1樓：帳號已登出
在日常生活中，我們都經歷過一些並不是很人性化的服務，桐納給我們的生活帶來了很大的不便，不人性化的服務有很多，比如在餐廳裡，不讓帶自帶食物，帶一瓶礦泉水進去都不行，一點兒都不人性化。大家都有過去零售店買東西的經歷。無論是食品也好，其它別的也好等等。
當你選好乙個需要買的東西，拿到收銀臺付款的時候。有的收銀員會問你乙個問題： 就買這乙個嗎？
你往往會說： 嗯，是的。 我見過這種事情太多了，所以我敢斷定大部分的人都有被這麼問過。
在這裡，我想說的是：無論你收銀員說這句話是為了羞辱消費者也好，還是為了讓消費者難堪然後再回去拿幾個東西也好，還是單逗蔽純為了發洩工作的怨氣也好。 總而言之，服務員能說出這種話的店，層次肯定比較低。
還有很多不人性化的服務比如銀行櫃檯的設計。儲戶們必須彎腰弓頭很難受的，在櫃檯辦理業務。而工作人員則可以舒舒服服的坐在山輪州座位上。
不僅僅是銀行，有一些**部門的對外視窗也是這樣設計的，非常不合理。當然，隨著時代的發展。各行各業也面臨著巨大的競爭服務意識也越來越得到了，提公升。
不人性化的服務也越來越少。我們可以睜大雙眼發現身邊不人性化的服務，然後向有關的單位部門提出意見和建議。這樣我們的生活條件生活環境就會越來越好。
2樓：蘭風悠悠
具體看什麼行業散慶手。
但是共同點都是差蠢要換位思考。
考慮自己衝嫌作為顧客想要得到什麼樣的服務。
如何讓服務更人性化
3樓：無級
人性化服務就是要以人為主導，尊重人、關心人，尤其是尊重和滿足人的基悉譽液本需求和基本願望，從而調動人的積極性和聰明才智，使其能更好地實現自我價值，達到雙贏。
人性化服務，是指在服務過程中體現以人為本的思想，針對服務活動採取富於人情味的服務方式，其核心是滿足人的需求，實現人的價值，追求人的發展，體現人文關懷，創造美與和諧作為服務活動的宗旨。
具有人性的、 富有人情的，讓人感到方便、舒適、滿足、溫暖和感動的服務。由人提供的，符合人性需求的服務。
飯店人效服務的表現
2、 打掃房間時如發現客人生病，要主動詢問客人**不舒服，帶領客人到我們酒店的醫務室就診；
3、 遇到老人入住，服務人員應主動幫忙、護送，並主動問詢客虛戚人是否需要老花鏡，並在他床頭加放一盞檯燈；
我見過最人性化的服務是雲南旅遊
在雲南可以說是遊客的購物天堂了，這裡的衣服、化妝品種類繁多，關鍵在於商場的服務也非常周到！推車的設計非常細心，上方可以放飲料，有一部分商品不能平放在推車裡，推車下面還設計了掛鉤，可以直接掛購物袋，這樣就不用掂著東西到處走了。還有兒童推車、寵物推車能夠滿足各種各樣的需求。
購物的時候，常常想自己安安靜靜的看產品，但是有時候服務員會一直跟在自己身邊很不舒服。在日本商店，你可以要乙個不想說話的牌子，就不會有服務員去打擾你。這些細節的設定非常令人舒服！
旅途中最睜物重要的就是住和吃，這兩樣不好，真的非常影響心情。在這，無論是咖啡廳還是小酒館，服務員都會先給客人上一條毛巾，用於擦手。服務員的服務非常細緻，看到桌子上沒有衛生紙會主動更換，常常是半蹲或者跪著等待客戶點餐。
當你離開時，還會送你出門，然後鞠躬送別！
遊玩結束後，很多人喜歡泡個熱水澡緩解一天的疲憊。浴室設計的非常方便，能夠自動設定水位和水溫，而且還能自動保持溫度，等到水快滿的時候，還會發出提示，可以提前準備泡澡。
如何才能讓服務變得更加人性化。
4樓：魏玉香
當我們外出買東西吃飯的時候。如果遇到不人性化的服務就會遇到麻煩。感覺非常不便。
具體來說。自己所經歷過的不人不人性化的服務包括坐車時司機不喊站。買東西時被營業員盯著看。
以及吃飯時不提供餐具這三種情況。一。坐車時司機不喊站。
自己會錯過站點，非常不便。當我們坐公交車的時候車上會有自動播報站點的語音提示讓我們感覺非常方便。但是。
讓不熟悉的人錯過了站點。這樣的情況就讓人感覺非常不便。覺得不人性化。
雖然這只是個個別情況。但是也對我們有很大的影響。第二。
買東西的時候營業員盯著自己看。讓自己非常尷尬。現在商場基本上已經實現了，超市化。
