和員工溝通有哪些技巧?我的員工和我年齡都差不多,和他們溝通如

2021-04-22 08:47:55 字數 4195 閱讀 4865

1樓:匿名使用者

堅持自己的做事原bai則。能鬆則松du,該zhi緊則緊吧。只要不dao是對老闆的時候,任版

何人的話,你做事的時候都權不要把話講的太死,模凌兩可的讓他們自己想去,猜去,不然出錯了的時候會死的很悽慘。

俗話說伸手不打笑臉人。說話一定記得要微笑。有的事不用言辭鑿鑿的拒絕的就蒙混過關,要不就跟對方說你的難處,讓他理解...

我倒是覺得跟「不上不下」的領導相處比較難才是。

2樓:匿名使用者

了解領導的性格及做事風格態度,學會去看問題的重點,和同事也一樣,一起工作,回放低姿態,答女孩子更好溝通,聊些都感興趣的話題,如購物、化妝品、未來的打算等,主要還看沒個人的格性,年齡,所談的話題也就不一樣,用心去做,多花點時間和心思。

如何和員工溝通

3樓:匿名使用者

你常常和員工個別談話,但是你和員工之間,真的有良好的溝通嗎?溝通時的一些小細節,可能帶來大影響。

仔細回想你和員工上一次談話的情形。在聽員工說話時,你在做什麼?是仔細聆聽,還是聽而不聞?在對員工說話時,他們又在做什麼?是聽得津津有味,還是昏昏欲睡?

主管和員工溝通時的小細節,會影響員工對主管、公司以及工作的想法。通常,員工會從主管和他們的溝通中找尋蛛絲馬跡。他們很注意主管說了什麼,以及沒說什麼。

他們也很在意主管的聆聽能力,以及他們關心員工的程度。如果主管疏忽了一些小細節,會成為和員工溝通的致命傷。

方法/步驟

1主管可以用聊天的方式開頭,例如:「最近工作如何?哪些部份做得比較順利?

哪些部份做得比較不順利?」把先說再聽的情形轉為先聽再說。這樣等於邀請員工分享他對工作的想法,同時也預為主管要說的話鋪路,營造出比較自然的談話氣氛。

2如果主管在和員工談話時,一邊還在看電子郵件或做其它瑣事,員工會覺得他們不受重視。而且因為主管心不在焉,員工可能要花比較長的時間來傳達想法。當主管需要和員工談話時,可以事先約好,並且先確定談話時間,以及大致會進行多久。

如此可以讓雙方認真看待談話,而非只是可有可無的閒聊。

3有些主管把話都往心裡放,很少加入辦公室裡的閒聊,也很少向員工提及公司的狀況。尤其是當營運情況不良時,他們更少和員工溝通。當員工無法從主管那裡得到任何資訊時,他們會以自己的推測或聽來的謠言揣想真實的情況。

通常這種揣想會醜化實情。當公司出現問題時,主管要集合員工,把問題攤開來說。告知員工公司目前採行的解決方法,並讓員工有表達看法及提供建議的機會。

4如果是一對一的情形,主管要做到先聽再說。如果是召開會議,主管一開始要先簡述召開會議的目的,然後把八○℅的會議時間,都花在聆聽員工對會議主題的看法上。在會議結束前,簡短地總結所聽到的意見,告訴員工公司預備採取的因應措施,並且謝謝他們提供意見。

5如果員工有問題,主管可以直接找員工談。如果主管需要客觀的意見,他可以和該員工的直屬上司討論,甚至和在其它公司中當主管的朋友討論,千萬不要和甲員工談論乙員工的問題。

4樓:宗雰猶童彤

1、找適當的時間,比如吃完午飯或者休息時間,盡量避免上午剛上班的時候,因為這時候會讓員工覺得緊張。

2、在和員工溝通的時候要體現出你的善意和誠意。

3、可以先問一下員工生活方面的,然後問一下最近工作得怎麼樣,有沒有什麼困難,等等

4、接下來再切入到你要講的主題

5、要盡量給員工考慮的時間,並告訴他接下來的計畫、方案,給他乙個很好的規劃,並告訴員工會幫助他

5樓:慕佑平虞娟

1.設立明確可信的目標。告訴你的員工你要將組織帶往何處,無論是對銷售業績還是對公司。要具體,不要過分承諾或承諾不夠。

2.獲得利益相關者的支援。吸引你的員工的身心和頭腦。用各種可能的發展來激勵他們,然後尋求他們的支援。使你的員工承諾他們將要做什麼,什麼時候做和如何去做。

3.培訓、培訓、培訓。領導藝術在很大程度上是關於通過他人獲得成果。

人們要獲得成功必須擁有他們所需的工具和資源,以及你的個人參與,而且也需要一直提供充足的反饋資訊。許多高層領導都形成習慣,通過對進步提出表揚和建議定期培訓他們的直接下屬,而不是等到年終的績效評定。

4.走出來,到鋒線上去。隨著專案或企業前進,甚至是後退,確定你處於前沿和中心,幫助操控方向。

5.發布行動號召。在面對不可預見的情況時,你會需要改變方向嗎?

