海底撈被曝缺斤少兩,200g毛肚只有138g,涉事門店對此有何回應?

2025-04-23 03:41:22 字數 5691 閱讀 1595

1樓:天空飄過五個字

海底撈被曝缺斤少兩,200g毛肚只有138g,悔慧涉事門店表示不存在缺斤少兩,只是工作人員的失誤而已,後廚是計重配菜的。海底撈表示對於出現失誤這件事他們表示抱歉,但是缺斤少兩不存在,其他的食客均可以證明。海底撈還表示事發之後一再和消費者協商,只不過消費者在店裡的表現好像對於此事不再在意,海底撈方面覺得此事過去了,就沒有再跟蹤!

網上爆出了此事之後,海底撈方面才知道此事消費者非常介意,於是又派出了員工前去協商,不過依舊是無功而返!對於消費者的**,海底撈表示基本屬實,但是隻是一次的偶爾失誤,就把海底撈定性為是缺斤少兩的門店,他猛激們感覺非常的委屈。現在,海底撈方面依舊處罰了後廚工作人員,依舊希望食客們來海底撈就餐!

網友的看法。

海底撈的回應其實非常的合情合理,畢竟,海底撈營業這麼多年,也是第一次爆出了缺斤少兩,大概率只是偶發事件。畢竟,如果海底撈真的有缺斤少兩的現象,早就被無數的食客集體**和聲討了!而此次海底撈缺斤少兩一事**後,網友都趨於理性,評論的時候也非常的中肯,說碧知答明在這方面海底撈一直做的是不錯的!

那麼,這一次的缺斤少兩應該就是後廚失誤了!畢竟,他們一直是稱重配菜的,只多不少!

得饒人處且饒人。

俗話說,得饒人處且饒人,即便是有理,也不能抓著理居高臨下!就像是這個消費者,一方面說海底撈沒誠意連單都沒有免,另一方面又不要補償,這個消費者讓人去猜,這一點非常不好!

海底撈被曝缺斤少兩,200g毛肚只有138g,涉事門店表示確有此事,但是有原因!

2樓:結婚發的

官方表示是員工操作失誤了。這樣的行為讓人無法理解,也影響了海底撈的名聲。

3樓:自己滴定

當時公司的回應是說這是員工的失誤,可能是因為配菜員工在配菜的時候,東西太多了,然後搞混了。

4樓:隨遇而安

涉事門店對此回應說,因為是員工的操作失誤,才導致了這種事情的發生。

曝海底撈72元200g毛肚實際只有138g,消費者可以向其索賠嗎?

5樓:叮叮咚咚呀

曝海底撈72元200g毛肚實際只有138g,消費者可以向其索賠嗎?

有幾位顧客在去海底撈就餐的時候點了乙份毛肚,但是毛肚端上來之後看起來特別的少,因此這幾位顧客就叫來了員工,當場對毛肚進行稱重,沒想到稱完之後,毛肚的重量竟然少了62克,這幾位顧客就覺得非常的生氣,找來了這家海底撈的店長,希望店長能夠給他們乙個說法,因為無論是哪一位顧客,遇到這樣的事情都會特別的生氣,自己花了錢買的東西竟然缺斤短兩,這是很明顯的欺騙消費者的行為。

海底撈的店長在對幾位顧客進行解釋的過程當中聲稱,這是由於當天的員工在工作的過程當中操作不當所導致的,並且還說當天海底撈的所有菜品當中只有這乙份毛肚的重量,是不合格的這幾位顧客當時也是非常的通情達理,只是要求海底撈給出乙個合理的解釋,他們也說自己並不要什麼賠償,海底撈方面事後還專門對這件事情進行了回應,並在網上發了乙份宣告,說是菜品在擺盤完成之後會放入冷庫儲存,所以可能是在這個過程當中菜品的重量流失所造成的,他們已經對這件事進行了整改,並向顧客當面道歉,但是海底撈方面卻說在當時顧客在最後協商的時候要求兩萬元的現金賠償,海底撈方面並沒有和顧客達成一致,這件事情現在還在進一步的協商當中。

出現了這樣的事情,消費者是完全有權利去向海底撈方面進行索賠的,根據我國相關法律法規的規定,消費者是有權利要求三倍賠償的,因為當時這份毛肚價值72元三倍賠償的話,也就是200多元的賠償金額,但是如果說顧客要求兩萬元的賠償的話,那就有一些過分了,不過這件事情現在已經引起了相關部門的注意,如果說雙方協商不成的話,完全可以走司法的途徑,所以說我們支援消費者索要賠償,但是也應該有乙個度,不能藉此機會敲詐,不過還是要提醒所有的餐飲行業的從業者,一定不要企圖通過缺斤短兩的方式去賺錢,這種賺錢的方式最終只是搬起石頭砸了自己的腳,不但不省錢,還影響了自己的聲譽,實在是不划算。

6樓:慧慧答題

這種屬於欺騙消費者,根據我國相關規定消費者是可以向商家提出三倍賠償金的。

7樓:帽子

根據我國的食品消費法,消費者是可以找商家進行理賠的。

8樓:巨集盛巨集盛

消費者當然可以進行索賠,因為這樣的行為屬於欺騙消費者的行為,所以消費者是可以進行索賠的。

海底撈200g毛肚賣72元,實際卻只有138g,這是否屬於欺詐消費者?

