1樓：縱橫天下
哪個牌子的crm軟體好呢?這就如同選衣服，公說公有理，婆說婆有理，眾說紛紜。其實，對於某個企業來說好的crm軟體，用到其它企業中，就未必顯得好。
所以，要判斷某個crm軟體是否好，還是要根據企業的實際情況出發，從以下六個方面進行評估。
一、是否合身，適合最重要
評估crm軟體時，跟賣衣服一樣，重要的是適合自己。乙個男人去穿女人的衣服，顯然這個男的有問題;若一胖子去試緊身衣服，顯然就有點奇怪了。所以，crm軟體沒有絕對的好壞，適合自己的才是最好的。
選衣服要看規格是否符合自己的體型，款式是否符合自己的個性，顏色是否符合自己的膚色等等，crm軟體所說的合身，也是從這幾方面出發考慮。
1、尺寸-crm軟體是否適應公司的規模。
在評估crm軟體時，要考慮crm軟體，是否符合公司的規模，又沒有小鞋穿大腳或者大鞋穿小腳的嫌疑。若crm軟體不能適合公司發展的規模，如功能不夠齊全、併發性操作時反應慢等等，企業用起來，就覺得有點不順暢，這裡受到限制，那裡受到限制，crm很可能會成為企業用來炫耀地裝飾品，而沒有起到任何實際的作用。而若企業不顧公司的實際規模，選用那些大型的crm軟體，也是一種浪費，如一家企業，選擇乙個集團型的crm軟體，就顯得大材小用了。
所以，crm軟體不是越大越好，也不是越簡約越好，最主要的是適合公司自己的規模，同時，考慮一定的發展空間即可。不要追求時髦，選擇那些大型的crm軟體。
2、款式-crm軟體是否適合自己這個行業。
crm軟體的行業性是未來crm軟體發展的必然趨勢，如服務行業有服務行業的crm軟體，製造業有製造業的crm軟體，甚至可以更加細分，製造業可以根據自己的子行業，再細分出針對不同子行業的crm軟體。
軟體的行業化對於資訊化專案是非常有幫助的。一方面，其可以幫助企業降低實施的成本，因為軟體行業化，軟體公司提供的軟體，就會體現這個行業的特殊性，所以，無論從實施的週期，還是二次開發的需求，都會大大的縮短或者減少，從而降低企業crm專案實施的成本。另一方面，軟體的行業細分，可以使得軟體**商專注於某個行業，如何，行業性的解決方案將會越來越符合企業的實際情況，從而幫助企業降低專案實施的風險。
二、開發平台的穩定性
管理軟體是否穩定，這是評估乙個crm軟體是否成功的最基本的指標。若乙個crm軟體執行不穩定，那就算這個軟體功能最齊全、最符合企業的實際情況，對企業來說，也是乙個不合格的產品。因為相對於穩定性來說，其它的一切都是次要的。
試想一下，運了個半年，這個crm系統突然崩潰了，那對企業來說，可是個致命 的打擊。我想，沒有任何乙個企業，願意承擔這個風險。
評估軟體的穩定性，可以從以下幾個方面出發：
1、軟體的開發平台是否成熟。
crm軟體的穩定性，大部分時跟其採用的開發平台有關。我們評估軟體 時，要考慮的是其是否採用了當今比較成熟的開發平台，而不要去輕信軟體提供商所謂的最先進的技術，先進往往跟成熟、穩定是背道而馳的。
從伺服器角度來考慮，最好考慮哪些支援linux作業系統的crm軟體，因為無數的案例說明，用linux系統做伺服器的話，受到病毒等影響的機率會小得多。
2、客戶端跟伺服器的互動方式是否完善。
客戶端與伺服器的互動方式，也是影響crm軟體穩定性的乙個重要因素。如交付方式，會影響相關的資料會否被員工惡意的擷取並洩露，因為在資料互動時，是不受到前台許可權的限制，所以，要考慮互動時所採用的加密機制是否健全，這主要跟企業資料的保密度有關;交付方式，還會影響資料的同步性問題，如某個使用者錄入的資料在其它客戶端上，可能要過幾分鐘才能查詢的到，對企業來說，當然希望這個延遲性越來越小就好，但是，從軟體提供商的角度考慮，他們希望能夠在軟體的整體效能跟這延遲性之間取得均衡。
3、資料的備份與遷移是否方便。
