1樓:網友
每個人有每個人的看法,我之前是在crm這行業工作的,我發表下個人的看法,crm這塊其實發展的時間還是比較短的,大概也就二三十年的樣子,當然,我指的是國內crm的發展,crm早先其實都是以pc端的crm系統為主的,比如金蝶、用友這些傳統的軟體服務,乙個crm系統裡面包括了大量的功能、看上去非常的完善強大,但是呢,這種過於複雜的crm系統,對於使用者來說是比較傷腦筋的,不僅難上手,而且花費的時間也不少,出了問題維護的成本也還蠻高的,像我之前用的金蝶k3傳統,首先吧,你得讓金蝶的工作人員來安裝乙個k3系統,然後呢,歷卜型還要各種複雜的配置,各種操作文件等,看著腦袋都發脹,最後,出現問題的時候,還要打**讓他們那邊的維護工程師過來,這一來一去花費的成本太高了,而且效率還比較低,所以pc端的crm軟體我是不大看好前景的。
現在是流動互聯網的時代,君不見各種手機軟體,各種無線廣告漫天飛舞,crm軟體現在也出現了移動版的,相比於傳統pc端的crm,移動crm要方便快捷多了,沒有繁瑣肢猜的系統安裝,沒有繁雜的操作步驟,沒有高耗時低效率的維護,隨著無線技術的發展,移動crm軟體還是出現比較良好的勢頭和發展前景的,就目前而言,已經有好幾個比較出名的移動crm品牌脫穎而出了,比如玄訊、xtools、八百客等等,現在移動crm市場還是比較熱門的,也確實有比較多的中小企業需要這種方便快捷的移動crm系統來管理,我現在工作的行業是快消品行業,公司裡也好多人在用移動crm,都已經換了兩個版本了,一開始使用xtools,感覺還可以,後來是用玄訊的快消版,對我們這行更為的專業一點。在使用過程中,我能感覺到移動crm這塊發展還是很迅速的,各種功能更為的針對和弊巨集完善。
總的來說,移動crm這行我很看好,但是傳統crm的話就持保留意見!
企業使用crm軟體前景如何
2樓:湖北九章雲量子科技
企業使用crm軟體的前景非常廣闊,主要有以下幾個方面:
1. 提公升客戶滿意度:crm軟體可以幫助企業更好地瞭解客戶需求和偏好,提供個性化的服務,從而提高客戶滿意度和忠誠度。
2. 改善銷售效率:通過crm軟體,企業可以更好地管理和跟蹤銷售流程,提高銷售效率和轉化率,進而增加銷售額。
3. 優化營銷策略:crm軟體可以幫助企業更好地瞭解目標客戶,並根據客戶資料進行市困手場分析和營銷規劃,提高營銷效果和roi。
4. 加強團隊協作:crm軟體可以提供團隊協作和知識分享平臺,增強團簡衫隊間的溝通和協作,提高工作效率和質量。
5. 提高企業競爭力攔尺腔:crm軟體可以幫助企業建立良好的客戶關係管理體系,提高企業品牌形象和競爭力。
總之,隨著智慧型化、數位化和資料化的快速發展,crm軟體已成為企業不可或缺的重要工具,其前景也越來越廣闊。未來,crm軟體將繼續發揮重要作用,為企業提供更好的客戶關係管理和商業價值提公升。
3樓:櫻花
到目前為止,crm系統在全球的市場份額一直處於快速增加階段,雖然在某個階段出現了下滑的情況,但這在並沒有影響企業需求繼續我拉動著它的發展勢頭,特別是在國內的發展狀況要好於國外,因此有很多人開始**crm在核談未來的發展會出現什麼樣的變化,是好還是壞,這就需要對以往和當前的商業情況進行分析了。
首先有一點是值得肯定的,那就是crm客戶關係管理系統的部署數量一直在增漲,主要市場集中敏氏孫在中小企業身上,在未來很長一段時間內,中小企業將依然是crm軟體的增漲目標,根據之前有關部門的資料統計得出在2005年電子商務行業的crm市場份額就已經佔到了57%,國內的各個crm廠商包括簡信crm在內都在向中小企業市場發力進軍。
