1樓：點滴皆有心
大多數企業都會忽略利於企業發展的資訊化建設，只要各個資訊系統之間可以單一平穩的正常執行，就不會去規劃企業的 it 環境。只有在業務發展達到某一程度時，各個系統之間的關聯性、統一性和協作性逐漸開始出現問題，這時資訊系統的擴充套件達到瓶頸，業務進展會受到一定的影響，工作效率停滯不前，企業才會開始重視資訊化建設。
2樓：西安天融信教育
it總體架構是企業業務運營過程、技術實現途徑及其介面標準化，它具體細化地定義了業務與管理和it如何有機結合的，它是當前國際上普遍採用的it規劃、it管理與實施的模式與工具。實際上it規劃包括三個層面上的內容：一是戰略層面的規劃，它從企業戰略明晰到總體it願景目標的確定，它主要確定的是企業資訊化的大方向；二是it專案層面的規劃，它確定的是每乙個具體it系統的建設的目標範圍，以及方案、實施計畫與投資；it架構規劃是it規劃的核心內容，它是企業戰略與it願景目標的支撐框架，是聯接企業戰略與具體每乙個it系統之間的橋梁。
it規劃的三個層面之間的關係，可以那一座建築的規劃設計做比較，it戰略規劃相當於描繪了建築的效果圖，it架構規劃相當於建築的結構設計，it專案規劃相當於建築的土建、給排水、配電系統的具體設計。it規劃幾個層面的內容與之間的關係，如附圖所示。
目前許多企業的it規劃，都沒有進行深入it架構規劃，在戰略與系統之間，沒有細化的框架聯接，這種不完整的it規劃，導致上面提到的那些問題的存在是必然的。
隨著資訊化建設的深入，it總體架構將會成為中國資訊化建設中第一位的戰略問題，這個問題解決不好會造成巨大的it投資風險和浪費。it總體架構協助企業獲得最佳資訊化投資回報，進一步提供運營與持續發展的核心價值，主要有兩點體現：一是保證it技術解決方案與業務目標一致；二是用前瞻性的it架構來牽引需求，把業務需求納入規範化的管理框架，避免重複投資！
怎樣做企業的it規劃？
3樓：就要愛
i t見習經理培訓計畫
營動部分
銷售與市場
會籍辦理處
本週學習要點
1、了解業務經理的工作職責。
2、了解市場推廣、**推廣及會籍辦理處相互之間的關係及其如何協作以提高公司銷
售及利潤。
3、了解能夠分析市場部營運的報告及如何運用這些報告。
4、知道如何跟蹤銷售率及工作效率。
5、能夠完成市場部的每種**及報告。
6、能夠寫有關提高銷售與市場工作效率的計畫。
7、能夠運用first step中的市場手冊部分。
8、了解市場部經理及會籍辦理處員工的工作職責。
9、了解會籍辦理處與其它部門之間的關係。
10、了解會籍辦理處相關的報告及其用途。
11、了解如何運用sic**及其在會籍辦理處的重要性。
12、了解如何與市場經理協調**推廣員、會籍推廣員及市場部其它員工的關係。
13、會用報告跟蹤會籍辦理處的工作效率。
14、了解會員卡更新的程式。
15、能夠解釋××店的經營哲學及對潛在會員解釋會員卡的好處。
16、能夠解釋主卡副卡的特點與區別。
17、了解商業會籍卡，個人卡及配偶卡的資格。
18、了解會員跟蹤系統的功能。
19、能夠處理已經過期的會員卡及在電腦中刪除它。
20、能夠運用會籍辦理處的八大螢幕。
21、了解first step中所有關於會籍/市場部分的內容，並能學以至用。
銷售與市場
概述歡迎加入第五周的mit培訓計畫！本週的學習重點將會是以下幾個方面：
1、總銷售與市場
2、**工具
3、**推廣
4、市場推廣
5、你所在的市場與競爭
6、bom（商品**）
會籍辦理處是××店乙個重要的部門，當一位潛在的會員走近，想購買會員卡時，會籍辦理處的員工是這名顧客所接觸的第乙個人，會員對××店今後的印象很大一部分會受這次服務的影響。會籍辦理處的工作質量將會對前台產生直接影響，會籍辦理處的工作同樣影響到副卡收入及會員卡更新。
