1樓：乾萊資訊諮詢
快遞丟了的處理方式是：對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任；對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。
新《郵政法》的說法，只能賠運費的純蠢亂3倍。有的快遞(物流)公司在運單上(背面)有承運條款，上面一般有提及，按運費2-10倍的說法都有，也檔彎有的是按所託運包裹的重量給出賠償，如每千克20元等，各家快遞公司不大一樣。很多快遞公司也提供額做檔外保險服務，分為保價和保險兩種。
保價就是保多少賠多少，費率一般為貨物價值的百分之幾(1-5)，較貴；保險則是採用商業保險公司的傳統貨運保險條款，費率為千分之幾(1-8)，存在一定比例的免賠額，也就是說不是全額賠付損失的。在快遞業務中，對確實要保的貨物，多數人是採用保價的。
2樓：創作者
快遞丟了，如果是網購包裹丟失，直接找賣家，賣家會補發或退款；賣家不予處理或正絕衝處理不滿意，可以在溝通無解的情況下請網購平臺官方介入；如果是舉殲私人郵寄包裹，請寄件方提供郵寄單（或快遞單號）及有效證件到當地快遞點進行索賠處巨集枝理。
【法律依據】
中華人民共和國郵政法》第四十七條第一款郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：（一）保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。（二）未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；**信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。
快遞丟失了該如何處理？
3樓：匿名使用者
網路購物現在已經逐漸滲透了我們的生活了，方便了我們購物的同時，在快遞包裹運輸的同時會遇到各種各樣問題。那麼在物流貨量大的時候導致丟件了我們該怎麼做呢？大家一起來看看怎麼處理這類事件呢。
工具/原料。
手機/電腦。
網路。方法/步驟。
第一步我們要看自己的物流跟蹤資訊，查詢到快件最新的物流跟蹤資訊是在哪個地點。如果是使用第三方軟體查詢的，可以換另一種方式查詢自己的包裹資訊。進入中通快遞的官網查詢。
官方的資訊更新的更快。
請點選輸入**描述。
確定了地點之後，記錄下自己的物流單號。
一、如果是在某寶購物，可以先聯絡店鋪客服，讓客服幫忙查詢快件資訊。
二、另外可以自己聯絡中通的客戶客服，詢問到快件更新資訊上相對應的網點的**號碼，直接打**到對應的網點進行查詢自己的包裹在不在這個地點。
三、有時候物流量大時會漏掃件，可能是沒有及時更新資訊。這個時陵模候我們可以祥汪賀上中通快遞官網找到自己所在的地點的網點，自己上門去找件。
請點選輸入**描述。
到這一步了，如果以上的三種方式都不能解決問題，或者是已經確定包裹找不回了。接下來我們就是要進行補救措施了，儘量減少自己的損失。
首先，問問某寶的店鋪這個事情是由哪一方來承擔責任的。
如果賣家承擔責任，那麼處理方式一般是補發。
如果是中通承擔責任，那麼賣家應該是和中通快遞有協議的，損失由中通賠償，最後的結果應該也是賣家補發。
這兩種結果對我們來說應該都是可以接受的。至於謹派賣家和物流是怎麼溝通的這就不是我們能管的啦。
因為本人以前也丟件啦，也是某通快遞。當時的處理方式就是這樣的，最後也有得到妥善的解決。
但是那時候是因為雙十一的物流資訊更新失誤，好多天之後收到件了，但是物流資訊還是停在原地不動。樓樓在收到了包裹以後才發現沒有丟件，結果某通和賣家一致溝通給補發了，所以最後收到了兩個包裹。
本著天地良心，樓樓拒收了另乙份補發的包裹。
希望能幫助到大家哦。
快遞丟失怎麼處理
4樓：愛生活的周樂樂
快遞丟失之後分為提供快遞單號，跟蹤物流資訊，找到快遞網點，進行良性溝通，檢視相關監控錄影，善用快遞公司特殊有任務等進行處理。
提供快遞單號。快遞單號位於快遞單的頂部，是條形碼下方的一串數字，它是對該快件進行各種業務查詢和操作的基礎，所以你要保留好快遞單，或者記錄好這串數字，以便跟蹤物流資訊。
跟蹤物流資訊。在快遞公司對外**上輸入快遞單號，查詢快件最後乙個物流節點的日期和位置，一般來說如果這個物流節點已經停滯超過48小時，你才需要擔心快件遺失，否則不用著急。
找到快遞網點。如果快件物流節點在你所處城市的網點停滯超過48小時，你就要帶上快遞單到該網點，請直接管理人員協助查詢，注意避開網點裝卸快件的工作高峰期拿則，以免影響對方工作。
檢視相關監控錄影。如果在網點現場無法找尋到快件，你還可以根據快件的最後物流節點資訊鎖定乙個時間範圍，向快遞分公司的物流部經理或主管請求調取該時間段內相關網點的錄影進行檢視。態敏配。
善用快遞公司特殊業務。很多正規快遞公司都有開設針對快件遺失的專項處理業務，你可以先向快遞員或者網點管理人員打聽清楚，然後致電快遞客服，讓客服建立對應的業務工單，督促對方及時解決。
快遞不見了可以索賠嗎？
可以向快遞公司索賠。如果你在寄送該快件給別人或者別人寄送該快件給你的時候有勾選保價業務，就可以按照保價金額向快遞公司索賠，如果沒有勾選，就只能按照數倍於帆指快遞費的金額進行索賠。
快遞丟失怎麼處理
5樓：
摘要。你好親！很高興為您解答！快遞丟失處理辦法有：可以先聯絡快遞員，讓快遞員找一找，如果還是找不到或者態度不好，可以直接找商家，商家會找快遞公司，或者直接給補發賠償。
你好親！很高興為您解答！快遞丟失處理辦法有：可以先聯絡快陸租遞員，讓快畢扒遞員找一找，如果還是找不到早數兆或者態度不好，可以直接找商家，商家會找快遞公司，或者直接給補發賠償。
如果本人不想跟快遞公司接觸，有沒有可以幫我處理的人。
親！您可以1.先找快遞公司理賠。
正常是憑發貨單找快遞公司理賠，如果快遞公司不處理可以到工商局投訴，因為快遞是服務型產品，發橋段件方其實是此類產敏核譽品的消費者，快遞單其實是雙方的格式合同，如果協商處理不成還可以選擇到人民法院起訴。2.聯絡快遞公司派件公司，憑單號協商索賠3.
