如何正確面對領導的批評,面對上級領導的「批評」你該如何「優雅的回應?

2022-08-02 02:11:44 字數 5173 閱讀 6150

1樓:職場達人李木子

回答在職場當中,遇到領導的批評是一件非常正常的事情。當我們面對職場領導批評的時候,有乙個較好的心態和方式去應對,才能夠控制好自己的情緒,以免做出一些不必要的過激行為。

有則改之,無則加勉,才是正確面對領導批評的方式。具體方法如下:

一、微笑接受,感謝指導

在職場當中,直接頂撞上司是大忌,畢竟你不會得到半點好處。因此作為下屬,要時刻顧及到領導的權威和尊嚴。

如果你只是把領導的批評當成是耳旁風,依然我行我素,那這樣的話會讓上司的臉面很難看,你讓他難過,他也不會讓你太好過。

適當展現出自己的反省態度,讓領導感覺自己的批評是有價值的。才是身為下屬該有的態度。

二、別不服,別牢騷

沒有人會平白無故的批評你,尤其是身為你的領導,常常更容易看到被你忽略的地方。

所以有的時候即使是看似是錯誤的批評,也有可接受的地方。一味的不服氣和牢騷,只會讓你們彼此之間感情距離慢慢拉大,同時會對自己的職場產生非常不利的因素。

三、耐心傾聽,冷靜解釋..................

或許有的時候,領導對你的批評是偏見的,但是這個時候一味的強調和解釋是沒有太多意義的。

人有的時候就是情緒化的生物,如果你不讓他進行一定的釋放,那麼終將傷害的還是你自己。

因此在遇到這種情況的時候,首先先耐心的傾聽,然後根據領導的看法,冷靜而有條理的闡述自己在工作當中的責任與結果,讓領導慢慢理解你處境,這要比一味地強調事實,擺出依據,要更讓人能接受的多。

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2樓:匿名使用者

樓主您好,建議您要以感恩的心態來面對,因為有人批評我們,我們才會知道自己的缺點,我們才可能改正缺點,完善自我,所以另外建議您要認真的對照批評反省自己,看看自己還有那些缺點,然後認真改正,所以個人覺得,正確面對的態度是感恩和認真,祝福您幸福,平安,快樂,南無普賢菩薩。

3樓:天幻

對也對,不對也要聽著

4樓:走遍天南地北

看看自己錯在了那裡,怎樣能夠避免類似錯誤的發生,

面對上級領導的「批評」你該如何「優雅的回應?

5樓:幸運草

在工作中,面對上級領導的「批評」,我們不能靠我們的直覺去回應,明智的做法是採取「優雅的回應」,這需要我們注意以下幾點:

一、戴上「過濾」的耳朵

當聽到上級領導的「批評」時,我們應該先覺察我們自己的內心是否平靜,如果不能平靜,我們可以做個深呼吸,讓自己處於連線的狀態,只有這樣,保持內心的平靜,我們才能透過領導的「批評」,聽到領導真正想要表達的意思。當我們聽到「批評」的話時,往往聽到的是領導對我們的否定,我們要透過否定,體會領導對什麼事情說「是」,只有真正聽到領導對什麼說「是」,我們才是真正聽到了領導,明白了領導「批評」的目的是什麼,才理解了領導具體的要求。

二、明確領導的需要

當我們真正關注領導「批評」的目的的時候,我們就會放下對領導的看法,而會體會到領導此刻的感受和需要,不是聽到真正的「批評」,而是領導對我們的具體的請求。當我們體會到這一點的時候,我們可以對領導的需求進行表達,讓領導確認我們的理解是否是他所要表達的意思。

三、增進彼此關係

當我們面對領導的「批評」的時候,我們也要真誠地表達我們自己的感受和看法,對領導所「批評」的事情進行正面的回應,讓領導明白,我們這麼做是出於什麼樣的考慮。通過相互溝通,我們了解了領導的具體請求,領導也理解了我們的行為,達到相互理解的目的,這樣也增進了我們和領導的關係。

6樓:神炎皇宣哥

混跡職場,難免會因個人的疏忽或失誤範這樣或那樣的錯誤,這時不免會收到上級領導的一頓指責,甚至是破口大罵,那麼當面對領導的指責,我們該如何回應呢?通常當我們被人批評時,第一反應往往是想個藉口,抱怨別人,當場發飆或否認對方的指責,不管如何做,都是出於自我保護的意識。但是,作為職場人士其實應該分四個步驟優雅地回應批評。

