手機銷售技巧,手機銷售技巧,應該給顧客怎麼說

2022-03-07 01:00:08 字數 4314 閱讀 4345

1樓:o小李先生

這個牽扯到作為乙個銷售員的語言功底和察言觀色的能力,不是一朝一夕或者列舉個辦法就行的通的。平時多看看營銷之類的書會有幫助。

比方說察言觀色,從客戶的神態、衣著就大致可以看出對方的消費水平。自己在心裡提前就可以了解客戶要購買的產品的價位,這是其一。從客戶的言談之中也可以了解到客戶所需求的產品的使用型別等等,這是其二。

從這兩點出發,就可以很好的為客戶服務,贏得客戶的信賴與好感。這是乙個成功營銷員的基本。

再就是語言功底,好的語言技術不單單可以為你贏得一次利潤,更容易招攬回頭客。一方面要學會把握客戶的心理,比方說有的客戶是為產品而來,而大部分客戶則是為了逛街而站在了你的櫃檯前面。前者比較簡單,關鍵是如何搞定後者,這時候就要搞清楚後者的心理活動,加以適當的語言引導,讓客戶對產品引起求知慾,從而引發購買產品的慾望。

比方說可以拿出剛剛推出的有特色功能的新產品讓他們去了解,或者跟他們講解最近的產品資訊或者優惠活動等等..

能做到以上兩點,你的業績將大幅提公升。

另外,不要急於求成,對於到手的訂單切莫「心理激動」。因為顧客往往在這個時候會因為銷售員的態度而拒絕交易。無論你是喜是憂,切勿「言行溢表」,對客戶的服務要做到始終如一。

再有就是服務態度,我是做市場調查的,也經常偽裝顧客光顧手機櫃檯等類似的場所,發現很多銷售和導購無論是在態度、肢體語言、對於產品的專業知識上做的根本就不夠。有的時候對產品功能有疑問,導購或者銷售員都跑大老遠去問經理,好久才回來。這樣很大程度上影響了顧客的購買慾..

認為銷售員不夠專業,從而對產品質量引起懷疑。這一點需要引起重視。

好了,就先說這些吧,還是那句話,要做好一名優秀的銷售員,急於求成是不可取的,需要慢慢鍛鍊和學習。多看看書。這裡給你推薦幾本,可能會有幫助。

戴爾卡耐基的《人性的弱點》《人性的優點》、佛洛伊德的《日常生活的心理分析》

2樓:匿名使用者

話其實不需要太多,先要別人自己看看,不要每來個客戶就在那羅里八說的煩別人,如果你看他看沒主見你就要給他介紹了啊,如果他看中了還不想買,主要就是**,和你的服務態度了啊,話不一定需要太多,但要溫柔,如果你們那的**比別人貴一點還可以用服務來彌補,如果貴的有點多那也沒有好的辦法了

手機營業員有什麼銷售技巧?

3樓:森林格格

接近顧客的方法:

1、 提問接近法: 以簡單的提問方式開啟話題, 迅速抓住顧客的視線和興趣。

2、 介紹接近法: 當看到顧客對某件商品有興趣時, 營業員上前直接介紹產品, 利用產品新穎獨特的特點吸引顧客。

3、 讚美接近法: 對顧客的外表, 氣質以及相關得值得顧客自豪的地方進行讚美, 以順利接近顧客。

4、 示範接近法: 利用演示示範展示手機的功能, 結合一定的語言, 接近顧客。

商品提示的5種方法:

1、 讓顧客了解商品的使用情形;

2、 讓顧客觸控商品

3、 讓顧客了解商品的價值

4、 拿幾件商品讓顧客做選擇和比較

5、 按照從低擋到高檔的順序拿商品給顧客

4樓:匿名使用者

首先要了解機子的效能 其次盡量滿足客戶的要求 我兩天前買的手機 給我推銷手機的那營業員很客氣服務很周到

5樓:匿名使用者

必須了解手機的效能這是最主要的

怎樣提高個人手機銷售技巧?

6樓:啊沐沐的憂傷

第一講 怎樣才能做乙個優秀的手機銷售人員 ——優秀的銷售人員具備的基本素質=良好的心態+紮實的業務知識+高超的銷售技巧;

第二講 手機銷售人員的職責 ;

第三講 銷售人員的工作目標

第四講 銷售的原則 在滿足顧客的需求,保證質量的前提下,銷售人員必須遵循以下原則:

一、 賣給顧客的,不一定是最好的,但一定是利潤最高的。 二:永遠不要只給顧客一種選擇。

三:在銷售中,不要動不動就反駁顧客,不要站在顧客的對立面。 四:注意觀察,少說多問

第五講 顧客的分類 一、客(今天就買手機的顧客) 二、潛在性顧客(有買手機的意向,但今天不會購 買)三、遊客(沒事閒逛的顧客)

