1樓:革亭晚甄戊
對於沒有管理經驗的是比較難,管理要毀液信做到科學管理,主要以管人為主,做到人盡其才,物盡其用。明確崗位職責、工作任務及工纖輪作埋友要求即可。
商場經理應該如何管理現場?
2樓:股城網客服
1、職業化的工作態度分享:
1)工作態度辯耐自測與改進建議。
2)如何提高責任意識案例分析:剛被提公升的領班抱怨員工不配合,員工素質差,為什麼?聽聽海爾員工的話語提高責任意識的建議。
2、專業化的管理技能月度、周、日工作時間如何安排?分享:某酒店領班的時間安排制定工作計劃善用工具。
四、如何有效培訓指導員工培訓新員工服務技能四步驟有效輔導問題員工。
3、情感化的員工管理做好情感化管理關愛員工的建議用表率作用,激發員工工作熱情。
1,建立企業文化,利用文鍵遊化對員工進行引導,讓商場的特色公升入人心。
2,專業化技能培訓。
3,制定標準化的服務標準。
4,充分的社會責任,如招收學稿灶銷生實習,舉辦公益活動,5,絕對的信用,忘記短期利益,注重長期的發展。
當然就人員方面,適當的獎懲絕對能引導員工服從企業文化。
如果我是一名商場經理或是賣區長,我該如何管理現場?
3樓:我才是無名小將
商場管理管什麼?傳統的商場管理就是管理品牌商、管理員工、管理賣場、管理商品、管理顧客,商場管理人員是管理制度的執行者,管理權力的象徵。市場的變化、人們消費需求的改變、零售經營業態的變化、經營管理模式的改變等對現代商場管理提出了新的要求,適應零售百貨業的變革要求商場管理應該管什麼?
負責新世紀尚城購物廣場全程經營管理的北京同世飛天商業管理公司的專家們給出了明確的答案:管好服務,當參謀,搭建共贏平臺。
商場管理首先管好服務。零售服務業的社會職能就是服務,服務是商業工作的天職要求,商場管理要從服務入手,要改變傳統的管理方法和管理模式,把消費者、品牌商、企業員工都作為顧客和朋友,忠誠的為他們服務,切實解決顧客的所需和服務要求,解決品牌商在經營、服務、管理中的困難和問題,解決企業員工在工作、學習和生活中需要解決的問題對他們予以指導幫助和提高。
商場管理的另一項職能是當好參謀。商場是商品的銷售終端,是消費資訊的集散地和市場的晴雨表。靈通的消費和市場資訊可以為品牌商和生產廠家的經營和生產提供決策參考。
商場管理人員就是要利用好商場這一零售終端和資訊平臺,使用現代的管理手段和資訊科技對銷售資料和市場需求進行分析,努力當好品牌商和生產企業的參謀。商場管理人員還要憑藉相關的商品和服務等專業知識,為顧客或指導銷售服務人員為顧客做好選擇商品和服務的參謀。商場管理人員同時還要做好基層銷售服務人員的參謀和教練,指導他們做好銷售服務工作。
商場管理還要搭建好共贏平臺。零售服務業的發展變化,商業經營管理模式的改變,所有權、經營權的多層次化,強化了商場與品牌商的加盟共贏關係、商場與消費者融洽的互動關係、企業與員工共同發展的成長關係。因此,做好商場管理必須解決和搭建好商場與品牌商、商場與消費者、商場與企業員工的共贏平臺。
以雙贏為目標來保證企業的經營和發展需要。 商場管理必須從傳統的生硬的管理中走出來,改變以往的為管理而管理的單純管理的思想和管理模式。商場管理人員也必須以新的思維和管理方法來適應變化發展的現代商業。
4樓:網友
考核,乾的好的發獎金,乾的不好的淘汰!
特別是年齡大的,四五十歲的老傢伙,喜歡擺臭架子,混日子的,堅決開掉!