快遞發件人憑快遞單想快遞公司發件公司分部要求快遞內容仲裁索賠4.以上方式都未解決情況氏咐，建議你撥打當地12305郵政管理局！
親！如果本人不想跟快遞公司接觸，沒有可以幫我處理的人哦～需要自己跟商家或者快遞員協商解決！
請律師處理可以嗎。
親！可以請律師處理！不過會花費您的時間和精力！<>
可笑問題，有沒有幫忙處理法接問題的專業人員。
自己不會處理。
太氣憤了，無法控制情緒。
快遞丟失怎麼處理
6樓：金諾科技
快遞丟失可以到當地的快遞網點或撥打快遞官方**進行投訴。消費者投訴，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者之間發生消指拆費者權益爭議後，請求消費者權益保護組織調解，要求保護其合法權益的行為。 <
快遞丟失可以到當地的快遞網點或撥打快遞官方**進行投訴。消費枝逗派者投訴，是指消費者為生活消費需要購買、使用猛賀商品或者接受服務，與經營者之間發生消費者權益爭議後，請求消費者權益保護組織調解，要求保護其合法權益的行為。
快遞丟了怎樣處理
7樓：orangezi君
如果因為快遞丟失產生糾紛，慶源寄件人或收件人可以依法選擇協商、調解、仲裁、訴訟等方式進行維權正餘：
一、協商。協商是爭議雙方在自願互諒的基礎上，按照國家法律政策和合同規定，直接進行磋商，達成協議，以解決合同糾紛的方法，這是一種有效解決糾紛的方法。它有利於迅速平息爭議，有利於問題的迅速解決。
二、調解。調解是由第三者主持，合同糾紛的雙方當事人參加，通過調解，達成某種協議，解決合同糾紛的方法。調解的程式是：
由爭議一方向相關部門提出調解申請書及相應的證明材料；相關部門進行稽核，符合法律規定即可受理；調解主持人通過與雙方交談，弄清事實，核實證據，分清是非，判明責任，提出調解方案。經過調解，爭議雙方同意調解人譽清態提出的調解方案，由主持調解部門製作調解協議書。
三、仲裁。仲裁是解決民事糾紛的一種較為理想的方式，具有專家裁處、自由、方便、靈活、快捷等特點，而且費用相對低廉。仲裁規則對糾紛雙方都具有約束力，而且只要仲裁符合規則，該項仲裁就是終局性的。
目前，我國對仲裁進行規範的法律是1995年的《仲裁法》。
糾紛雙方在兩種情況下，可以採取仲裁方式解決物流運輸糾紛：第一，在訂立的合同中已經選擇了仲裁作為解決糾紛的方式；第二，在糾紛發生後一致同意採用仲裁方式來解決糾紛。
四、訴訟。在物流運輸糾紛發生以後，如果合同雙方無法達成一致的解決方案，或雙方未對糾紛的解決方法進行約定，則應該通過訴訟的方式來解決。由一方或雙方向有管轄權的法院提起訴訟，然後由法院作出判決。
一方或雙方如果對一審判決不服，還可以進行上訴、申訴的等。
收件人要注意儲存在郵寄快件過程中，與快遞員或快遞公司的聊天記錄都要注意儲存，儘量採取文字形式溝通，並對聊天記錄進行截圖，是可以當作證據來維護自身的合法權益！另外，在網購和收件的全過程中，所有單據都要注意儲存，這些都可以作為維權過程中的證據使用。
快遞丟了按幾倍賠付，快遞丟失要按幾倍賠付
對於未保價的郵件丟失 損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但是最高賠償額不超過所收取資費的倍。法律依據 根據 中華人民共和國郵政法 第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償 一 保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償 部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵...
快遞運送途中丟失，如何賠償？
這個沒辦法，一般只賠償直接損失，不包括間接損失。可以投訴郵政部門 不是ems的部門，是國家郵政 具體的賠償需要協商。親親，你好！快遞市場管理辦法 規定中第條明確，在快遞服務過程中，快件發生延誤 丟失 損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定，依法予以賠償。企業與使用者之間未對賠償事項進...
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賠償分以下情況，收件方應當提供相應的證據，如購物證明和配送記錄，費率一般為貨物價值的百分之幾 1，保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。有的快遞 物流 公司在運單上 背面 有承運條款，上面一般有提及，按運費2 10倍的說法都有，也有的是按所託運包裹的重量給出賠償，如每千克2...