1樓：方不染
符合法律規定及雙方約定的情形下，小公尺公司承諾產品妥投次日起質量問題7日內退貨，15日內換貨，一年保修。
1）保修範圍：整機、附件。
2）保修內容：機器本身一體的零配件、充電器、資料線、電池等。
3）7日內，產品完好，無損壞，包裝配件齊全，可以無理由退貨。7日內，如產品出現功能性故障或質量問題，經小公尺公司授權服務網點檢測，確認屬於非人為產品質量問題，將免費退貨。
4）15日內，如產品出現功能性故障或質量問題，經小公尺公司授權服務網點檢測，確認屬於非人為產品質量問題，將免費換機。
擴充套件資料。維修政策：
1、小公尺承諾：手機、平板產品1年內，如產品出現功能性故障或質量問題，經小公尺公司授權服務網點檢測，確認屬於非人為產品質量問題，將免費維修。
2、以下情況將無法提供免費維修服務，您僅需支付相應費用，即可以享受到小公尺官方授權的維修服務：
1）產品超出保修期；
2）機身串碼超出保修期，且無有效維修憑證或維修憑證異常的（包括無有效購機憑證、憑證上的內容與產品實物標識不符或有塗改的）；
3）主機附帶的機身銘牌如imei/imeid標籤、入網標籤損毀或丟失，防拆標損毀或私自更換，防水標變色等；
4）未經小公尺公司許可和授權，擅自拆卸、維修和改裝（包括硬體或系統軟體修改）；
5）未按使用說明書操作或連線非小公尺公司配件造成手機損壞或功能異常的；
6）因意外因素或人為原因（包括浸水、震裂、摔壞、印刷線路板及功能器件燒壞等）導致產品故障或損壞的；
7）使用中造成的除觸控螢幕外的外殼類元器件磨損、開裂、折斷、破洞、燒焦、脫焊；
8）因不可抗力（如**、火災、雷擊、電壓不穩等）原因造成的產品故障或損壞的；
9）出現小公尺判定政策中《疑似非保問題判定標準》中描述的非保情況；
2樓：松雍
該手機購買及使用合計未超過5個月，期間未有磕碰。22年3月份，螢幕突然出現黑點，致電小公尺客服，表示摺疊屏手機需要郵寄至廣州維修。因因上海疫情，6月份才快遞。
期間整個螢幕逐漸整體黑屏。6月9日，小公尺維修致電我方，表示系我人為損壞導致，後又表示該摺疊手機系軟屏，稍微重點的操作即有可能導致螢幕損壞。要求我支付1840元的螢幕維修費，且即使支付了也只保證3個月的維修保障期。
經網上查詢，該款手機有較多類似投訴，側面證明這是一款不成熟的產品，現在讓消費者承擔產品的質量問題是不應該的。要求小公尺公司作為國內頭部手機製造商，盡到相應的義務，進行免費維修。
小公尺碎屏險只能寄修麼
3樓：潮孤陽
以小公尺10，miui12系統為例，小公尺碎屏險只可以寄修，因為碎屏險屬於小公尺官方意外保，手機進水、碎屏、摔壞、等情況通通可以免費維修，意外保的維修不能在小公尺售後維修，只能返廠進行維修。
小公尺手機的售後規則為：自購買次日起質量問題7日內退貨，15日內換貨，一年保修。整機就是機器本身一體的零配件和附件，比如充電器、資料線、電池等保修1年。
如果是小公尺手機官網購買的，碎屏險可隨手機一起下單購買；如果沒有隨同購買，手機可在還沒有簽收之前補買碎屏險；如果是收貨之後，只能去小公尺售後鑑定手機，符合要求的可以在小公尺售後購買。
需要注意的是，小公尺的碎屏險是保修的而不是賠償的，如果購買了手機碎屏險，在一年的保險期內，手機意外碎屏，可以用碎屏險免費更換螢幕。由於現在的智慧型手機螢幕比較大，一旦摔壞，換乙個就要幾百以上，因此，碎屏保還是比較合適的，如果覺得自己有需要，就可以購買。
該答案適用於小公尺大部分手機型號。
4樓：
您好，很高興為您解答問題。<>
如果小公尺摺疊屏手機出現漏液問題，且在保修期內，建議您及時聯絡小公尺售後客服，提交維修申請，由專業維修人員進行檢測和維修。如果售後客服提出不予保修的理由，您可以提供相關證據和材料，如漏液**、售後服務姿沒鏈記錄等，與售後客服進行溝通，要求進行保修處理。如果您的小公尺摺疊屏手機已經過了保修期，可以選擇到小公尺授權維修服察凱務點進行維修，但需要自費跡孫維修。
如果您不想自費維修，也可以選擇找一些第三方維修機構進行修理，但需要注意選擇正規的、有資質的維修機構，以免出現更大的問題。
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小公尺售後服務不支援換貨的業務，售後只負責維修，手機官網購買的15天之內有問題要換貨，需要寄回換貨，售後沒有權利和義務換貨 有問題小公尺售後說沒問題不肯換貨怎麼辦 我小公尺bai1s購買了6天就寄給了du北京小公尺售後。zhi具體問題dao 是 小公尺手機關機花 內屏，有陰影，開機不能容進入主頁面，...
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先確認是否電磁干擾。然後確認閃屏現象範圍。請先確認是否為顯示裝置或線纜的問題。建議更換輸出裝置 電視或顯示器 後再測試。建議嘗試更宴粗春換線纜 hdmi 後測試。請確認電視盒子周圍環境是否增添了大功率電器 如冰箱 空調 如果使用者表示大功率裝置一直存在，未曾增添，且以前正常 則可考慮跳過此步驟。提示可...