記住與你的指導經理及總經理一起，熟悉本週的工作安排，為了更好地獲得本週知識，你必須回答所有提問。
資源1、你的總經理
2、市場部副總經理
3、營運副總經理
4、市場部主管
5、會員接待主管
6、**推廣員
7、會籍推廣員
8、會籍推廣培訓資料
9、這本mit手冊
10、《第一步》中會員會籍與市場推廣手冊
本週工作清單
1、會見你的總經理。
2、回顧《第一步》中會員會籍與市場推廣手冊中的使用部分。
3、在市場部會議上與市場部所有員工見面。
4、與市場部副總經理討論如何提高市場部的工作效率。
5、幫助市場部副總經理制訂本部門的工作計畫。
6、列印並分析××店sic排名報告。
7、列印親分析前300名商業會員報告。
8、列印並瀏覽新商業會籍報告。
9、通過會員種類報告分析××店的銷售情況。
10、列印並分析每月會籍報告。
11、與市場推廣員至少做四次會員拜訪。
12、與**市場推廣員一起工作，了解他們的工作職責。
13、到你最大的食品競爭對手那兒做調查，回答第五部分的提問。
14、到你最大的非食品競爭對手那兒做調查，回答第五部分的提問。
15、回顧銷售與市場30/60/90天計畫。
16、在會籍辦理處服務會員。
17、在會籍辦理處制訂至少兩周的工作計畫。
18、列印並分析與會籍辦理處有關的所有報告。
19、與銷售經理、營運經理一起回顧**工具，找出增加會費收入的辦法。
20、與銷售經理及會籍辦理處主管一起決定如何衡量會籍辦理處的工作效率。
21、完成一次商業會籍申請。
22、完成一次個人會籍申請。
23、現場操作至少三次會員卡更新。
24、操作至少一次一天卡辦理，並向持卡人解釋會員卡的好處。
25、操作至少三次副卡的辦理。
26、回顧第一步中人力資源培訓/收銀機操作手冊中的應用部分。
27、每天實踐cbwa。
28、完成本週所有的練習與提問。
29、與你的指導教練討論本週的培訓內容，並讓他或她寫乙份你本週的培訓評估，並
抄送總經理和營運總監。
30、回顧下週的培訓內容，準備下週培訓。
第一部分：市場部總括
l 市場部怎樣增加會員店的銷售額？
l ××店的主要會員是從事哪種生意的？
l 會員提高會費收入有哪幾種方法？
l 市場部有哪些不同的工作崗位？
l 市場推廣的主要工作職責是什麼？
l **推廣的主要工作職責是什麼？
l 市場部主管的主要工作職責是什麼？
l 市場部經理的主要工作職責是什麼？
l 市場部工作素質如何影響到彰臺工作？
l ××店所強調的五大類sic指的是什麼？
l 為什麼××店強調這些特殊分類？
l 你能給出例項每種分類是如何進行市場推廣的？
l 你所在的××店的前五大類sic是什麼，他們年至今的總銷售是多少？
l ××店sic**排名與商品銷售排名之間的關係如何？
l 回顧市場部30/60/90天計畫，與市場部經理討論，此計畫的重點在哪兒？
l 你認為對每月購買金額高的商業會員應採取何種獎勵計畫？
l ××店的社群參與計畫是怎樣的？與市場經理討論並簡單概括一下。
l 對那些會員卡快到期的會員，我們將如何做？
l 檢查10份會員申請單，有多少是100%正確？
l 會員卡更新的程式是怎樣的？會員卡更新何時開始？
l 你能列出會員卡更新的每一步驟嗎？
l 你怎樣查詢前一天的會費收入及新入會的會員人數？
l 會員卡的更新率對總的會費收及公司利潤有何影響？
l 如果會員店有會員10000人，73%的更新率，每年要有多少新會員才可以？
l 在會員店處理會卡更新的報告有哪些？
第二部分：市場部報告
列印下列五種報告，分析並回答以下問題，這些報告包括：每月會員報告，會員店sic排名報告，按會員種類銷售報告，前300名商業會籍報告。
報告#1：每月會員報告
l 這份報告的用途是什麼？
l 從這份報告中你怎樣檢視會員種類？
l 從去年至今哪種型別的會員增長最快？
l 增加副卡會員有哪些好處？