如何成為一名優秀的商場百貨主管
5樓:
摘要。是給所有員工制定了明確的「四個一流」的奮鬥目標:「管理一流、服務一流、營銷一流、員工一流」。
通過各種會議及形式把這個目標灌輸給現場部管理人員和每一名員工,希望能夠通過它把全體員工的思想統一起來,上下同心,奮力拼搏,在商業競爭異常激烈的市場環境下,為商場做出應有的貢獻。
是給所巨集握纖有員工制定了明確的「四個一流」的奮鬥目標:「管理一流、服務一流、營銷一流、員工一流」。通過各種會議及形式把這個目標灌輸給現場部管理人員和每一名員工,希望能夠通過它把全體員工的思想統一起來,上下同心,皮粗奮力拼搏,在商業競爭異常激烈的市場環境下,為商場做出應有的貢獻蔽仿。
二、是敗彎增進員工之間溝通和交流,幫助大家解決困難和問題,讓大家感受到公司的愛護前枯旦和同事之間的友愛之情,增強員工的凝聚慧擾力,倡導「在快樂中工作,在工作中尋找快樂」的快樂理念,創造好的工作氛圍,讓大家高高興興。
怎樣做一名優秀的商場主管
6樓:匿名使用者
一要管好人。巧飢要關心員工,為員工謀福利二要管好商品。那個商品最暢銷,那個商品老是賣孝爛返不動,顧客最喜歡什麼樣的產品。
一句話,要保持產品的流動性,一定要把最好的產品呈現給顧客。三要處理好突發事件。職場的激烈競爭,商場的風雲變幻,對部門管理者的素質提出了更高要求。
就部門主歷姿管個人來說,充分掌握專業的知識與技能,瞭解溝通協調的相關技巧,是在職場取得成功的重要前提。
具備親和力的人讓別人感到親切,願意接近,反之,則讓人產生排斥心理。
做為經理你如何打造你管理的商場
7樓:匿名使用者
1、作為經理,首先必須把握好所管轄業務範圍的具體職責所在,熟悉相應業務流程及執業技能,並且應具備商場管理經驗及統籌能力,以及危機應變能力等等(如對應顧客投訴得當處理),這是經理應具備的內在要求因素;
2、管理商場,既要管人、管物,也要管事,那麼,對於管人,必須日常對下屬進行必要的業務培訓,提高員工執業素質和職業道德水平;管物,則必須做好商場物資及資產的賬、物管理,定時進行盤點,及時發現問題儘早解決;對於管事,那就是做好商場管理的制度規範的建立健全及完善,有規矩才能成方圓;
3、強有力的制度規範,但也離不開必要的人文關懷,建立以人為本理念,日常多與員工進行有效溝通,及時解決員工工作和生活中存在的困惑及困難,加強員工團隊建設,強化協作能力提高隊伍凝聚力;
4、做到以上,作為經理的你,或許可以在執行過程中繼續摸索更行之有效的方式方法,有助於你的能力提公升。
乙個產品多個產品經理應該怎麼分工?
乙個產品,多個產品經理應該將產品經理分在不同的崗位上,各自負責各自的職務,這樣既相連但又不互相影響。通常產品經理會負責資料分析,專案管理,需求分析,方案驗證,產品設計,乙個產品既然有多個產品經理,那麼這些產品經理就按照這些任務進行分配。最好要分工明確,每個都各盡其責,不能混亂了,要讓每個產品都能找到...
做為一名好鄰居超市稱稱的員工平時應該如何服務好顧客的
2.要現實理智 要知道就是和自己的父母建立一種完全融洽,沒有任何罅隙的關係也是不容易的,所以不要奢望與婆婆建立那種非常理想的關係。3.尋求兩個人的共同點 盡量發展一些和婆婆一致的興趣,這樣有助於你們相互溝通和理解。4.建立良好的 雙邊關係 即使你與婆婆關係不甚融洽,也要鼓勵丈夫和他的母親保持良好的母...
做為一名藥廠的生產管理人員需要對「GMP認證」知道什麼,了解什麼。求高人指教一二
gmp認證,是指由省食品藥品監督管理局組織gmp評審專家對企業人員 培訓 廠房設施 生產環境 衛生狀況 物料管理 生產管理 質量管理 銷售管理等企業涉及的所有環節進行檢查,評定是否達到規範要求的過程。作為一名藥廠的生產管理人員肯對要對 gmp認證 熟知了解,了解它的內容及好處,還有程式。認證好處 為...