購物既方便又自由在這樣的環境下買東西自己會感覺非常舒服。但是當自己去某些商場或者超市去買東西的時候。會被營業員盯著看那種感覺非常不舒服。
甚至令自己感到非常不開心。這樣的服務就是非常不人性化的應該及時改正。第三。
吃飯的時候食堂不提供餐具。讓自己非常麻煩。去飯店和食堂吃飯的時候由飯店和食堂提供餐具是非常正常的事情。
但是有些食堂真的不提供餐具。雖然這些食堂不提供餐具事出有因。比如單位裡的人都是自備餐具吃飯。
不需要食堂提供餐具。但是對於外來者來說沒有餐具就無法用餐這會感到非常麻煩。這樣的服務也是不人性化的狀態。
同樣應該改正。
如何才能讓服務人性化呢？
5樓：帳號已登出
紅榜表揚二三里也會積極運營和擴散。
3. 相關工作人員及單位對於**的問題，可以發身邊解釋、澄清，也可聯絡發帖人協商解決兆孝毀，對於不實內容，可以回帖提供相關證明一切以事實為依據。
它也不同於「以備顧客所需」的服務，而是一種「已備顧客所需」的服務。它就像微軟的軟體廣告說的一樣：「所見即所得」，人性化的服務應該是所想即所得。
在享受服務的過程中，顧客感受到的是一種和諧自然。去乙個很大的商場買東西，但是你卻不知道路，也沒有導購員引導，漫無目的的在大海里撈針。去飯館之前要交很多的押金，以避免自己逃單，感覺這樣對於人十分沒有信任感，同時也很不人性化。
跟**物時更深有體會！一去購物店就帶你開會，聽課聽個1個小時，再把你扔在裡面，沒兩個小時不準出去。旅行社挑的購物店一般都是偏僻不得了地方，附近連逛的地方都沒有。
就讓你沒法出去，無聊了就會消費了！出去旅遊吃飯：這點印慎襲象最差！
不管景區內還是景區外，遇到過好幾次不滿的地方。如去店裡點菜，你發現連選單都沒有，菜都族備在冰箱，老闆會和你說自己搭配，飯後發現菜價貴的離譜！景區吃飯，有些老闆在門口招攬生意，向你說了幾道超級便宜的**菜，等你景區後，發現**菜一次只能多選一，其他的菜價都偏貴，等你菜差不多快吃飯像坐坐休息，店員已經擦桌子趕你走了。
怎樣才能使服務人性化
6樓：重後外
你好朋友。當我們外出、買東西、吃飯的時候，如果遇到不人性化的服務，就會遇到麻煩、感到非常不便。……具體來說，自己所經歷過的不人性化的服務包括坐車橡者時司機不喊站、買東西時被營業員盯著看，以及吃飯時不提供餐具這三種情況。
1，坐車時司機不喊站，自己會錯過站點，非常不便。當我們坐公交車的答李時候，車上會有自動播報站點的語音提示，讓我們感覺非常方便。……但是，**路上也有一些相對老式的公交車沒有這套語音播報系統，全憑司機喊站。
但是，有些司機在車到了站點之後卻不喊站，讓不熟悉的人錯過了站點，這樣的情況就讓人感覺非常不便，覺得不人性化。……雖然這只是個別情況，但是也對我們有很大影響。2，買東西的時候，營業員盯著自己看，讓自己非常尷尬。
現在商場基本上已經實現了超市化，購物既方便又自由。在這樣的環境下買東西，自己會感覺非常舒服。……但是當自己去某些商場或者超市去買清如遲東西的時候，會被營業員盯著看，那種感覺非常不舒服，甚至令自己感到非常不開心。
這樣的服務就是非常不人性化的，應該及時改正。3，吃飯的時候食堂不提供餐具，讓自己非常麻煩。去飯店和食堂吃飯的時候，由飯店和食堂提供餐具，是非常正常的事情。
但是，有些食堂真的不提供餐具……雖然這些食堂不提供餐具事出有因，比如單位裡的人都是自備餐具吃飯，不需要食堂提供餐具……但是對於外來者來說，沒有餐具就無法用餐，就會感到非常麻煩。……這樣的服務也是不人性化的狀態，同樣應該改正。
人性化服務應該如何做？
7樓：帳號已登出
1、、所謂「人性化」就是在提供服務之前，考慮到我們所提供的服務，其使用者是人。
2、 因此，應該細心的替人設想，讓人在使用的過程中感到舒適，並且能保持尊嚴；這裡所謂的考慮到使用者，包括行動不方便的使用者在內，如果連老弱、殘、障、婦、孺，使用起來都不會感到自慚形穢，都很方便順利，那就是最人性化的服務了。
3、 二、所謂「人性化」就是考慮到人性的許多弱點。