第六講 正確的產品推介技巧 1 特點 2 優點 3 舉例4 證據手機銷售步驟 一、 外形區 二、功能區 三、**區 四、成交區

第九講 禮儀禮節培訓: 1 站姿 2 目光 3 微笑 4 語言 5 舉止 6 服裝 7 讓座 8 倒水 第十講 手機銷售工作流程 一:面帶微笑,主動招呼,建立聯絡。

二:建立銷售氛圍

三:尋找話題,演示手機功能,搭建溝通的橋梁。 四:收集資訊(外形、功能、**、購買時間)。 五:滿足需求,正確推介。

六:了解分歧,解除疑慮

7樓:匿名使用者

這樣就不能在店裡等著 要走出去 出去**

手機銷售技巧,應該給顧客怎麼說

8樓:匿名使用者

顧客需要的功能你賣的手機有的話,就說這功能是應該有的,顧客需要的功能你手機沒有的話,就說這功能最好沒有,否則會.........,顧客說你的手機比別人的貴你就說別人的那是質量不好的,顧客說別人的手機比你的好你就說你的手機便宜,顧客說別人的手機又便宜又好你就說別人的手機是贓物

9樓:上官志肄

好訊息好訊息本店手機大甩賣大降價……

請教手機銷售高人銷售技巧,以及經典語言

10樓:匿名使用者

樓上的你說的那個v8例子,中年人中有多少個明白的哦~~誠實點,水貨就說是水貨,別說是港行,他問你怎麼鑑別電池,你就說把電池扔到火裡,**聲大的就是原裝電池(開玩笑的),他問你哪架耐用,你就說只有相對耐用,因為沒有人的家有祖傳下來的手機吧

11樓:匿名使用者

看看,您拿這款手機,很得體

銷售手機的技巧我是一名銷售員,怎樣才能讓客戶買我的

12樓:ofweek人才網

1.微笑,不是大笑,不是一直笑,乙個簡單的微笑,給人乙個好的感覺。 2.

既然是做手機銷售,那必須對你所**的機型的優缺點要了解。很了解! 3.

看人下菜!要學會觀察人,什麼年齡段買什麼價位的機子要有個概念,中學生左右的買的是新鮮,價位在2000以內1500左右,你別一上來就iphone6 plus,我說普遍不是絕對!成年男性拿的是穩重,你就別給人家介紹女士,可愛的機型,可以是霸氣的,年紀大點的用的是按鍵大點的,你介紹他iphone他玩不轉。

還有男孩,女孩,女士,男士,這都不一樣,如果人家就要某一款,你就要介紹該機的優點!但也要說缺點,說那些無關緊要的地方,自己想想吧,再說我都覺得我壞了。

哦,忘了,一定要和同事搞好關係,至少不能讓別人反感你,你畢竟是新來的,欺負新人是正常現象,但也不會太過分,你就忍忍。

手機銷售術語和技巧

13樓:愛薔薇

一:多問少說

案例: 顧客一進門,銷售人員就不停的說:先生(小姐)您要什麼手機啊?

這 是我們最新的手機, 您看一下啦。 喋喋不休的說, 如影隨形的跟著顧客推薦, 直到顧客走了, 還困惑的問:顧客怎麼不買?

點評: 這就是犯了銷售的大忌說個不停。 顧客表現慾強, 喜歡說話, 就要鼓勵他 (她) 多說,從中了解他(她)的真實意圖。

顧客話少,就要注意自己的說話質量。不然就是在 往走趕顧客。 對策:

顧客關心的,顧客想聽的, 才是銷售人員該說的。

二:要不如影隨形的跟著顧客

案例:顧客一進門,我們的銷售人員從第一節櫃檯跟到最後一節櫃檯。顧客走一步跟一 步,還不停的說。

點評:最笨的銷售方式,最差的銷售結果 對策:銷售人員要多觀察,找準切入時機,例如站在某櫃檯注視某手機超過 3 秒時,過去推介:

您好,先生,這是###手機最新推出的###型號,我拿出來您看一下好嗎?買不買沒 關係,您了解一下啦!顧客不說話,又不走,那就是默許啦,招呼客戶坐下、倒水,取機給 客戶介紹功能,銷售。

三:推薦給顧客的不一定是最好的,但一定是毛利最高的

案例:顧客:我想買個的手機,哪一種比較好哪?

點評:要求銷售人員對店面的產品一定要熟悉,清楚地知道哪些是利潤機,哪些是跑量 機,哪些是滯銷機。推薦要有技巧,掌握時機,要巧推,不能硬推。

14樓:匿名使用者

好吧,我在蘇寧實習過,不過我是做空調銷售的,耳濡目染,交流下我的經驗。依據顧客需求,若是要智慧型的話,首先介紹系統,其次是cpu,螢幕,待機時間,外形等等。不是智慧型的,那就推薦最實惠,外形交適合顧客的手機。

不同年齡層次的需求是不一樣的。學生一般有攀比心理,所以價效比要求比較高,功能要齊全。你們銷售店長肯定會給你們主打銷售手機又幾款吧,你把這幾個銷售好,肯定會贏得店長的讚賞的。

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什麼是銷售技巧,銷售技巧是什麼

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