銷售人員的工作內容主要有哪些呢,業務員日常工作內容有什麼?

2021-03-22 01:24:48 字數 5843 閱讀 5449

1樓:木訥

一、根據銷售職責分類:銷售職責包括從最簡單的到最複雜的所有銷售活動,簡單的銷售活動只需要銷售人員保持現有客戶並接受客戶的訂單,創造性的銷售活動則要求銷售人員尋找潛在客戶並使之成為企業的客戶。根據銷售職責把銷售人員可以劃分為五類:

簡單送貨型銷售人員:主要負責把客戶已購買的產品傳送給客戶;

簡單接單型銷售人員:主要負責把客戶的訂單轉交給企業的生產部門;

客戶關係型銷售人員:主要負責在客戶中間建立起良好的聲譽,使客戶滿意;

技術型銷售人員:主要負責向客戶提供技術方面的服務,提高客戶的忠誠度;

創造型銷售人員:主要負責尋找產品的潛在客戶,並把他們轉變為企業的實際客戶。

二、根據在商品流通鏈中的位置分類:按照銷售人員在商品流通鏈中所處的位置分,可以將銷售人員分為廠家銷售人員和商家銷售人員。廠家銷售人員不直接面對消費者,而是面對商家,面對經銷商,其主要工作內容是客戶管理,是開發新客戶和維護老客戶,規範**,維護市場;商家銷售人員則直接面對顧客,進行店面管理和現場管理。

業務員日常工作內容有什麼?

2樓:白羊夢天下

1、及時安排好打樣。要按客戶的要求,書面詳細列出打樣單。

樣品完成後,應仔細審核樣品,寄出前,必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶,樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付,需請示經理,由經理決定。總的原則是:

如果是少量樣品,樣品免費,運費到付。如樣品數量較多,應考慮樣品收費,運費到付。

2、嚴格把握「核價單」,精確地報出美金銷售**。一般情況下,核價單只要掌握兩種就可,一種是「一般**核價單」,一種是「進料加工核價單」。

3、積極主動與客戶保持聯絡,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之後,應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品,確認客戶樣品收到後,應立即發信給客戶,非常客氣地詢問客戶對樣品的評價,詢問客戶是否有下訂單的可能。

4,客戶下訂單後,業務員應在第一時間整理出中文訂單,並立即下發到有關部門。

作為業務人員,臉皮怎樣才能「厚」起來呢?

1、永遠對自己保持信心。沒有能夠成功交易,並不是自己的能力問題,而是時機不成熟;並不是我們的產品不好,而是不適合。

2、要有必勝的決心。雖然失敗了很多次,但你一定會最終成功。

3、要不斷地總結自己的成功之處,要不斷地挖掘自己的優點。

4、要正確認識失敗。失敗是成功之母。

5、要多體味成功後的成就感,這將不斷激起你征服的慾望。與天鬥,其樂無窮;與地鬥,其樂無窮;與人鬥,其樂無窮。要把每次與客戶談判當作你用人格魅力和膽識征服乙個人的機會。

3樓:深圳兄弟軟體

1、新客戶開發(**或拜訪);

2、老客戶或潛在客戶回訪、跟蹤;

3、整理客戶清單,建立自己的a/b類客戶表;

4、針對a/b類客戶表,分析客戶需求,列出對每乙個客戶的進攻方略並執行之;

5、商務談判,合同簽訂;

6、監督產品的品質與服務的狀況,為客戶把關;

剩下的就是點錢,卡拉ok、***啦!!!哈哈

銷售人員的崗位職責有哪些

4樓:格稜nian希

1、根據部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計畫;

2、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況,了解客源市場布置的流量,注意市場結構的變化。

3、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時關注其變化並適時做出應對。

4、組織本組組員對新市場進行開發。

5、管理開發好自己的客戶。

6、負責組織銷售計畫的審定及落實,並進行督查。

7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動,並審核銷售記錄卡。 協助部門經理做好本市場客戶的建立及公升級管理工作,保持客戶檔案的完整。

8、每天早晨組織銷售員召開晨會,布置當日工作重點;晚上參加部門銷售會議,匯報當日工作進**況及次日工作重點。

銷售人員的考核制度:

1.銷售人員業績考核標準為公司當月的營業收入指標和目標,公司將會每季度調整一次。

2.銷售人員行為考核標準。

(1)執行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規定的行為表現。

(2)履行本部門工作的行為表現。

(3)完成工作任務的行為表現。

(4)遵守國家法律法規、社會公德的行為表現。

(5)銷售人員的銷售話述(即溝通表達能力);銷售人員的服務態度;銷售人員所掌握的產品知識及應變能力;銷售人員的情緒波動控制(即抗壓能力)

5樓:公珍碧魯哲

1、尋找潛在客戶,建立準客戶資訊群;

2、客戶跟蹤,需求了解,商務談判!合同簽訂;

3、完成規定的銷售任務;

4、維繫好新老客戶的關係;

銷售工作都有什麼形式的?

