列舉常見的消費者購買動機,100分求答案

2021-12-29 16:17:45 字數 5267 閱讀 2980

1樓:

購買動機是引導顧客購買活動指向一定目標,以滿足需要的 購買意願和衝動。這種購買意願和衝動是十分複雜、捉摸不透的 心理活動,從其表現來看,可以將消費者的購買動機歸納為兩大 類:理智動機和感情動機。

(一)理智動機

它包括:

1�適用

適用即求實心理,是理智動機的基本點,即立足於商品的最 基本效用。在適用動機的驅使下,顧客偏重產品的技術效能,而 對其外觀、**、品牌等的考慮則在其次。

2�經濟

經濟即求廉心理,在其他條件大體相同的情況下,**往往 成為左右顧客取捨某種商品的關鍵因素。折扣券、大拍賣之所以 能牽動千萬人的心,就是因為“求廉”心理。

3�可靠

顧客總是希望商品在規定的時間內能正常發揮其使用價值, 可靠實質上是“經濟”的延伸。名牌商品在激烈的市場競爭中具 有優勢,就是因為具有上乘的質量。所以,具有遠見的企業總是 在保證質量前提下開啟產品銷路。

4�安全

隨著科學知識的普及,經濟條件的改善,顧客對自我保護和 環境保護意識增強,對產品安全性的考慮愈來愈多地成為顧客選 購某一商品的動機。“綠色產品”具有十分廣闊的前景就是適合 這一購買動機來促進銷售。

5�美感

愛美之心人皆有之,美感效能也是產品的使用價值之一。企 業對產品外觀設計注入愈來愈多的投資,就是因為消費者購買決 策時,美感動機的成份愈來愈重。

6�使用方便

省力省事無疑是人們的一種自然需求。商品,尤其是技術復 雜的商品,使用快捷方便,將會更多地受到消費者的青睞。帶遙 控的電視機,只需按一下的“傻瓜”照相機以及許多一次性商品 走俏市場,正是迎合了消費者的這一購買動機。

7�購買方便

在社會生活節奏加快的今天,人們更加珍惜時間,對選擇性 不大的商品,就近購買,順便購買,捎帶購買經常發生。一應俱 全的超級市場之所以興旺,郵購、**購物、電視購物等多種購 物方式的興起等等正是適合了消費者的這一購買動機。

8�售後服務

產品***,是一個整體行象。對多數消費者而言,花不小 一筆積蓄購買高檔耐用消費品,即使就是享譽世界的名牌產品也 不能完全消除心理上的緊張感。因而,有無良好的售後服務往往 成為左右顧客購買行為的砝碼。

為此,提供詳盡的說明書,進行 現場指導,及時提供免費維修,實行產品質量保險等都成為企業 爭奪顧客的手段。

(二)感情動機

感情動機不能簡單地理解感情動機為不理智動機。它主要是 由社會的和心理的因素產生的購買意願和衝動。感情動機很難有 一個客觀的標準,但大體上是來自於下述心理。

1�好奇心理 好奇是一種普通的社會現象,沒有有無之分,只有程度之別 。一些人專門追求新奇,趕時髦,總是充當先鋒消費者,至於是 否經濟實惠,一般不大考慮,諸如魔方、跳跳糖、謎語手紙、電 動牙劇、意彩娃娃等能在市場上風靡一時就是迎合了這一心理。

2�異化心理 異化心理多見於青年人,他們不願與世俗同流,總希望與別 人的不一樣。我國2023年下半年開始由南往北漸進的將黑髮染成 黃髮、紅髮的消費行為就反映了他們想標新立異的心理。

3�炫耀心理 這多見於功成名就、收入豐盛的高收入階層,也見於其他收 入階層中的少數人,在他們看來,購物不光是適用、適中,還要 表現個人的財力和欣賞水平。他們是消費者中的尖端消費群。購 買傾向於高檔化、名貴化、復古化,幾十萬乃至上百萬美元的轎 車,上萬美元的手錶等的生產正迎合了這一心理。

4�攀比心理 攀比,社會學家稱之為“比照集團行為”。有這種行為的人 ,照搬他希望躋身其中的那個社會集團的習慣和生活方式。人家 有了大螢幕彩色電視機、攝像機、金首飾,自家沒有,就渾身上 下不舒服,不管是否需要,是否划算,也要購買。