或者你需要激勵團隊前進嗎?大聲講出來並尋求人們的支援。告訴人們需要做什麼和什麼人來完成不是細枝末節管理,這是領導力!

讓我們實現我們的計畫,掌握我們的要領,然後帶著勝利回家———就這麼簡單。

6.強調溝通屬於每個人。不是僅僅領導需要溝通,員工們需要加強彼此間和在公司層級向上和向下的溝通技巧。

如果只有領導在講話,那麼整個組織就會沉默。強調溝通的團隊、部門,甚至是整個組織看起來擁有更好的目的性和整體感。為什麼?

因為人們花時間使彼此了解資訊,了解正在發生的情況。

7.身體力行。僅以語言為基礎進行的溝通不能獲得成功,它必須不斷通過行動強化。

就像語言一樣,行動源於組織的文化和價值觀。運用語言來支援他們的行動和舉止的領導能夠使他們的下屬增添活力、精力充沛、情緒激昂、熱情飽滿,以取得他們渴望的成果。》我要參加形象提公升課程

6樓:柳菊宮巳

相信你也是從底層公升上來的,這樣的話就好辦,只要想象一下你做底層時候想要怎樣與經理溝通,然後再思考一下你現在的工作身份,自然獲得感悟。

與員工溝通只是手段,最終還是要依靠制度來管理員工,並保證上級對你的欣賞度,這才順風順水。

如果你是因為某種原因直接做了經理,要與員工溝通的話,那就是找老員工談心,喝酒,聽掌故,然後還要多向直接上級匯報,後者很重要。

祝你位子越坐越高,並且,身體健康,天天快樂!

怎麼和員工溝通?有什麼方法和原則

管理者如何與員工進行有效溝通?

7樓:挽尊從我做起

在團隊管理中,很多管理者都會面臨一些小問題,比方說,員工的積極性不夠,團隊配合度不高,或者員工能力太強,不願意服從上級的指導等等。這些情況都是團隊的管理者必須要考慮到,並且做出適當解決方法的。

俗話說,知己知彼,方能百戰不殆,管理者要與員工進行有效溝通,那麼就必須帶著同理心來了解團隊的問題和員工真正的需求。

1、了解員工的工作目標

每個員工都有他們自己的目標,作為一位管理者,可以通過跟員工在工作目標方面的討論,了解員工對自己未來的規劃,以及對公司、團隊的態度。管理者在跟員工進行了一定的溝通之後,搭建員工工作目標和公司或團隊之間的橋梁,並通過不斷的溝通,強化員工與企業的聯絡。

2、換個角度思考問題

換個立場思考問題,這個做法也不僅僅是管理者可以採用的,對於很多日常生活中的情況都可以用換位思考的方法來解決很多衝突。

我們這裡只討論管理者如何換位思考。比如當員工的工作效率低下的時候,作為管理者應該先思考員工工作效率低的根本原因和直接原因是什麼。管理者是否有員工真正有意義的幫助,或者員工是否適合這個崗位。

先做內省,思考過後再去找員工溝通解決問題。

3、信任自己的員工

不要把忠誠看作控制手段,強調忠誠要小心。

強調對事負責是職業經理,強調對人負責是忠誠。

忠誠在小範圍內不能作為控制手段,但是信任可以作為控制手段。

你周邊每個人值得你的信任的程度是可以被評估的,需要信任你的人,而不是用忠誠來評判這個人的所有。

——《實操管理學》王慧奇

王慧奇的這段話說得很棒,管理者不能一味地做一些自我感動的事情來批判員工,而是應該信任自己的員工,讓員工感覺自己受到了領導的認可,才會更加積極面對團隊中的工作。

4、明確好團隊的分工

做管理者,最重要的就是要明確好團隊的人物以及人員安排,若非出於緊急事務和公司需要,工作內容最好不要總是隨意變更。員工在上手了工作之後,自身能力也沒有問題,卻突然把員工換到團隊的另外乙個角色中,難免會使當前的任務進展受到阻礙。因為員工在接受新任務的時候,需要乙個適應期,乙個熟悉新的工作流程的業務範圍的適應期,如果此時管理者只注重效率,而不去考慮自己的分工是否正確,難免會讓員工不信服,這樣,也會阻礙和員工的進一步溝通。

了解完員工的性格、想法以及團隊位置之後,才是真正要與員工進行溝通的開始,前面的一切都只是在打地基而已。

下面幾個是我總結的一些管理者與員工進行溝通的技巧:

1)與員工溝通時要專心,讓員工感受到尊重。

2)保持與員工的目光接觸,讓員工感受到你的真誠,讓他清楚你有在重視他在團隊中的貢獻。

3)盡量不要板著臉,盡量微笑,讓員工能敞開心扉跟你溝通。

4)對團隊中不同人員的性格、處事方式、辦事效率採取不同的溝通辦法,最好能引導式地進行對話。

希望能幫到你,望採納。

與人溝通有哪些技巧?與人溝通的技巧有哪些?

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