第一步,重點要做的是將領導批評的話,用自己的語言原話翻譯給領導

當我們被人批評,你要做的第一件事就是用自己的話表述一下對方剛才的話。你這樣做既沒有表明你同意對方的指責有道理,也沒有把責任轉嫁他人,而單純的陳述能降低對方的防禦心理。同時也讓對方反思自己說的這番話是否言語過激,可能會產生一定的愧疚感,嫩緩解對方的情緒

第二步,要做到很好的傾聽。

當你完成第一步後,你要做的就是靜靜傾聽,即使你有十二萬分的衝動要去打斷對方的話。傾聽可以讓對方進一步放鬆,你也能就此從他的話語中獲得更多有助於你做出回應的更詳實的資訊,在傾聽的同時最好那個本子做好筆記,總結分析自己做的有哪些不足之處,同時也表明至少自己承認錯誤的態度是端正的

第三步,開始做適當反擊,承認他說的有些話有道理。

注意這裡說的適當反擊,不是讓你去跟領導吵架,如果有人指責是你導致專案失敗的,那麼,在這一步你要這樣向他承認:「這個專案讓我們大家都失望了,我很樂意帶著你重新回顧一遍它是如何走向失敗的。當然這裡不是讓你去認可對方對你的指責。

第四步,後期做好及時的溝通,共同協商解決。

比如如果在工作中有人指責你慢慢悠悠,希望你能加快進度提前完成專案,而你其實被各種事務纏得焦頭爛額就連到期完成專案都夠嗆時,到這一步你要做的就是對他說:「我來給你細細說一下我現有的工作量吧。切忌語氣要平緩,不要有抱怨,而是要誠懇的表現出自己目前的難處,希望能得到領導的體諒。

如何對待領導的批評?

7樓:職識學徒

不同的領導批評方式不一,但不管哪種方式,作為員工被領導批評都是一件很難接受的事情。

案例:一天晚上小吳跟主管去跟領導一起吃飯,在酒宴上,小吳因為很少接觸這種場合,面對這麼多領導,小吳主動給各位領導倒酒,王總在小吳給自己倒酒時一直在說少倒點,但小吳誤解了王總的意思,給領導倒了很多的酒,讓領導很生氣,造成現場的氛圍很尷尬。一時也不知道該怎麼去做,這時候張經理在一旁說:

「看你不會倒酒的,待會我自己來倒你就別倒了。「這場酒宴小吳因為受到了批評,所以全程並沒有怎麼說話,回去後小吳也在不斷的反思,自己以後怎麼才能不被領導批評呢?

根據上面的案例,其實小吳不是有心去犯錯,是由於自己得酒宴經驗太少所以才導致了領導的不高興。面對批評,我們不能總是過於耿直的認為自己沒有錯,一味的為自己去開脫,為自己開脫只會讓你下次還會再犯同樣的錯誤。

面對領導批評,一定不要害怕面對真實的自己,要學會透過批評看清自己的問題,並加以改正,這樣才能讓你在犯錯中學會成長。

面對領導批評,你的第一反應不應該是急於反駁,而是應該反思自己的問題出在**,要學會通過事情看到自己的本質問題。

面對領導批評,要能夠坦然接受,領導有些時候的批評是善意的,是領導想讓你做的更加完美才會通過批評這種方式來激勵你。

面對領導批評自己,要有「厚臉皮」精神,能夠接受任何批評才能讓你有更快的進步,批評從另乙個方面講就是在反推你去進步。

8樓:性州普宵晨

在受到上司批評時,心態相當的關鍵。在具體的應對方式上,你應把握以下幾條原則:

◆認真對待批評

上司一般不會把批評、責訓別人當成自己的樂趣。既然批評,尤其是訓斥容易傷和氣,

那麼他在提出批評時一般是比較謹慎的,沒有人願意無故地與人翻臉。他的責罵從一般角度考慮,一定是有一些原因的,或對或錯,都表明上司對某些和你有關的工作不滿意。因此,被責罵時應該認真對待,首先抱著自責和檢討的心理去接受批評。

