點了乙份外賣水餃吃出來個石頭怎麼辦？

1樓：吾樂安

外賣吃到石頭，通常出現食品安全問題，消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

1、與經營者協商和解；

2、請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；

3、向有關行政部門投訴；

4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；

5、向人民法院提起訴訟。

生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償的金額不足一千元的碧培，為一千元。但是，食品的標籤、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的扒讓瑕疵的除外。

法律依據：中華人民共和國食品安全法》

第三十一條。

對食品悔此唯安全標準執行過程中的問題，縣級以上人民**衛生行政部門應當會同有關部門及時給予指導、解答。

第一百四十八條。

消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的，可以向經營者要求賠償損失，也可以向生產者要求賠償損失。

接到消費者賠償要求的生產經營者，應當實行首負責任制，先行賠付，不得推諉；屬於生產者責任的，經營者賠償後有權向生產者追償；屬於經營者責任的，生產者賠償後有權向經營者追償。

生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償的金額不足一千元的，為一千元。

2樓：從寧從寧

如果您在外賣食物中發現了不應該存在的物體，比如石頭，應該盡滾備快聯絡外賣平臺或商家，並向他們報告情況。您可以提供訂單號碼、**或**證據以及其他相鎮鋒關資訊，以便商家能夠及時處理和解決問題。通常情況下，商家會給您重新配送乙份食物或退款。

同時，如果您已經食用了這個食品，而發現身體出現了異常症狀御備晌，建議您儘快就醫並諮詢專業醫生的意見。

3樓：羽小風

如果您點的是正規商家，遇到這譁仿種情況應該立刻聯絡商家，並將石頭保留好，並將**、**證據提供給商家。商家會根據情況給您退款或者重新制作訂單。如果商家無法給出配蘆核合理解決方案，可以考慮聯絡第三方投訴平臺或者相關監管部門進行維權。

如果您點的是小攤小販，可以試著與賣家協商，看看培掘能否退錢或者重新制作。如果賣家無法解決問題，您可以考慮聯絡相關監管部門進行維權。同時也建議消費者在選擇外賣平臺和商家時，要選擇正規合法經營的商家，並注意檢視評價和口碑，儘量減少食品衛生和質量方面的問題發生。

4樓：勵君豪

如果點了乙份外賣水餃，卻吃出來了石頭，這個時候你一定要拍照，然後上傳到平臺上面給客服，散餘這個時候客服會給鎮派你乙個合理的解釋，可能會給衝旅滾你退款。

5樓：納蘭源起

可以和商家進行聯絡，告知商家情況，從而得到妥善的處理。