六西格瑪DMAIC是什麼意思,DMAIC是什麼東西?代表什麼意思呢?

2022-09-05 14:57:03 字數 1609 閱讀 6995

1樓:張馳管理諮詢****

六西格瑪dmaic模型介紹:

一、界定(預備周)

1.清晰地定義改善目標。

2.選一位改善領導者,通常是區域領導者、團隊領導者或與過程活動密切相關的人會成為改善團隊領導者。

確保改善團隊領導者或引導者參與到專案計畫或範圍中。

3.選擇並告知參與者。最好有6-8名團隊成員,包括至少2名直接在過程區域中工作的人員(過程工作人員),1名在過程區域監督或領導的人員(主管人員)。按重要性,組成團隊如下:

①來自直屬上游過程的人員。

②來自直屬下游過程的人員。

③來自直接支援所研究的過程的人員,如資訊科技、財務、採購、工程等領域。

④專案管理人員,如部門經理、運用經理、工程經理等。

⑤其他可能提供有用見解的部門(人力資源、銷售和營銷、公司職能或其他部門)。

4.準備培訓和材料(如果需要)。針對專案核心進行適當的培訓,複製培訓手冊供團隊使用。為改善生產車間製作海報大小的工作表。

5.收集背景資訊,包括關於問題、客戶等的現有資料。

6.完成後勤計畫——會議室、工作區參觀、餐飲、城鎮外來人員住宿、所需供給等。

7.為參與者缺席的工作和/或對工作地點造成的影響做好預先安排。在生產製造上,生產一些在製品(wip)來代替改善相關的停產(例如,團隊想要實施新的方案減少過程設定,需要將機器停下來並嘗試新的技術)。

在服務方面,安排臨時員工、輪班制或其他方法保證客戶服務不會中斷(就像有人要去度假時你要做的一樣)。

8.管理者/贊助商參與的安排。(計畫由高層管理者進行激勵性的、表示讚賞的專案啟動。贊助商應該在每天結束時檢查,並提供指導和批覆)。

9.聯絡在預備週內你所需要的支援部門或職能。

①資訊科技(為潛在的軟體/程式設計需求或創意做準備)。

②設施管理(如果工作規劃改變,所需要的工作場所、潛在支援等)。

二、測量(預備周及星期一)

1.驗證過程的價值流程圖。如果必要的話,為所以操作或任務制定資源流動規劃(人員、紙張、材料、機器、資訊)。

2.在選定過程中仔細觀察,然後採集任務或步驟的所需指標。

改善領導者應該確定在預備周期間收集初步資料是否有幫助。

三、分析(星期二至星期三)

1.快速確認根本原因並識別浪費的根源。

2.審查浪費消除技術,然後對過程改進採用頭腦風暴法,消除非增值任務和減少變異。

四、改進(星期三至星期四)

1.建立行動專案清單來完成改進。

2.實現過程改進,培訓員工然後進行測試,調整並確保過程可行。

五、控制(星期四至星期五)

1.建立標準操作程式來記錄並保持改進。

2.將結果提供給管理團隊,完成後續工作,制定隨著時間的推移對結果進行檢測的計畫。

dmaic是什麼東西?代表什麼意思呢?

2樓:匿名使用者

6 sigma 的核心方法。解決問題的五步法,依次是:定義,測量,分析,改進和控制。

3樓:

解決問題的五步驟,重點在於資料的收集。

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