管理學控制?控制有哪些型別?不同型別的控制有何特點

2021-03-07 06:20:51 字數 2688 閱讀 4670

1樓:點點星光帶晨風

控制(control)就是檢查工作是否按既定的計畫、標準和方法進行,發現偏差分析原因,進行糾正,以確保組織目標的實現。由此可見,控制職能幾乎包括了管理人員為確保實際工作與組織計畫相一致所採取的一切活動。

一、型別

1、前饋控制

前饋控制也稱事前控制或預先控制:實際工作開始之前,通過最新資訊或經驗教訓,**,對影響因素進行控制。可防患於未然,對事不對人。

是在問題發生前作出**,防止問題在隨後的轉換中出現。預先控制集中注意進入組織的各種資源或工作的投入。

2、過程控制

過程控制也稱事中控制、現場控制或同步控制。是在系統進行到轉換過程中,即企業生產或經營的過程中,對活動中的人和事進行指導和監督,以便管理者在問題出現時及時採取糾正措施。在工作進行的過程當中,管理者親臨現場,所實施的控制。

有監督和指導兩項職能。

3、事後控制

事後控制是常見的控制型別。當系統最後階段輸出產品或服務時,來自系統內部對產生結果的總結和系統外部顧客與市場的反應,都是在計畫完成後進行的總結和評定,具有滯後性的特點,但可為未來計畫的制定和活動的安排以及系統持續的運作提供借鑑。更好的把握規律,員工考核。

二、特點

1、預先控制的側重點在於預先防範。

2、過程控制的側重點在於及時了解情況並予以指導。

3、事後控制的側重點在於矯正偏差。

擴充套件資料:

控制的過程

1、確定標準

確定控制標準的原則:反映計畫要求,控制關鍵點,體現控制趨勢,組織適應性,控制的例外。

控制標準的基本特性:簡明,適用,一致,可行,可操作,靈活。

常用控制標準:定量與定性。

制定控制標準的步驟:確立控制物件,選擇控制關鍵點,制定控制標準(統計性和經驗判斷的方法)。

2、衡量成效

衡量工作成效的資訊質量:準確,及時,可靠適用。

收集資訊的主要方法:親自觀察,分析報表資料,抽樣調查,召開會議,口頭報告,書面報告。

3、糾正偏差

分析偏差產生的主要原因。

確定糾偏的物件。

懸著適當的糾偏措施:保持方案的雙重優化,原有計畫的影響,注意消除疑惑。

2樓:岸裡何以顧

按不同的劃分標準有不同的型別,猜測你問的是以控制的時效劃分應為:前饋控制、實時控制、反饋控制。

詳見:控制的基本型別

現場控制

用在計畫正在執行的過程中,主要是基層主管人員採取的一種控制工作方法。通過深入現場親自監督、檢查、指導來控制下屬人員的活動,其內容有:向下級指示恰當的工作方法和工作過程;監督下級的工作以保證計畫目標的實現;發現不符合標準的偏差時,立即採取糾正措施。

反饋控制

主要是分析工作的執行結果,將它與控制標準相比較,發現已經發生和即將出現的偏差,分析其原因和對未來的可能影響,及時擬定糾正措施並予實施,以防止偏差繼續發展或再度發生。

實時控制

是反饋控制的乙個特殊情況,指在得到反饋資訊後,立即採取相應的對策,糾正偏差的一種控制。此種控制是隨著電子計算機發展起來的。

前饋控制

在活動開展之前就認真分析研究進行**並採取防範措施,使可能出現的偏差在事先就可以籌畫和解決的控制方法,叫做前饋控制。前饋控制系統比較複雜,影響因素也很多,輸入因素常常混雜在一起,這就要求前饋控制建立系統模式,對計畫和控制系統作好仔細分析,確定重要的輸出變數,並定期估計實際輸入的資料與計畫輸入的資料之間的偏差,評價其對預期成果的影響,保證採取措施解決這些問題。前饋控制比反饋控制更為理想,但由於計畫必須面對許多不肯定因素和無法估計的意外情況,即使進行了前饋控制,也不能保證結果一定符合計畫要求,因此,計畫執行結果仍然要進行檢驗和評價。

間接控制

是觀察管理人員的未來行動,跟蹤和找出造成不良結果的原因,追究個人責任並使他們在實踐中改正的過程。在實際工作中,在所定的標準是正確的前提下,產生偏差的原因常常有兩種,即由於不肯定因素或是由於直接負責的管理人員缺乏知識和經驗判斷力。對於不肯定的因素是無法估計的,因而由此造成的管理失誤也就不可避免。

在這種情況下,間接控制就不能起作用。

直接控制

是相對於間接控制而言的,它是通過提高管理人員的素質和領導水平,從而消除或減少由於管理不善造成偏差的一種控制。其指導思想認為,合格的主管人員出的差錯最少,他能覺察到正在形成的問題,並能及時採取糾正措施。所謂「合格」,就是指他們能熟練地應用管理的概念、原理和技術,能以系統的觀點來進行管理;因此,主管人員及其下屬的素質越高,就越不需要進行間接控制。

直接控制的優點有:管理人員的質量可以得到控制,在對個人委派任務時可有較大的準確性,從而使出現偏差的機會得到控制;可加速採取糾正偏差的措施並使其更加有效;由於提高了主管人員的質量,減少了偏差的發生,也就有可能減輕間接控制造成的負擔,節約經費開支;直接控制的心理效果也給人以深刻的印象,主管人員的質量提高了,他們的威信也就得到了提高,下級人員對他們的信任和支援也會增加,這樣就有利於整個計畫目標的順利實現。

管理學中控制的作用和特點分別是什麼?急!!!

3樓:畢業123**

在現代管理中,控制具有重要的地位和作用:

1. 控制是完成計畫任務,實現組織目標的保證。

2. 控制是及時改正缺點,提高組織效率的重要手段。

3. 控制是組織創新的推動力。

特點:1.具有較強的環境適應性。

2.具有自身的目的性。

3.控制系具有較強的反饋功能

恩特點不是很清楚啦,看看對你有用不

管理學中控制的重要性管理學中控制的必要性與控制的重要性是乙個意思嗎?

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