抖音沒下單,商家發貨了怎麼辦

2025-06-04 00:20:13 字數 3553 閱讀 1522

1樓:網友

抖音訂單怎麼申請退款?商家已經發貨胡枝廳啦 怎麼辦。

於 2022-10-16

第一步:開啟抖音,點選【我】。

第搭慶二步:點選右上角三個點圖示。

第三步:選擇「我的訂單」。

第四步:找到需要退款的訂單,點選「申請退款」。

第五步:選擇退款原因。

第六褲隱步:退款說明,點選「提交」即可。

站點希望上面的內容,能夠幫助大家解決問題,相關操作方法**於網路,本篇內容主要是圍繞抖音訂單怎麼申請退款?商家已經發貨啦。

2樓:簡單的快樂

抖店貨已發,沒有快遞單號,後臺:首先開啟抖音,點選「我」,然後再點選右上角的設定按鈕 2、在設定頁面中,純歷纖可以看到「訂單」這個按鈕 3,只需點選所需查詢訂單右下方「檢視物流」按鈕,即可查詢該訂單所有的物流資訊,聯絡賣家客服確認是否確定發貨了,如果確定發貨了了,做仿只要等著收快遞就可以了。

3樓:晚寧

第一步:開啟抖音,點選【我】。

第二步缺世凱伏喚:點選右上角三個點圖示。

第三步:選擇「我的訂單」。

第四步:找到需要退款的訂單,點選「申請退款」。返喚。

抖音商家不發貨可以去**投訴

4樓:惠企百科

消費者想要投訴抖音商家可以通過撥打「10101588」抖音官方電商客服**進行投訴。若抖音商家被判定為未按時發貨,平臺會扣除商家賬戶的金額或貸款餘額賠付給消費者,還有可能會發放現金券等。下面整理的一些關於如何投訴購買抖音商品後,商家不發貨的具體操作方法,一起來看看吧。

1、開啟【抖音】官方app,進入【抖音**】,選擇所需投訴的訂單,轉入【訂單詳情頁】後,將頁面往下拉點選頁面下方的【官方客服】,在諮詢介面內輸入需要投訴的店家後,點選【連線人工客服】,隨後按所要投訴的內容進行問題反饋即可。2、登入【抖音】官方app,進入到【抖音**】,選擇想要投訴的訂單,點選並跳轉至該商品的小店,找商家客服,建立和該店鋪商家的對話方塊後,找到對話方塊上方的【..選項,轉入【當前店鋪設定】介面,在介面中找到【投訴商家】並進入,接著結合自身的投訴需求選擇所對應的投訴內容。

3、撥打官方客服**「10101588」發起投訴。若以上方案都無法解決的,還能通過消費者協會進行投訴。1、撥打消費者申訴舉報**。

可以通過撥打**進行投訴反饋,不過需要在「12315」前加上所需投訴的商家所在地或者是所要投訴的軟體平臺公司註冊所在地的城市區號,其實就是「區號+12315」。官方客服上班時間:除週末外的早上8:

30~12:00和下午2:00~5:

30,其他時間均不是人工受理。2、通過12315線上申訴平臺進行問題反饋。(1)首先在瀏覽器上查詢「全國12315平臺」,點選進入頁面後,找到並點選右上角的【請登入】選項登入;(2)在使用者登入介面輸入、密碼進行「登入」,如若未註冊過則需進行註冊;(3)登進去後返回到主頁面找到【我要投訴】並點選,轉入到申請投訴頁面,消費者在閱讀完投訴須知後就能進行申訴;(4)填入所需要投訴的app主體公司名稱(主體公司名稱在企查查、天眼查之類的軟體或者網頁上輸入【所需投訴的軟體名稱】即可找到公司名稱),隨後點選右邊的搜尋選項;(5)在搜尋結果中找到相對應的企業後選擇企業轉入【消費者資訊】介面,根據提示填寫相關資訊,按下【提交】選項,跳轉到【業務資訊】頁面,完整填寫所購買的商品或服務內容和想要投訴的具體內容,填寫完畢後點選【提交】即可。

抖音申請退款商家沒有處理會發貨嗎

5樓:乙隻小妖怪

抖音申請了退款商家沒有處理可能會存在發貨的情況

我們在抖音購買商品,經常會因為各種原因要申請退款。

可能是產品預售期太長,不想等了,可能是突然就不想要了等等。買家申請退款後,賣家沒有拒絕也沒有同意退款,直接操作發貨的話,退款申請就會自動拒絕。後臺訂單的狀態就會變成已發貨。

賣家繼續發貨怎麼辦?

