超市的安全管理員具體是做什麼工作的翱

2021-12-19 08:15:09 字數 5859 閱讀 6678

1樓:飄零下線

一、超市安全管理員主要工作內容如下:

1、負責責任區域內的治安巡邏,維護門店的治安秩序;

2、自覺遵守保安紀律,明確自己的職責;上崗值勤時,各司其職,各盡其責;

3、熟知公司各有關部門的分布情況,熟悉各種消防設施,重點裝置的位置,遇有緊急事件做到快速反應;

4、在營業時間內負責門店的保安工作及開、閉門店的安全檢查,提高警惕,嚴防各類犯罪分子的破壞活動,維護公司利益,保護顧客和員工的人身財產安全;遇有首長、外賓來公司時要護接、護送;

5、積極配合公安機關及有關部門嚴厲打擊盜竊、流氓、扒竊等各種犯罪活動,對抓獲的犯罪分子要連同罪證送公安部門審理,押送過程中要注意方式、方法,減少負面影響;

6、執勤中,注意發現易燃、易爆及可疑物品,及時處理排除隱患,避免發生火災或**事件;

7、遇有突發事件,要善於控制局面,及時疏導顧客、搶險救災;

8、配合各商品部門負責賣場早開場、晚閉場及營業終止後的清場安全檢查工作;清場時注意發現有無滯留人員,是否有火險隱患,有無可疑物品,重點部位要重點檢查,對檢查出的隱患及不安全因素,要認真記錄,及時上報有關部門;

9、上崗值勤人員要著裝整齊,文明執勤,和氣待人;

10、在崗期間要保持通訊聯絡,未經允許,不得隨意關閉對講機中斷聯絡;

11、協助做好商場營業結束後的封店工作。

二、超市安全管理員崗位要求如下:

1、大學專科及以上學歷,公共安全管理專業優秀;

2、男女不限,年齡23~35歲;

3、2年以上相關安全管理工作經驗,具有安全員崗位資質證書優先;

4、熟悉****法律法規,熟悉現場安全工作流程、安全操作規範和安全管理的程式;

5、具有一定的協調、組織和溝通能力,具有一定的語言表達能力。

2樓:平哥不瀟灑

沒在超市做過,但據我所知,類似防損員和保安!在超市防止偷竊,檢查各方面安全隱患,遇到緊急事故,能迅速妥善處理,不能處理的,要用最快時間通知上級!並且維護現場!

如果不對,請理解!本人沒做過!

3樓:許寶生

檢查巡視各種安全隱患,及時向領導匯報,消除安全隱患!!!

在超市裡,商品管理員的工作是做什麼的?

4樓:來自大遊山刻苦的香菇

就是理貨員了,職責有:

1、 理貨員有對商品進行驗收和為顧客提供退貨服務並管理商品庫存的工作職責;

2、 有對商品按編碼進行標價和**標籤管理的工作職責;

3、 有對商品的質量及鮮度管理、殘次管理的工作職責;

4、 有對商品進行分類,並按商品陳列方法和原則進行商品陳列以及**的工作職責;

5、 有對顧客的諮詢導購提供服務的工作職責;

6、 有對超市內衛生進行保潔及商品衛生、防損管理與個人轄區內突發事件處理的工作職責;

7、 按時完成上級部門或領導交給的其他工作的工作職責。

基本是這些,單位之間有不同,以單位為準。

乙個超市裡,商品管理員的工作是做什麼?

5樓:匿名使用者

就是理貨員了,職責有:

1、 理貨員有對商品進行驗收和為顧客提供退貨服務並管理商品庫存的工作職責;

2、 有對商品按編碼進行標價和**標籤管理的工作職責;

3、 有對商品的質量及鮮度管理、殘次管理的工作職責;

4、 有對商品進行分類,並按商品陳列方法和原則進行商品陳列以及**的工作職責;

5、 有對顧客的諮詢導購提供服務的工作職責;

6、 有對超市內衛生進行保潔及商品衛生、防損管理與個人轄區內突發事件處理的工作職責;

7、 按時完成上級部門或領導交給的其他工作的工作職責。

基本是這些,單位之間有不同,以單位為準。

超市金庫管理員的工作內容是什麼

6樓:善良的獨孤風雪

超市金庫管理員,其實就是遵守庫管理制度,嚴格按照制度規定進行工作,金庫管理制度具體內容如下:

(一) 權責劃分

1. 門店店長為店鋪金庫管理的第一行政責任人,收銀客服主管為店鋪金庫管理的第一業務責任人,負責金庫的日常管理、安保管理。處理金庫相關的各項制度,按照本規範但不僅限於本規範對金庫進行嚴格管理,保證金庫和收銀客服組的正常執行和資金安全。

