人性假設案例

2021-03-07 00:52:33 字數 4277 閱讀 2313

1樓:匿名使用者

荷公尺公司是一家非常與眾不同的企業,它的管理者德普瑞認為,他的雇員們不是牛馬,而是有著情感、理智和才能的有血有肉的人。他下決心了解他的每位雇員的性格、潛質和才幹。他還宣稱,管理層不是乙個特殊階層,管理是企業內部的每乙個人都應該參與並作貢獻的企業的根本職能。

因此,荷公尺公司是世界上第一批提供雇員股份並採用分紅激勵計畫的公司之一,這種方式激發了員工的參與積極性,公司還努力保持貫通整個組織的開放的溝通渠道。因此,荷公尺公司雖然也經歷了20世紀80年代的計算機銷售大滑坡,但是公司的雇員們沒有因此而被裁減,而是和公司共渡難關。公司從困境中解脫出來後,發展得比以往更加強大了。

荷公尺公司管理的基本人性假設是什麼?有情感、理智、才能與個性的血肉之軀圍繞這個綱要 論述經濟人與社會人的理論 結合荷公尺公司參考資料沙因劃分了四種人性假設②:

⒈「經濟人」假設

沙因認為,這一假設主要包括以下幾方面內容:

⑴職工們基本上受經濟性刺激物的激勵,不管是什麼事,只要能向他們提供最大的經濟利益,他們就會去做。

⑵由於經濟性刺激物是在組織控制之下的,所以職工們的本質是一種被動的因素,要受組織的左右、驅使和控制。

⑶感情,按其定義來說是非理性的,因此必須加以防範,以免干擾人們對自己利害的理性權衡。

⑷組織能夠而且必須按照能中和並控制人們感情的方式來設計,因此也就是要控制人們的那些無法預計的品質。

沙因認為,這一假設的主要問題,「倒不在於根本沒有人符合這種假設,而是在於它把人們的行為過於一般化、簡單化了。」然而,反觀我們不少地方的管理,卻仍然神話般地奉行著這種人性假設。這不能不說是一種悲哀。

⒉「社會人」假設

沙因認為,這一假設主要包括以下各點:

⑴社交需要是人類行為的基本激勵因素,而人際關係則是形**們身份感的基本因素。

⑵從工業革命中延續過來的機械化,其結果使工作和勞動喪失了許多的內在意義,這些喪失的意義必須從工作中的社交關係中尋找回來。

⑶同管理部門所採用的獎酬和控制的反應比起來,職工們更容易對同級同事組成的群體的社交因素作出反應。

⑷職工們對管理部門的反應能達到什麼程度,應視主管者對下級的歸屬需要、被人接受的需要能滿足到什麼程度而定。

顯然,能夠在勞動中考慮到人的社會性,他的歸屬感、身份感、社交需要等具有「內在意義」的因素,同樣是人性的一種進步。這在管理中是非常值得重視的一種因素,可惜我們的不少管理人員還沒有明確地意識到這一點。

⒊「自我實現的人」假設

沙因認為,這一假設有以下幾方面內容:

⑴人的動機可歸結為多種動機構成的乙個層次系統。從最基本的出發,表現為生理需要、安全需要、情感歸屬的需要、自我滿足和受人尊重的需要以及自我實現的需要等等。自我實現的需要是指人所具有的力求最大限度地利用自己才能和資源的需要。

當人們的低層次需要(食物、飲水、住所)得到滿足時,他們就會轉而致力於較高層次需要的滿足。即使是那些被認為「低能」的人,在他們的基本需要或多或少得到滿足後,也會在自己的工作中尋求任務完成的滿足感。

⑵個人總是追求在工作中變得成熟起來,他們通過行使一定的自主權,採用長遠的觀點來看問題,培養自己的專長和能力,並以較大的靈活性去適應環境等成熟的表現,使自己能真正變得成熟。

