須出示購物小票作為憑證。退款時,如果是現金交易,那就拿回現金。

如果是刷卡消費的話則不退現金,某銀行工作人員透露,刷卡消費退貨不退現金是行規,隔天刷卡交易已進行清算並入賬,一旦退貨,持卡人要讓商戶開具一張退貨單,並經過商戶、收單行、發卡行等幾個結算程式,當中耽擱的時間不止一兩天。

他還提醒,由於退貨款並未在消費當月的賬單中衝減,信用卡消費者仍需按當期賬單所顯示的應還款金額還款,否則會被加計利息。刷卡消費也一定要留購物簽購單,以備退貨時作為憑證。

《消費者權益保**》第四十五條規定:「對國家規定或者經營者與消費者約定包修、包換、包退的商品,經營者應當負責修理、更換或者退貨。在保修期內兩次修理仍不能正常使用的,經營者應當負責更換或者退貨。

」《零售商**行為管理辦法》第十二條規定:「零售商開展**活動,不得降低**商品(包括有獎銷售的獎品、贈品)的質量和售後服務水平,不得將質量不合格的物品作為獎品、贈品。」

第十八條規定:「零售商不得以**為由拒絕退換貨或者為消費者退換貨設定障礙。」 **商品和普通商品的區別在於**商品是零售商以相對低廉的****,或者提供了額外的其他利益,同樣一件商品,無論以什麼樣的****,商家都要對該商品的質量負責,根據上述規定,商場不能以**為由阻礙或拒絕消費者退換貨。

如果協商不成你可以通過訴訟方式維權。

23樓:匿名使用者

商品有質量問題退貨時,必須退給顧客相應金額的現金,如果是刷卡購物,超過100元的必須退回卡內,不足100元的可退回現金。現在廠家退給你購物卡,其實不是退貨,而是換貨,因為退給你的上達芙妮的購物卡吧?錢是不是還在達芙妮,你必須用購物卡在達芙妮在消費,所以只是換貨而不是退貨。

你可以撥打當地的12315諮詢一下。還有你的靴子是什麼問題,是否在退貨範圍?如果可以退貨,那麼廠家是否有說折舊費,按照消法規定,皮鞋3個月內質量問題要收折舊費=商品金額*購買天數*0.

5%(天數要扣除你買的那天和找店裡的那天)

24樓:匿名使用者

當然不合理~~~~~~~~~~~不過看你當時用的是什麼消費方式,如果是銀行卡那就是乙個星期的單位時間裡會退回賬戶,付的現金馬上就可以退還現金給你。

25樓:匿名使用者

唉!按法律來講可以,,但是很麻煩啊!能給個購物卡就不錯了啊,草它們那些黑心。

26樓:匿名使用者

很不合理,如果你買的時候是刷卡的話要退現金可能要退百分之幾的手續費, 如果當時是現金他沒有理由給你購物卡

27樓:匿名使用者

不合理。可以退現金。

在商場買的鞋子出現質量問題需要退換是否可以讓商場報銷來回車費?

28樓:匿名使用者

不可能,你覺得商家有可能會那麼有良心嗎?你想要得去打官司。

在商場買鞋子,因質量問題退貨,可以退現金嗎

可以。如果是刷卡消費的話則不退現金。購買商品時,記得保留小票,退貨時必須出示購物小票作為憑證。退款時,如果是現金交易,那就拿回現金。如果是刷卡消費的話則不退現金,某銀行工作人員透露,刷卡消費退貨不退現金是行規,隔天刷卡交易已進行清算並入賬,一旦退貨,持卡人要讓商戶開具一張退貨單,並經過商戶 收單行 ...

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在商場如果買了品牌的衣服出現質量問題可以換嗎

可以換。根據我國 消費者權益保 第二十四條規定 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定 當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換 修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨,七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同...