快遞破損怎麼處理
1樓：浩賒談生活
發現快遞破損，首先拍照並通知商家或快遞公司。如果外包裝出現明顯破損等異常情況的，收派員應告知收件人先驗收內件再做簽收。
快遞又稱速遞或快運，是指物流企業通過自身的獨立網路或以聯營合作的方式，將使用者委託的檔案或包裹，快捷而安全地從發件人送達收件人的門到門的新型運輸方式。
快遞的3個特徵
快遞有廣義和狹義之分。廣義的快遞是指任何貨物的快遞；而狹義的快遞專指商務檔案和小件的緊急遞送服務。本教材研究分析的物件主要是狹義的快遞業。
從服務的標準看，快遞一般是指在48小時之內完成的快件送運服務。從快遞的談鬧定義中，可以概括出快遞的以下3個特徵：
1）從經濟類別看，快遞是物流產業的乙個分支行業，快遞研究是從屬於物流學的範疇。
2）從業務運作看，快遞是一種新型陵老的運輸方式，是**鏈的乙個重要環節。
3）從經營性質看，快遞屬於高附加值的新興服尺侍公升務**。
快遞破損怎麼處理
2樓：登峰
快遞公司在運輸中，損壞了快件，責任是快遞公司。買家可以聯絡賣家要求重新發貨，而賣家可以要求快遞公司賠償。未保價郵件受損按郵資三倍賠償。
如果消費者及賣家都能提供出打包前、拆包裝前貨物完好的證明，貨物損壞應由快遞公司承擔。如果是賣家問題導致的，買家吵辯退貨後，賣家退款，由賣家應該承擔運費。
發現快遞破損，首先拍照並通知商家或快遞公司。如果外包裝出現明顯破損等異常情況的，收派員應告知收件人先驗收內件再做簽收，快遞服務組織與寄件人另有約定的除外。型敬。
如果開箱驗貨後出現短缺、破損等卜碰慎情況，可以採取退回或讓快遞業務員寫書面材料證明、拍照，並立即打**通知商家或快遞公司客服人員（記住客服人員、快遞業務員的姓名或編號）。
發現快遞破損，可以拒籤。如果快遞公司在運輸過程中造成外包裝破損，導致物品丟失和缺少，責任在於快遞公司。快遞發現後會給賣家留言，後面的事由賣家和快遞公司溝通就行，這部分損失跟你沒有任何關係。
如果和賣家溝通過程中產生什麼爭議或者賣家消極處理的話，儘快找**小二投訴，讓小二幫你跟進。
快遞破損了怎麼處理
3樓：理想家小李
1、根據《快遞服務》國家標準規定：「收派員將快件交給收件人時，應告知收件人當面驗收快件。快件外包裝完好，由早兆收件人簽字確認。
如果外包裝出現明顯破損等異常情況的，收派員應告知收件人先驗收內件再簽收；快遞服務組織與寄件人另有約定的除外。」「在驗收過程中，若發現快件損壞等異常情況，收派員應在快遞運單上註明情況，並由收件人（代收人）和收派員共同簽字；收件人（代收人）首老拒者睜公升絕簽字的，收派員應予以註明」；
2、收到快件時，應先檢查外包裝是否完好，有無破損，有無明顯拆過重新包裝的痕跡；如果知道寄遞時的重量，也可以簡單稱重。若外包裝有問題或重量明顯減少，應與收派員先驗收內件，如果內件沒有問題再簽收；如果有丟失短少或損毀等問題，應請收派員在快遞運單上註明，並和收派員共同簽字，以作為要求快遞企業賠償的證據。
快遞物品破損，如何維權。圓通快遞，發個手機，現在破屏了，還沒簽收，這個能維權嗎
一 首先看外包裝是否完抄 好，如果外包裝完好，內物破損，就找發件人處理，發件人會找發件站點的，如果外包裝破損，內物破損，就直接聯絡派件站點賠償就可以了。二 是否保價。手機這個東西，寄快遞的時候，是應該保價的三最簡單的就是打圓通 客服服務 95554021 69777888 拒簽，聯絡該物品的客服和她...
快遞包裹有破損，能直接拒收麼？
如果快遞破損了馬上拍照有時間地點印記那種，千萬不要告訴快遞員取回拒收，他們都是怕承擔責任的非常想把責任推給客戶，他們會以客戶無理由拒收，這樣他們就不會背過而讓客戶背鍋！這樣就會在客戶的信譽度上抹黑！應該把破損 儘快上傳給商家和 等平臺，然後申請破損拒收處理，等上兩天之後平臺自動就會處理！現在有些快遞...
順豐快遞破損6000元沒保價？
快遞沒有保價但是破損了，可以先找客服投訴，私下解決可能多賠付，走公司正常流程可能就賠個倍運費了。物品價值元，需要你提供物品價值證明。然後快遞公兆扮司也會對物品做乙個評族枯灶估敗褲。然後快遞公司會給租賠償方案。大家一起協商解決。你如果破損了，要第一時間拍照留為證據。然後把你慧敗的快遞單號，還有破損的前...