crm軟體已經徹底過了技術發展障礙階段進入到了個性解決方案服務階段,定製crm已經橋鏈成了當下所有使用者的選擇,以往採用crm廠商系統功能和流程導致專案的成功率非常低,從而讓那些預算不是很充足的中小企業沒有足夠的信心去任性,個性定製對於所有使用者以及**商來說都是個非常有利的服務。
客戶管理軟體的整合效能可能會成為新廠商的發展瓶頸,不管有沒有這方面的需求,很多使用者都很重要crm系統的整合效能,同樣的**多個東西好過少個東西這是人的價值心理,當然,大部分使用者都是考慮到今後的發展可能會用到這方面的需求,不管怎麼樣整合效能也已經是廠商和使用者都在共同關注和改進的方面。
未來crm在移動辦公方面的驅動力可能成為市場需求的主流,由於流動互聯網和移動智慧型裝置的不斷公升級和優化,企業在移動辦公方面的需求出現暴發勢的增長,crm在未來的發展非常值得期待。
開發crm的前景如何
4樓:豬八戒網
總的來說,crm市場看似很大,實際很難做,中國畢竟這麼大,企業那麼多,客戶是很多企業的核心,按理來說crm也應該市場前景很不錯,但並沒有一家crm企業脫穎而出,這是什麼原因呢?從根本上來講,管理軟體是管理思想的延伸,我個人覺得,管理軟體市場不景氣很大程度是跟國內的商業環境有關係的。
如果你要做crm開發也要先有個明確的方向,選乙個好的切入點去開拓自己的市場,從商業本質上將crm分成三類,傳統crm、資料型crm和社交型crm,一一分析他們的前景。
傳統crm,一般以加強銷售管理,提公升銷售效率為導向,軟體設計就要求貼近企業實際的運作流程,但國內地大物博,不同企業的運作方式差異化很大,這導致了crm能夠獲得市場,但是瓶頸十分明顯。
資料型crm,後來進入網際網絡時代了,市場上就開始出現一些資料型crm。這些crm以分析薯行遊使用者資料為賣點,分帶指析使用者資料,也就是為更好地滿足使用者的需求,自然也就能做好服務。但是也比較難,因為國內的大多企業缺乏自己的使用者資料積累。
社交型crm,國外很流行這個,這個跟國外的社交**更加發達有很大關係。社數銷交型crm的作用主要是幫助企業更好地管理社交**上的反饋,這個就不侷限於企業自身的使用者了,而是擴大到了更廣大的潛在使用者。但國內企業連基本的公關、廣告都很難做好,更別說社交**了,社交**玩不起來,那更不會玩社交型crm。
crm的應用現狀?市場前景如何_crm的趨勢
5樓:紛享銷客crm-一體化智慧型crm平臺
紛享銷客crm系統核心優勢:專屬大中型企業crm,銷售服務一體化管理,智慧型化移動crm,行業定製化解決方案。紛享銷客crm實現從線索獲取、銷售管理、商機管理到訂單回款等銷售全流程數位化管理,即時追蹤,智慧型分析銷售行為,優化銷售流程,縮短銷售週期,助力銷售業績輕鬆增長50%以上。
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crm市場前景如何_crm現狀及發展趨勢
6樓:啞戲買張動車票
——2021年中國saas(軟體即服務)行業市場發展趨勢分析 行業將進一步向垂直化、平臺化、智慧型化發展
行業主要上市公司:用友網路(600588)、金蝶國際(華勝天成(600410)、啟明星辰(002439)
中國企業級saas市場規模**、公有云saas市場規模**。
預計2026年中國企業級saas市場規模將達到2955億元