9樓:金融小島

序言:海底撈200克的毛肚賣72塊錢,這個毛肚的**顯然已經超出了市場的標價,在海底撈裡邊吃毛肚**賣的不僅比較高。同時克數標註的是200克,但實際上卻稱了以後只有138克,這已然屬於欺詐消費者。

對於當今的年輕人,在去海底撈裡面吃飯,主要是看中海底撈這個品牌。卻不曾想海底撈裡邊200克的毛肚,賣到**竟然高達72塊錢。如果在生活當中自己買毛肚,72塊錢能夠將近買一斤多的毛肚。

對於當代的年輕人,在去海底撈裡邊吃飯,主要也是看中了海底撈這個品牌,選擇有氣氛的火鍋店裡面。吃火鍋海底撈一定算是首選,這個女子再去海底撈裡邊吃火鍋的時候,點了乙份毛肚,上面標註的毛肚的分量是200克。這個女子要求稱一下,結果稱了以後才發現200克的毛肚變成了138克。

這樣的情況是存在著明顯的缺斤少兩,同時毛肚的**也是賣的非常的高。<>

年輕人在燙火鍋的時候,首選都會選擇點毛肚,主要是考慮到毛驢肚的口感更佳。在吃毛肚的時候生活中要詢問到市場中一斤毛肚的**普遍也在七八十塊錢,而在海底撈裡邊點了200克的毛肚就要72塊錢,這樣的**覺顯然已經高得離譜。年輕人應該意識到吃火鍋不能一味的選擇品牌的,因為品牌的火鍋裡邊的分量顯然也都是比較少的。

女子吃火鍋稱了毛肚只有138克,標註的是200克,就實際只有138克,明顯的存在著欺騙消費者的情況。作為商家永遠不要把消費者當傻子一樣去糊弄,要想到做生意圖的就是回頭客。如果一味的貪圖便宜,以後把自己的生意名聲做壞了,也就很難再有回頭客來家裡吃飯。

10樓:明明明天好吖

我覺得這種行為屬於欺詐消費者。毛肚缺斤短兩的情況太嚴重了,如果只是差了5g以內,那麼大家還是可以接受的,但是這差得太多了。

11樓:網友

商品的**和質量應該屬實,這就是為什麼很多市場設有公平秤,海底撈的這種行為確實欺騙了消費者。

12樓:繁新人

這個肯定屬於欺詐消費者了,因為實際的稱重和標價的稱重不一樣。

13樓:微風的暖星

屬於欺騙消費者,這種行為很討厭,這樣做很容易會讓人們不信賴海底撈。

河南海底撈72元200g毛肚實際只138g,你如何看待海底撈缺斤少兩?

14樓:創作者

出現這樣的情況是很正常的,但重量不可以少的太多,否則就是欺騙消費者,可能會引起消費者的不滿。

15樓:春季的風啊

這件事燃尺情很不好,帶來的影遲圓響會很皮旦高大,這樣做會影響店裡的生意,讓人們再也不信任海底撈,影響海底撈的經濟。

16樓:巨集盛

這樣做真的很不合理。會因為這個事情以後人們再也不會去海底撈吃火鍋了,這樣的服務讓很多人特別心涼。

17樓:肖艾斯的旅行日誌

我覺得海底撈的行為侵犯了客人利益,應該及時進行改正,這樣企業的口碑才能維持得更好。

18樓:王志剛剛剛

我認為這件事情應該理性看待,因為工作人員對此已經進行了澄清,所以我們應該給他們乙個機會。

19樓:不爽的爽朗菌

這樣的情況讓人覺得有一些難以理解,但是這件事情官方已經澄清了,所以我們應該理性看待。

鄭州一海底撈72元200g毛肚只有138g,海底撈對此是如何回應的?

