人事文員面試問題與回答有哪些

2022-03-12 23:00:00 字數 6336 閱讀 8204

1樓:手機使用者

看看勞動法吧。另外人力文員主要內容如下:第一章 人事流程

一、 招聘標準

l 公司對招聘員工本著精簡原則,可聘可不聘者堅決不聘,無才無德者堅決不聘,有才無德者堅決不聘,真正做到任人唯賢,量才錄用,按需錄用。

2公司招聘員工的主要原則,乃視其對該職位是否合適而定,並以該職位的崗位責任書為考核的原則。

二、 招聘計畫

l 各部門需添置人員,需由部門經理填寫"招聘申請表"交至管理部,由管理部根據公司有關組織結構規定及人事管理制度制定相應的招聘計畫,確定招聘的途徑、費用、形式等後,報總經理審批。

三、 招聘實施

l 招聘計畫經總經理批准後,由管理部安排實施。(收集應聘人員資料、指定面試人員、安排面試時間、地點及確定面試結果)

四、 面試流程

1應聘人員由管理部進行第一次面試,面試人員將從個人性格、個人能力、個人素質等各方面對應聘人員進行評定,在"面試評估表"上做好相應的記錄並確定第一次面試結果。

2第一次面試結果分為:回絕、推薦給部門進行第二次面試、其他三項。推 薦給部門進行第二次面試的應聘人員將由部門經理對其進行第二次面試。

面試人員將從工作經驗、工作態度、工作技能及專業知識等方面對應聘人員進行評定,面試評估表"上做好相應的記錄並確定第二次面試結果。

3第二次面試結果分為:回絕、可以錄用、其他三項。經由總經理根據兩次面試情況挑選出應聘人員進行第三次面試並最終確定錄用人員。

4對於未被錄用的應聘人員資料將由管理部負責錄入公司人才資訊庫並歸檔。

五、 錄用、報到

l 經總經理批准錄用人員,由管理部統一通知其報到及需攜帶材料.。

2新員工應先至管理部報到,按照"員工到任流程表"辦理有關手續。

六、 轉正

l 試用期規定:試用過程是公司招聘人員的必要環節。自高層管理人員到一般工作人員無一免之。

並堅持雙向選擇、優勝劣汰的原則。試用期為3個月,具體時間由所在部門確定,倘使部門主管認為有必要時,試用期可酌情延長,最長不超過六個月。

2試聘期滿應轉正或部門申請提前轉正的試聘人員,由部門經理將其轉正申請及試聘工作評價一起提前兩周交管理部,由管理部統一報總經理審批。

3 經總經理批准轉正的員工,由管理部安排與總經理面談。

4 聘用合同的規定

1. 凡經公司錄用的職員,公司將與每位職員簽署勞動合同書;

2. 勞動合同書主要包括公司用工的權利和義務,職員的權利和義務,違約責任等內容;

3. 員工也可以其他方式與公司簽署勞務合同,方式及內容由雙方商定。

5 轉正後的員工由管理部負責建立相應的社會福利和社會保險。

七、 解聘、辭職

l 公司有權辭退不合格員工;員工亦有辭職的自由,但必須按離職流程規定辦理有關手續;員工與公司簽訂聘用合同後,雙方都必須嚴格履行合同。員工不得隨便辭職,用人單位不准無故辭退員工。

2 辭職:員工轉正後辭職必須提前以書面形式通知所屬部門(提前乙個月以書面形式申請),部門經理在總經理批准後通知管理部。該人員按"員工離職流程表"順序辦理有關手續,由管理部監督辦理完所有手續後,該員工正式離職,其個人資料由管理部儲存一年。

人事關係應在三個月內調離公司並支付相應存檔費用,逾期不轉的人事關係將轉入其戶口所在地的街道辦事處。員工提出辭職後乙個月內仍算公司職員,需照常上班,否則需向公司支付乙個月工資總額作為補償金。凡未辦妥手續擅自離職者,公司按規定追究其法律責任和經濟責任。

3 辭退:公司辭退轉正後的職員必須提前乙個月以書面形式通知本人,公司闡明辭退理由。否則公司需向職員支付乙個月工資總額作為補償金。

被辭退職員在收到辭退通知的乙個月內,仍算公司職員,應照常上班,乙個月後應立即辦手續離開公司。

第二章 人事管理

一、 考勤制度

l 工作時間

工作實行五天工作制:星期一至星期五工作日。星期

六、日和國家法定假

日休息。每天工作時間為:上午:8:30-12:00 下午:13:00-17:30

2 考勤管理

公司考勤員由前台兼任,由管理部管理。考勤員應做好每日出勤的監督,每月1日將上月考勤統計表報管理部及各部門主管。

3 請假

1. 各部門員工請假2日以內(含2日)的,須至管理部填寫"假期申請單"報本部門經理批准交由管理部存檔;請假2日以上其部門經理需報總經理批准。部門經理或專案負責人請假需總經理批准。

