1樓:韶濡蔡運誠
要看你的興趣了,如果你喜歡跟人打交道,這個不錯,行政樓層通常客罩則返人檔次比普通樓層的客人要高一物飢些。
公升職一是看你的水平,二是看位置空缺,不過酒店是個流動性很大的行業,你覺得盯陪你能應付得來,就可以跳槽到乙個高一級職位的酒店。
2樓:竹幹雪凱捷
一,如果你是學這個專業的,有意要在這個行業發展,其實這個職位是不錯的,發展較快。
二,如果你不是學這個專業鬥鎮肢的,不知道自己喜歡什麼旅判,我勸你不要做了,我就是學旅遊的,做了兩年酒店,在洲際和麗思卡爾頓都做過,現在夠了,改行了,做外匯了,酒店是麻煩人的工作。
三,不管你背景如何,只要你喜歡這個,我支援你,其實酒空世店就是生活,懂得生活的人就能做,但有一點,做酒店一定要心細。
不知道有沒有你的問題。
3樓:牧卓漫念雙
通常有行政樓層的就店都是比較高檔的,一般在四星級以上,行政樓與其他餘悔擾樓層不同,房間比較大,通常入住以高階客人為豎旦主,主要給這些客人提供一些簡單的幫助和問號。不知道貴酒店行政樓是否有行政酒廊或咖啡吧,如果有的話一般是接待這些高階前枯客人,提供服務。
酒店接待的崗位職責是什麼
4樓:
朋友,您好哈,很榮幸為您服務哈。酒店接待的崗位職責主要包括:1.
負責酒店前臺的運營管理工困巧作;2. 協助處理胡尺戚客人入住、離店等相關事宜;3. 處理客戶投訴、糾紛等情況;4.
協助客人解決服務問題;5. 安排客人就座及提褲陵供各項服務;6. 收集客戶的意見及建議;7.
安排客房服務及維修等;8. 其他交辦的工作。
酒店前臺接待員崗位職責有哪些?
5樓:四葉草聊職場
酒店前臺接待員主要工作職責如下:
1、按酒店規定自查儀表儀容,準時上崗。
3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務。
4、客人到店時,要主動向客人問好。
5、為客人準確快速地辦理入住登記手續,合理安排好各種房間。
6、準確掌握房態並及時與客房部核對房態。
7、與各部門密切聯返沒系,做好客人資料、資訊的溝通。
8、熟練掌握業務知識及操作技能,負責有關住房、房價、飯店服務設施的諮詢推銷工作。
酒店前臺崗位安全注意事項
1、前臺員工必孝神須在任何時刻都正確地瞭解每個房間的狀況-在住房、髒房、乾淨房、維修房以及房間的房型、房價、有窗、暗房、是否電腦房等,為客房的銷售和分配提供可靠的依據。
3、協調客房解決客人入住過程中遇到的各種巧世虧問題,聯絡各部門為客人提供優質服務。
4、建立客賬是為了記錄和監視客人與酒店間的財務關係,以保證酒店及時準確地得到營業收入。客人的賬單可以在預訂客房時建立(記入定金或預付款)或是在辦理入住登記手續時建立。
酒店接待員如果遇到在酒店有逃帳記錄的客人入住時怎麼處理
通過當時的前台記錄和影像資料確定其身份,如果確實是同乙個人,我會先要求其辦理入住手續,並在其押金使用完畢前通知派出所,協助收交欠款。要麼就是讓他入住後扣除上回的欠款後要求其增加押金金額,要是他惡意欠款,有錢不給,再通知警察也不晚。還有一種就是在他離開的時候,要求其補交。要是他不給,可以在行業內部做乙...
酒店前台接待員上班時間被打,該怎麼辦
報警,看醫生,找酒店負責人算公傷,並索要賠償 找酒店負責人解決,或是找律師 作為一名酒店安保員,如果看到前台員工被客人打,你應該怎麼辦?最起碼要保護前台員工,首先攔架,你解決不了的,通知大堂經理或者你的上司,了解清楚緣由 首先,你需要制止,把人分開,控制打人者,但是你不能打人,如果被打的受傷,通知救...
請問酒店行政樓層主管的崗位職責是什麼
崗位職責如下 全面負責行政樓層工作,督導行 政管家為客人提供入住 就餐 商務 離店等全程服務。1 全面管理行政樓層的服務工作,做好行政管家培訓和考核工作。2 檢查行政管家的儀容儀表 禮節禮貌,嚴格考勤,嚴格執行服務程式與規範。3 掌握貴賓樓層的房態,賓客的情況和必要的資訊。4 迎接並送行每一位vip...