商務禮儀在商務活動中的作用及重要意義

商務禮儀的重要性有哪些

1樓：你即來

在商務活動中，為了體現相互尊重，需要通過一些行為準則去約束人們在商務活動中的方方面面。那麼，商務禮儀的重要性有哪些呢？下面就讓我告訴大家吧！

商務禮儀的重要性

商務禮儀包括儀表禮儀，言談舉止，書信來往，**溝通等技巧，從商務活動的場合又可以分為辦公禮儀，宴會禮儀，迎賓禮儀等。下面就讓就協君來告訴你這些重要禮儀的作用。

在現代商務交往中，所涉及到的禮儀非常多，但從根本上來講，還是人與人之間的交往。所以，一般情況下把商務禮儀界定為商務人員交往的藝術。商務禮儀的重要性主要體現在兩個方面，一方面是從個人的角度出發，另一方面是從企業的角度出發。

塑造個人與企業良好形象

商務禮儀能展示企業的文明程度、管理風格和道德水準，塑造企業形象。乙個人講究禮儀，就會在眾人面前樹立良好的個人形象；乙個組織的成員講究禮儀，就會為自己的`組織樹立良好的形象。現代市場競爭除了產品競爭外，更體現在形象競爭。

乙個良好信譽和形象的企業，就可在激烈的市場競爭中處於不敗之地。所以，商務人員時刻注重禮儀，既是個人和組織良好素質的體現，也是樹立和鞏固良好形象的需要。

規範我們日常商務行為

禮儀最基本的功能就是規範各種行為。商務禮儀可強化企業的道德要求，遵守社會公德的良好形象。商務禮儀使企業的規章制度、規範和道德具體化為一些固定的行為模式，從而對這些規範起到強化作用。

企業的各項規章制度既體現了企業的道德觀和管理風格，也體現了禮儀的要求，員工在企業制度範圍內調整自己的行為，實際上就在固定的商務禮儀中自覺維護和塑造著企業的良好形象。

傳遞資訊、展示價值

德賢教育認為良好的禮儀可以更好地向對方展示自己的長處和優勢，她往往決定了機會是否降臨。在辦公室**的言行或許就使你失去了一次參加老闆家庭宴請的機會。這是因為禮儀是一種資訊，通過這個媒介表達出尊敬、友善、真誠的感情。

所以在商務活動中，恰當的禮儀可以獲得對方的好感、信任，進而推動事業的發展。