誰提出的市場營銷的6c理論,誰提出的市場營銷的6C理論

2021-03-11 10:12:45 字數 4514 閱讀 7962

1樓:高階創業指導師

由美國營銷專家勞特朋教授針對4ps營銷理論存在的問題提出的4c營銷理論,後來一些學者加上了機會market chance,市場變化market change為6c。

2樓:文科班de差生

抄市場營銷6c理論是由美國羅伯襲特·勞特朋(robert f. lauterborn),營銷理論專家,整合營銷傳播理論的奠基人之一提出的。

隨著市場競爭日趨激烈,媒介傳播速度越來越快,4ps理論越來越受到挑戰。到80年代,美國勞特朋針對4p存在的問題提出了4cs營銷理論: 4c分別指代customer(顧客)、cost(成本)、convenience(便利)和***munication(溝通)。

6c則是後人在美國勞特朋 4c理論上總結而來的。

6c在市場營銷領域,是指站在消費者的立場上來分析的與產品銷售有關的6個最主要的因素:

分別是顧客需求(consumers' wants and demands),

生產成本(cost),

銷售渠道的便利性(convenience ),

與顧客溝通的有效性(***munication),

市場變動(change),

渠道的選擇(channel )。

市場營銷的4c理論是什麼?

3樓:匿名使用者

4c(customer、cost、convenience、***munication)營銷理論以消費者需求為導向,重新設定了市場營銷組合的四個基本要素:瞄準消費者的需求和期望(customer)。

4cs營銷理論的內容

1、customer(顧客)

customer(顧客)主要指顧客的需求。企業必須首先了解和研究顧客,根據顧客的需求來提供產品。同時,企業提供的不僅僅是產品和服務,更重要的是由此產生的客戶價值(customervalue)。

2、cost(成本)

cost(成本)不單是企業的生產成本,或者說4ps中的price(**),它還包括顧客的購買成本,同時也意味著產品定價的理想情況,應該是既低於顧客的心理**,亦能夠讓企業有所盈利。

此外,這中間的顧客購買成本不僅包括其貨幣支出,還包括其為此耗費的時間,體力和精力消耗,以及購買風險。

3、convenience(便利)

convenience(便利),即所謂為顧客提供最大的購物和使用便利。4cs營銷理論強調企業在制訂分銷策略時,要更多的考慮顧客的方便,而不是企業自己方便。要通過好的售前、售中和售後服務來讓顧客在購物的同時,也享受到了便利。

便利是客戶價值不可或缺的一部分。

4、***munication(溝通)

***munication(溝通)則被用以取代4ps中對應的promotion(**)。4cs營銷理論認為,企業應通過同顧客進行積極有效的雙向溝通,建立基於共同利益的新型企業/顧客關係。這不再是企業單向的**和勸導顧客,而是在雙方的溝通中找到能同時實現各自目標的通途。

擴充套件資料

應用1、滿足消費者的需求(customer』s need),即從消費者的需求出發去設計產品,需要明確兩點,一是消費者的需求並不完全合理,二是滿足消費者真正的需求是來自品質和功能,外在只是附屬;

2、以消費者能夠接受的成本(cost)去定價,即從消費者能夠接受的心理價位去定價,先了解消費者滿足需要願意付出多少成本,而不是先忙於給產品定價, 但企業不能因此過於被動,如果消費者認為產品**過高,而企業又沒有降低成本的途徑,企業總不能因此停止生產;

3、本著方便購買(convenience)的原則進行渠道規劃,即消費者的角度反向設計渠道,目的是為了縮短銷售的過程;

4、變單向**為雙向溝通(***munication),就是把單一的**行為變為整合傳播推廣,其本質在於尋找消費者更易接受的**方式,通過互動、溝通等方式,將企業內外營銷不斷進行整合,把顧客和企業雙方的利益無形地結合在一起。

4樓:匿名使用者

4cs營銷理論(the marketing theory of 4cs) ,也稱"4c營銷理論",是由美國營銷專家勞特朋教授在2023年提出的,4c即消費者(consumer)、成本(cost)、便利(convenience)和溝通(***munication)。

4c理論強調企業首先應該把追求顧客滿意放在第一位,其次是努力降低顧客的購買成本,然後要充分注意到顧客購買過程中的便利性,而不是從企業的角度來決定銷售渠道策略,最後還應以消費者為中心實施有效的營銷溝通。