從另乙個方面講,上司一旦批評了別人,就有乙個權威問題和尊嚴問題。如果你不認真對待他的批評,把訓斥當耳旁風,依然我行我素,其效果也許比當面頂撞更為糟糕。因為,那樣會讓上司面子盡失,讓上司覺得你的眼裡沒有他。

乙個合格的員工,在受到上司責罵時,應該盡可能地保持謙遜的姿勢,虛心的神情,同時眼神不可隨意飄動,要表現出對上司批評的專注來,不要讓他以為你心不在焉或是不甚服氣。

下屬能完全接受教訓、理解上司的苦心,且積極地謀求改善,還對教訓心存感激。這對上司而言,是再高興不過的事了。這樣即使你真的做錯事情,上司也會覺得你是可以原諒的。

因為在這一瞬間,讓上司深切地感受到他的價值,並且得到指導人的成就感和滿足感。

◆對批評不要不服氣和牢騷滿腹

讓上司覺得他是被信賴和尊敬的,最直接的表現是部下很願意聽他教訓。但是,如果你不服氣,發牢騷,那麼,這種做法產生的負效應將會讓你和上司的感情距離拉大,關係惡化。

事實上上司的責罵也含有忠告、指示和鼓勵的意味,他的責罵其實也可以看作是對你的重視和鞭策。正因為他的眼裡有你這個員工,他才會注意你的錯誤,希望通過指責的手段促使你的進步和發展。如果做下屬的人在面對上司的教訓時,表現出一付很不服氣的態度,私下裡滿腹牢騷,不僅無法理會上司的真心真意,還會招惹上司的嫌惡,一點好處也沒有。

◆切勿當面頂撞

當然,有時候在公開場合受到上司的批評指責,自己難免會覺得難堪。特別是當你覺得上司的指責很沒有道理的時候。在周圍同事眾目睽睽之下,你可能會為了自己的面子,失去冷靜,反駁上司的批評以顯示自己的無辜。

這樣的一時的快意英雄壯舉,換取的可能僅僅是同事的一絲同情,留給上司的卻是加倍的震怒和斥責,最終受害的還是你自己。

那種情況下,既然你都覺得自己下不了台,那反過來想想,如果你當面頂撞了上司,上司同樣下不了台。如果你能在上司發其威風時給足他面子,起碼能說明你大氣、大度、理智、成熟。只要這上司不是存心找你的茬,冷靜下來他一定會反思,你的表現一定會給他留下深刻而難於磨滅的印象,他的心裡一定會有歉疚之情。

◆不要把批評看得太重

時常有這樣的員工,遭受上司的批評後,就像霜打的茄子一樣--蔫了,充滿悲觀的情緒,把上司的批評當作世界末日。他們都錯在把上司的批評看得太重。

其實一兩次受到批評並不代表自己就沒前途了,更沒必要覺得一切都完了。上司批評你主要還是針對你所犯的錯誤的,除了個別有偏見的上司外,大部分的領導都不會針對員工個人的。

◆受到批評不要過多解釋

受到上級批評時,反覆糾纏、爭辯是沒有必要的。如果你的目的僅僅是為了不受批評,當然可以寸土必爭,寸理不讓。可是,乙個把上司搞得筋疲力盡的人,又談何晉公升呢?

  美國的西點軍校裡有乙個廣為傳誦的悠久傳統,就是遇到軍官問話,只有四種回答:報告長官,是!、報告長官,不是!

、報告長官,不知道!報告長官,沒有任何藉口!除此之外,不能多說乙個字。

假如軍官問你:為什麼不把皮鞋擦亮?如果你試**釋:

哦,鞋髒了,我沒時間擦。這樣的回答得到的只能是一頓訓斥。軍官要的只是結果,而不是喋喋不休、長篇大論的辯解!

或許你認為自己真的沒有必要接受批評,可以表示出遺憾的態度,但這和認錯不一樣,因為這只是一種禮貌,卻能顯示出你的修養和體諒別人的風度。另外你可找一兩次機會表白,但應點到為止。即使上司沒有為你平反昭雪,也用不著糾纏不休,因為時間可以證明一切、努力可以改變一切。

一名聰明的員工,自己的心情不能被上司的斥責所擾亂,而應當保持彈性,經常保持冷靜,挨罵時只要理性對待,巧妙處理,反而能在某些方面促進你的進步。

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