6樓:dream可棲

一、根據銷售職責把銷售工作可以劃分為五類:

1、簡單送貨型:主要負責把客戶已購買的產品傳送給客戶;

2、簡單接單型:主要負責把客戶的訂單轉交給企業的生產部門;

3、客戶關係型:主要負責在客戶中間建立起良好的聲譽,使客戶滿意;

4、技術型:主要負責向客戶提供技術方面的服務,提高客戶的忠誠度;

5、創造型:主要負責尋找產品的潛在客戶,並把他們轉變為企業的實際客戶。

二、根據在商品流通鏈中的位置分類  按照銷售人員在商品流通鏈中所處的位置分,可以將銷售人員分為廠家銷售人員和商家銷售人員。

廠家銷售人員不直接面對消費者,而是面對商家,面對經銷商,其主要工作內容是客戶管理,是開發新客戶和維護老客戶,規範**,維護市場;商家銷售人員則直接面對顧客,進行店面管理和現場管理。

7樓:楊偉光

銷售工作主要有:

直銷、代銷、經銷、目錄銷售、**銷售,網路銷售、服務營銷,體驗營銷,知識營銷,情感營銷,教育營銷,直銷等。

直銷(direct selling),按世界直銷聯盟的定義,直銷指廠家直接銷售商品和服務,直銷者繞過傳統批發商或零售通路,直接從顧客接收訂單。直銷是指直銷企業招募直銷員,由直銷員在固定營業場所之外直接向最終消費者(以下簡稱消費者)推銷產品的經銷方式。

代銷是指某些提供網上批發服務的**或者能提供批發貨源的銷售商與想做**代銷的人達成協議,為其提供商品**等資料,而不是實物,並以代銷**提供給**代銷人銷售。

經銷(distribution)是指在國際**中經銷商按照約定條件為國外供貨商銷售產品。雙方訂立協議或相互約定,由供貨商向經銷商定期、定量**貨物,經銷商在本國市場上銷售。經銷商與供貨商之間也是買賣關係,經銷商必須自墊資金購買供貨商的貨物,自行銷售,自負盈虧,自擔風險。

目錄銷售(catalogsale)日本稱之為「郵政販賣」。它是消費者通過查閱「目錄購物商場」定期發行的購物目錄,撥打「商場」話務中心的**訂購,再由專業快遞公司提供快捷優質的送貨上門服務,後付款的購物方式。

**銷售,它是以**為主要溝通手段,借助網路、傳真、簡訊、郵寄遞送等輔助方式,通過專用**營銷號碼,以公司名義與客戶直接聯絡,並運用公司自動化資訊管理技術和專業化執行平台,完成公司產品的推介、諮詢、**、以及產品成交條件確認等主要營銷過程的業務。

網路銷售,顧名思義,就是通過網際網路把產品進行銷售。與許多新興學科一樣,「網路營銷」同樣也沒有乙個公認的、完善的定義,廣義地說,凡是以網路營銷為主要手段進行的、為達到一定營銷目標的營銷活動,都可稱之為網路營銷,也就是說,網路營銷貫穿於企業開展網上經營的整個過程。

服務營銷是企業在充分認識滿足消費者需求的前提下,為充分滿足消費者需要在營銷過程中所採取的一系列活動。

體驗營銷通過看(see)、聽(hear)、用(use)、參與(participate)的手段,充分刺激和調動消費者的感官(sense)、情感(feel)、思考(think)、行動(act)、聯想(relate)等感性因素和理性因素,重新定義、設計的一種思考方式的營銷方法。

知識營銷是通過有效的知識傳播方法和途徑,將企業所擁有的對使用者有價值的知識(包括產品知識、專業研究成果、經營理念、管理思想以及優秀的企業文化等)傳遞給潛在使用者,並逐漸形成對企業品牌和產品的認知,為將潛在使用者最終轉化為使用者的過程和各種營銷行為。