報告#2：會員店sic排名報告
l 這份報告的用途是什麼？
l 如果會員數量及sic排名發生劇烈變化，推廣員應該採取哪些行動？
l 市場推廣怎樣提高特殊sic團隊的排名？
l 這份報告怎樣跟蹤市場推廣員的工作成效？
l 你所在的會員店排店前五位sic是哪些？
l 會員每次購物的平均消費是多少？
l 每種商業會員今年購物次數五去年比有何區別？
報告#3：按會員種類銷售報告
l 這份報告的用途是什麼？
l 怎樣用這份報告跟蹤不同型別會員的購物情況？
l 每種型別會員的平均消費情況如何？
l 從去年開始哪種會員的購買力大大增加？你怎樣看待這種現象？
報告#4：前300名商業會籍報告
l 報告的用途是什麼？
l 前10名會員排名變化說明什麼？
l 根據副卡數量一欄的資訊，你將採取什麼行動？
l 市場推廣怎樣用fytd比較今年與去年會員消費情況，並能解釋消費增減原因。
l bdm怎樣用此份報告？
l 誰是會員店排名前五名的會員，他們每人的fyid購買是多少？
報告#5：按zip**會員表單（中國暫無）
l 報告的用途是什麼？
l 誰會用到這份報告？
l 哪種zip**產生上月最大銷售？
l 在zip**中哪些是3大sic**？
l 什麼是最低購買力zip**？
l 哪一群sic集團擁有平均最高購買力？
第三部分：**推廣
l 怎樣看出**推廣的工作成效？
l 在**推廣中會運用到哪些系統？
l 在我們商場有多少個**推廣員？
l 他們花在挖掘潛在會員與花在外出約定會員見面的時間相比如何？
l 他們外出與會員見面的結果如何？
第四部分：市場推廣員
l 市場推廣員的工作成效如何衡量？
l 市場推廣員用哪些報告去跟蹤他的工作？怎樣去用？
l ××店內現在有多少名市場推廣員？
l 市場推廣員的區域劃分情況如何？
l 對會員的投訴，他們採取何種態度？
l 市場推廣員是否為××店進行**調查？
l 他們是否要負責聯絡那些會員卡過期的會員？為什麼？
l 為什麼說市場推廣員通過商品銷售與會員建立了長期關係？
l 市場推廣員與**推廣員怎樣合作？
l 每週是否有一天讓新會員或潛在會員逛××店？
l 在××店參與的社群活動中，市場推廣員扮演什麼角色》？
l 市場推廣員怎樣進行傳真配銷工作？
l 市場推廣員的外出拜訪中有多少比例是提前約定好的？
l 大部分的個人會員卡是在會員店內銷售的嗎？為什麼？
l 為什麼說××店用市場調研作為自己的市場戰略？
l 市場推廣員應維持怎樣的推廣記錄？
l 公司怎樣為推廣員報銷旅費？公司怎樣監督？
l 每週領取報銷的時間是什麼時候？
l 公司關於市場推廣員外出工作的政策是怎樣的？
l 在發展地區市場戰略中市場推廣員扮演什麼角色？
l 安排一次與市場推廣員外出工作，你從中學到了什麼？
l 一位潛在會員擔心在××店的購物時間，如果你是一名市場推廣員去拜訪他，你將怎樣解除他的擔憂？
l 一們潛在會員不想把他的錢用在存貨上，作為一名市場推廣員，你怎樣解除他的擔心？
第五部分：市場與競爭
你需要到你公司的競爭對手處做至少一次食品及非食品的**調查，並完成以下練習。
l 在你所處的零售市場，誰是你食品的主要競爭對手？
l 你從到他們那兒調查學到了什麼？
l 誰是你所在零售市場一般商品的主要競爭對手？
l 你從他們那兒調查學到了什麼？
l 你能說出××店**領先於競爭對手的四種食品嗎？你將如何為這些商品做特賣？
l 你能說出××店相對於競爭對手來說沒有競爭力的四種食品嗎？你將如何糾正這個錯誤？
l 你能說出××店**領先於競爭對手的四種一般性商品嗎？你將如何為這些商品做特賣？
l 你能說出××店相對競爭對手來說沒有競爭力的四種一般性商品嗎？你將如何糾正這個錯誤？
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