為什麼要學習服務禮儀?論述大題結合實際回答如何學習禮儀。論述題

2021-03-04 00:35:54 字數 4615 閱讀 4111

1樓:匿名使用者

現在社會越趨向於文明,和諧。在服務行業的話,服務禮儀這是理所當然的。

但其它行業的話,對於於客戶見面,溝通,有了服務禮儀,便能事半功倍。

記得中國在崛起,與世界接軌,展示乙個健康,文明,和諧的中國形象,是我們每個人的義務。

2樓:苦coffee笑

學習社交禮儀有利於提高社會心理承受力。

沒有誰能夠與世隔絕,於是就有了交際。人在社會化過程中,需要學習的東西很多,而社交禮儀教育是乙個人在社會化過程中必不可少的重要內容。因為,禮儀是整個人生旅途中的必修課。

任何乙個生活在某一禮儀習俗和規範環境中的人,都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束。

自覺地接受社會禮儀約束的人,就被人們認識為「成熟的人」,符合社會要求的人。反之,乙個人如果不能遵守社會生活中的禮儀要求,他就會被該社會中的人視為「警世駭俗」的「異端」,就會受到人們的排斥,社會就會以道德和**的手段來對他加以約束。

乙個具有良好的心理承受力人,在交際活動中遇到各種情況和困難時,都能始終保持沉著穩定的心理狀態,根據所掌握的資訊,迅速採取最合理的行為方式,化險為夷,爭取主動。相反,一些缺乏良好的心理承受力的人,在參加重大交際活動前,常會出現驚慌恐懼,心神不定,坐臥不安的狀況,有的在交際活動開始後,甚至會出現心跳加快,四肢顫抖,說話聲調不正常的現象。

學習社交禮儀教育,不僅滿足你走向社會的需要;而且,還可以培養你適應社會生活的能力,提高你的社會心理承受力。

(二) 學習社交禮儀可以提高人文素質。

文化素質教育主要是指通過人文學科的教育去塑造和培養你的內在品格和修養,也就是塑造你具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明顯的教化功能。它作用於人的情感狀態,影響和改變人的價值觀、人生觀、個性等,最終目標是較會你學會與他人相處,學會做文明人。

現在一般認為人文素質教育滲透在文學、藝術、歷史文化、哲學、倫理學等學科中。而社交禮儀教育涵蓋了中國民族的文化教育和道德教育。可見,社交禮儀教育更能直接地教會你如何與人相處,如何做文明人。

因此,《社交禮儀》課應完全可以納入高校人文素質教育的課程之列,作為你的必修課,在高校中推廣和普及,這有助於你的人文素質教育落到實處。

(三)學習社交禮教與有利於強化文明行為,提高文明素質,促進社會主義精神文明建設。

社交禮儀教育是社會主義精神文明教育體系中最基礎的內容。因為講文明、講禮貌是人們精神文明程度的實際體現。普及和應用禮儀知識,是加強社會主義精神文明建設的需要。

通過社交禮儀教育,讓你明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出乙個人的思想修養、文明程度和精神面貌。然而每個人的文明程度不僅關係到自己的形象,同時也影響到整個社會的精神文明。

通過社交禮儀教育進一步提高你的禮儀修養,培養你應對酬答的實際能力,養成良好的禮儀習慣,具備基本的文明教養,讓文明之花遍地開放。如果人人講禮儀,我們的社會將充滿和諧與溫馨。由此可見,社交禮儀的根本目標是要教育、引導全體公民自覺遵循社會主義禮貌道德規範以及相應的社交禮儀形式,提高人們的文明意識,養**們文明行為的習慣,促使良好社會風尚形成,使人與人之間、人與社會之間達到高度和諧與有序。

禮儀,是「禮」和「儀」兩個詞的合成詞,它們雖有聯絡卻有著不同的含義。那麼,什麼是禮儀? 它的核心是什麼? 在人際交往的過程中應遵循哪些基本原則? 這是首先需要弄清的問題。