2. 公司員工每月享受一天帶薪病假,不得累計。凡虛報請假事由,經公司發現將給與當事人口頭警告處分並扣發一定的工資。

3. 提前書面請假經公司同意並不計入帶薪病假者,將按請假天數扣發當月工資。未經公司同意擅自休假計為曠工,曠工將按其曠工小時數以200%的比例扣發曠工者當日工資並給與書面警告處分。

4. 曠工三日以上(含三日者),公司有權作為自行離職處理,一切後果當事人自負。

4 遲到、早退

1. 員工無故遲於8:30上班、早於17:30下班將記為遲到或早退;超過半小時的按曠工計。

2. 凡乙個月內達三次(含三次)無故遲到、早退將給予當事人口頭警告或書面警告的處分並扣發50元工資。

3. 午間吃飯時間不得早於12:00,下午上班時間不得遲於13:00,否則記為 遲到、早退。

二、 休假制度

l 員工按國家法定節假日休息。

2 有薪假:員工正式聘用在公司服務滿12個月後, 享受有薪假待遇。

3 正式聘用5年以下的員工可享受一年一次有薪年假7天,以後每年增加一天,最多不超過15個工作日。

4 產育假:女員工產假為90天,其中產前休假15天。以下兩種情況可適當增加產假天數:

1. 生育時難產(如剖腹、破裂)憑醫院證明可增加產假15天;

2. 獨生子女證可增加產假90天;

3.產假期間發放工資總額的80%,原有的福利待遇保留;

4.產假期間公司將填補其職位,假期結束後,公司內如有同等薪資和職位

存在,將優先考慮;否則,公司將另行安排其他工作。

5 計畫生育假:計畫生育假按國家有關規定執行。假期內發放基本工資。

6 婚假:在本公司服務滿一年且符合國家晚婚規定的員工,可享受10天有薪婚假。在本公司服務未滿一年者可酌情處理。婚假天數包括星期

六、星期日,但不包括法定假日。

7 喪假:正式員工直系親屬死亡,可享受有薪喪假3天。

8 休假補充說明:

1. 員工在試用、見習、實習期間不享受休假待遇;

2. 一年內病假累計超過10天者,其年假為5天;事假累計超過10天者,其年假為5天;

3. 女員工產假後,不再享受當年年假待遇;

4. 如因公無法休假者經申請公司可以給與補償或將休假推遲到下一年度使。但不能提前享用下年度休假。如有特殊情況,須經總經理批准。

5. 凡符合休假條件的職員,須由公司根據情況有計畫地安排休假;

6. 上述假期包括公休日(星期

六、星期日),但不包括法定節假日。

三、 薪資、福利制度

(一)薪酬福利原則

1、 公司的薪酬原則是提供在同行業中具有競爭力的薪酬水平,即員工的薪酬將保持在同行業人力資源市場的平均水平以上。

2、 基於公平對待每位員工的原則,根據員工所相應承擔的責任和對公司的貢獻,以及員工的業績表現,來確定每位員工的薪酬級別。

3、 公司將定期與其他同行業公司的薪酬水平作比較,以確保競爭力。

4、 薪酬、福利制度每年由管理部修訂一次,員工的薪酬、福利將根據新的薪酬、福利制度進行相應的調整。

5、 公司按照"按勞取酬、多勞多得"的分配原則,根據員工的崗位、職責、能力、貢獻、表現、工作年限等情況綜合考慮其薪酬、福利的調整。

6、 公司按國家有關規定為員工辦理各項保險。

(二)薪酬組成

員工的月薪酬總額由基本工資和崗位工資兩部分組成。

(三)薪酬發放

1、 薪酬發放時間為每月6日(考勤月為每月1日至30或31日)

2、 員工於每月6日至管理部領取工資單,並持公司為每位員工辦理的儲蓄卡至相關銀行領取並核對,如有異議,及時至管理部查詢。

(四)加班與加班工資

1、 加班工資制度及補假制度僅適用於管理部,其餘員工及部門主管級以上人員因工作性質和崗位職責要求,在確定薪資水平及獎勵計畫時已計入可能發生的超時工作報酬,故不另行享受加班工資。

