1樓：匿名使用者
工作所面對bai的客體不一樣：客戶經理du的主要客體是客zhi戶，側重點在於提dao
高客戶的版滿意度。業務經理的主要客體是權業務，側重點在於讓更多人成為客戶。兩者的工作範圍有時是重合的。 正常來說兩者應該是不分等級相互配合的。
業務經理與客戶經理的區別是除了具備業務員的各項技能,如對本公司產品有足夠的了解,對本行業的市場有充分的了解,良好的溝通技巧等等之外,還必須要有一定的管理能力,因為你帶領的是乙個團隊,所以要求你要對這個團隊的發展指明正確的方向,明確本公司產品的市場定位,哪些是我們現階段爭取的客戶,哪些是我們下階段爭取的客戶,要有中長期的業務發展計畫,否則,對下面的業務員來講,出去跑業務就像是乙個無頭的蒼蠅,不管什麼客戶,只要有需求就去碰,一段時間下來,只會落個空.做業務也要講究"門檔戶對".
2樓：匿名使用者
業務經理主要是負責業務拓展及辦理，客戶經理主要是負責客戶關係的維護
專案經理和客戶經理的職責和區別是什麼
3樓：仙人掌的憂傷
專案經理( project manager ) ，從職業角度，是指企業建立以專案經理責任制為核心，對專案實行質量、安全、進度、成本管理的責任保證體系和全面提高專案管理水平設立的重要管理崗位。專案經理是為專案的成功策劃和執行負總責的人。
專案經理是專案團隊的領導者，專案經理首要職責是在預算範圍內按時優質地領導專案小組完成全部專案工作內容，並使客戶滿意。為此專案經理必須在一系列的專案計畫、組織和控制活動中做好領導工作，從而實現專案目標。
客戶經理既是單位與客戶關係的代表，又是單位對外業務的代表。（以銀行為例）客戶經理的職責是開場。
全面了解客戶需求並向其營銷產品、爭攬業務，同時協調和組織全行各有關專部門及機構為客戶提供全方位的金融服務，在主動防範金融風險的前提下，建立和保持與客戶的長期密切聯絡。
4樓：合易管理諮詢
下面給您提供這兩個職位的崗位職責，希望對您有所幫助！
專案經理崗位職責
1．貫徹執行國家、行政主管部門有關法律、法規、政策和標準，執行公司的各項管理制度。
2．經授權組建專案部，確定專案部的組織機構，選擇聘用管理人員，根據質量/環境/職業健康安全管理體系要求確定管理人員職責，並定期進行考核、評價和獎懲。
3．負責在本專案內貫徹落實公司質量/環境/職業健康安全方針和總體目標，主持制定專案質量/環境/職業健康安全目標。
4．負責對施工專案實施全過程、全面管理，組織制定專案部的各項管理制度。
5．嚴格履行與建設單位簽訂的合同和與公司簽訂的「專案管理目標責任書」並進行階段性目標控制，確保專案目標的實現。
6．負責組織編制專案質量計畫、專案管理實施規劃或施工組織設計，組織辦理工程設計變更、概預算調整、索賠等有關基礎工作，配合公司做好驗工計價工作。
7．負責對施工專案的人力、材料、機械裝置、資金、技術、資訊等生產要素進行優化配置和動態管理，積極推廣和應用新技術、新工藝、新材料。
8．嚴格財務制度，建立成本控制體系，加強成本管理，搞好經濟分析與核算。
9．積極開展市場調查，主動收集工程建設資訊，參與專案追蹤、公關、進行區域性市場開發和本專案後續工程的滾動開發工作。
10．強化現場文明施工，及時發現和妥善處理突發性事件。
11．做好專案部的思想政治工作。
12．協助公司完成專案的檢查、鑑定和評獎申報工作。
13．負責協調處理專案部的內部與外部事項。
14．完成領導交辦的其它工作。
