1樓：笑笑師伯
質量方針具體內容
一般包括以下幾個方面： （1）關於產品設計質量。確定企業產品所要達到的質量水平，即對產品的設計質量，不同的企業可以有不同的質量方針：
①設計質量躍居領先水平，在國際市場上具有競爭能力，產品在一段時間內可以****（優質優價），使企業獲得超額利潤）； ②產品具有較高的可靠性，在國內市場具有競爭能力，與競爭對手的售價相同，而以提高服務質量使銷售額超過競爭對手； ③產品保持一定的質量水平，大幅度地降低製造成本，適當降低銷售**，以求薄利多銷； ④產品質量水平一般，但兼有其它多種功能，能做到一機多用，滿足使用者要求。每個企業必須根據市場需求資訊和本企業的人員素質、技術、資源、環境、生產能力等條件，確定應當採取的設計質量方針。 （2）關於同**廠商關係。
規定同**廠商的合作形式，例如確定供貨驗收方法，為長期合作的**商提供各種技術與物資援助，協助**商開展質量保證活動，定期對其質量保證能力進行調查和評價等。 （3）關於質量活動的要求。一般企業的質量活動要求是：
①各個環節均應貫徹以預防為主、為使用者服務的原則； ②技術部門必須向質量控制部門提供解決質量關鍵、改進產品質量的方案和具體措施； ③建立制訂和落實質量目標、質量計畫所需的質量保證組織機構及其職能； ④各部門對其承擔的質量職能應提出書面的工作程式和作法；⑤協調各種質量活動；⑥定期檢查各種技術組織實施的完成就情況等等。 （4）關於售後服務。確定銷售和為使用者服務的總則，例如企業的經營方針、接受訂貨和銷售方式、技術服務要求、產品的「三包」與「三保」等等。
（5）關於製造質量、經濟效益和質量檢驗的要求。 ①規定提高合格率或降低廢品率的要求； ②質量成本分析與控制的要求； ③適應性判斷的程式與許可權； ④對製造成本和**及利潤的提高水平等進行計算等等。 （6）其他。
如關於質量管理教育培訓等。
2樓：手機使用者
以公司的制度進行一切
3樓：匿名使用者
這個還要繼續研究才行。
企業是如何制定質量方針目標的?
4樓：笑笑師伯
企業質量方針目標一般按照iso9001:2008標準是由iso(國際標準化組織)tc176制定的質量管理系列標準制定。
iso9001:2008所涉及的八項原則主要是指（1）以顧客為關注焦點；
（2）領導作用；
（3）全員參與；
（4）過程方法；
（5）管理的系統方法；
（6）持續改進；
（7）基於事實的決策方法；
（8）與供方互利的關係。
5樓：睡著的水
依據八項原則制定公司自己的質量方針
6樓：上陣伐謀
要根據所在企業實際質量水平進行制定，制定原則必須超出現在質量水平的3倍以上；其原因回去自己想吧！
7樓：匿名使用者
根據企業實際質量水平
如何制定乙個組織的質量方針
8樓：小夜
質量方針的制定要符合以下要求：
●乙個適應：與組織的總的宗旨相適應並保持一致。
●乙個框架：提供制定和評審質量目標的框架。
●兩個承諾：包括滿足要求（顧客要求、法律法規要求、隱含要求、設計院對外部的公開承諾及內部要求）和持續改進質量管理體系有效性的承諾。
●八項質量管理原則可以作為制定質量方針的基礎
●作用和意義在於可以引導組織提**關注的焦點，即為組織在質量方面規定奮鬥的方向或工作的基本準則，引導全體職工竭盡全力促其實現。（準則、承諾、追求）
二、當前企業制定質量方針的幾種不良傾向
●口號式的方針。空洞、簡單，如：質量第
一、顧客之上。放之四海而皆準，職工把它當作乙個口號，誰也不會把它作為努力的方向。●廣告式的方針。
文字精緻，多出於秀才之手，如：若產品為香菸，則「一絲不苟」；若產品為閥門，則「滴水不漏」；有的則直接採用廣告用語，「我的產品就是你的滿意」，「沒有最好，只有更好」。難以指導企業作為奮鬥的方向。
●照抄外國公司的方針，但不切合企業實際。如：乙個無縫鋼管廠，其裝置和管理都屬一般水平，產品合格率也一般，但提出：
「提供零缺陷產品」的方針。另一家工廠的方針是：「第一次就把工作做好」，作為工作守則尚可，作為方針就失之抽象了。