2. 超市運營部收銀客服督導及公司財務部並行為店鋪管理的第二責任人,負責對門店財務以及下屬金庫的業務指導以及日常監督,定期對門店的金庫進行盤點,發現並反省金庫運營中存在的問題,提出解決方案。

3. 公司超市營運部為店鋪金庫管理的第三責任人,協助財務部定期對金庫的營運狀況進行核查,修改金庫營運管理規範,保證資金的安全。

(二) 金庫出入的安全規定

1. 門店管理組對可以進出門店金庫的人員應提前做出預案,經運營經理、門店店長、防損督導、收銀督導審批後,制定出包含有可進出金庫人員名單和**的pop,張貼在金庫的大門上;如pop上人員有流動或變更,則應及時撤換pop。

2. 門店收銀客服組應備有「臨時進出金庫人員通行證」,在經過店長或收銀客服督導及防損督導同意並在通行證上簽名後,收銀客服組方可發放給臨時人員作為進出財務室的憑證(臨時人員是指財務室門口張貼pop名單以外,卻又需要進入財務室的人員,公安人員進入財務室有警官證則不需要臨時通行證),並且收銀客服組應在臨時人員完成工作後及時收回通行證。

3. 防損監控人員備有財務室進出人員名單,對財務室中的人必須定時核查,如發現有人未經許可便進入財務室,須要立即通報門店管理組,及時制止此類情況,由管理組追究相關人員的責任。

4. 在金庫人員下班後的非工作時間段,原則上任何人都不得進出金庫。並且財務室的燈必須保持24小時長明。

如遇非常緊急的情況(比如火災、搶劫等),工作人員必須在店長的授權下,並報防損監控備案後才能進入財務室。

5. 對於在非工作時間內(設防時間)需進出金庫的,按以下程式進行:

設防時間內需進出金庫的,應提前知會防損部人員,並在「金庫撤、設防登記本」上登記,由防損員和收銀客服主管共同進行撤、設防工作。 8. 設立「金庫進出登記本」,店鋪收銀客服主管必須每次詳細記載進出金庫人員的名單和進出

時間。(三) 金庫報警處理

1. 金庫出現報警情況後,由防損主管或防損組長及時到場處理,並在「金庫報警登記本」上。

2. 對於違反規定的,按《員工行為獎懲辦法》,由行政部處理。

3. 金庫的開啟和關閉。

4. 金庫開啟需要鑰匙和密碼,密碼由金庫人員掌握,嚴禁外洩。鑰匙則由店長掌握,存放在店長辦公室保險櫃中。

金庫防盜門密碼要求每三個月更改一次密碼;如有人員變動,應於被調(或離職)人員離開工作崗位日更換密碼。

5. 每日開啟金庫時,由店長或者店長授權人持鑰匙進入金庫和金庫人員一起開啟金庫,門店防損組必須安排一名安保人員在場監察。(店長保管備用鑰匙,三方封存)

6. 財務室人員使用密碼開啟金庫時,必須用手遮掩,避免被在場的其他人或者監控探頭知曉金庫開啟密

碼。不同金庫密碼不得相同,有知曉密碼的人員變動必須立即更改密碼。

7. 店長不在店鋪時,可將金庫開啟鑰匙交與授權人保管,並向防損組通報備案。

8. 金庫人員在下班前需要關閉金庫,由店長或授權人用鑰匙鎖上金庫門,並由金庫人員打亂密碼,整個過程需要有一名安保人員在現場監察。

9. 金庫人員在工作期間,應保持金庫門常閉,如非必要,不允許隨意開啟金庫門。金庫內除存放公司的現金外,零鈔備用金及營業需要的現金等價物外,不得存放其他雜物和個人物品。

