同事向自己宣洩對上司的不滿,我應該怎麼處理

2021-03-08 07:38:43 字數 6175 閱讀 3977

1樓:尾巴會吃飯

職場中員工對自己的上司產生不滿是非常常見的事情,工作大家都是為了養家餬口,當自己付出與收入不成正比的時候,員工就容易產生不滿情緒。除此之外人與人之間的溝通不到位,產生誤會之類也非常容易對上司不滿。

我們都知道,在同事和自己抱怨的時候絕對不能參合進去,同事說不定也沒有想要從你這裡得到回應的想法,更多時候只不過是隨便抓了個人,發洩發洩心中的情緒而已,不用太過當真。

就算他們是真的心情鬱悶來尋求你的幫助,你也需要慎重的做出自己的回答,職場上的同事大家或多或少都會存在一些競爭關係,就算你不願意用惡意去揣測像你抱怨的同事,你也需要保護好自己。

千萬不能跟同事一起去抱怨上司,因為你不知道你的同事什麼時候會走向你的對立面,說不定什麼時候你隨口的一句話就會傳到了你上司的耳中。

你也不能真的實心眼的給出一些建議,如果你的同事聽從你的建議,卻得到乙個不好的結果,原本是好心,你也有可能被同事埋怨。

你也不能火上澆油,說出一些讓你的同事與上司矛盾增大的話,這會讓公司領導懷疑你別有用心。

最好的處理就是用一種和稀泥的態度,勸自己的同事大度之類的,算不上建議的建議。或者直接作出一副懵懂的樣子,感嘆自己對公司什麼都不了解。

總之一句話,害人之心不可有防人之心不可無。

2樓:派大星

這個時候你只能選擇傾聽,而不要發表任何意見,如果你發表的話,難不成別人會聽見,然後打小報告。

3樓:匿名使用者

應該勸勸他,好好的開導他,同時也要對他的遭遇表現出認同,讓他能更好的宣洩出來,也要讓他明白工作就是這樣總會有不如意的。

4樓:懓犝吖

先讓他把自己內心的憤懣發洩出來,等他平靜之後,然後慢慢再引導他,安撫他該要怎麼做

5樓:mc他

安慰他啊,當然不能附和他,如果附和他,就等於你也讀上司不滿,只能安慰他。

6樓:霸王別姬

就只能聽聽了,聽習慣了就好了,估計同事會經常和你說,你就安慰安慰,就可以了,不用做太多的事。

7樓:累了碎了

如果真的是上司的錯誤,應該積極主動的去跟領導講一下,如果是同事的錯誤,應該積極的開導他。

8樓:貓咪拯救

對他的情況表示理解,並給他提出相應的建議,但是不會向別人說起對自己說過的話。

9樓:小喬橋巧巧

這種問題避免回答。不要跟著應和,可以適當的轉移話題,因為不能跟別人一起抱怨。

10樓:嚇翻我

搞清楚同事為什麼對自己不滿,如果確實是自己不對就要改正,如果是同事無中生有就要向上司解釋清楚。

11樓:tom貓哦

首先就是要認同他。先讓他的情緒得到發洩。然後再慢慢的去開導他。

同事跟我抱怨工作的不愉快,及對上司的不滿,我要說什麼,不應該說什麼 ?

12樓:匿名使用者

近日將《請停止你的抱怨吧!》貼到公司論壇得到同事的熱烈討論,沒想到引出了一系列的問題,本人現將同事提問中的如何地去尋求一種解決方案的問題,先行貼出來,稍後將對文章中提到的「民工」問題進行回答,本人將擇日貼上來,懇請各位博友不吝指教,促進我們之間的共同進步與昇華。

生活的瑣碎和一些不順心是很可能地使我們對某些人和事頗有微詞,而我們同樣地需要乙個有效的解決問題的方法與途徑,去減少我們的抱怨,付出我們的行動,而這又是我們提出這個問題的核心與宗旨所求。

對此,我只能就我個人的經驗來做乙個簡要的回答,但願對你、對我、對大家都是一種積極的對話和一種平靜的溝通。我想主要從以下幾點出發:

第一、就是要保持乙個良好的心態。我們需要冷靜地、平靜地去對待周邊的或自身上遇到的一些使我們備感煩惱的人和事,更要懂得如何去調節自己、如何去換位思考,這樣我們的內心就會平靜了很多、坦然了很多。而我們還需要的是一顆自信、自尊、自強、感恩的心,社會本來就是乙個殘酷、甚至是殘忍的競技場,我們除了去面對還能做些什麼呢?