●審核員的認識欠妥也是導致當前質量方針水平不高的原因之一。（能解釋即可、審質量目標就行、害怕陷入「諮詢」的泥潭）
●制定方針是乙個過程，而且是乙個很重要的過程，應予認真對待。
輸入——對現狀的調查和分析；
活動——討論、確定方向和目標；
輸出——形成切合實際、滿足要求的質量方針。
●調查現狀，可列出以下需調查的內容（但不限於此）
●分析研究，如可以討論、研究下列問題（但不限於此）
4、研究並定出顧客滿意度的各項指標和測量方法，並用來對現在的顧客滿意度進行測量。
在分析的基礎上可草擬幾個質量方針，進行討論，並徵求中層管理幹部甚至全體員工的意見，最後請最高管理曾決定並正式發布。
制定形式可以多種多樣，總要求要在認真調查研究的基礎上確定，切不可由某個秀才心血來潮就輕率決定。
企業質量方針和經營理念該如何定義？
9樓：匿名使用者
我覺得經營理念能在質量方針中體現，質量方針是乙個企業的質量宗旨和方向，根據iso9000質量體系的要求，我覺得質量方針要提現質量的重要性，同時還得突出客戶的重要性，根據時代的發展要有持續改進的要求！同時質量方針和質量目標密不可分。制定質量方針還得有乙個總的質量目標。
質量方針您根據企業的實際情況可以：質量第一，以人為本，關注顧客，持續改進。或者信譽至上，質量為本，顧客滿意，持續改進等。僅作參考。
質量目標要體現公司產品質量的總目標和顧客滿意度目標。您可以：1、產品一次合格率達 %，出廠合格率達 %。2、顧客滿意度達 %，顧客投訴為0.等。僅作參考。
經營理念：堅持以質量求生存，靠質量求發展。
總之，我感覺乙個企業要發展壯大，就要保證質量，同時還要有顧客源！所以質量和顧客是相當重要的。如何有好的質量這就需要企業員工和領導的共同努力了！
看領導怎麼以人為本充分調動員工的主動性和積極性了。個人己見，希望對你會有幫助。
10樓：匿名使用者
質量方針 ：全力挑戰螺旋上公升 竭力爭取全球信賴品質目標：有效保持並持續改進質量管理體系，客戶反饋不良率＜100ppm
經營理念： 我們只做一流光伏焊帶！
呵呵 瞎寫的 做個參考吧！
公司的質量方針是什麼？
11樓：首聽楓都用
質量方針是企業經營總方針的組成部分，是企業管理者對質量的指導思想和承諾，是企業總的質量宗旨和方向。公司應確定自己的質量方針並形成檔案，作為營運的準則。企業質量方針有高度概括的特性，具有強烈的號召力。
質量方針是企業文化的旗幟。質量是事物的固有屬性，任何事物都有其內在的質量。員工的質量意識是企業質量文化的重要組成部分。
有人說「態度決定一切」，員工有什麼樣的質量意識，就會影響公司質量管理體系，公司就有什麼樣的管理過程，就會產出什麼質量的產品。最高管理者的質量意識，往往決定著企業質量水平。最高管理者的質量意識正是通過質量方針予以反映。
管理者質量方針的大旗舉得多高，企業的質量意識水平就會有多高，就會產生出相應質量的產品。
質量方針是企業解決質量問題的出發點。企業在生產經營中，質量問題無處不在，無時不有，如生產的產品是否合格，工作是否依據程式和規章制度執行，出現不合格產品應如何進行處理等。質量管理就是在質量方面所進行的指導、協調、管理、控制和處置，當然也包括對質量問題的解決，質量方針是進行這些活動、過程的依據。
當生產者和管理者因產品質量出現矛盾和衝突時，質量方針和體現質量方針的質量管理體系檔案將成為達成共識，解決問題的根本依據。
質量方針是企業評審質量目標的依據。質量方針為質量目標的評審提供框架，企業是否進行了合理的資源分配和利用以達到質量目標所規定的預期結果，要看其是否符合質量方針。
質量方針是企業建立和執行質量管理體系的基礎。質量方針是企業執行的行動鋼領，是建立質量管理體系的指導思想，它包括質量職能的分解，組織機構的設定，過程的確定和資源的分配等等。企業檔案化質量管理體系的建立，是質量方針在其中的集中體現和具體化，質量方針也是檢驗質量管理體系有效執行的最高標準。
12樓：梁芸芸趙縱