(四) 零錢的兌換和盤點

1. 金庫應備足可兌換的零錢,供收銀和客服使用,在重大節假日,金庫應提前30天收集並預計收銀和客服的零錢需求,經收銀客服主管審核後,聯絡銀行準備零鈔。

2. 收銀和金庫之間的換零,必須填寫《換零單》。

3. 金庫每班人員上下班以及交**時,必須對庫存零錢盤點,賬實相符後才能下班。

4. 門店金庫庫存零錢量應控制在合理的範圍內,原則上零錢庫存量不得超過日營業額的5%。

5. 金庫人員應及時整理收銀上交換整的散錢,比如將硬幣按標準數量卷好包好,在任何時間,金庫保險箱中未打捆的零錢1元、0.5元、0.1元的硬幣各自不得超過50個。

6. 金庫人員對於現金的任何操作都應在監控下進行,對大額現金的操作應避免在其他閒雜人員可視下進行。

7. 店鋪金庫如果需要外出換零,必須提前由店鋪防損組提前安排聯絡車輛和安保人員,規劃好最安全的運送路線和時間點,換零的金額超過十萬元則應通知公安備案。

8. 磁卡的收發以及盤點。

9. 金庫負責超市各種磁卡的一級保管。

10. 在空白卡送至門店時,收銀客服主管安排收貨,盤點,入庫(存於金庫保險櫃),建立一級盤點表,並保證每個班都進行盤點。

11. 客服、收銀或者售卡需要領用磁卡時,金庫做磁卡的二級發放,登記後,借出磁卡。

12. 領用卡的收銀外部組,收到磁卡後,立即建立二級盤點表(收銀客服組填寫發放記錄等),定期對磁卡進行盤點,收銀客服主管至少每週安排金庫核查一次。

13. 消費**的磁卡須『剪角』處理,並在班次結束時同貨款一同交至金庫,由收銀客服主管統一上交公司財務或在門店封存處理。

(五) 上繳款包的管理

1. 收銀、客服每日的上繳貨款包在各個員工下班後統一投入金庫中。

2. 員工在將貨款包投入金庫後,必須在《貨款包上繳/開啟記錄》上登記,並且由當班金庫人員簽名,第2日金庫人員上班後,根據《貨款包上繳/開啟記錄》對金庫內的貨款包進行盤點核實,如數量以及銀包號碼正確,則在《貨款包上繳/開啟記錄》上簽字確認,如不正確,立即通知收銀客服主管。

3. 客服員在售出每一筆卡後,如金額大於2萬元,則將售卡款項裝入銀包中即時交至金庫,由金庫填寫登記『大額繳款記錄單』,每班次結束,客服員需將收銀錢盒內的現金及『大額繳款記錄單』加總,進行結賬。

4. 每日下班前,金庫員工應將售卡款統一裝至乙個銀包中,填寫《現金繳款單》並上鎖,根據班次,於每日下午16:00前或次日上午10:00前與同班次營業款一同繳存到指定銀行賬戶中。

5. 如有店外營業收入或合作商的營業款需每日上繳金庫的,繳款方與金庫雙方確認金額無誤後,將銀包暫存於金庫,由金庫人員儲存於另外的保險箱中與店內營業款做區分,並填寫《暫存記錄》,繳款則與門店營業款一同繳入收款行指定賬戶中。

6. 店外營業收入或合作商的營業款, 只能在合作商營業所在超市進行繳存;不可交叉繳存。

7. 每日收銀員、客服員、合作商收銀員等清點完畢的貨款包上繳到金庫後,金庫全權保管,如有丟失或者貨款包損壞,則由防損組追查原因,上報店長以及公司財務部、門店營運部。

8. 收銀每日與財務室換整的大鈔,從金庫零鈔備用金中支取。零鈔備用金與營業款分開存放。

9. 金庫應設立賬目,對每日支取的用於包備用金包的零錢進行登記並與收銀客服主管確認。

10. 每日收銀員上班前至金庫領取備用金包,金庫人員開啟備用金包鑰匙,並在《備用金領用**記錄》上簽字。

(六) 其他

1. 收銀每日收到的各種單據(取消交易發票、銀行pos單、收銀員每日結賬報表等),由收銀員在每班次結束後,隨當班營業款一同上繳金庫,金庫登記數量並與收銀員當面確認。

2. 金庫每日核查、歸總、儲存收銀的各種單據,如銀行卡刷卡單等,發現問題及時與收銀主管溝通,出現財務損失要立即上報收銀客服督導,追究相關人員責任。

3. 緊急借款的款項從店長專項備用金中支取,如店長已經下班,在經運營經理及門店店長及收銀客服主

管同意後,可從金庫預借,金庫於第二日憑藉《緊急借款單》向店長領回相應款項。店長負責於七個工作日內,向借款人追回相應的票據、報銷單或者借款。

4. 收銀員由於業務需要,緊急借用零錢填寫《緊急借款單》,並且當班次結束前還清所借款項。

5. 門店日銷量≦15萬元/日時,門店金庫人員由收銀主管或收銀客服督導考核合格的員工擔任。

6. 門店日銷量≧15萬元/日,門店設2名專職金庫人員以正常班在崗。

7. 公司收銀客服督導每月對門店金庫的核查不少於2次/月,公司財務部每月對門店金庫至少核查一次。

8. 金庫必須有監控探頭二十四小時不間斷監視且金庫中的探頭必須具備夜視功能。

9. 禁止實習保安或者臨時保安進入財務室。

10. 本條例由本部店鋪營運部和本部財務部共同定期檢討修訂。處理情況。

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1 在物業管理部主任領導下,具體行使管理 監督 協調服務的職能。2 負責管理公司清潔 綠化 治安 維修 接待 回訪等項服務工作。3 全面掌握區域物業公共設施 裝置的使用過程。4 協調主任送發物業管理方面的檔案。5 參加主任主持的部門例會,總結當月工作,制訂下月計畫。6 負責發現運作中不合格的服務專案...

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