⑶人主要是由自己來激勵和控制自已的,外部施加的刺激物和控制很可能對人變成一種威脅,並把人降低到一種較不成熟的狀態中去。

⑷自我實現同提高組織的績效兩方面並沒有什麼生而與俱的矛盾,如果能給予適當的機會,職工們是會自願把他們的個人目標和組織目標結合為一體的。

這一假設的最成功之處,是把人作為工作中的主體來看待,是對人的主體性的尊重。看來,人性假設的每一次創新,也就意味著對人的理解的一次深入,意味著管理理論的一種新的發展。

⒋「複雜人」假設

沙因在對上述已有的三種人性假設進行劃分以後,認為,「不僅人們的需要與潛在慾望是多種多樣的,而且這些需要的模式也是隨著年齡與發展階段的變遷,隨著所扮演的角色的變化,隨著所處境遇及人際關係的演變而不斷變化的。」於是,為了更加客觀與深入地**管理中人性問題的複雜性,沙因提出了自己的「複雜人」假設,包括以下基本要點:

⑴人類的需要是分成許多類的,並且會隨著人的發展階段和整個生活處境而變化。這些需要與動機對每乙個人的重要程度是變化不定的,並形成一定的等級層系,而這種等級層系也是變化的,會因人而異,因情景而異,因時間而異。

⑵由於需要與動機彼此作用並組合成複雜的動機模式、價值觀與目標,所以人們必須決定自己要在什麼樣的層次上去理解人的激勵。

⑶職工們可以通過他們在組織中的經歷,學到新的動機。這就意味著乙個人在某一特定的職業生涯中或生活階段上的總的動機模式和目標,就是他的原始需要與他的組織經歷之間一連串複雜交往相互作用的結果。

⑷每個人在不同的組織中或在同一組織中不同的下屬部門中,可能會表現出不同的需要。乙個在正式組織中受到冷遇的人,可能會在工會或其他非正式工作群體中,找到自己社交需要和自我實現需要的滿足。如果工作職務本身包含有多樣性的技巧要求,那麼在不同的時間及對於不同的工作任務,就可能有多種的動機能夠發揮作用。

⑸人們可以在許多不同型別動機的基礎上,成為組織中生產效率很高的一員,全心全意地參加到組織中去。對個人來說,能否獲得根本的滿足,以及對組織來說,能否實現最大的效益,僅部分地取決於這種激勵的性質。所要完成的工作任務的性質,某個工人的能力和經驗,以及他的同事們所創造的環境氣氛,這些因素都互相作用著而產生一定的工作模式與感情。

⑹職工們能夠對多種互不相同的管理策略作出反應,這要取決於他們自己的動機和能力,也決定於工作任務的性質,換言之,不存在某種在一切時間對所有人都能起作用的唯一正確的管理策略。

沙因認為前三種人性假設「都在一定程度上是正確的」,它們都為「認識組織是怎樣發揮其功能的,以及怎樣管理組織等問題」提供了某種見解。但是,這三種人性假設的弊端就在於都「過於簡單化和一般化了」。沙因之所以提出他的「複雜人」假設,就是為了彌補前三種人性假設的缺陷,在充分考慮到人性、工作性質、組織情境等管理過程本身固有的複雜性後,而提出的一種權變和發展的觀點。

沙因的「複雜人」假設無疑更符合人性的實際和管理工作的需要。

2樓:匿名使用者

人性假設h理論與和諧管理系統是人性假設理論與管理的關係的運用,以北大改革為例: 2023年5月北大進行「激進變革」前期工作,北大為什麼要改革,怎樣改革?從h理論及和諧管理系統進行實證分析。

  第一步,北大改革內外環境分析   從外部看:2023年1月,北京大學全面啟動了「建立世界一流大學」的計畫,即「985」計畫。為支援北大的發展建設,從2023年開始到2023年,國家財政為北京大學額外撥款18億元。

有關部門及社會認為「北大教師質量的提高速度和科研水平遠遠趕不上國家對北大的支援速度和北大教師的工資增長速度。有些人甚至提出把用於北大清華985計畫的經費轉投於農村普及教育的建議。」 內部慾望因素:

