12315怎麼刪投訴的案件記錄

2025-07-21 17:30:07 字數 2481 閱讀 7995

1樓:網友

但是,如果您需要刪除某個投訴的案件記錄,可以通過以下方式:

1. 登入12315官網,進入「我的12315」頁面,找到對應的投訴案件記錄。

2. 在投訴記錄頁面找到「重新」或「修改內容」或「申請撤回」相關操作入口,根據提示進行操作,修改或撤回該條投訴記錄資訊。

3. 提交修改或撤回的申請,並等待12315工作人員進行稽核、處理。

需要注意的是,如果投訴記錄已被受理並處理完畢,則無法再次修改或撤回。同時,對於一些法定保護期的投訴記錄,也無法刪除或撤回。

如果您對於需要刪除或修改的投訴記錄有任何疑問,可以直接向12315平臺進行諮詢或查詢。

2樓:甜筒被曬化了

如果您想刪除在12315投訴平臺上的案件記錄,可以按照以下步驟操作:

2. 在個人中心或投訴記錄頁面中找到想要刪除的案件記錄。

3. 點選該案件記錄,進入詳情頁面。

4. 在詳情頁面中找到刪除或撤銷投訴的選項,並點選確認刪除或撤銷。

需要注意的是,一旦投訴已經被受理並進入處理流程,就不能再進行撤銷或刪除操作。如果您想了解更多關於投訴撤銷的資訊,可以聯絡12315投訴平臺的客服人員。

全國12315平臺上的投訴記錄可以自己刪除嗎

3樓:網友

不可以,登陸官網找到投訴意見可以直接刪除,或者打12315人工撤銷。向12315進行了投訴或舉報,被受理以後,已給出了公平公正的處理結果。並留存了記錄,對於我們消費者來說,投訴已經結束,留下的記錄只是12315的工作程式,對我們沒有任何影響,也沒必要進行刪除了。

12315投訴介紹

如果舉報還是在處理中,還未做出處理結果的時候,舉報方可以通過舉報入口自辦取消舉報;除盜用**以及商品侵權外,都不可以進行撤銷。

尚在處理器的投訴,可由投訴方登陸我的**到信用管理到我作出的投訴舉報中,進行撤銷操作。若已處理結束的,則需由投訴發註冊郵箱發信件至客服郵箱,告知具體事宜申請撤銷。

假如舉報在處理中,舉報有了處理結果,並且給了被舉報方處罰的時候,舉報方則祥褲譁無法自主取消舉報,需要通過幫助中心地留言入口申請由客服人員來撤銷。

另外要要注意地是,針對於炒作信用度地舉報,假如被純攜舉報方受到處罰,舉報方留言申請撤銷處罰是無效的,要要被舉報方謹行提供與炒作會員地真實買賣憑證進辦申請,所以請您慎重發起對其他會員的舉報。

12315舉報怎麼撤銷案件

4樓:潘涵法務

12315已受理的投訴想要撤銷的,可以再次撥打**說明之前投訴的事由然後撤銷即可,12315是消費者投訴舉報專線**和全國網際網絡平臺,是屬地市場監管部門接收處理有關投訴的途徑之。

市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》

第十五條。投訴有下列情形之一的,市場監督管理部門不予受理:

一)投訴事項不屬於市場監督管理部門職責,或者本行政機關不具有處理許可權的;

二)法院、仲裁機構、市場監督管理部門或者其他行政機關、消費者協會或者依法成立的其他調解組織已經受理或者處理過同一消費者權益爭議的;

三)不是為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,或者不能證明與被投訴人之間存在消費者權益爭議的;

四)除法律另有規定外,投訴人知道或者應當知道自己的權益受到被投訴人侵害之日起超過三年的;

五)未提供本辦法第九條第一款和第十條規定的材料的;

六)法律、法規、規章規定不予受理的其他情形。

12315投訴,能刪除嗎

5樓:小未來

可以通過聯絡12315客服人員來進行刪除。

12315」消費者投訴舉報專線**和全國網際網絡平臺。1999年3月15日,國家工商行政管理總局在原國家資訊產業部的大力支援下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用**號碼。全國12315網際網絡平臺於2017年3月15日正式上線。

這是推進「網際網絡+政務服務」的又一重大舉措,標誌著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入網際網絡+時代。

刪除: 指將已經不需要了的檔案從系統的目錄清單中刪掉,以騰出磁碟空間給別的操作。在計算機中的大部分「徹底」刪除就是將其從列表除名,並可以被其他檔案覆寫。

所以誤刪後不要亂動,還有希望恢復!

6樓:琦任真

1、如果舉報還是在處理中,還未做出處理結果的時候,舉報方可以通過舉報入口自辦取消舉報(目前僅限於**釋出侵權舉報);除盜用**以及商品侵權外,都不可以進行撤銷。尚在處理期的投訴,可由投訴方登陸「我的**」-「信用管理」-「我作出的投訴舉報」中,進行撤銷操作。若已處理結束的,則需由投訴發註冊郵箱發信件至客服郵箱,告知具體事宜申請撤銷。

2、假如舉報在處理中,舉報有了處理結果,並且給了被舉報方處罰地時候,舉報方則無法自主取消舉報,需要通過幫助中心地留言入口申請由客服人員來撤銷,另外要要注意地是,針對於炒作信用度地舉報,假如被舉報方受到處罰,舉報方留言申請撤銷處罰是無效地,要要被舉報方提供與炒作會員地真實買賣憑證進辦申請,所以請您慎重發起對其他會員地舉報。

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