5樓:匿名使用者

4c分別指代customer(顧客)、cost(成本)、convenience(便利)和***munication(溝通)。

2023年麥卡錫著作的<基礎市場學>提出市場營銷組合的4ps理論是什麼

6樓:梅子不能吃

4p營銷理論被歸結為四個基本策略的組合,即產品(product)、**(price)、渠道(place)、宣傳(promotion),由於這四個詞的英文本頭都是p,再加上策略(strategy),所以簡稱為「4p』s」。

4p營銷理論(the marketing theory of 4ps),4p理論產生於20世紀60年代的美國,隨著營銷組合理論的提出而出現的。2023年,尼爾·博登(neilborden)在美國市場營銷學會的就職演說中創造了「市場營銷組合」(marketingmix)這一術語,其意是指市場需求或多或少的在某種程度上受到所謂「營銷變數」或「營銷要素」的影響。

2023年,菲利普·科特勒在其暢銷書《營銷管理:分析、規劃與控制》第一版進一步確認了以4ps為核心的營銷組合方法,即:

產品(product)

注重開發的功能,要求產品有獨特的賣點,把產品的功能訴求放在第一位。

** (price)

根據不同的市場定位,制定不同的**策略,產品的定價依據是企業的品牌戰略,注重品牌的含金量。

渠道 (place)

企業並不直接面對消費者,而是注重經銷商的培育和銷售網路的建立,企業與消費者的聯絡是通過分銷商來進行的。

宣傳(promotion)

promotion應當是包括品牌宣傳(廣告)、公關、**等一系列的營銷行為。

參考文獻:http://baike.

7樓:匿名使用者

4p理論產生於20世紀60年代的美國,隨著營銷組合理論的提出而出現的。2023年,尼爾·博登(neil borden)在美國市場營銷學會的就職演說中創造了「市場營銷組合」(marketing mix)這一術語,其意是指市場需求或多或少的在某種程度上受到所謂「營銷變數」或「營銷要素」的影響。為了尋求一定的市場反應,企業要對這些要素進行有效的組合,從而滿足市場需求,獲得最大利潤。

營銷組合實際上有幾十個要素(博登提出的市場營銷組合原本就包括12個要素),傑羅姆·麥卡錫(mccarthy)於2023年在其《基礎營銷》(basic marketing)一書中將這些要素一般地概括為4類:產品(product)、**(price)、渠道(place)、**(promotion),即著名的4ps。2023年,菲利普·科特勒在其暢銷書《營銷管理:

分析、規劃與控制》第一版進一步確認了以4ps為核心的營銷組合方法,即:

產品(product):注重開發的功能,要求產品有獨特的賣點,把產品的功能訴求放在第一位。

** (price): 根據不同的市場定位,制定不同的**策略,產品的定價依據是企業的品牌戰略,注重品牌的含金量。

分銷 (place): 企業並不直接面對消費者,而是注重經銷商的培育和銷售網路的建立,企業與消費者的聯絡是通過分銷商來進行的。

**(promotion):企業注重銷售行為的改變來刺激消費者,以短期的行為(如讓利,買一送一,營銷現場氣氛等等)促成消費的增長,吸引其他品牌的消費者或導致提前消費來促進銷售的增長。

[編輯]4ps營銷理論的意義

4ps的提出奠定了管理營銷的基礎理論框架。該理論以單個企業作為分析單位,認為影響企業營銷活動效果的因素有兩種:

一種是企業不能夠控制的,如政治、法律、經濟、人文、地理等環境因素,稱之為不可控因素,這也是企業所面臨的外部環境;

一種是企業可以控制的,如生產、定價、分銷、**等營銷因素,稱之為企業可控因素。企業營銷活動的實質是乙個利用內部可控因素適應外部環境的過程,即通過對產品、**、分銷、**的計畫和實施,對外部不可控因素做出積極動態的反應,從而促成交易的實現和滿足個人與組織的目標,用科特勒的話說就是「如果公司生產出適當的產品,定出適當的**,利用適當的分銷渠道,並輔之以適當的**活動,那麼該公司就會獲得成功」(科特勒,2001)。所以市場營銷活動的核心就在於制定並實施有效的市場營銷組合

注:p1—product(產品) p2—price (**) p3—place (渠道) p4—promotion (**)

此模型優勢是顯而易見的:它把企業營銷活動這樣乙個錯綜複雜的經濟現象,概括為三個圓圈,把企業營銷過程中可以利用的成千上萬的因素概括成四個大的因素,即4ps理論——產品、**、分銷和**,的確非常簡明、易於把握。得益於這一優勢,它不徑而走,很快成為營銷界和營銷實踐者普遍接受的乙個營銷組合模型。

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