1樓：德美樂舒
1、買家提出賠付申請所指向的賣家已參加「消費者保障服務」並承諾提供「7天無理由退換貨」服務；
2、買家已要求賣家提供「7天無理由退換貨」服務而被賣家拒絕，或無法聯絡到該賣家，或賣家中斷其經營或服務；
3、買家的賠付申請在形式上符合相關法律法規的規定；
4、賠付申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限；
5、買家提出「7天無理由退換貨」賠付申請的商品需滿足本規則規定之條件，詳見《商品類目與退換貨條件》；
6、買家提出「7天無理由退換貨」賠付申請應在選擇以「7天無理由退換貨」為退貨原因的退款過程中或交易成功之日起14 天內。
2樓：寶慶小小
無論任何情況，凡是只要賣家簽收了，那麼就沒有爭議了，簽收的定義就是預設你退回去的貨。但如果賣家驗貨沒有簽收，還拍了**留為證據，那麼你們需要小二判定呵。拒簽退回來的話，會判買家輸的。
3樓：秋肆
這沒辦法的事情啊…拿到快遞先驗貨啊 確定合身了或者沒問題了再拿去洗啊
**上的賣家也是不得已的 就比如說我們在店裡買衣服 只要沒洗過 吊牌沒剪過 自然的問題都會給退換
就跟天貓乙個樣的 賣家也不容易 以後多注意這類事情
4樓：許木木的班長
原始衣物可以分辨衣服的問題，
穿過和洗過的環節中，不好分辨是穿著問題，還是洗滌問題，還是給過於肥胖的人試穿爆開的。
這個在12315投訴也是沒支援，不給結果的。315是雙向保護，不會偏向一邊的。
5樓：匿名使用者
第一，正常來說不管是在商場裡還是在網上購物，買回去後過水了確實是不可以退換的，不過如果是質量問題，之前自己麼有注意的話除外；
第二，想問下你的褲子買回來多久了，正常7天內都是可以退換的。前提是不影響二次銷售。不過如果是他們的質量問題，不是因為你洗衣服造成的，是可以退的。
你可以把壞得地方拍下來給店家看。如果協商不成功，可以找**小二進行調解，屬於你的權益還是要爭取的。
祝你愉快解決問題。
6樓：匿名使用者
洗過是不能退的，新衣服上過槳的，衣服看上去很硬板，洗過後衣服變軟變柔了。檔破了可以找個縫紉機縫縫
7樓：匿名使用者
如果是在7天裡面，不管有沒有洗，退回去都可以；如果7天外，您洗了，那您自己負責了。
8樓：匿名使用者
洗過水了你就有責任了
9樓：母東媛
前段時間在**買了雙鞋，安踏的，穿了不到一周，鞋上的皮都掉了，買了個棉衣，沒找到棉……此處不再列舉，只想說，親吶，有空還是去街上買吧
衣服有質量問題賣家不同意退貨怎麼辦
10樓：書生難得公主心
網購既然買擾氏賣雙方未達成共識可以直接找第三方客服進行調節處理。比如您在**賣的話可帶李清以直接要求第三蠢前方處理。
11樓：匿名使用者
在冷水灘貴夫人買的一千多元的裙子.穿二回就崩砂了.找賣家退貨不給退
衣服洗滌了,買家說有質量問題要退貨,怎麼辦。
12樓：
不退.這是基本原則.
而且相信你在銷售時或是在店鋪中有過詳細的說明.就是東西只能在不影響二次銷售等情況下可退.至於其中的運費的問題.則是掌櫃你自己來決定了.
扯遠了.
現在對方已經洗過了.不管說出花來.都不可能退的.但是柄著良心來說.你可以提供一些衣物除鏽的方法.
順便在下次銷售同類產品時有個特別註明.就是鑲嵌處在洗滌不當時會生鏽.再提供乙個穩妥的洗滌方式.
這樣就完美了.雖然這樣會影響業績.但這樣可以避免同樣的麻煩且體現出商家的基本良心.
13樓：阿土妹
這個一般洗了之後不能退了，但是如果你是**店的話，看沒有看你自己的意願，或者退一半的錢
買家把衣服洗了，十天後來說衣服質量有問題要退貨。我該怎麼辦
14樓：匿名使用者
拒絕呀，這樣的買家最煩，一直拒絕。都洗了，還要求退貨，也真想的出。生鏽是自己洗的方法不對，沒有及時甩乾，導致生鏽，又不是收貨時就有鏽痕。
你買麵包吃的時候，噎著了，也退貨嗎？ **的一些買家，真是以為自己花錢就是大爺。我暈死。
我上次也碰到一位，筆記本主機板，買了我的一片。回來說，風扇響，是主機板導致。本商家以和為貴，那就送你乙個風扇，運費到付。
結果是那位買家收到後竟然申請售後。一直拒絕。上圖，證明。
最後是正義的一面會勝利的。祝你好運。沒時間和他糾纏，給他點【好處】了，你懂得。
15樓：happy隨夢幻想
打**過去，告訴他是**的規則是不影響二次銷售的才可以進行退貨，而且別的人也沒有投訴，他也許是自己沒有保護好才導致這樣的結果！
（但是你一定要記住，態度要好，不能急，不然對方會產生反感，結果會變得更糟糕！）
16樓：彈琴卟錟情
這個就是各說各理了，衣服在沒洗前確實沒問題，可是衣服沒有不洗的啊，衣服沒事，鑲鑽的地方生鏽了，那是沒有經過處理，應該也屬於衣服有問題，或者說衣服配屬有問題。
你還是和客戶協商吧，在商品上需要註明！
17樓：愛科比比比比比
衣服多少錢，如果是便宜的話就全款退給她，這樣顯得你這家店有誠信，誠信的**是很受歡迎的，對以後的顧客產生積極影響，如果衣服貴的話，就一人一半吧，給他道個歉還顯得你有禮貌
18樓：呼延拔苗祺
7天無理由退換貨，也要不能影響賣家二次銷售才行。這樣的情況，不可能退貨的。給中差評就解釋一下原因，申訴沒什麼用。
19樓：匿名使用者
要好好交流 從對方的角度去考慮 之後和買家聯絡 盡量說服她 或者 返點錢 或者 下次買東西 打幾折的這種優惠 在不傷和氣的情況下 好好協商協商
**買來衣服穿過了，但是標籤那些都還在，後來發現質量問題怎麼辦？洗一洗然後退貨嗎 10
20樓：孟顏汐
不能洗。遲銷運
這個要是時間沒有過去很久，僅試穿
那麼是可以退貨的
你先聯絡碼梁賣鬥乎家溝通協商好的
21樓：鳳夜爍
不能洗，沒過包換期可以退
怎麼辨別衣服的好壞，質量問題，怎麼選衣服
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