北大改革的直接動因,即建立世界一流大學的壓力。   第二步,改革主題分析――獲得一流師資   一流的大學首先得有一流的教師,北大流行的一句話:「一流的學生,二流的老師,三流的管理。

」北大有最優秀的學生,但並沒有最優秀的老師,即使有了最優秀老師,如何讓他們創造最優秀成果也是後續研究的課題。   第三步,如何判斷教師的優劣   教師優劣的判定,無論是教學或科研等方面,都面臨可以量化(確定)與不可量化(不確定)的問題。同時,競爭比較因素引入:

《北京大學教師聘任和職務晉公升制度改革方案(徵求意見稿)》的核心是引入競爭和淘汰機制,方案規定,在講師和副教授崗位的教員都有定期合同,在合同期內最多只能有兩次申請晉公升的機會,不能晉公升的將不再續約。不少教師如果在規定期限內專業技術職務不能晉公升,那麼就必須離開北大,虛榮、慾望等因素必將使得一部份教師激烈反對。改革面臨的另一情感因素:

如何忍心把一些為北大奉獻幾十年青春的老教師趕出北大!!!   第四步,選出最優秀老師方法   主要優化方法(不是最優的辦法):教員實行聘任制度和分級流動制;學科實行「末位淘汰制」;在招聘和晉公升中引入外部競爭機制,原則上不直接從本院系應屆畢業生中招聘新教員--不利於創新;對教員實行分類管理;建立較為公正的學術評價機制等。

主體應對不確性:招聘和晉公升中引入「教授會評議制」;對文學藝術等門類水平評價等。   第五步,改革的結果(預期)――北大建成世界一流高等學府   北大人事改革方案的起草者張維迎教授說,「我們的改革是希望以最小的代價換來乙個新的體制而不是與任何人過不去。

」「改革沒有最優,只有次優!」即希望得到比原來更優結果:建設一支一流的教師隊伍,最終把北大建設成世界一流高等學府。

  目前北京大學的改革討論仍在進行之中。顯然,h理論及和諧管理系統思路可以應用到北大的改革之中。

3樓:宗卓卜冷雁

既有善也有惡,隨閱歷而變

4樓:遲朝郎韻詩

樓主,好高深的問題...

5樓:雙黎律淑穆

人性就是在一定社會制度和一定歷史條件下形成的人的本性。

故而本性,並非是一直停留在「人之初,性本善」的,而是與受所處社會環境影響的。

人性是從根本上決定並解釋著人類行為的那些人類天性。

審計案例分析,審計案例分析

審計學案例分析可以從以下幾個方面出發 1 納稅 審計體現了公司納稅的過程。稅務結構在審計中得到了適當的組織,其中賬戶以顯著的方式吸引了投資者和商人來繳納稅款。2 提高效率 審計可以提高組織以及員工的效率。審計實踐也提高了員工的技能。因此,由於審計原則的準確性,它在組織內帶來了更多訓練有素和合格的員工...

會計假設的持續經營假設的解釋是什麼

這裡的bai 反證 指那些表明du企業的經營zhi將在可以預計的dao時刻結束,如合同規定的經回營期滿 企業答資不抵債而瀕臨破產清算。之所以要對企業的持續經營做出假定,乙個主要的原因是,如果缺乏這項假設,會計核算的許多原則如權責發生制 劃分收益性支出與資本性支出等將不能夠應用。另乙個原因是企業在持續...

人性是什麼意思,什麼是人性?人性的概念

人性就是人的本能。從心理學角度講,人會形成兩個本能 生存本能與死亡本能。本能即本性,它是支配人行為最強大 最根本的原動力。心理學研究表明,驅動人類行為的所有心理動機,最初都源於自己的慾望,只是在追求利益的方式上,會有善惡之別,從而形成可相互轉化的善人與惡人。從社會層面觀察人的行為,任何人都有善惡一體...