情感營銷就是把消費者個人情感差異和需求作為企業品牌營銷戰略的情感營銷核心,通過借助情感包裝、情感**、情感廣告、情感口碑、情感設計等策略來實現企業的經營目標。

教育式營銷模式就是把新的消費理念、新的生活方式等觀念與思想通過會議營銷、人際傳播營銷、知識營銷、體驗營銷、文化營銷、體育營銷等營銷形式來教育與引導消費者和潛在消費者,使消費者和潛在消費者接受新的消費理念與生活方式,改變原有的思維習慣、消費習俗、生活方式,使消費者的生活品味提公升乙個檔次,使營銷水平更上乙個新的層次的營銷理念和營銷模式。企業要取得消費者的認同,接受產品與服務,「產品營銷」是低層次的被動銷售。而教育式營銷模式則是快於市場一拍、引導市場消費的主動營銷行為。

直銷(direct selling),按世界直銷聯盟的定義,直銷指廠家直接銷售商品和服務,直銷者繞過傳統批發商或零售通路,直接從顧客接收訂單。

8樓:匿名使用者

金融方面的銷售,能達到你的要求,不用喝酒,如果你業績好也能坐上管理層交椅,但是前期大多都是**銷售,你也可以嘗試著去找一些關於電子產品的銷售,例如,led顯示屏,配電室的開關,還有一些做終端客戶中間商公司,個人認為,醫療器材方面的也可以嘗試下~! 希望能幫助到你~!

9樓:噬魂

**銷售或者網路銷售都是可以的啊,不過**銷售有一定的壓力,想做**銷售必須要先有抗壓能力

10樓:北京巴卜技術****

首先,乙個好的營銷簡訊的內容是必須要費心去做的一定要突出營銷活動的內容和主題

同時這裡建議參考專業的簡訊**平台來做,而且個人手機傳送簡訊很容易被運營商判定攔截

而專業的簡訊**平台效果好,而且基數大的情況下,**也很便宜,遠低於個人手機傳送

最重要的是不會被運營商攔截

11樓:no使用者名稱

銷售工作的基本形式為:直銷、代銷、經銷、目錄銷售、**銷售,網路銷售、服務營銷,體驗營銷,知識營銷,情感營銷,教育營銷。

1、直銷

直銷指廠家直接銷售商品和服務,直銷者繞過傳統批發商或零售通路,直接從顧客接收訂單。

2、代銷

3、經銷

經銷是指在國際**中經銷商按照約定條件為國外供貨商銷售產品。雙方訂立協議或相互約定,由供貨商向經銷商定期、定量**貨物,經銷商在本國市場上銷售。經銷商與供貨商之間也是買賣關係,經銷商必須自墊資金購買供貨商的貨物,自行銷售,自負盈虧,自擔風險。

4、目錄銷售

目錄銷售在日本稱之為「郵政販賣」。它是消費者通過查閱「目錄購物商場」定期發行的購物目錄,撥打「商場」話務中心的**訂購,再由專業快遞公司提供快捷優質的送貨上門服務,後付款的購物方式。

5、**銷售

**銷售是以**為主要溝通手段,借助網路、傳真、簡訊、郵寄遞送等輔助方式,通過專用**營銷號碼,以公司名義與客戶直接聯絡,並運用公司自動化資訊管理技術和專業化執行平台,完成公司產品的推介、諮詢、**、以及產品成交條件確認等主要營銷過程的業務。

6、網路銷售

網路銷售是通過網際網路把產品進行銷售。與許多新興學科一樣,「網路營銷」同樣也沒有乙個公認的、完善的定義,廣義地說,凡是以網路營銷為主要手段進行的、為達到一定營銷目標的營銷活動,都可稱之為網路營銷,也就是說,網路營銷貫穿於企業開展網上經營的整個過程。

7、服務營銷

服務營銷是企業在充分認識滿足消費者需求的前提下,為充分滿足消費者需要在營銷過程中所採取的一系列活動。

8、知識營銷

知識營銷是通過有效的知識傳播方法和途徑,將企業所擁有的對使用者有價值的知識(包括產品知識、專業研究成果、經營理念、管理思想以及優秀的企業文化等)傳遞給潛在使用者,並逐漸形成對企業品牌和產品的認知,為將潛在使用者最終轉化為使用者的過程和各種營銷行為。

9、情感營銷

情感營銷是把消費者個人情感差異和需求作為企業品牌營銷戰略的情感營銷核心,通過借助情感包裝、情感**、情感廣告、情感口碑、情感設計等策略來實現企業的經營目標。

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