這種情況其實很正常,任何一家生意比較好的賣家每天都有幾十到幾百個訂單的,所以一般會分批次列印快遞單,包裝發貨,只有訂單少的賣家才會集中到下午一起發貨。

所以很多時候賣家雖然還沒填寫物流單號,但有可能確實已經發貨了。遇到訂單顯示尚未發貨,但是賣家說已經發貨的情況,買家可以根據自己的意願,如果還想要所購寶貝,可以晚上或者第二天上午的時候看一下是否有物流記錄;如果確實就是不想要了,即便賣家發貨了,買家還是可以繼續申請退款,既可以保證買家更快獲得退款,又可以讓賣家及時追回快件,減少損失,利人利己。

如果賣家確實發貨了,後面肯定會跟進填寫物流單號的,所以不會出現收到貨,抖音還照常把錢退給買家的可能,即便買家現在不想要了,再次申請退款,並且快遞到了的時候拒收,賣家最早也要在看到物流記錄顯示拒收已經安排退回的反饋後才會給買家退款的。

當然如果賣家說了已經發貨了,第二天晚上仍然沒有填寫物流單號或者查不到任何物流記錄,買家也可以按照最終情況投訴賣家虛假髮貨,但是這種概率很小,多數賣家出現第一種情況的概率更大一些。

總的來說,抖音退款狀態下商家是可以繼續發貨的。因為這個時候退款請求還沒有被處理,如果商家處理了的話,那麼就不會繼續發貨。

抖音商家沒按時發貨怎麼賠?

6樓:網友

在抖音。上經營店鋪的商家都清楚了,在抖音平臺上,商家是可以根據自身庫存情況、發貨能力,視情況,在商品建立時自主設定發貨時效的,所以商家在發貨商會比其他平臺的商家要自由點,不過如果商家沒有在規定的發貨時間內發貨是會被扣保證金。

的。在抖音上,什麼是延遲發貨呢,主要是商家未在承諾給消費者的發貨時效內發貨並未在平臺內上傳真實有效物流單號。要記得商家通過平臺認可的方式上傳真實有效物流單號,包括但不限於後臺填寫物流資訊或批量匯入物流資訊等。

商家的發貨時間,以平臺系統內記錄的操作發貨時間為準的。不然就是發貨超時哦。

發貨超時判定主要有:判定維度為訂單、判定輪檢週期為24小時。

判定維度為訂單。

平臺系統即時判定發貨超時訂單,每識別出乙個發貨超時訂單,則會被記錄發貨超時1次,被判定為發貨超時後,系統將定時把判定結果通過站內信通知商家,商家可在【訂單--違規處理】中檢視判定詳情。

判定輪檢週期為24小時。

為督促商家儘快修正已產生的發貨超時訂單,平臺將在訂單首次判定為發貨超時違規的每24小時,繼續判定。

如在該24小時內,商家仍未及時規範發貨,或者未與消費者達成一致做退款處理,則仍會被繼續被判定為發貨超時。

如商家一直未上傳正確的物流單號,平臺將繼續識別判定,判定上限為3次。

發貨超時違規處理。

訂單關閉,在消費者下單起150天內未進行「發貨」且未進行退款的訂單,訂單將自動關閉,交易金額將按照原有付款途徑退回到消費者賬戶。如原路退款不成功,平臺將提供其他退款路徑。

扣除保證金,每筆違規訂單,扣除保證金10元。

違規判定次日,做統一扣款處理。單筆訂單扣除保證金不超過2次。

此項違規,店鋪單日扣除保證金上限不超過500元。

商品封禁,單筆訂單發貨超時累計大於2次,則對應商品將會被封禁。

店鋪停業/清退處理,如同一訂單在被判罰多次後仍未及時規範發貨或與使用者協商一致做退款處理的,平臺有權視情況直接對該店鋪採取關店或清退處理。

影響店鋪評級。

發貨超時率是商家評級的負向評價指標,發貨超時的判定記錄將同步計算在商家評級分值中,影響商家評級分值,進而影響商家在平臺的各項權益。

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