1樓：溥清韓餘
①知覺的選擇性有助於消費者確定購買目標。隨著科學技術的不斷發展，市場上的商品日趨豐富，消費者所接觸的資訊量不斷增加，這些都加大了消費者進行購買決策的難度。而知覺的選擇性可使消費者在眾多的資訊和商品中能夠快速找到符合自己既定購買目標的資訊和商品，同時排除那些與既定購買目標不相符合的資訊和商品。
利用知覺的理解性與整體性提高廣告宣傳效果。根據知覺的理解性這一特點，企業在廣告中要針對購買物件的特性，在向消費者提供資訊時，其方式、方法、內容、數量必須與資訊接收人的文化水準和理解能力相吻合，保證資訊被迅速、準確地理解。根據知覺整體性這一特點，在廣告設計中，把著眼點放在與商品有關的整體上，使消費者獲得充足的資訊，形成乙個整體的、協調的商品形象。
利用知覺的恆常性促進商品銷售。由於人們不願放棄自己習慣使用的商品，所以知覺的恆常性可以成為消費者連續購買某種商品的乙個重要因素。企業可以通過名牌商品帶動其他商品的銷售，或通過暢銷的老商品帶動新商品的銷售。
3）消費者的錯覺。知覺的特性為消費者正確全面地感知商品提供了保障。但是，在現實中，消費者並不總是能夠準確無誤地認識商品。
由於某些因素的作用，人們的知覺有時會偏離事物的本來面目，產生錯覺。錯覺是指在特定條件下產生的對外界事物不正確的感覺或知覺。它具有固定的傾向，是主觀努力無法克服的。
錯覺的現象十分普遍，常見的有圖形錯覺、方向錯覺、形狀錯覺、運動錯覺和時間錯覺等，產生錯覺的原因極其複雜，既有客觀因素，如過去經驗的高度穩固性而產生的，也有主觀因素，如由於主觀願望或某種迫切需要而產生的。錯覺是人的認識活動的個別的特殊事例，不能證明人不能正確認識客觀事物。事實上，由於人能發現錯覺，並能找出產生錯覺的原因、條件及其規律性，恰恰說明了人能正確地反映客觀現實。
錯覺對市場營銷活動既有積極的一面，也有消極的一面，如果巧加利用，將有助於商業企業**活動的開展。例如，狹長形商場若在單列櫃檯的對面牆壁裝飾鏡面，可以通過光線折射使消費者產生商場寬敞、商品陳列豐富的視覺效果；將包裝設計為沒有規律的形狀，常使人感到包裝比實際的長；又如，營銷人員在向顧客推薦服裝類商品時，可運用人們知覺中產生錯覺的規律，向身材矮胖的人推薦深色服裝，對臉大而圓的顧客勸說其不要穿圓領口、帶圓形圖案的服裝等，這樣一定會使顧客滿意而歸。
知覺的性質怎樣影響消費者行為和企業營銷活動
2樓：百鬼夜行
市場營銷對消費者的影響；
內容摘要：在美國心理學家馬斯洛的需求層次理論中，生理需要和安全需要是人類的基本需要，對人的行為發生有著重要影響。當前，在影響消費者購買行為的諸多因素中，作為基本需要的消費安全問題越來越突出。
本文通過對造成消費者不安全心理成因的研究，**消費決策過程中不安全心理對消費者購買行為的影響，為消費者規避消費風險，以及為企業消除消費者心理不安全的顧慮、贏得消費者對企業的認同和信任提供對策。
影響消費者購買行為的不安全心理因素分析。
消費者的購買行為主要包括認知需要、蒐集資訊、選擇評價方案、做出購買決策、購後評價等幾個環節。消費者在做出購買決策時，都會因購買行為不同程度的不確定性和風險感，從而產生不安全心理，不安全心理就成為制約其消費行為的重要因素。當前消費品市場中影響消費者購買行為的不安全心理因素主要表現在：
因資訊不對稱而引發的不安全感。
資訊不對稱是指在交易活動中，交易雙方中有一方擁有另一方所不知道的資訊。對於消費者來說，所掌握的與交易行為和交易結果有關的資訊可分為公開資訊與隱蔽資訊兩種。所謂公開資訊是指參與交易的雙方都能擁有和掌握的資訊，它具有對稱分布的特徵；而隱蔽資訊是一方擁有而另一方無法擁有的資訊，它是以分散、不對稱的形式存在的。
企業生產商品的生產環境、操作規程、所用原料、技術含量、定價依據等，對於消費者而言都是一種隱蔽資訊。消費者靠已有的知識水平、購買經驗對此類不透明的資訊無法準確把握，故在決策時容易猶豫不決。在資訊不對稱的市場中，廠商為了獲得交易中的主動地位，具有強烈的說假話動機，即隱瞞自己的真實資訊，向消費者傳遞對自己最有利的資訊，以此提高消費者對自己的信任程度。
在資訊不完全和不對稱的情況下，消費者得不到準確的資訊，安全風險就難以防範。一般來說，某種商品和服務資訊透明度越高，消費者知覺到的安全風險越小，不安全心理程度也就越低，反之則反。
因商業信用缺失而引發的不安全感。
近幾年來，我國在推進社會主義市場經濟的過程中，由於缺乏對市場經營者不良行為進行必要的法律與道德的約束，致使假冒偽劣商品氾濫成災、商業欺詐行為涉及人們生活的方方面面，只要與經濟利益相關的商品與服務，都與虛假分不開。商業信用的缺失，引起了嚴重的商業信任危機，造成消費者對商品生產者和服務提供者所提供的商品和服務產生極度不信任感。這種不信任感進而形成消費者的不安全心理。
青年消費者群體的消費心理，消費者群體對消費心理的影響
青年消費心理 追求時尚與新穎 追求科學與實用 追求自我成熟和消費個性的表現 衝動性多於計畫性。消費者群體對消費心理的影響 為消費者提供有關購買資訊，引起消費者的效仿慾望，促使人們的行為趨於某種一致化 青年群體的消費心理與行為基本特徵?1 年輕人對價bai格更加敏du感，沒錢，又想吃好zhi的。他們對...
消費者行為具有什麼特點消費者消費行為的特點有哪些
特點如下 1 複雜性 消費者在購買此類產品過程中，經歷了收集資訊 產品評價 慎重決策，用後評價等階段，其購買過程就是乙個學習過程，在廣泛了解產品功能 特點的基礎上，才能做出購買決策。如購買計算機 汽車 商品房等。2 可誘導性 誘導 的物件是消費者，所以誘導是溝通企業同消費者在情感 情緒 價值觀 道德...
消費者消費行為的特點有哪些，90後消費者消費行為特徵有哪些？
1 非盈利性 消費者購買商品是為了獲得某種使用價值，滿足自身的生活消費的需要，而不是為了盈利去轉手銷售。2 非專業性 消費者一般缺乏專門的商品知識和市場知識。消費者在購買商品時，往往容易受廠家 商家廣告宣傳 方式 商品包裝和服務態度的影響。3 層次性 由於消費者的收入水平不同，所處社會階層不同，消費...