禮的含義

「禮」的含義比較豐富,其跨度和差異也比較大。「禮」的含義,按枟辭海枠中的解釋,主要有以下四個方面:

(1)本來的含義是敬神,後引申為表示敬意的統稱。如敬禮、禮貌。

(2)為表示敬意或表示隆重而舉行的儀式。如典禮、婚禮、喪禮。

(3)泛指奴隸社會、封建社會貴族的等級制以及社會生活中的社會準則和道德規範。

(4)指禮物。如送禮、禮品、禮單。隨著歷史的發展,「禮」的內涵已經有了延伸和擴充套件,在許多場合它已成為「禮貌」 、「禮節」 、「禮賓」 、「禮儀」等的代名詞。

因此,禮是表示敬意的通稱,它是人們在社會生活中處理人際關係並約束自己行為以示他人的準則。禮屬於道德的範疇,是社會公德中極為重要的部分。道德是由社會經濟基礎決定的一種社會意識形態,是乙個社會用以調整人們之間以及個人和社會之間關係的行為的總和。

禮滲透於人們的日常生活

中,體現著人們的道德觀念,確定著人們交往的準則,指導著人們的行動。在社會生活中,人人以禮相待,互尊、互愛、互諒,並成為自覺的行動,這是社會文明進步的表現。

3樓:匿名使用者

為什麼要學習服務禮儀 現在社會越趨向於文明,和諧。在服務行業的話,服務禮儀這是理所當然的。但其它行業的話,對於於客戶見面,溝通,有了服務禮儀,

結合實際,回答如何學習禮儀。論述題+50

4樓:匿名使用者

中國傳統禮儀文化是中華民族思想文化的重要組成部分,是先人們對中華民族道德實踐經驗的總結,對於中國傳統文化、民族心理有著重大影響和作用,從一定意義上說,傳統禮儀也是中華民族思想文化的核心之一。

禮儀文化教育的意義:根本在於振奮我們的民族精神,增強民族自豪感和民族責任感、提高民族自尊心、民族自信心、提高公民循法守禮的意識和培養尊重社會行為規範的能力。

學習相關的禮儀知識必須樹立正確的態度,不要用所謂的西方如何如何,外國怎樣怎樣好來消極否定自我。應用公正、客觀且辯證的態度繼承與發展傳統禮儀文化,不應簡單肯定或否定,而是要棄糟取精。儘管傳統的禮儀文化中含有其時代的、階級的侷限性內容,但確又有其不可忽視的超越時代的可繼承內容。

例如:熱愛祖國、尊老慈幼、懲惡揚善、誠實守信、孝親尊師、廉潔奉公、取用節制、團結友愛、律己寬人、恭敬謙讓等,這應是我們當今社會公民道德建設的重要內容。

國是世界上眾所周知的禮儀之邦,溫文爾雅是我們的特徵,並且帶有濃厚的文學氣息。中國的禮儀教術可謂是歷史悠久,古代就十分注重。民風更是深受其影響,各民族都是非常在意禮節,也都是熱情好客,對於禮法的重視,可謂是深入人心。

人人都以注重禮儀作為衡量自己的標準。

古時,中國有嚴格的禮儀教條,凡是文人修士,莫不遵守。當時的禮儀教條,不可謂不周全,詳密之極,考慮到了方方面面。普通百姓尚且如此,何況是帝王將相所用的禮數,更是全面到位。

對於乙個禮儀之邦來講,周全的禮數,是待客接物必要的條件。禮儀是對於乙個初次見面的人,最好的了解其品質的工具。這也是每個人都應該具備的。

禮儀,可以使得乙個國家強盛,可以使外交關係更為融洽。作為乙個中國人,禮儀,是我們必須掌握的重要技巧。

有些人也許會問:「什麼是禮儀?」禮是表示敬意的通稱;為表示敬意而隆重舉行的儀式,叫做禮儀。

禮儀的本質就是通過一些規範化的行為以表示人際間的相互敬重、友善和體諒。但如果要細說就要看你從哪乙個角度來看:從個人修養的角度來看,禮儀可以說是乙個人內在修養和素質的外在表現;從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式。