就像今年的上海世界**克大師賽中,中國第一桌球王丁俊輝先生就由於乙個球、一次小小的失誤,結果導致比賽中的失敗,其實丁俊輝原先領先四分,可就基於對手的反超,心理素質下降的原因,就導致了最終的失敗。由此可見,心態對於乙個人的成敗是非常地重要的。

第二、就是要找準我們人生的座標。找準了人生的座標,我們才能更好地去爭取我們的所求,更好地參與到社會的競爭之中,我們才能一步乙個腳印,用科學的人生觀、動態的發展觀去對我們的目標進行分解,合理地對我們的時間和目標進行管理。乙個人處於不同的階段,其目標是不一樣的,由此我們目標可以劃分成短期目標、中期目標和長期目標,其與企業的戰略、國家的戰略又是一致的。

而找準人生的座標即是對自己進行合理而有效的評估,找到自己的優勢與劣勢,即企業營銷中的wto分析,而此時擺到我們面前的是如何將我們的優勢擴大到極致,將我們的劣勢減少到最小。而此時對我們自身的定位需要客觀、全面、科學,要實事求是,要理性,切不可隨便了事,惟找準了人生的座標,才可能找準自己的方向與追求的重點。

第三、就是要找到我們人生的價值。找到人生的價值,即是我們的價值觀問題,乙個人的價值觀從側面反映了乙個的思想,思想的高度決定了乙個人的高度,思想的深度決定了乙個人的深度,思想的厚度決定了乙個人的厚度,思想的廣度決定了乙個人的廣度,正如紅金龍的廣告詞中所說的那樣——思想有多遠,我們就能走多遠。而怎樣才能提公升我們的思想呢?

那就是學習與思考,學習給我們提供了提出問題、分析問題的能力,而思考則給我們提供了明辨是非、解決問題的能力,因此,學習無論是對於企業或個人,都是終身的事。這就是為什麼要建立學習型企業和提倡終身學習的目的所要求。

第四、就是要秉持一顆感恩之心。我們感謝朋友,是他們給了我們追求的永恆;我們感謝對手,是他們給了我們競爭的激情;我們感謝陽光,是它給了我們冬日的溫暖;我們感謝冷月,是它給了我們黑夜的光明。學會感恩、學會寬容、學會知足,而這一切要的是我們對遇到一些人和事的那份誠意與真心。

說感恩,或許很難,我們提倡的不是以德報怨,也不是以牙還牙,而是超脫萬事之外的那份對自己肯定與對自己的恩惠。記得格蘭仕創始人德叔曾說過這樣一句話——做人,要耐得住寂寞,經得起寂寞,自己要有主心骨,人雖然不能選擇自己的出生背景,但可以選擇自己所走的路。由此,我們還能去抱怨我們的出身不好,抱怨我們的父輩為什麼不是達官顯要,為什麼不是腰纏萬貫,我們去抱怨這些,有用嗎?

第五、就是要時刻保持一種激情,一種對生命的追崇。人雖說是物質性的動物,但更是精神性的動物,一旦精神倒了,那將是一事無成。我還記得我乙個**浪北京的日子,那時面臨的除了孤獨就是寂寞,再就是北京的華麗與內心的失落,雖然最後我選擇了離開,如果說僅僅是由於寂寞所造成的,那就錯了,而更可能是由於精神上的折磨,乙個舉目無親地流浪北京,現在想起來完全就是兩種不同的心境,如果現在要我去選擇,我絕對不會離開了。

而那精神就是你的信念,當乙個沒了信念,那還能去做什麼,還想去做什麼呢?

第六、將滿懷的熱情投入到工作中,將工作當成是給自己打工,當成是自己的事情來做,這樣,我想一定能取到更好更大的收穫。乙個員工對企業的忠誠實際上從另乙個反映了對自己的忠誠,乙個員工只有將手上的工作做好,才能更好促進自己的進步,學習更多的經驗,掌握更多的技能,這對將來遇到一些事情,才能更好地去處理,才能冷靜地去分析問題產生的原因,想到解決問題的突破口,進而更好地去解決問題。工作中難免會遇到一些不順心的事,記得那還讀書的時候做推銷員(面對面地去推銷生活用品)的日子,哪一天晚上不是十

一、二點才回去,由於每天那些貨提出去了,你就不可能再提回去,你就要想辦法去把它賣完,否則提回去是一件多麼丟面子的事,有時往往要跑差不多乙個區。這些你能去抱怨嗎?再抱怨也不會有人替你去做,最終還是要你自己去做,不是嗎?

我上述的回答,不知你和同事們是不是滿意,不管怎麼說還是經過思考的哦!當然,更想的是能聽到大家不同的聲音,這樣才能與大家一起交流、一起進步、一起提高、一起奔赴人生新的起點。

最後送還送同事們一句話——「霧色蒼茫看勁松,亂雲飛渡仍從容——雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越」與同事們一起共勉

13樓:匿名使用者

開導他。把你的經驗或想法和他交流交流。幫他想想點子。

安慰的10大原則:

1. 聆聽聆聽不是保持沉默,而是仔細聽聽對方說了什麼、沒說什麼,以及真正的涵意。聆聽也不是指說話或發問;通常我們會急於分享自己的故事,或詢問對方問題,以為這樣就是聆聽該有的姿態。

然而,所謂的聆聽,應該是用我們的眼、耳和心去聽對方的聲音,同時不急著立刻知道事情的前因後果。我們必須願意把自己的「內在對話」暫拋一邊。所謂的「內在對話」,是指聆聽的同時,在腦海中不自覺進行的對話,包括動腦筋想著該說什麼、如何響應對方的話,或盤算著接下來的話題。

2. 停頓

在對話之間,有時說,有時聽;當聽到自己心裡響起「我不懂......」的聲音時,就是該暫時停頓一下問對方:「我是否錯過了什麼情節?