2、 公司因業務需要,可要求員工在正常工作時間以外或節假日期間加班,公司按勞動法有關規定支付加班工資或給予補假,加班以半天起算,

具體方法如下:

l 工作日加班工

=月薪酬總額 /30×1.5×加班時間

工作日加班補假=1.5×加班時間

2 休息日加班工資=月薪酬總額 /30×2×加班時間

休息日加班補假=2×加班時間

3 國定假日加班工資=月薪酬總額 /30×3×加班時間

國定假日加班補假=3×加班時間

3、 出差或客戶應酬等交際活動不計加班。

4、 工作日加班至晚上7:00以後以及休息日或國定假日加班的員工,可申**班餐貼,費用為8元/餐。

5、 員工如需加班,應如實填寫"加班申請表",經部門主管批准後,方可按有關制度執行。

(五) 獎金計畫

公司所有正式員工均有資格享受公司的各項獎金計畫。獎金計畫是根據個人、不同部門等具體核定設計的。公司有權根據經營業績,隨時對獎金計畫的設計、發放、物件等作出調整。

(六) 社會保險福利

員工轉正後可享受國家規定的有關福利,以2023年為例投保比率具體如下:福利總額為基本工資的35%,其中公司支付26.5%(養老保險19%、工傷保險 0.

4%、失業保險 1.1%、大病醫療保險 6%),員工本人承擔8.5%(養老保險 7%、失業保險 0.

5%、大病醫療保險 1%)。公司將隨時依據相關法律法規的規定,對具體投保比率作出調整。

第三章 培訓制度

員工培訓的基本任務是:通過各種形式的培訓,使全體員工達到本崗位工作所要求的政治思想、專業知識和工作技能的規範標準,並根據業務發展的需要和現代科枝、管理的進步,適時地對員工進行更新知識的培訓。

員工培訓要遵循"幹什麼,學什麼,缺什麼,補什麼;學以致用,學用對口"的原則,從實際出發,按需培訓,靈活多詳,保質保量。

公司將努力創造條件,積極支援員工的對口培訓,保證員工接受培訓的權利和義務。員工參加培訓要服從公司的統一安排,培訓後為公司服務。

一、培訓方式

l 公司對職工進行的崗位責任培訓、規章制度的培訓以及基本素質的培訓。

2 公司獨立舉辦或與其他單位合辦的各類專業知識、外語培訓班、專題講座等。

3 資訊行業新技術認證培訓班、研討班、短訓班。管理科學研討班、短訓班。

二、培訓組織管理

l 員工培訓由公司總經理領導,管理部負責具體組織實施。管理部負責的培訓工作:

1. 根據公司的要求及部門主管編制的員工培訓計畫,制定、修改員工培訓方面的制度和長短期規劃。

2. 建立員工知識結構、教育背景及培訓檔案。

3. 收集it業培訓合作夥伴及其培訓課程等最新動態。

4. 組織舉辦各種型別的技術講座、管理知識培訓班、外語輔導班、重要崗位

的專業培訓班(含研修、考察、專題講座)等。

5. 組織員工或客戶參加外部著名it公司、培訓機構組織的專業培訓或管理科學培訓。

6. 與國內外著名大學合作,組織並管理公司所需相關專業的研究生班,並

積極吸納優秀人才加盟公司。

7.轉崗人員的培訓。

2 各部門負責的培訓工作:

1、協助管理部貫徹執行公司有關員工培訓的制度和規定。

2、 根據公司要求,制定本部門員工培訓計畫,並向管理部反映員工對培訓工作的意見和要求。

3、 對本部門的員工進行相關業務知識的培訓和考核,並將培訓計畫和培訓考核結果報管理部。

三、員工參加培訓的條件

l 除公司安排的培訓外,其參加的各類培訓學習,不應占用工作時間,公司不予報銷費用。

2 對品德素質好、工作成績突出、具有培養前途的員工,經公司總經理批准,可優先安排參加各類培訓並提供所需費用和時間。

3 對工作不努力或不安心在本部門工作的員工不予安排在職培訓。

四、培訓的審批程式

l 公司安排員工參加的各類培訓,須由部門主管報管理部核批備案並報總經理審批。經批准後,派出參加培訓的員工需與公司簽訂培訓協議;

2 由公司統一安排的員工培訓,參加人員須由公司有關部門推薦,核報總經理審批同意。參加培訓的人員需與公司簽訂上述培訓協議。

五、培訓費用和待遇

l 由公司統一安排的各類培訓,其培訓費待本人提交培訓報告、並取得合格證書後,部門給予報銷。培訓不合格者,學費自理。

2 員工參加各類培訓班學習期間,工資、獎金和福利待遇按公司有關定辦理。

六、員工培訓的獎懲

l 員工參加業餘學習所占用的考試時間,每門課程不應超過一天,並經公司總經理批准。未經批准占用的工作時間,按曠工處理。

2 參加培訓的員工有義務在公司內傳授所學內容,經管理部審查確認質量後,公司將給予表揚或獎勵。

3 員工參加培訓的專業、時間、形式、成績、培訓總結及費用開支都要詳細、準確地計入員工培訓檔案,作為員工晉公升、評聘專業技術職務及今後繼續培訓的重要依據之一。

因個人原因要求辭職、調離公司工作的,本人必須按培訓協議全部或部分退還公司所支付的國內外學習費用。

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