和快遞公司有糾紛找什麼部門解決

1樓：潘達談娛樂

1、向快遞企業客服投訴，目前各企業對快遞員的服務要求很高，郵政部門也會公佈各企業受理投訴及處理情況。

2、如果消費者對企業處理投訴不滿意，可撥打「12305」郵政行業消費者申訴**進行申訴。

3、如果消費者對以上兩個環節的受理情況仍不滿意，可保留好相關票據通過法律程式維權、打官司、等判決。

常見快遞糾紛的解決辦法如下：

1、快件丟失的，首先，找接收郵件的快遞部門進行投訴，或者聯絡快遞公司統一的業務受理平臺，詢問事情解決方法。

其次，可以登入國家郵政局申訴**或撥打郵政業消費者申訴**「12305」進行投訴。

2、一旦發現了包裹有損壞或者短缺的，應要求郵遞員當場開具物品損壞或丟失證明，認定責任，為以後維權保留證據；

如發生郵遞業務消費糾紛，首先應協商解決；

協商不成的，可向郵政管理部門或撥打「12315」進行投訴。

3、因極端天氣、意外事故造成的配送延遲等情況以外，可採用**申訴或登入國家郵政局和省市郵政管理局**申訴。

4、如果物品損失數額較大並搏的絕蠢祥，當事人應報案，並向公安機關提供相應證據。

同時也應及時和快遞公司協商賠償事宜。

協商不成，可到法院起訴並要求賠償。

法律依據

中華人民共和國郵政行業標準》快件丟失賠償應主要包括：

a)快件發生丟失時，免除本次服務費用(不含保價等附加費用);

b)購買保價(保險)的快件，快遞服務組織按照被保價(保險)金額進行賠償；

c)對於沒有購買保價(保險)的快件，按照郵檔絕政法、郵政法實施細則及相關規定辦理。

快遞公司合同糾紛怎麼處理

2樓：冉長瀟

發生合同糾紛可以通過協商、畝和肆調解、訴訟、仲裁等方式解決。可以由合同當事人相互協商，不能協商一致的，可以要求有關棚改機構調迅轎解；協商不成，不願調解的，可根據合同中仲裁條款或雙方在糾紛發生後達成的仲裁協議向仲裁機構申請仲裁；沒有仲裁條款或仲裁協議的，可以去法院起訴。

中華人民共和國民事訴訟法》第三十四條合同或者其他財產權益糾紛的當事人可以書面協議選擇被告住所地、合同履行地、合同簽訂地、原告住所地、標的物所在地等與爭議有實際聯絡的地點的人民法院管轄，但不得違反本法對級別管轄和專屬管轄的規定。