」我們還必須提醒自己,放慢不自覺產生的機械式反應,例如,想快速解決對方的不安,因而沒有正面思考問題,便直接跳到採取行動的階段——說些或做些我們認為對對方有益的事。

從容不迫地停頓與思考,可讓我們停止下判斷、停止反應,並且產生好奇心。如此,有助於在重要的剎那間,發揮同理心,如果沒有做這樣的停頓,我們可能會在剎那間,說出稍後會反悔的話。停頓就像開車時,變換排擋時所需使用的離合器:

先減速到某種程度,扣上齒輪之後,才能進行加速。

安慰的藝術,在於「在適當的時機,說適當的話」,以及「不在一時衝動下,說出不該說的話」。

3. 當朋友不當英雄

幫助別人度過艱難歲月,不等同於將他們從痛苦的處境中「拯救」出來。人們有權利和責任,去承受他們行為的後果,和其所帶來的困境。我們應該認同他們的痛苦,讓他們去感覺痛苦,並且不試著快速驅散痛苦。

我們僅試著提供讓他們越過「恐懼之河」的橋梁。

當朋友、家人陷於情緒或身體的痛苦之中時,支援他們的最基本方法是:允許對方哭泣。面對哭泣的人,人們最自然的反應,即是希望對方停止哭泣,並跟他說:

「別哭了,事情一定可以安然解決的!」其實這並不是最適當的反應。當對方啜泣或掉淚時,我們通常會對自己的無助而感到坐立難安。

然而,哭泣是人體嘗試將情緒毒素排出體外的一種方式,而掉淚則是療傷的一種過程。所以,請別急著拿面紙給對方,只要讓他知道你支援他的心意。

4. 給予安慰

給予安慰並不是告訴別人:「你應該覺得......」或是「你不應該覺得......

」。人們有權利保有其真正的感覺。安慰是指:

不要對他們下判斷,不要心想他們正在受苦、需要接受幫忙;安慰是指:給予他們空間去做自己、並認同自己的感覺。我們不需要透過「同意或反對」他們的選擇或處理困境的方法,來表達關心。

5. 感同身受

當我們忙著試圖幫助他人時,可能會忘記人們會察覺到我們內心的波動——沒有說出來的想法和感覺。儘管人們無法確知我們的想法,但通常可以察覺到我們是否驚慌、對他們下判斷,或是為他們感到難過。面對面安慰別人,和我們內心真正的狀態,有很大的關聯。

因為對他們的遭遇感同身受,我們不僅分擔對方的痛苦,也需忍受自己內心的煎熬。不論面臨的處境如何,善意的現身與安慰,即是給予對方的一項禮物。

6. 長期守候

改變會帶來許多混亂。沒有人可以迅速整頓那樣的混亂。人們需要時間去調適、檢討、改變和詢問:

「假如......,會怎樣?」的問題。

在「療效對話」中,我們學著接受以下事實:我們的家庭成員、同事或鄰居,有時候僅需要我們當他們的「共鳴箱」,且能不厭其煩地供其反覆使用。

7. 勇敢挺身而出

不論身處任何狀況,對自己不知該說什麼而感到困窘,是無妨的;讓我們想幫助的人知道我們的感覺,也是無妨的。甚至可以老實地說:「我不知道你的感覺,也不知道自己該說什麼,但是我真的很關心你。

」即使自己對這樣的表達覺得可笑,還是可以讓對方知道,你不急著「現在」和他交談。你或許可以選擇用書寫的方式,來表達感覺和想法。除了言語的表達之外,「療效對話」尚有許多不同的形式。

8. 提供實用資源

不需幫別人找到所有問題的答案,但可以盡力提供可用資源——別的朋友、專家、朋友的朋友,來幫忙他們找到答案。可以為對方打幾通**,鏈結人脈;也可以找相關的書籍給他們閱讀;或是乾脆提供乙個躲避的空間,讓他們得以平靜地尋找自己的答案。

9. 設身處地、主動幫忙

當我們問:「有沒有我可以幫忙的地方?」有時候有答案,有時候他們也不知道需要什麼樣的幫忙。

然而,人們有時會對自己真正的需要開不了口。設身處地去考量人們可能需要的協助,是有效助人的第一步。

10. 善用同理心

即使我們遭遇過類似的經驗,也無法百分之百了解別人的感受,但是我們可以善用同理心去關懷對方。切記需先耐心聽完別人的故事,再考慮有沒有必要分享自已的故事?而分享的結果是否對對方有益?

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