與2c應用相比,2b應用在中國saas行業中扮演著重要角色。中國的數位化轉型潛力巨大,尤其是對中小企業而言,為企業軟體和saas支出提供了充足的增長空間。**對雲採用和軟體本地化的舉動,廳培絕不斷**的勞動力成本和新冠疫情驅動「一切」虛擬化,這些都是saas市場規模增長的強大催化劑。
根據前瞻產業研究院的**,到2026年中國企業級saas市場規模將達到2955億元。
預計2026年公有云saas市場規模將達到1862億元
2020年中國公有云saas市場規模僅為280億元,僅為中國iaas的1/3,僅相當於美國公有云saas市場的5%左右。由於國內對iaas服務的接受度不斷提高以及基於更多iaas的應用程式出現,根據前瞻產業研究院的**,2021-2026年中國公有云saas的增長率將回公升至43%的複合年增長率,略快於iaas的增長,2026年公有云saas市場規模將達到1862億元,超過美國公有云saas市場的1/5,約佔中國整體saas市場的60%。
saas行業發展阻礙因素分析
前瞻分析認為,saas行業發展存在資料資訊保安、行業服務標準缺失、信用體系及政策法規不完善的制約因素。
saas行業發展促進因素分析
近年來,我國雲端計算行業受到國家高度重視,saas行業受到國家政策扶持,並且資本利好,在技術不斷創新、中小企業強勁需求驅動下扮姿,行業將向好發展。
saas行業將進一步向垂直化、平臺化、智慧型化發展
2020年,受新冠疫情的影響,中國企業使用者對saas服務的應用比例提高,對saas服務的認可度顯著中念提公升,這為saas行業的長期發展奠定了良好的使用者基礎。前瞻認為saas行業將迎來以下發展趨勢:
以上資料參考前瞻產業研究院《中國saas(軟體即服務)行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告
7樓:豬八戒網
國內這兩年saas的確非常火熱,首先bat都有涉足。也搜弊就是另一種社交渠道方式出現。中國中小企業從對市場營銷競爭比較大睜橘,渠道、終端的管理又很難把控等,已經認知到crm系統的重悉漏團要性。
有不少企業反應用「不起來」,個人認為有兩點:一、crm產品不具備中國本土化企業使用的特性,現在國內的crm系統都是模仿/拷貝國外的,缺乏自主開發體系。二、系統提供商只提供冷冰冰的系統,不具備後續產品服務的條件。
如果這兩點能解決,那麼中國的市場太大了!
你如何評價男生給女生打分這一行為?
得瑟的心態,顯得他見過的玩過的多。意思就是見多識廣猛孝,什麼樣子的女人他都見過。這種男生多半是直枝鄭稿男癌。我會離得遠遠的叢此。經常見有的男生一見完女生,背地裡馬上給女生打分,還各種得純衝絕瑟,感覺自己天下判公升第一帥,誰也入不了自己的法眼一樣,卻不知道做姿實際上low爆了,既輕狂又膚淺。不懂得如何尊...
男子地鐵站撒酒瘋,如何評價這一行為?
首先,對於男子在地鐵站發酒瘋的這件事情,我想說,或許是因為他的壓力比較大,所以就這樣做了,但是對於他的這個做法是完全不正確的,因為他用他的情緒在喧囂,但是在喧囂的過程中,他會影響到地鐵站的很多人,對於這個行為是很不正確的。每個人都會有情緒,但是對於情緒也是需要把控的。2月5號晚上8點半,一輛列車停靠...
如何看待老人坐輪椅馬路上攔貨車要錢這一行為?
他這種是碰瓷行為,而且情節嚴重,很容易造成事故發生,我覺得應該報警處理。現在有部分人為了錢什麼都不顧了,就像這位老人,為了錢連生命安全都不顧,但是他的行為同時也危害了道路行車安全,國家應該好好管管他。這種行為是非常危險,而且也不道德的。如果在馬路上出現車禍,自己的生命受到威脅。身為一名老人應該有體面...