5�從眾心理 作為社會的人,總是生活在一定的社會圈子中,有一種希望 與他應歸屬的圈子同步的趨向,不願突出,也不想落伍。受這種 心理支配的消費者構成後隨消費者群。這是一個相當大的顧客群 ,研究表明,當某種耐用消費品的家庭擁有率達到40%後,將會 產生該消費品的消費熱潮。

6�崇外心理 一些講摩登的人盲目崇拜外國貨,只要是舶來品就買,。一些 家用電器生產廠,儘管絕大部分甚至全部採用了國產件,仍沿用 進口散件組裝的牌子在國內銷售。有的企業在產品或包裝上全用 外文,或者只用拼音字母而不著一個漢字,在國內銷售,進行不 正當競爭,就是利用這種崇外心理。

7�尊重心理 顧客是企業的爭奪物件,理應被企業奉為“上帝”。如果服務 質量差,那怕產品本身***,顧客往往也會棄之不顧,因為誰 也不願花錢買氣受。因此,企業及其商品推銷員、售貨員、維修 人員真誠地尊重顧客的經濟權力,有時儘管商品**高一點,或 者質量有不盡如意之處,顧客感到盛情難卻,也樂於購買,甚至 產生再光顧的動機。

2樓:

買其所需要

無聊隨便買

順手買食品

......

3樓:匿名使用者

需要,奢華,

禮物,豐富生活,

愛美(化妝品)

虛榮心,

等等等等

4樓:匿名使用者

1�適用

2�經濟

3�可靠

4�安全

5�美感

6�使用方便

7�購買方便

8�售後服務

5樓:匿名使用者

不知道 合不合你的意思 我家以前是賣衣服的... 我們家打了個標題... 你穿過嗎?

這個標題...結果 買 和 不買 和 詢問 人的比例是 買45% 不買 25% 24% 剩下的6% 是打價不給打走的人呵呵!! 不知道 有沒有跑題 呵呵 只是一點小小的 提議呵呵!!

消費者的購買動機主要有哪些?

6樓:僧飛航鄧帥

所謂消費動機,就是消費者在選購和消費產品時的心理動力,是驅使消費者產生各種購買行為的內在原因。人們通常為了滿足某種需求而受驅動,這種需求也許是有意的,也許是無意的;也許是物質的,也許是心理的。對消費者的購買動機進行分析,有助於覺察和掌握消費者進行購買的真實意圖,從而有助於在廣告中進行有針對性的廣告訴求。

消費動機起源於消費需要,又包含著多種消費心理因素。對於廣告策劃影響甚大的消費心理因素有以下方面:

1,從眾心理。,從社會心理學角度看,從眾心理就是由一個人或一個團體的真實的或是臆想的壓力所引起的人的行為或觀點的變化。古代“三人成虎”、“曾參殺人”的故事說的就是從眾心理的表現。

2,求名、求美、求新、求廉心理。喜歡追求名牌或者吉利的商品名稱;追求,商品美感,追求時尚與流行,追求獨具一格;喜歡實惠,買東西時講求物美價廉。這些都是人們普遍的購物心理。

3,逆反心理。逆反心理是客觀環境與主體需要不相符合時產生的一種心理。其特徵表現為認識的偏見、觀點的極端、情緒的牴觸、行為的盲從和放縱等。

廣告巧妙地運用逆反心理有時能起到意想不到的效果。

消費者購買動機有哪些型別?

7樓:華律網

根據消費者購買行為的複雜程度和所購產品的差異程度劃分:1、複雜的購買行為。如果消費者屬於高度參與,並且瞭解現有各品牌、品種和規格之間具有的顯著差異,則會產生複雜的購買行為。

2、減少失調感的購買行為。是指消費者並不廣泛收集產品資訊,並不精心挑選品牌,購買決策過程迅速而簡單,但是在購買以後會認為自己所買產品具有某些缺陷或其他同類產品有更多的優點,進而產生失調感,懷疑原先購買決策的正確性。3、尋求多樣化的購買行為。

指消費者購買產品有很大的隨意性,並不深入收集資訊和評估比較就決定購買某一品牌,在消費時才加以評估,但是在下次購買時又轉換其他品牌。4、習慣性的購買行為。指消費者並未深入收集資訊和評估品牌,只是習慣於購買自己熟悉的品牌,在購買後可能評價也可能不評價產品。