是人際交往中示人以尊重、友好的做法;從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。但如果要分類,可以大致分為政治禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大型別。但所謂五大分支,因為禮儀是門綜合性的學科。

較多禮儀內容都是互通的,大部分禮儀內容都差不多,往往是一通百通的。像我以前在禮儀方面不是非常的重視,現在經過改進以後我發現提高了自身修養﹑人際關係逐漸上公升甚至別人對我投來的目光也不一樣了,這就是禮儀的魔力!

禮儀不是裝出來的,也是裝不出來的。只有乙個人從細節做起,才會體現出非凡氣質!總之禮儀的益處是只可意會不可言傳的,只有靠自己去領悟!

這裡面有個***的例項也可用

>重在實行

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禮儀知識是一門實踐性、應用性很強的知識,學習禮儀和學習其他科學文化知識一樣,目的在於應用。學習禮認貴在應用,只有邊學邊用,學用結合,才能更好地理解各種禮儀的要領和價值。也只有不斷地應用禮儀知識,培養自己的禮儀習慣,提高自己的文化修養,才能樹立乙個高素質的跨世紀青年人的形象。

學而不用,或者只要求別人講禮,自己不講禮,都是不對的。

當然,在談到禮儀的時候,我們不應當忘記,這只是處理人與人之間關係的一種最基本的要求。對於我們共產主義事業的建設者和**人來說,還有乙個更高的規範,那就是「助人為樂」和「全心全意為人民服務」的共產主義的規範。無數老一輩的無產階級革命家,無數雷鋒、孔繁森式的英雄人物,都為我們樹立了光輝的榜樣。

我們年青的一代,應當在懂禮貌的基礎上進一步把自己培養成為共產主義事業建設者和**人,這也是我們新時代進行禮儀教育的更進一步的目的。

入鄉隨俗

學習禮儀的基本知識,要注意「入鄉隨俗」,尊重各地區、各民族、各國的禮儀規範。

前面說過,禮儀是一定地域的人們在長期的共同生活中逐漸約定俗成的,因此,不同地域,不同民族,不同國家,就容易出現「無禮」的表現,就會造成很壞的影響,甚至招致失敗的結局。因此,我們主張,一是要注意學習不同地域不同民族不國國家的禮儀知識,二是要堅持「入鄉隨俗」的原則。

在這方面我們可以舉出很多範例。***「客隨主變」就是乙個。***同志有吸菸的習慣,而且總是先點燃一支煙再聽有關人員匯報

時任中共**顧問委員會主任的***同志會見新加坡領導人李光耀先生,這天在會見廳,不僅他自己不點菸,工作人員把香菸遞給他時,他也斷然拒絕,說「煙,今天不吸了。」在座的人驚奇地問:「鄧主任今天為什麼宣布不吸菸了?

」***回答說:「李光耀總理聞不得菸味。」原來,這是***年初訪問新加坡時知道的。

當時,他拜會李光耀總理和李光耀總理回拜他時,他都沒有吸菸,並且風趣地說:「客隨主『變』嘛!」從這件小事中,可見尊重賓客的風俗習慣在國際交往中是多麼重要,它是平等待人的直接體現。

在國際交往中,禮儀已成為了一種世界性的文明財富。<

什麼是禮儀,什麼是禮儀?為什麼要學禮儀?

基本資訊 詞目 禮儀 拼音 l y 定義 1.禮節和儀式。2.人們約定俗成,表示尊重的各種方式。解釋 1.禮節和儀式。這是傳統的解釋,禮 字和 儀 字指的都是尊敬的方式,禮 多指個人性的,像鞠躬,欠身等,就是禮節 儀 則多指集體性的,像開幕式,閱兵式等,就是儀式。2.人們約定俗成,表示尊重的各種方式...

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