業務員說話技巧
1樓:小楊學姐
14、去。當你有事要找同事或主管討論時,應該根據自己問題的重要與否,選擇對的時機。假若是為個人瑣。
當你有事要找同事或主管討論時,應該根據自己問題的重要與否,選擇對的時機。假若是為個人瑣。
當你有事要找同事或主管討論時,應該根據自己問題的重要與否,選擇對的時機。假若是為個人瑣。
您看一下。後面的發不出去。
如果被人問到不想回答的私人問題或讓你不舒服的問題,可以微笑地跟對方說:「這個問題我沒辦法回答。」既不會給對方難堪,又能守住你的底線。
26、拐彎抹角回絕。
27、先報上自己大名。
忘記對方的名字,就當作是正式場合,向對方介紹自己的名字或拿出名片,對方也會順勢報上自己的大名和名片,免除了叫不出對方姓名的窘境。
28、不當八卦傳聲筒。
當一群人聊起某人的八卦或傳言時,不要隨便應聲附和,因為只要說出口的話,必定會傳到當事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立場,只要說:「你說的部份我不太清楚。」
29、下達送客令。
如果你覺得時間差不多該結束談話或送客,但對方似乎完全沒有要起身離開的意思,可以說:「不好意思,我得打通**,時間可能有點久…」,或是:「今天真的很謝謝你來…」。
你也可以不經意地看看自己的手錶,讓對方知道該走了。
30、讓對方覺得他很重要。
如果向前輩請求幫忙,可以說:「因為我很信任你,所以想找你商量…」讓對方感到自己備受尊敬。
31、直接描述現狀。
和部屬意見不同時,不要直接批評,而要說明不同點在哪。
32、尋求解決。
如果部屬績效不佳,應該要詢問他可以如何解決,不要採取威脅態度。
33、主動表達幫忙。
如果一時之間無法解決部屬的問題,不要說「這種事先不要來煩我,」而是告訴他「我知道有誰可以幫忙。」
34、說話語氣要平等。
主管切忌說「我有十幾年的經驗,聽我的就對了。」比較好的說法是:「這方法我用過,而且很有效,你要不要試試看?」
35、彈性接納部屬意見。
即使你心有定見,也不要對部屬說:「這些建議都考慮過了,不必再多說。」還是應該給部屬機會,對他說:「關於這個問題,我已有了腹案,不過仍想聽聽你的看法。」
卡耐基曾經說過,乙個人的成功,約有 15%取決於知識和技能,85%取決於溝通 ——發表自己意見的能力和激發他人熱忱的能力。的確,善於溝通的人,往往令人尊敬、受人愛戴、得人擁護。
我是一名業務員也是新手什麼都不懂。我聽他們說業務員都有專門的術語和說話技巧,我不懂,問他們也是一笑
2樓:網友
做業務首先要對自己的產品有一定了解,不一定要精通,起碼要在客戶面前打得上來客戶的疑問。
同時要想到客戶的需求是什麼。自己的產品需求市場在**。銷售方向要有。
不要只知道想著我要賺錢,所以要賺提成,所以要找客戶簽單子。
找到潛在客戶以後,表達出你可以幫他解決問題或更好解決問題的意向。
有的客戶籤你的單可能有幾種原因。
相信你的為人,認為你向他推薦的產品會給他帶來利益價值。
你的產品優勢獨一無二。(去醫院看病是自己走去的,也不會砍價。不去,不買單沒辦法治病。)
要麼是單純的利益關係。(高額回扣等等?這也得有價效比優勢)
我也是業務員出身。當時只有對產品的自信。產品是我本人一直想做的事情,所以我清楚瞭解我手上的產品可以為客戶創造的價值。
這點很重要,你可以拿出你的說服力充分讓你的客戶瞭解它的潛在價值。還有就是年輕衝勁,不懂得複雜的東西。
後來在一家企業做了4年的採購。接觸過各種大小企業法人代表及銷售負責人員。明白了怎樣做才能取得客戶的信任。也明白了一些複雜的東西。。。
比如說業務員說的幾個點
3樓:網友
業務員說的幾個點就是賺百分之幾的利潤,也就是說賺幾個點,如(
怎樣做業務員,怎樣做業務員
1全部由外到內 保個人良好的外表形象,清爽,幹鍊 內心先要有一種不怕苦不怕累的準備,不怕風不怕雨勇往直前的精神,不怕拒絕,不怕打擊。雖然不知你從事的是哪個行業產品的銷售,上面是你在開始工作前就先有的準備。接一下來的就要靠自己鑽研了。別人都說做業務如做人。說簡單也簡單,說不容易也不容易。先從公司的產品...
業務員應該注意那些話不能說業務員應該注意什麼
很多話有特定得場合得!你要主意現場氣氛!給人一種很理智很明白事理!明白對方得需求!對方在你得銷售當中最想要得是什麼!自然你就知道什麼話應該說什麼話不應該說!都說市場營銷分幾類人嗎,主意下這個每個人經歷得不同!自然接受事務得方法也不同!業務員與客戶說話的十項注意時間 營銷人員在與顧客談話過程中,要注意...
外貿業務員技能需求,外貿業務員應該掌握哪些基本技能呢?
細心謹慎 出單證,算價,不能出錯 勤快 經常查郵件,半夜和客戶聯絡是常事 有責任心 跟單要跟到底,不能半途而廢 耐心 現在 環境不好,和工廠或外商打交道要有足夠耐心 .相關外語語種,交易方式,單證知識,掌握網路知識和商業平臺 方便幫客戶找東西 一些必要的辦公軟體 最起碼要會office吧 還有你所經...