客戶經理崗位職責
1.管理、維護零售客戶檔案資訊；及時、準確、完整的做好對零售客戶相關檔案資訊的收集、更新等維護工作。
2.負責零售客戶的分析、分類，以及動態評價夥伴型、合作型、一般型、潛在競爭型等客戶群體；及時、準確、有針對性。
3.開展政策宣傳、守法教育以及「菸草客戶須知」的講解；讓客戶了解菸草行業政策，疏通溝通渠道。
4.幫助客戶提高經營水平和盈利能力；從消費者角度進行分析和研究，開展零售戶經營環境分析與指導。
5.提供增值服務；面向零售戶自身的優勢和存在的不足，對購進、銷售、儲存等工作環節進行幫助和指導。
6.商品陳列、明碼標價等工作維護及其它相關服務；按照商品陳列方案，指導陳列，補發標價籤。
7.負責客戶疑問解答以及客戶投訴處理等工作；走訪中一些菸草行業政策問題，及突發性問題等。
8.調查、收集、分析、反饋片區市場資訊；通過每週市場資訊彙總和固定資訊採集，周記、月記等形式進行反饋。
9.準確採集和分析（或**）品牌需求、市場需求；通過按客戶訂單組織貨源、品牌資訊調查、煙信通進銷存資料等形勢**客戶品牌的需求。
10.制定捲菸銷售計畫，完成銷售目標。
11.及時、準確、全面的彙總、分析和反饋市場資訊並形成市場分析報告。
12.了解零售客戶對營銷活動的需求，負責在片區內細化並執行品牌培育方案。
公關公司有銷售的，下面是銷售崗位的簡單介紹：
以公關公司銷售主管為例
職位描述：
1.開發、跟蹤客戶並完成公司下達的廣告銷售任務;
2.建立與客戶的良好合作關係，發展公司廣告客戶資源。
3.分析挖掘客戶需求，制定可實施的廣告發布方案並監督廣告後期的製作完成；
職位要求:
1具有良好的銷售理念，敏銳的市場洞察力，吃苦耐勞，有一定的客戶群和強烈的客戶意識;
2.熟悉網路、電視廣告銷售模式，有相關銷售經驗和渠道維護經驗及客戶資源者優先；
3.可根據客戶需求撰寫銷售方案
4.良好的商務談判能力、良好的溝通以及組織協調能力性格開朗，形象氣質好，親和力強。
5.大專以上學歷,一年以上廣告行業工作經驗或網際網路廣告銷售經驗；
提成方面的不好界定，要看公司情況而定
客戶經理和業務員有什麼區別，客戶經理與業務員有什麼區別？客戶經理管人嗎？哪個好一點？
哀濃水愜 業務員與客戶經理只是各家銀行叫法的不同，如果是辦理信用卡的工作人員，其工作性質是一樣的。 荀北苗靖琪 確切地說，二者許可權不同，一般經理可以有更多的許可權，比如可以打個更低的折，可以給客戶回扣，可以報銷更多的差旅費等。但是在很多情況下，為了見客更體面，很多業務員的名片也會掛經理的頭銜。至於...
專案經理和部門經理有什麼區別，專案經理和職能部門經理的主要區別是什麼
1 工作能力要求不同 專案經理主要從整體上進行全域性掌握，相應的，他的工作需要更巨集觀的掌控能力，能夠從全域性上對專案的發展進行指導。相比之下，專案經理通常需要負責更具體的事情，相應的，他需要有更專業的工作能力，能夠擅長某個方面或者領域。2 權利不同 專案經理能聯絡專案的使用單位，提出專案的建設目的...
銀行的客戶經理和理財經理有什麼不同
我也是一名應屆畢業生,我現在正在實習銀行實習客戶經理這一工作,這個崗位是一個相當鍛鍊人的工作,難度是相當大的,一般人是在這個崗位上呆不久的.身有感觸啊. 客戶經理不只個人客戶維護，包括一些信貸業務，公司業務等，很多工作 銀行中的客戶經理與櫃員的區別 你若不離不棄 可能客戶經理他能更能夠處理一下更難的...