月有陰晴圓缺，天有不測風雲。有時候，意外事故時不可避免的，所以，除了軟體本身的穩定性以外，我們還要考慮，若crm系統真的崩潰了，則如何能夠最快的恢復crm系統，如何才能把損失減少到最小。
這就要看crm系統的資料備份與伺服器遷移是否方便。資料備份，可以把伺服器的相關資料定期的進行備份，並實現異地備份，如此，就不用怕硬碟等硬體的損失，對企業的影響了;同時，若伺服器遷移也是非常方便的話，則即使原有伺服器崩潰的話，也可以在最短時間內，建立起乙個臨時的伺服器，從而把企業的損失減小到最少。
三、系統的可擴充套件性
crm專案不是企業資訊化專案的全部，而只是企業資訊化管理中的冰山一角。隨著企業的不斷發展，企業會採用越來越多的資訊化系統，如企業資源計畫系統、辦公自動化系統、電子商務系統、**鏈管理系統等等，而這些系統相互之間又是緊密聯絡在一起的。若在crm評估時，不考慮軟體的擴充套件性的話，在以後使用這些資訊化系統時，就很可能這些資訊化軟體之間會彼此孤立，成為一一孤獨的島嶼，相互之間缺乏溝通與交流。
所以，在crm評估時，要考慮crm軟體的擴充套件性如何，如其是否提供了一些跟其它資訊化管理軟體的通訊介面;其採用的後台資料庫是否是主流的資料庫;其採用的開發平台是否採用了主流的開發平台等等。
四、配置的靈活性
企業對於管理軟體的靈活性，一直意見最大。因為crm軟體的靈活性，跟crm軟體的設計理念——操作的標準化流程是相違背的，同時，配置的靈活性，也會影響crm系統的穩定性問題。所以，如何在不違反標準化流程與系統穩定性的前期下，給企業乙個靈活的配置平台，就是考核crm軟體的乙個重要指標。
看crm軟體的配置是否靈活，主要看一下這幾個方面。
1、業務流程的定義。流程自定義系統與管理軟體整合，這已經被越來越多的管理軟體所採用。其可以根據企業的實際需求，重新定義管理軟體的操作流程，而又不影響主幹流程的標準化，所以，這是解決靈活性與標準化之間矛盾的最好的解決方案之一。
2、單據報表的自定義。雖然說單據、報表不影響crm軟體的實際應用，但是，若crm軟體能夠輕鬆的實現企業現有報表、單據的格式，如此，必然可以減少專案在實施過程中的阻力，降低專案實施的風險。
五、功能的豐富性
現在各個crm軟體的基本功能都是類似的，主要是在一些分析工具上。因為一些高階的分析工具，需要採用比較新的技術，而一些小的crm軟體無法立刻把這些新的技術與工具結合到自己的crm產品中去。如銷售漏斗管理模型，需要web技術，但是，一些crm軟體無法支援web技術，所以，他們也就無法實現銷售漏斗的功能。
在評估crm軟體的功能時，不要注重那些常規功能，如銷售訂單管理、客戶投訴管理之類的，這些功能在crm軟體發展的這些年裡，大家互相模仿的已經差不多了，各個軟體商提供的解決方案也大同小異，主要是看一些crm軟體的分析功能，如銷售漏斗管理、客戶分級管理等等。企業在評估crm軟體時，先要捫心自問，看看需要哪些管理與分析工具，然後再比較，這些管理手段在crm系統中能否實現。
六、軟體的信譽
軟體的信譽這個指標，很多企業在評估crm時，忽略了這個指標。***說過，實踐是檢驗真理的唯一標準，只有實際用過的使用者，才有權利說這個軟體是否好。所以，企業在評估crm軟體時，不要坐在公司裡，閉門造車，而應該向同行了解，聽聽他們用了哪個牌子的crm軟體，這個軟體的使用效果如何，等等。
他們客觀真實的評價，對crm評估來說，是非常重要的。
但是，考察軟體的信譽時，要考慮乙個問題，就是行業性。乙個製造業企業，若去向一服務企業去問，他們上了哪個crm軟體，使用效果如何，他們的建議，對於製造企業來說，參考的價值就會大大減少。企業在考察軟體的信譽時，要選擇同行的crm專案，才會比較有價值，否則，很可能是白用功
