1樓：華為終端客服
如果您使用的是華為手機，手機出現使用移動資料上網速度慢時，請按照以下步驟進行排查：
1. 請確保手機4g或5g訊號正常。
如果手機訊號異常，會影響到上網質量。
2. 請確認是否使用了vpn上網。
如果手機狀態列有鑰匙形狀的圖示。可能是您使用了vpn上網導致無法上網或上網慢。建議您開啟設定，在最上方搜尋欄輸入vpn，點選跳轉到設定介面，根據實際情況選擇斷開vpn網路或關閉vpn軟體後重試。
3. 請確認是否使用物聯網絡卡/流量卡上網慢。
由於簽約資訊的差異，部分物聯網絡卡/流量卡會出現上網慢的情況，請更換普通的卡後重試。
4. 請確認副卡是否為欠費卡或無效卡。
當副卡是欠費卡或者無效卡時，副卡會頻繁搶佔主卡資源，導致主卡上網慢，您可以把副卡拔出或者關閉副卡：開啟手機設定，在最上方搜尋欄輸入sim 卡管理或雙卡管理，點選進入設定介面，直接將副卡關閉。
5. 個別應用或敬旦個別**上網慢。
第三方伺服器異常導致，建議您更換同型別應用或**嘗試，或反饋給第三方客服。
6. 請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤。
金屬和磁性材質容易對訊號造成干擾，導致手機訊號變差，影響上網速度。建議您取下後嘗試。
7. 請您變動當前所處地點嘗試。
建議您對比周邊使用相同運營商sim卡的手機，如果均有此現象，可能是您所在的位置網路質量較差導致上網慢，換到其他地方後就可以恢復正常。
8. 請確認流量是否超出了運營商卡**限額。
部分運營商的無限流量**有流量上限，流量使用超過上限後，會降低上網速度，您可以聯絡運營商客服確認手機卡的**是否超過流量上限。
9.關閉省電模式（或者低電量模式）
建議您關閉省電模式（或者低電量模式）（設定 > 電池 > 省電模式/超級省電/低電量模式），並保持電量充足（20%以上）困擾。
省電模式（或者低電量模式）和低電量情況下，手機會降低效能以節省電量。
10. 請重置apn嘗試。
建議您開啟設定，在最上方的搜尋欄輸入apn，點選接入點名稱 (apn)跳轉到移動資料設定介面，再次點選接入點名稱 (apn)，然後點選右上角三個點，選擇重置為預設設定嘗試。
11. 請還原網路設定嘗試。
如果以上排查無法解決問題，亮尺擾請提前備份好資料(qq、微信等第三方應用需單獨備份)，並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢測。
手機上網慢怎麼回事 手機上網慢的原因
2樓：長青數碼
1、看一下手機是否被摔過或者因為使用年數太久導致的手機零部件有損害，因而使用的手機上網的速度，或者說使用的體驗沒有之前那麼好，那麼流暢了。
2、檢查一下手機是否在用外網。登入外網查詢資料的話，可能會因為一些限制，本身速度就比較慢。
4、如果排查過以後發現不是手機的問題，那就要考慮一下是不是自己正在使用的網路過慢。如果當前使用的wifi很慢的話，在有流量的前提下，可以嘗試使用流量。
手機上網慢怎麼回事啊？
3樓：生活百事咖
可能出現的原因及解決方案。
1、網路原因。
如果遇到手機上網慢可以確認一下手機當前的訊號強度，手機是在哪個網路模式下出現的故障，在什麼環境上網。
2/3g網路，並且訊號格只有1-2格，這時候表明網路訊號較弱，就會導致手機速度變慢，這時候可以嘗試到網路環境較好訊號格滿的位置；
2/3g網路，訊號滿格但上網速度慢，這種情況往往是因為附近人群比較密集。乙個地方的網路資源是固定有限的，人越多人均分配的網路資源就越少，所以上網速度就會變慢。因此，遇到這種情況儘量遠離人群密集的地方，上網速度會比較快；
4g網路，上網速度慢，通常情況為連線不暢通表現為資料網路圖示上下箭頭基本不亮，這種可以諮詢運營商所處位置網路情況是否良好。
2、運營商原因。
如果上不了網，可以先認一下手機是否處於欠費狀態。如果排除的手機和其他方面的問題，可以聯絡運營商重新刷下後臺資料或切換到其他網路制式嘗試，進入手機設定—雙卡與流動網絡—首選網路型別。
3、系統設定。
排查apn是否設定錯誤，設定—雙卡與流動網絡—sim卡資訊—接入點名稱（apn）重置為預設設定；有些人為了限制自己上網每個月會設定乙個流量峰值，一旦超過這個值系統就會自動關閉流量導致上網速度慢甚至無法上網，所以可以檢查一下自己每月流量設定值過小導致無法上網。
4樓：吳詩妍好
你手機的問題比如說記憶體比較小，開的軟體比較多。
還有你的訊號不好，也會導致上網慢。
另外有的本身**的問題說你開啟的話也會反應很慢的。
還有你的手機本身流量就是限速的。
手機上網慢是怎麼回事？
5樓：中國聯通客服
如手機無法正常上網，可根據以下情況進行排障：
情況一】sim卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入sim卡嘗試。
情況二】sim卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是sim卡或手機出現故障。
情況三】當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號，可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。
情況四】手機卡欠費、停機，可繳清欠費、開機即可。
情況五】號碼使用異常被暫停服務，例如號碼用於違法、違規活動等。
情況六】在臺港澳地區或國外漫遊，需開通臺港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
情況七】當月上網產生總流量達到**流量封頂值，系統自動關閉上網功能，或對網路進行限速，次月自動恢復開通，具體按照您**的流量封頂規則為準。
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