公司的質量方針是，引導本企業質量管理活動發展的方向和最終的目標。例如，某快餐店的質量方針：30分鐘將可口飯菜送到家。
13樓：魄塋
質量方針指的是由組織的最高管理者正式發布的該組織總的質量宗旨和方向。通常質量方針與組織的總方針相一致並為制定質量目標提供框架。
質量管理原則可以作為制定質量方針的基礎。
質量方針，又稱為質量政策，對企業來說，質量方針是企業質量行為的指導準則，反映企業最高管理者的質量意識，也反映企業的質量經營目的和質量文化。從一定意義上來說，質量方針就是企業的質量管理理念。
(1)質量方針是企業的總方針的乙個組成部分。
(2)質量方針是企業內各部門和全體人員執行質量職能以及從事質量管理工作所必須遵循和依從的行動指南。
(3)質量方針是指導企業的成員溝通意見和開展質量活動的一般規定，顯然它給企業的各級管理者理供了一定自主權。
一般包括以下幾個方面：
（1）關於產品設計質量。確定企業產品所要達到的質量水平，即對產品的設計質量，不同的企業可以有不同的質量方針：
①設計質量躍居領先水平，在國際市場上具有競爭能力，產品在一段時間內可以****（優質優價），使企業獲得超額利潤）；
②產品具有較高的可靠性，在國內市場具有競爭能力，與競爭對手的售價相同，而以提高服務質量使銷售額超過競爭對手；
③產品保持一定的質量水平，大幅度地降低製造成本，適當降低銷售**，以求薄利多銷；
④產品質量水平一般，但兼有其它多種功能，能做到一機多用，滿足使用者要求。每個企業必須根據市場需求資訊和本企業的人員素質、技術、資源、環境、生產能力等條件，確定應當採取的設計質量方針。
（2）關於同**廠商關係。規定同**廠商的合作形式，例如確定供貨驗收方法，為長期合作的**商提供各種技術與物資援助，協助**商開展質量保證活動，定期對其質量保證能力進行調查和評價等。
（3）關於質量活動的要求。一般企業的質量活動要求是：
①各個環節均應貫徹以預防為主、為使用者服務的原則；
②技術部門必須向質量控制部門提供解決質量關鍵、改進產品質量的方案和具體措施；
③建立制訂和落實質量目標、質量計畫所需的質量保證組織機構及其職能；
④各部門對其承擔的質量職能應提出書面的工作程式和作法；
⑤協調各種質量活動；
⑥定期檢查各種技術組織實施的完成就情況等等。
（4）關於售後服務。確定銷售和為使用者服務的總則，例如企業的經營方針、接受訂貨和銷售方式、技術服務要求、產品的「三包」與「三保」等等。
（5）關於製造質量、經濟效益和質量檢驗的要求。
①規定提高合格率或降低廢品率的要求；
②質量成本分析與控制的要求；
③適應性判斷的程式與許可權；
④對製造成本和**及利潤的提高水平等進行計算等等。
公司的質量方針是什麼，企業的質量方針是什麼？
質量方針是企業經營總方針的組成部分，是企業管理者對質量的指導思想和承諾，是企業總的質量宗旨和方向。公司應確定自己的質量方針並形成檔案，作為營運的準則。企業質量方針有高度概括的特性，具有強烈的號召力。質量方針是企業文化的旗幟。質量是事物的固有屬性，任何事物都有其內在的質量。員工的質量意識是企業質量文化...
怎樣制定企業發展戰略，如何制定企業戰略？
你問的是理論和實踐的區別。正確的理論你可能並沒有學過，但你可能正在用，理論都是 實踐，關鍵看你懂不懂這個行業！這個不一定，不懂經濟學的企業老闆多的是，可企業還必須要有發展目標啊！憑什麼呢？憑經驗和學習嘛 你是想研究還是真正做企業戰略？這是根本的問題 懂經濟學，對戰略管理有一定助益，但不是必要條件。戰...
如何制定企業發展規劃如何制定企業發展戰略規劃？
首先找準企業的位置，然後決定企業的格局，預知格局後制定相應規劃。能否在行業為企業找到乙個位置，與行業格局有關。如果乙個行業有1萬家企業，那麼，或許大大小小的企業都能夠生存 如果乙個行業只有100家企業，那麼，企業的最低規模就大得多 如果乙個行業只有10家或2 3家企業，那麼，行業最低規模可能就是天文...