1樓:持正向善的境界
家電維修是消費者投訴的熱點之一,治理家電維修亂象的管制方法是: 可以要求商家對維修家電所使用配弊叢搜件的價目表進行公示,由消費者自由選擇所需要更換的配件檔次,避免有維修人員漫天要價的情況。對於存在」小問題大修「的維修人員,有關部門應當加強管制,如果發現有這一現象,應當對商家進行處罰。
在日常生活中,我們還要引導消費者到官方**報修,讓官方派出專業的維修人員,對家電進行檢測和維修。
當我們把家用電器買回家以後,使用時間長了,總是會避免不了會發生損壞的問題。如果是消費者要更換配件的話,建議商家將更換配件的價鄭簡格標示出來,同時要標出配件的優劣點,以及後續的相關性的服務,以此給消費者乙個選擇的餘地。在維修家電方面,不能讓維修人員亂要價,以免損害消費者的利益。
有不少的維修人員為了多賺錢,哪怕是一丁點的問題,也會讓消費者更換全套零件。對於這一種情況,建議有關部門應當從商家方面進行管理。維修人員拆解下來的零件,在沒有經過消費者的同意下,是絕對不允許帶走的。
消費者也可以拿著零件到專業的地點進行復檢,以免被不良用心的人坑騙。
其實對於大多數的消費者來說,想要享受優質的家電維修服務,也可以撥打家電的官方維修**,要求官方派出專業的人來家中維修。如果家電並沒有任何問題,那麼路費、檢查租歷費用等需要的花費,也應當提前告知給消費者,絕對不允許維修人員私自要價。如果家電有問題的話,維修人員應當指出家電損壞的部位,準確報出維修時產生的費用,多次維修無法修好家電的話,官方也應該給消費者退費處理。
那麼,你有沒有經歷過維修人員漫天要價呢?
2樓:小雞吃水果
在做好完善相關法規標準、加強市場監管等「外在」工作的同時,還要強化行業企裂世業「內在」扒源橘管理,做到內外兼「修春團」。行業協會組織要積極發揮作用,制定行業內規則,對家電維修提出明確要求。
3樓:星座的浪漫滿屋
家電維修經營者在巨集鬧瞎提供維修服務前「應當向消費者明確告知維修方案及需注意蔽空和配合的事項」「不得虛列、誇大、偽造維修服務專案或內容,不得虛報故障部件,故意替換效能正常的彎衝部件等」;
4樓:馬2巴巴
需要市場監管跟進,對市場中存在的問題早介入,早治理。
5樓:阿相愛娛樂
當業主朋友遭遇到維修師傅惡意收費,同時這些維修工也沒有起到乙個維修家電的根本作用,那麼這時候業主朋友就可以向當地有關部門進行投訴,只有這樣才能夠管制好家電維修行業,同時最大程度上保障業主朋友的合法權益喊埋謹。
根據上海電器服務協會公佈的一項調查結果表明,上海的家用電器服務仍處於小、散、亂的狀態,年營業收入規模突破一千萬元的公司僅三十多個,佔比液知不足2%,而年營業收入規模低於100萬元的則有1800餘家,佔比高達。上海的狀況反映了國內的家用電器維修產業。這樣的狀況反映了家用電器的市場壁壘很小,而且門檻太小,也就代表了整個行業的員工的素質都很差。
不但維護工人的技術水平低,而且他們的工作素質也很低。<>
此外,目前在家用電器領域普遍採用的銷售外包方式和家用電器網路維護服務平臺的出現,加劇了市場混亂。鄭基因為家用電器公司與承接維修服務的外包商不屬於同一公司,不能對其進行有效的約束,而缺乏監督管理,導致維修公司常常胡亂加價、使用假冒偽劣配件、維修不及時、巧立名目亂收費、服務態度差等諸多消費痛點就出現並長期存在了。而網路上對進入的家用電器運營商,大多隻是收費,對他們的資質和技術要求也沒有嚴格的稽核,這就造成了大批的冒牌貨。
上海消委會統計資料表明,大部分的使用者抱怨都集中在網路平臺,主要是通過網路渠道來獲得有關產品的相關資料。<>
總的來說,經濟的發展讓很多人心浮氣躁,而現在的很多維修工人為了賺取更多的經濟利潤更是違背了相關公司的規定,所以家電維修亂象屢見不鮮,想要根本上解決這個問題那麼就要從相關部門做起。<>
什麼是消費者效用 消費者如何實行效用的最大化
落日 餘暉 消費者效用 指對於消費者通過消費或者享受閒暇等使自己的需求 慾望等得到的滿足的一個度量。如何實行效用的最大化 1 同價選質,同質選價 2 無差異曲線和預算線相切時消費者效用最大化 1 在同一條無差異曲線上,人的滿足度是一樣的,無差異曲線越遠離原點,滿足度越高。因此,理性的人希望自己的無差...
許多消費者發現,今年的家電市場有些「反常」,究竟反常在哪裡?
年前家電漲價。隨著年底,各種物價飛漲,家電市場也是一片水漲船高。今年的家電市場 相對於往年都有所 但是銷量卻異常火爆,比往年還要多。這是因為今年的家電 比較昂貴,但是人們的購買力還是比較強的,然後家電的銷售量也比較高。今年家電整體 都在不斷的猛增,但是家電的銷售量卻居高不下,按理說 不斷增加會讓購買...
消費者對諾基亞的消費認知分析是怎樣的?
如何分析消費者的感知和認可能力 可以從消費者對產品的需求 慾望強度來分析,如果消費者對某乙個商品具有很強的需求慾望,那麼他會主動關注該商品的動態發展,以便在最佳時刻購買。 消費者認可能力其實就是顧客的滿意度,主要取決於消費者所理解的一件產品的效能與其期望值進行的比較。這些期望值可以是 質量 服務 廣...