4、 譬如說：人都有惰性，因此我們的服務就應該儘可能的讓使用者一次「ok」，能讓客戶一趟就辦完的事不要讓人家跑兩趟；能讓客戶只填一張單子就辦完的事，不轎行要讓客戶填第二張單子；能讓客戶少寫乙個字，就少寫乙個字，能讓客戶少花一分腦筋，就少花一分腦筋。
5、又譬如說：人人都愛面子，所以所提供的服務，應該要讓人不會有感到窘迫、出糗的可能。
6、 三、所謂「人性化」就是考慮到人性的差異。
7、 人的個性是相當複雜多樣的，最基本的人格特質就有很大的不同，有人外向、有人內向，有人是規矩型、有人是靈活型，有人是思考型、有人是感受型，有人喜歡憑感官（小腦）的知覺判斷、有人閉返譁喜歡憑直覺辦事。
8、人是不能像機器一樣千百年如一日的，所以為人提供的服務，也不能數十年如一日，即使是「麥當勞」這樣標準動作化的速食店，也必須絞盡腦汁去加上「人性化」的點子，就是這個道理。
9、 四、人都世螞有自我防衛的心理，因此，所謂「人性化」，就是尊重這種自我防衛的心理，尊重個人的私隱權，尊重個人的不願被指指點點的心理。
10、 舉個例子來說，在西方的文化背景下，去看心理醫生是個很正常的舉動。
11、可是在東方，絕大部份人都視此如畏途，結果導致許多本來問題不嚴重的人，卻因為不敢去看醫生，等到問題嚴重時（真的發瘋了）才去就診，為時已晚。
12、因此，眾多醫院如果能夠加上「人性化」的考慮，將「精神科」門診，改稱為「情緒門診」或「快樂門診」，就好像臨終關懷稱為「安寧病房」或「安寧照護」一樣，一定可以幫助許多人更願意提早接受診治。
什麼樣的服務才是更人性化？
8樓：默睿先生
在日常生活中，我們都經歷過一些散肆者並不是很人性化的服務，給我們的生活帶來了很大的不便，其實對於我而言，我所經歷的最不人性化的服務應該下幾件事情。
首先就是我所在的小區，之前在教冬季採暖費的時候，往往到了週六週日就無法交了，因為收取採暖費，工作人員也會休息，這就意味著我如果要交採暖費，只能夠利用平時的工作日，那就需要我去請假了，而對於我這樣的工作崗位來說，如果請假，必然會被單位扣工資，而且會影響到年底的評優，所以我認為這種交採暖費只能夠在平時的工作日是一種很不人性化的做法，但是好在後來我的小區發現到了這一問題，及時的改正，我們在週六也可以正常的交採暖費，就不需要再請假了。
還有乙個讓我覺得很不人性化的服務，就是在一些超市裡面，因為現在普遍都使用流動支付，所以一些超市乾脆就不設定人工收費的櫃檯，這樣對於我這些中年人和一些年輕人是沒有問題，但是一些老年人卻遇到了很大的麻煩，畢竟他們不會使用智慧型手機，只能夠使用現金購買東西，這就決定了他們無法繼續購物，其實這樣對於超市本身和老人而言都是一件損失超市的營業額受雹世到衝薯了影響，而老人也無法正常購物，所以有的超市後來也逐漸的意識到了這一點，增加了人工收款的視窗。
如何讓自己變得更勇敢更自信呢，如何讓自己變得更勇敢更自信更堅強？
心態決定語言，語言決定行動，行動決定結果！相由心生，所以要想變得自信要從心開始。榜樣的力量是無窮的，每個人都有自己崇拜或喜歡的人物。時常模仿崇拜人物說話 走路等正面舉止，久而久之你也會精氣神等方面的提公升。當然在模仿的同時你也不能失去自己風格。自我鼓勵的方法暗示自己，要讓自己積極自信首先我們自己得做...
如何讓自己變得更豁達，如何可以讓自己變得更豁達一點
無論遇到什麼事 都告訴自己 這都不是事 還活著就還好 父母健康家人都在 就什麼都不是事 不妨試一試會有作用的 牧客 拓展三觀，開拓見識。價值觀，世界觀，人生觀。大道三觀，我寫的。三觀的基本 改變，層次 格局的改變，會讓你 不再侷限於眼前 如何可以讓自己變得更豁達一點 痛而不言，笑而不語 短短兩句，囊...
幫忙看下這兩個戶型哪個好點更人性化一點
候冷荷 針對您說提到的問題，做如下比較，供您參考。左右兩個戶型的區別在於 1 就客廳而言，左邊戶型客廳朝北，右邊戶型客廳朝南，客廳朝南的好處是有日照，且冬季受北風影響小。就此點而言，右邊139 戶型優於左邊131 戶型 2 就三個臥室而言，右邊139 一臥朝南兩臥朝北，且北面兩個臥室面積較小，一般無...