8樓:萌沐兮

購買動機則是指為了滿足一定需要而引起人們購買行為的慾望或意念。在現實生活中,每個消費者的購買行為都是由其購買動機引發的,而動機又是由人的需要而產生的。人餓了就要吃飯,渴了就想喝水,這就是人的需要產生動機、動機引起行為的表現。

消費者的購買動機是推動消費者進行購買活動的內部動力。由此可見,人們的購買動機是與人的需要密切相關的,需要是消費者產生購買行為的原動力。但是,並不是所有的需要都能表現為購買動機。

由於受各觀條件的限制,人的各種需要不可能同時全部獲得滿足。對於消費活動來講,只有那些強烈的、占主導地位的消費需要才能引發消費者購買動機,促成現實的購買活動

9樓:手心de芥末

1、感情動機

是否滿足動機購買需求直接影響消費者對商品或營銷者的態度,並伴隨著消費者的情感體驗。這些不同的情感體驗將在不同的顧客中表現出不同的購買動機,具有穩定性。

2、理智動機

在仔細考慮各種需求以及滿足需求的不同商品的效果和**之後,產生的理智有計劃的購買行為。

比如:某個製造小型汽車的工廠強調自己的產品符合經濟原則;電熱水器製造商保證長期免費維修服務;某**商強調所供銷的打字機經久耐用等,都是出於顧客購買的理智動機來考慮。

3、惠顧動機

情感和以住的購買體驗,對特定商店,品牌或商品的特殊信任和偏好,以及消費者購買的重複性和習慣性購買行為。

10樓:啊偉小笨豬

消費者的購買動機:

求新動機

好勝動機

炫富心理

求名動機

求廉動機

求實求惠

11樓:匿名使用者

生活必須品,情緒化的購買,節日禮物,送給親朋好友的生日禮物,爺爺奶奶姥爺姥姥給孫子孫女外孫外孫女買的衣物玩具吃食等等。。。。

12樓:匿名使用者

首先把消費者分為兩種,一種理性的和一種非理性的,理性的消費者的消費動機(1)需求,知道自己需要什麼,(2)能力,某些商品有能力買嗎。非理性消費者的消費動機很簡單就是《買買買買買買》,有錢買,沒錢借錢買。月光族,理性消費,合理購買。

13樓:沐光7梓瞳

【1】本能性動機

【2】情感性動機

情感性動機分為三種:

(1)理智型動機

①關注實用性

②關注安全性和質量

③關注**

④關注品牌

(2)情感型動機

①求新、求異

②攀比③炫耀

④從眾(3)社會型動機

14樓:匿名使用者

購買動機很多,例如:衝動型、觀望型、冷靜型、攀比型、被動型、從眾型、實用型、冒險型等等不一而足。

15樓:支援戶改

消費者的購買動機,包括但不限於如下幾種型別:一是生物活需要型,特別是日常生活必需品;二是顯擺炫耀型,虛榮心曾勝好強,別人沒有的,我要有,不要在別人面前去顯擺炫耀一下;三是親情友情型,自己並不需要購買來,主要是為了送親友,表達自己的心意...

消費者購買行為的特點有哪些消費者行為具有什麼特點

1 複雜型購買行為。品牌差異大,消費者介入程度高的購買行為。當消費者初次選購 昂貴 購買次數較少的 冒風險的和高度自我表現的商品時,則屬於高度介入購買。由於對這些產品的效能缺乏了解,為慎重起見,他們往往需要廣泛地收集有關資訊,並經過認真地學習,產生對這一產品的信念,形成對品牌的態度,並慎重地做出購買...

從消費者心理角度看,消費者的購買行為主要受等方面因素的

從消費者心理角度看,消費者的購買行為主要受 等方面因素的影響。a 需要和動機 b 年齡和性格 c 消費者的收入水平 d 知覺 e 信念和態度 正確答案應該是 a d e 解析 b是個人因素 c是客觀因素,都不屬於大前提 心理因素。一 文化因素包括 1 文化 2 亞文化 3 社會階層。二 社會因素包括...

青年消費者群體的消費心理,消費者群體對消費心理的影響

青年消費心理 追求時尚與新穎 追求科學與實用 追求自我成熟和消費個性的表現 衝動性多於計畫性。消費者群體對消費心理的影響 為消費者提供有關購買資訊,引起消費者的效仿慾望,促使人們的行為趨於某種一致化 青年群體的消費心理與行為基本特徵?1 年輕人對價bai格更加敏du感,沒錢,又想吃好zhi的。他們對...