20樓:小六子認真回覆中

隨著社會的發展、我們的生活變得越來越好、消費水平越來越高、經常喜歡到店裡消費一頓、而現在各種各樣的美食也讓我們流連忘返、前段時間鄭州一海底撈72元200克毛肚只有138克、海底撈對此是如何回應的?他們說所有的毛肚只有這乙份有誤差、意思是偶然現象、當然我們知道也只有這麼多客人較真、但同樣因為他的較真就出現了這樣的情況、所以絕對不是像海底撈說的偶然現象。

這幾十年來、我們的生活越來越好、人民的幸福指數越來越好、並不會為基本的衣食住行感到過分擔憂、是美食才是我們選擇的、對於海底撈這個品牌全國只要喜歡吃火鍋的都知道、也算是全國比較著名的品牌、甚至一度讓他的創始人獲得巨大的收益、而且網友都在評論都是服務好、但絕對沒有包括菜好吃、而這一次鄭州的海底撈甚至出現缺斤少兩的現象、200克的毛肚只有138克、而且要要價72元、這個**已經很高了、但卻還喜歡缺斤少兩、必須對他作出嚴厲的懲罰、但是海底撈回覆「這只是偶然現象晌粗」、其他幾百多的客稿知人都沒有這樣的情況、那是因為其他客人沒有這麼較真、而且這是我們正當的權益、必須堅決捍衛、希望相關部門可以調查。<>

做任何生意誠信才是第。

一、那些能夠屹立幾百年不倒閉的品牌絕對是因為誠信很好、才會有那麼多回頭客喜歡、而這一次這件事情的**、也會讓海底撈失去更多客戶、因為他們並不誠信、這並不是簡簡單單的幾十克毛肚、而是一家店的臉面、臉面都沒有、那麼如何保證他的飲鍵謹消食安全、這一系列都和信譽有關、所以消費者也應該明白如何消費。 <

21樓:巨集盛巨集盛

海底撈回應到是因為在漏型肢稱毛肚的時候,還有一些冰塊沒租碧有融化,所以才會導致毛肚的質量比較少,但是海底撈會對返世顧客進行賠償。

22樓:王志剛剛剛

海底撈對此表示,這件事情是突發的情況,是由於員工操作不當導致的。

23樓:巨蟹阿斯頓

海底撈應說這是當天員工操作失誤,說只有這乙份產品不合格,平時都是合格的。

24樓:點點滴滴的愛呀

鄭州一海底蘆茄撈72元200g毛肚只有138g,海底撈對此回應說是因為操作失薯譁鬥誤,會補齊短缺的毛肚,並進行整改數磨,杜絕此類現象的發生。

鄭州一女士去吃海底撈200g毛肚實際138g,為何會這樣呢?

25樓:乖崽論時事

現在的年輕人都很喜歡去海底撈吃火鍋,尤其是他們的服務態度走紅之後,更是把他們的品牌給打響了,生意變得越來越火爆,可是隨之而來的出現的卻是菜品質量的問題,就像這個女士和朋友去海底撈吃火鍋的時候,竟然發現自己的毛肚分量整整少了62克,後續再和工作人員溝通的過程中,工作人員表明可能是因為被冷凍儲存,所以導致水分流失,然後讓毛肚的重量變少了。 其實通過這個新聞我們能夠看出,這名女士是在看到盤子裡面的毛肚分量明顯小了之後才提出要去稱重的,就算水分減少答纖了也不會讓毛肚的數量變少,所以還是菜品分量的問題。段舉行。

其實我們在外面吃火鍋的時候經常會遇到這樣的問題,而且大部分的火鍋材料都是按份上的,我們根本不知道它乙份到底有多重,可是他們的那些盤子卻很袖珍,哪怕盤子本身很大,能盛東西的地方卻小,讓人總是覺得不實惠。 其實火鍋行業的利潤本來就已經很高了,因為一公斤菜和肉摺合成一小盤的分量,其實成本早都掙回來了,可是在這種情況下還要缺斤少兩,就會讓消費者有一種被欺騙了的感覺。

所以餐飲行業在注重自己味道的同時也要把控菜品的分量,畢竟消費者都不是傻子,更何況像海底撈這種大家經常去的地方,稍微少一點數量就能夠明顯看出來。

而且也不知道大家有沒有發現這樣乙個問題,有些店剛開業的時候分量給得特別足,可是隨著他開業的時間越來越長,分量也在一點一點的減小,最後就變成了根本和價錢配不上的分量,所以也就導致顧客流失的很快。也許老闆是想要節省成本,但握譁是這對於消費者來說確實很不公平的。

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海底撈兩人創始人辭去董事的崗位,這也並不代表著海底撈會陷入中年危機啊,反而我個人覺得,這也是海底撈納入新鮮血液,完成公升級前的乙個預兆,這也預示著海底撈的未來會越來越好的,畢竟這麼多年過去了,海底撈的收穫是大多數人的認可,並且很多人是對於海底撈這個品牌的認可,甚至於,海底撈在火鍋餐飲行業已經成為了服務...

在洛陽兩個人吃海底撈大概多少錢

不是苦瓜是什麼 海底撈 看開設的酒店等級 使用的食材。截止2019年12月,低 的50元左右一位 格的可達到每位120元左右。海底撈用餐時幾乎所有的菜都可以點半份的,兩個半份比一個一份的量要更足,所以半份既能讓自己對菜品有更多的選擇。城市不一樣,各地的海底撈人均消費也有所差別的,但總體來說海底撈人均...