重新認識消費者：消費者的四個角色。
1樓：順暢且平實灬布丁
重新認識消費者：消費者的四個角色。
前面我們討論了企轎雀業戰略、品牌、產品開發，廣告調研，我們還沒有討論消費者。以終為始的方法，最後工序決定最前的工序的方法。
因為營銷傳播是後工序 ，所以我們用傳播學，符號學的方法，整合了從企業戰略，產品開發到品牌營銷的整修系統。
營銷傳播學是後工序 ，但不是最後一道工序。最後一道工序 是消費者。所有的一切，都是由消費者決定的。
品牌之繁榮，商品之暢銷，都是消費者選擇的結果。所以企業經營 的一切活動，都是為了消費者，終坦帆友點是消費者，所以後工序 決定前工序 。營銷創意的起點必需是消費者。
進入「消費語境」是一切營銷創意思考的原點。
從事營銷工作，每個人都認為是消費者角度出發，，事實上有很少人意識到消費者者角度是什麼角度，有幾個角度。
當我們說：我丫在消費得 角度的時候，我們其實還是站在企業的角度，企業話術體系，企業的語境。站在消費者的角度，這是乙個非常非常專業的工作。
什麼叫站在消費者的角度呢？
使用消費者這個詞的時候，要把我們所討論的中毒性紅斑有注讓槐入消費者語境、場景、情景、資訊環境裡面去。
這個四個情景語境是：
1、購買前 2、購習中，3、使用中，4、使用後。
消費者的第乙個角色：受眾。
受眾的第一特徵是茫然，第二特徵是遺忘。
把受眾從茫然中喚醒過來，這是溝通的第一要義。
所以，最高效的溝通，是激發受眾的本能反射。
知名度，美譽度，忠誠度，品牌的三度，這是乙個巨大的偽命題。
美譽度不是乙個階段，也不是乙個目的，是乙個結果。你做什麼事，你就是什麼形象。
消費者第二個角色：購買者。
消費者第三個角色：體驗者。
消費者第四個角色：傳播者。
消費者角色的消費者角色的種類
2樓：萌妹
消費者角色可以分為五種：即消費的倡導者、決策者、影響者、購買者和使用者。
1、消費倡導者，即本人有消費需要或消費意願，或者認為他人有消費的必要，或者認為其他人進行了某種消費之後可以產生所希望的消費效果，他要倡導別人進行這種形式的消費，這個人即屬於消費的倡導者。
2、消費決策者，即有權單獨或在消費中擁有與其他成員共同作出決策的人。
3、消費影響者，即以各種形式影響消費過程的一類人，包括家庭成員、鄰居與同事、購物場所的售貨員、廣告中的模特、消費者所崇拜的名人明星等，甚至素昧平生、萍水相逢的過路人等。
4、購買者，即做出最終購買決定的人。購買者，即直接購買商品的人。
5、使用者，即最終使用、消費該商品並得到商品使用價值的人，有時稱為「最終消費者」、「終端消費者」、「消費體驗者」。
消費者角色的介紹
3樓：御妹
消費者角賣旦衡色，其遲歲主要種類是倡導者決策者影響者購買者使用者。消費者角色是指消費者在消費過程中的各種角色。角色是指與某一特殊位置有關聯的行為模式，代表著一套有關行為的社會標準。
乙個人的角色反映了他在社會系統中的地位，以及相應中做的權利和義務、權力和責任。
這些角色對於消費行為的發生有何意義?
4樓：小周喜歡熬夜
在市場經濟條件下，越來越多的組織對消費者行為的研究日益加強，消費者行為表現了消費者產品的傾向性和行為導向性，是在市場導向的現代營銷中一項重要的任務。
消費者行隱中搏為研究是對個人或群體認知、選擇、購買、使用產品或服務來滿足自身需要這一過程的研究。
其中，消費者購買決策的做出是對企業產品認同及接受程度最為直接的表現，消費者之所以決定選擇某種產品，是因為他個人認為該產品比其它競爭品牌能給他帶來更大的效用或價值。
影響消費者購買心理的主要因素有：商品本身的因素，宣傳的影響，消費服務因素以及外部環境的影響等。研究消費者心理，對於充分利用市場營銷組合手段，引導消費，擴大銷售，提高效益具有重要意義。
擴灶祥展資料：
任何購買活動總是受著一定的動機所支配，這種來自於消費者內部的動力反應了消費者在生理上、心理上和感情上的需要。
個人的觀念與行為由於受群體的引導或壓力，而趨向於與大多數人相一致的現象。消費者在很多購買決策上，會表現出從眾傾向。比如，購物時喜歡到人多的商店；在品牌選擇時，偏向那些市場佔有率高的品牌；在選擇旅遊點時，偏向熱點城市和熱點線路。
消費者對所需商品的分類能夠對他們獲取商品資訊的方式產生影響。例如，他們將商品分為日用品和特殊用品。日用品又細分為水果和廚房用品；特殊用品細分為法國式餐飲食品和野餐用品等培判。
在購買特殊用品時，如果消費者不是對這類商品特別瞭解，他們則要更多地受到店內**資訊的影響，而不是憑記憶和經驗。如果是購買日用品，則情況相反。
消費者角色包括( )。
5樓：考試資料網
答案】：abce
消搜念棗費者角色分五種：消費倡導者、世拆決策者、影響者、購買者和使用者，所以，選高告項d推銷者不屬於，可以排除，答案選abce。
青年消費者群體的消費心理，消費者群體對消費心理的影響
青年消費心理 追求時尚與新穎 追求科學與實用 追求自我成熟和消費個性的表現 衝動性多於計畫性。消費者群體對消費心理的影響 為消費者提供有關購買資訊，引起消費者的效仿慾望，促使人們的行為趨於某種一致化 青年群體的消費心理與行為基本特徵?1 年輕人對價bai格更加敏du感，沒錢，又想吃好zhi的。他們對...
消費者如何維權，消費者維權有哪些途徑？
回樓主 他們的行為屬於欺詐消費者 國家工商行政管理局令第50公布 第一條 為制止經營者提供商品或者服務中的欺詐消費者行為，保護消費者的合法權益，根據 中華人民共和國消費者權益保 的有關規定，制定本辦法。第二條 本辦法所稱欺詐消費者行為，是指經營者在提供商品 以下所稱商品包括服務 或者服務中，採取虛假...
消費者怎樣維權，消費者維權有哪些途徑？
2.直接去當地工商局或者消費者協會投訴。3.找商家的售後服務和負責人，一般來說這些地方會給你提供售後服務，如果這些地方推脫扯皮，你再打12315進行投訴。4.依靠法律手段，我國法律有相關的保護消費者權益的一些條款，如果傷害你的巨大利益，可以提起訴訟。5.通過微博 電視台 報社的舉報等途徑，讓事件 讓...