2樓：匿名使用者
不管是那個牌子的，深圳維肯達**了那麼多年的erp。
重來不說別人的牌子不好怎麼的，只是把我們的神州數碼的有點講出去就行了。
根據客戶的需求就行了。滿足客戶一切ok
3樓：匿名使用者
你可以試一下萬利中小企業管理軟體,他分商貿版,企業版,高階企業版三個版本,可以適用於不同使用者的需求,
軟體主要模組有：
一、物料管理：**商**管理，採購訂單，進料檢驗,入庫單，採購退回**商。
二、銷售管理：客戶**管理，銷售訂單管理，出貨單，出貨退回。
三、生產管理：mrp,mrb,訂單單投產，工單管理，領料單（按工單領料），生產入庫單（按工單入庫）
四、庫存管理：領料單，材料發放/退回，產品組合拆解單，物料盤點，物料調拔單,生產入庫單(無工單入庫方式)。
五、財務管理：支付，收款，其它收入，其它支出,銷售佣金,提成支付,採購佣金收入。
六、報表中心：出貨統計/明細表，出貨退回統計/明細表，採購明細/統計表，採購退回表， 物料庫存報表，物料歷史庫存報表，
物料進銷存報表，出貨利潤分析，銷售訂單明細表， 出貨對賬明細，應付款對款單， 訂單投產分析表，
生產入庫單（**於工單），領料單，領料單（依據工單），預警報表,銀行往來明細等等。
七、基本資料：公司基本資料輸入，商品編號，客戶檔案，**商，貨幣，單位，商小類，國家或地區**，常用記事本，常用備註資訊， 倉庫，付款條件，銀行賬號，收支費用專案，生產資源，部門，裝置檔案，訂單型別。
八、系統維護：員工資料明細檔，操作員資料檔， 資料備份，資料恢復，系統開關。
4樓：
吉成科技是專業的飼料企業管理軟體開發公司，擁有國家認證的飼料行業軟體企業和軟體產品榮譽資質，產品包括carpo飼料行業erp系統、crm系統、財務系統、**系統等管理軟體產品；及適用於飼料生產企業、飼料原料**企業、飼料經銷商企業等各種型別和規模飼料企業的軟體產品家族。
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5樓：匿名使用者
企業管理軟體的挑選其實挺簡單，只要把握了三個主旨就能選到合適的。
1、根據自己的行業進行選擇，只有行業軟體選擇對了，才能在各種小細節中把握軟體的整體執行。
2、結合自己公司的需求進行軟體公司的篩選，那些技術部到位的，無法提供需要的執行功能的，絕對不能寧缺毋濫。
3、了解好軟體公司的服務能力，買軟體就是間接在買服務，如果服務不好，功能再怎麼齊全也沒用。
我們是用啟航軟體的產品，好用，不貴。
哪個公司做中小企業管理諮詢做的好
石家莊巨集智瑞達企業管理 專業做中小企業的管理諮詢，在績效考核，生產管理 營銷策劃方面有獨特的見解。 專注於中小企業管理諮詢的 公司 巨集智瑞達企業管理諮詢公司！ 手機使用者 推薦瀋陽眾森小企業管理諮詢 培訓 網，收費合理，我們單位和他們合作過，現在管理很有起色。關鍵他們對中小企業的人和事瞭解很透徹...
中小企業啟用客戶關係管理軟體時如何選擇軟體公司
以下為個人建議 在選擇軟體公司的時候請注意以下小細節,我也是從採購經驗中得知.1.軟體公司的售後服務性 2.軟體公司的知名度 3.軟體公司是否可以提供乙份分析方案,關於執行此軟體的評估風險等4.軟體公司其軟體之可提供之服務 即硬體服務與售後服務 在評估軟體公司同時,企業應明確此軟體預期效果等詳細明細...
中小企業管理培訓課程包括哪些內容
崇簡人文中心的課程主要分三個學習模組 1.管理技能2.管理素養3.管理工具 課程內容包括管理溝通 執行力 團隊管理 專案管理等內容 企業管理培訓課程包括哪些 企業管理培訓課程包括 意志培訓 認知培訓 技能培訓 職業培訓等。1 意志培訓 意志培訓的形式主要是軍訓,其目的是為了培養新人的吃苦耐勞的精神 ...